"고객만족계수"의 검색결과 입니다.

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"고객만족계수" 검색결과 1,161-1,180 / 1,193건

[광고와 마케팅] 전자우편(인터넷광고)이 소비자의 구매에 미치는 영향

에 사용하는 전자우편 송신·수신량 전자우편의 사용 목적 전자우편을 통해 문의한 경험 전자우편 이용의 만족정도 광고메일 수신 여부 광고메일 수신량 원하지 않는 광고메일(스팸 메일 ... 에서 유용하다.5. 전자우편전자우편은 원래 고객 상호간에 메시지를 주고받을 수 있는 전자적인 우편수단이다. 이와 같은 도구가 어느 틈에 상업적인 용도로 없어서는 안 될 아주 중요한 수단 ... 이 되어버렸다. 웹은 고객이 해당 페이지에 직접 방문해야만 내용을 볼 수 있는 pull적인 매체이다. 그렇기 때문에 웹은 간접적으로 고객을 끌 수 있는 소재로 홈페이지를 잘 구성

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.12.28

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모토로라의 식스시그마 경영

일어나 발언을 하였다. "좋은 의제들을 다루었다. 우리는 발전하고 있다. 그러나 우리는 마땅히 다루어야할 주제를 다루지 못했다. 우리의 품질은 형편없다. 고객들은 우리의 품질에 만족 ... 방향 무선기 사업부는 성장률 수익성 시장점유률 모두에서 가장 우수한 실적을 보이고 잇었다. 그럼에도 불구하고 제품신뢰성, 납품기간 및 기타 다른 측면에서 고객들은 만족하지 못하 ... 자가 공급하는 제품의 품질수준에 소비자가 맞추어 구매하는 경향이었으나 현재는 무한경쟁속에 고객이 만족하는 제품만이 경쟁력이 있는 시대가 됐다.그런데 우리 제품의 품질경쟁력은 선진국은 물론 경쟁국에 비해서도 열위에 있는 실정이다.

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2000.12.01 | 수정일 2022.09.08

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[맥도널드] 맥도널드

%고객만족을 위한 QSC&V전세계 1만 개가 넘는 맥도날드 햄버거의 어떤 매장엘 가더라도, 즉 뉴욕, 서울, 동경, 모스크바 어디에서나 같은 점포양식, 같은 메뉴, 같은 친절함, 같 ... 상환계수11.7113.9819.47총자본회전율0.970.960.89※(주)맥킴의 재무현황업체명(주)맥킴대표자김형수사업자 번호607-81-27395구분항목1999.12.312000 ... 의 40년 이상의 노하우는 전문적인 매장 관리와 효율적인 경영 관리로 비용을 최소화하고 있습니다. 만족은 최대로 가격은 최소로 그래서 맥도날드의 모든 제품들은 품질, 영양, 그리고

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.12.16

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[통계학] KOSPI 시계열분석

{건국투신 김기모 대리는 주식시장의 거품을 우려해 투자를 망설이고 있는 한 고객을 설득하는 임무를 맡았다. 김대리는 지금이 투자적기임을 알려 고 객을 유치하고자한다. 김대리 ... 는 대학시절 배운 시계열분석을 이용해 고객을 설득하고자한다.다음 그래프는 과거 우리나라의 월별 종합주가지수를 8년 동안 관측한 자료이다.{종합주가지수는 과거 얼마동안의 조정기를 거쳐 ... 성을 가진다고 할 수 있는데 pic2를 보면 SACF가 대체로 완만하게 줄어들고 있어 정상성을 만족하지 않음을 알 수 있다.{비동질적 비정상 시계열자료(non-homogeneous

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.09

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[공업포장학] KS규격에근거한시판포장식품의폼질검사및선호도조사

게 되었다. 즉 고객의 요구를 충족시키는 제품이나 서비스의 제조 및 전달과 기업이미지 향상으로 고객만족을 수행함으로써 지속적인 경쟁우위확보와 성장이 가능하게 된것이다.본론에서는 KS ... : 약품, 비료, 석탄, 광석 등- 샘플링검사의 분류{품질의 특성검사의 실시방법검사횟수1계수형 샘플링검사2계량형 샘플링검사1규준형 샘플링검사2선별형 샘플링검사3조정형 샘플링검사4연속

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.06.19

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ISO9000시리즈

, 요구를 반영하여 고객만족(CS) 증대.절차와 방법, 책입과 권한을 명확히 하여 투명성과 신뢰성을 확보(2) 조직 역량 강화로 경쟁력 확보.조직과 자원의 효율적 관리.품질향상 ... 여 설계에 대한 문서화되고 포괄적이며 체계적인 조사.(ISO 8402:1997 3.11)1.1 설계검토의 역할.문제되는 분야와 부적절성의 파악.최종설계와 보충자료가 고객요건을 만족 ... 다. 검토 요소별 체크리스트를 준비하여 검토할 사항이 빠짐없이 조사되도록 한다.1.3 설계검토의 요소(ISO 9004-1 8.4).고객요구 및 만족에 관련된 항목 ? 고객의 요구 및

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 58페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.11.28

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학교식당의 만족도와 재구매에 관한 연구

학교식당의 제반요인은 식당의 만족도에 유의한 영향을 미칠 것이다.의 검증을 위하여 회귀분석으로 각 서비스 품질 구성요인 변수들의 고객만족에 대한 유의한 영향정도를 분석하였다. 이 ... 식당 만족에 영향을 미치는 변수로는 1음식 3서비스 6거리 4공간의 4개변수가 유의한 변수들로 판명되었다. 또한 학교식당 만족에 영향을 미치는 변수들 중 1음식 요인β계수의 값 ... 는 변수로는 1음식 2청결성의 2개변수가 유의한 변수들로 판명되었다. 또한 학교식당 만족에 영향을 미치는 변수들 중 1음식 요인β계수의 값이 0.607로 가장크게 나타나 1음식요인

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| 리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2001.05.25

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[관리회계] 경영분석지표(총정리)(재무분석,재무비율)

세무서등 정부기관경쟁기업소비자신용조사투자결정세무조사성과비교/전략수립구매결정지급능력수익성/안전성이익경영전반고객만족내부경영자성과측정/전략적 의사결정경영전반Ⅱ. 경영분석(재무분석)의 기준 ... 경 영 분 석Ⅰ. 경영분석의 개념 및 목적1. 경영분석의 개념◆ 전통적 의미 – 재무적 요소의 분석, 즉 대차대조표와 손익계산서 등 재무제표상의 계수를 분석하여 기업의 재무상태

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.17

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[회계]EVA 경영

부문3) 영업부문4) 재무부문(4) EVA 경영의 피드백 과정4. EVA 경영사례(1) 허먼 밀러사(Herman Miller)(2) SPX사(3) 기타사례들◎ 결론5. 모두를 만족 ... 되는 방법이다. 그러나 우리나라의 경우, 베타계수의 안정성여부에 대한 검증이 이루어지지 않았고 시장리스크 프리미엄[E(Rm)-Rf]의 측정결과도 유의적이지 못하여 CAPM의 적용 자체 ... /Po얼마나 정확히 고객의 필요를 파악하고 파악된 필요를 얼마나 빨리 충족시켜 줄 수 있으냐가 기업생존의 관건이 되기 때문에 적절한 책임과 권한을 하부에 위양하지 않고서는 치열한 경쟁

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| 리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.12

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[전자상거래] TV홈쇼핑 이용 소비자의 구매요인 및 만족도에 관한 연구

-------------------------- 72. 충동구매 ------------------------------------- 83. 소비자 만족/불만족 ----------- ... 들의 욕구에 신속히 대응하게 되었다. 또한 업체간 치열한 경쟁으로 고객 확보를 위한 기업의 생존노력은 계속되고 있으며 이로써 소비자들의 편익은 보다 증가되고 있다.3. TV홈쇼핑의 장 ... '란 말을 언급하지 않고 33가지 충동구매 측정문항을 5점 척도로 하여 측정하였고 이를 평균점수화 하여 충동구매 정도를 측정하였다.(4) 만족도 : 본 연구에서 만족도란 소비자

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.12.18

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모토롤라의 품질혁신

다. 고객들은 우리의 품질에 만족하지 못한다고 말하고 있다." 그의 발언은 큰 반향을 불러 일으켰다.당시 모토롤라는 시장점유율이 50퍼센트가 넘는 확고부동한 업계 제일의 자리를 지키 ... 측면에서 고객들은 만족하지 못하고 있었다.당시 회장이던 로버트 갤빈은 "우리의 품질은 형편없다" (Our Quality Stinks)는 선드리의 발언은 모토롤라의 운명을 결정짓 ... 는 조직 내 모든 부문이 5년 내에 10배의 품질개선을 이룩한다는 야심찬 계획을 수립하였다. 품질은 고객이 결정한다는 정신에 따라, 구체적인 품질척도는 각 사업부와 팀에게 일임

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.10.16

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통계학 자료정리 방법

204호 B304호 D404호 C105호 C205호 B305호 B405호 A예) ※A,B,C,D 각 상품에 대한 X아파트 각 가정의 만족도2.양적 자료(Quantitative data ... 를 적절한 계급으로 분류하고 각 계급에 해당되는 빈도수 등을 정리한 표.예) ※A,B,C,D 각 상품에 대한 X아파트 각 가정의 만족도{상품(X)빈도수(f)A4B8C6D2합 계 ... 에서 표준편차를 구하라.*풀이: 분산({σ^2)≒63.09 ∴표준편차(σ)={SQRT { 63.09}≒7.942. 변동계수(coefficient of variation): 단위가 다른

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| 리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.10.08

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마케팅조사론

시키면 비교적 신뢰도가 높다고 할 수 있는데(Nunnally 1978), 에서 보는 바와 같이 이미지와 고객만족에 대한 측정변수들의 Cronbach's α계수는 각각 0.8649과 0 ... 장 실증적 분석제 1 절 실증적 연구 설계1. 연구의 개념적 틀본 연구는 고객이 MP3 플레이어의 판매량에 미치는 변수에 연구로서 이론적 고찰에서 밝힌 바와 같이 변수는은 가격변수 ... 는 Cronbach's α계수를 사용하였으며, 그 내용은 과 같다.일반적으로 Cronbach's α계수의 값은 연구의 목적에 따라 차이가 있지만 보통 0.5∼0.6수준을 충족

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| 리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.12.04

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[패션과 의상] 패턴 메이킹

..물리적 기능 - 기능과 구조에 제약이 없어야 한다.. 생리적 기능 - 인체에 대한 안정성이 고려 되어야 한다.2 심리성 - 개인적으로는 자신에게 만족을 주며 전체적으로는 사회적인 ... 에 따른 형태와 심리, 취향, 장식등 사용자의욕구를 최대로 만족 시켜 주어야 한다..사회적 기능 - 그 사회가 이루고 있는 법규, 사회적 관습, 풍습등의 질서를 이루는 조건을 고려 ... 한 비용의 소모가 필수적이다.5 창조성 - 디자인의 최종목적은 실용을 겸한 미적충족을 만족시켜야 하므로 창의성이요구된다. 새로운 아이디어로 보다 기능적이고 편리하고 신선한 아름다움

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| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.08

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성과평가-인사고과

준수규칙적 출근제안제출흡연절제알콜절제판매생산수준생산품질낭비/페기물사고장비수리서비스를 받은 고객고객만족* 다양한 성과척도의 개발 필요1) OCB (Organization ... 한 정보는? 인기투표인가? 관리자의권한약화? 사이가 좋지 않은 부하의 경우?- 본인: 자신의 성과를 과대포장? 문제의 원인을 다른 곳에 전가?- 고객 및 외부전문가: 합법적 평가자인가 ... 의 망각/불손한 태도로 고객 응대/중요한 기계결함발견(예방)* 실패한 내용이 성공한 내용보다 크게 지각감독자의 업무부담 혹은 망각다. 현장토의법--인사담당자와 감독자가 피고과자 참여없이

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.10.11

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[품질경영 ] 품질 경영 분임조 활동

가 대단히 중요시되게 된다.둘째, 품질경영 분임조는 종업원참여제도(employment involvement)의 하나이다.종업원참여제도는 신생패러다임의 핵심적 요소로서, 종업원이 고객 ... 의 질과 양(생산성), 집단구성원의 사회적 보상(만족) 및 개인의 목표와 보상(개인적 개발)을 성취할 수 있도록 한다.[표 1] 해난사고 유형별 인적과실 비율연구자Homans(1950 ... 도록 하기 위해서는 무엇보다도 구성원들의 품질경영 분임조활동에 대한 만족과 그에 따른 자발적인 참가의욕이 전제가 되지 않으면 안된다. 이것은 결국 이들 활동이 그 과정에서 과업

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.07.12

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[마케팅전략] SPSS 브랜드 선호도조사

추구하게 되었다. 그리고 스포츠 스타와 동일한 브랜드의 의류, 신발 등을 착용함으로써 매우 큰 만족감을 느끼고 있다. 또한 젊은이들에게는 스포츠 브랜드의 상품이 단순히 스포츠 ... ross-tab 방법을 사용하였다.cross-tab 분석 방법을 통해 나온 결과에서 0.05보다 작은 값의 유의계수를 가진 것은 성별, 구매빈도, 1회 구매시 비용, 빈도 높은 제품이 ... 었다. 이외의 값들은 모두 0.05보다 큰 값의 유의계수를 가졌기 때문에 두 집단의 특성으로 사용할 수 가 없었다.cross-tab 분석을 통해 서비스 추구형 집단과 제품 추구

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.11.09

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속옷산업 조사 발표

) 1993. 5.1 주병진에 의해 창립 2002년 한국능률협회 내의부분 고객만족도 1위 수상 국내패션내의 시장의 위상을 한층 높여 놓음좋은 사람들5) 서브 브랜드 보디가드 ... ,0334,112임대업기타임대료내 수2,8582,9243,916합 계수 출6,1057,88810,485내 수110,37790,102124,281합 계116,48297,990134

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 34페이지 | 7,900원 | 등록일 2003.06.14

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[마케팅] 마케팅 성공과 실패

의 형성3)주인의식을 바탕으로 한 기업문화4)지속적인 신제품개발5)전문경영인을 활용한 책임경영체제 구축6)기술개발을 위한 R&D투자7)우수 전문인력의 양성8)고객만족의 경영관리9)최고 ... 하자본, 개발 선전비 부족 ,자금난)경리측면에서의 지식 부족, 계수감각의 결여신사업을 위한 시장조사수주확보(사업개시전, 시제품생산 단계에서 주문획득, 단골고객의 확보)판매율 확립 ... 의 부족-------5。광고부족,판매촉진 결함-5。고객관계,서비스의 결여-5。외상매출금 회수 악화--5。조직상 경합, 팀웍 불량-5。구매상 결함------------4。거래처 집중,불량

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.06.16

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성공기업과 실패기업의 원인분석

의식을 바탕으로 한 기업문화4)지속적인 신제품개발5)전문경영인을 활용한 책임경영체제 구축6)기술개발을 위한 R&D투자7)우수 전문인력의 양성8)고객만족의 경영관리9)최고경영자 ... 선전비 부족 ,자금난)경리측면에서의 지식 부족, 계수감각의 결여신사업을 위한 시장조사수주확보(사업개시전, 시제품생산 단계에서 주문획득, 단골고객의 확보)판매율 확립을 위한 장치 ... --5。광고부족,판매촉진 결함-5。고객관계,서비스의 결여-5。외상매출금 회수 악화--5。조직상 경합, 팀웍 불량-5。구매상 결함------------4。거래처 집중,불량업자와거래-

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.03.16

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