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생산운영관리 공기업필기 고객관계관리 마케팅 원론 시장세분화 한양대 e러닝 CS리더스 기출문제
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"고객의 구매의사결정 순서" 검색결과 1,121-1,140 / 1,680건

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    초콜릿2, 싸이언 마케팅.
    고, 더 나아가 사람들과 브랜드와의 관계를 긴밀하게 만든다.이러한 오감브랜딩은 감성 소비자들의 의사결정에 강력한 영향을 미치고, 브랜드 충성도 및 가치 제고에 도움을 주며, 경쟁사 ... 들이 모방할 수 없는 독특한 정체성 형성에 기여한다는 장점을 지니고 있다.초콜릿 폰은 제품 개발 과정에서 다음과 같은 순서로 오감브랜딩을 제품에 도입하였다.- 고객의 잠재된 오감 욕구 ... 는 나아가 고객만족경영이라는 기업경영의 핵심과 밀접하여, 점점 기업에서는 단순한 고객의 선호도 조사를 뛰어넘어 정밀하고 방대한 고객의 needs를 파악하기 위해 노력을 하고 있다.2
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.06.07
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    웹 디자인 기획 순서
    . 디스크 관리◆ 유 지 보 수 ◆운영 중 고객과의 원활한 의사소통으로 고객의 다양한 요구를 사이트의 전반에 걸쳐 반영한다.5. 고객지원◆ 응 용 편 ◆G-MARKET을 통한 웹사이트 ... '웹 디자인 기획 순서'웹 디자인 기획 이란 ?홈페이지의 문자,그림,화상,음성 등을 재가공하고 다듬 어서 이용자들이 알기 쉽도록 만드는 작업. 세련되고 생동감 있는 화면을 디자인 ... 며, 컴퓨터에 대한 지식이 필요. 전반적 지식과 기법 등을 마스터 했다고 하더라도 적당 한 순서에 맞추어 적용하는 것이 필요.◆ 설 계 단 계 ◆사이트 구축의 이유와 사이트 운용의 목표
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 36페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.03.20
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    접객판매 실무
    (試飮)에 의한 검토와 가격에 대한 평가 등을 하면서 순서를 밟아가며 보다 구체적인 선택에 들어가서 주위 사람의 의견도 물어가면서 자신의 의사를 결정하게 된다.또한 휴먼 컨택트 ... 접객판매 실무제1절 소비 주체인 고객1. 욕구형태에 따른 구매변화(1) 욕구형태와 상품특성소득 ? 취미 ? 가족구성 ? 생활수준 ? 지식 ? 교양, 그리고 직장이나 고객 자신 ... 체제로서 시스템화해 두어야 한다.2. 가격의 평가① 쇼핑에 의한 고객의 충족감(充足感)의 첫째 조건은 욕구형태에 합치하는 상품의 구입을 하고 싶어하는 점이라 할 수 있다. 구매
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.21
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    [생산관리, 생산] 생산관리 파워서브
    에업행위순서와 전체 생산공정에서의 여러 작업순서를 어떻게 합리적으로 유지할 수 있을까 하는 방법에 관한 것이다. 이러한 의사결정에서는 무엇보다도 작업개선의 경제성이 고려되어야 한다 ... 를 전제임을 갖는 종업원집단을 말한다. 품질관리조를 이용하는 목적은 품질보증에 대한 종업원의 책임감을 불러일으키고 문제해결과 의사결정에 유용한 아이디어와 정보를 재공할 수 있도록 모든 ... 가 기본적으로 수행하는 의사결정 중의 하나는 어떤 제품을 또는 어떤 서비스를 생산할 것인가에 대한 것이다. 사실 생산과 마케팅 시스템의 효율운 제품으로 작용하고, 이러한 제품의 적절성은.
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.21
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    페욜의 계조지조통 요약
    에 대하여 페욜은 계획은 미래에 기업에서 발생할 각종 문제를 예측하여 어떻게 해결해 나갈 것인지 사전에 결정하는 과정이며, 수립된 계획을 실천에 옮기는 데 필요한 자원들을 투입 ... 먼저 계획을 세우고 실천하고 결과를 보아 수정하여 다음 계획에 참조하는 순서는 어떤 일을 하던지 공통적이다. 처음으로 계획은 향후에 기업에서 발생할 문제를 예측하여 이를 해결 ... 할 방법을 미리 결정하는 과정이다. 기업경영은 복잡하고, 분명한 목표를 가지고 있으므로 계획수립이라는 일은 필수적이며 경영활동의 시발점이다. 계획을 통해 구성원들로 하여금 행동기준이 되
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.31
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    스피드경영
    는 것이 아니다정보수집목표선정문제점 발견 및 수정먼저시작*SPEED 신속한 고객대응, 의사결정 및 지원의 신속함을 의미한다. 하지만, SPEED는 단순히 빠름을 의미하는 것은 아니 ... 구축 제안서 8. 조사 연구를 통한 팀 생각1.스피드 경영 2.기업사례, 선정 및 동기 3.기업 소개*1. 스피드 경영 이해Speed경영을 빨리 하는 것이 아니다의사결정을 빨리 하 ... 자주(시간단축 경영) Time Compression, Fast Decision 프로세스 리드타임 단축 신속한 의사결정정제때(타이밍 경영) On Time, Just In Time 외부
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 46페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.04
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    마케팅활동
    을 선정하는 것 시장 세분화 평가 후 표적시장(target market)을 선정 표적시장 - 기업의 제품이나 서비스를 구매할 만한 고객들이 누구인가를 찾아내는 것 (가장 유리한 집단 ... - 고객을 만족시키기 위한 물리적이고 기능적인 제품 결정 뿐만 아니라 거기에 수반되는 브랜드, 포장 등을 결정하는 것으로 이해하자.*(1) 제품 전략 - 종류① 브랜드 - 제품 ... 다.*신제품 개발 순서*(2) 가격 전략가격(Price) - 제품을 구입하기 위하여 소비자가 치러야 하는 금액을 결정하는 것 기업의 입장 : 제조원가를 보상하고 이윤이 발생할 수
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    | 리포트 | 39페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.06.05
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    한국 비정규직의 현실적 처우에 대한 문제제기와 그 해결방안 : 온라인 게임 산업을 중심으로
    ) 직접고용 비정규직(1) 기간제 근로자(2) 단시간 근로자2) 간접고용 비정규직(1) 파견근로자(2) 도급, 위임3) 특수고용3. 고용형태의 결정 기준1) 직접고용 - 정규직원 ... 이루어 제공하는 형식으로 생산이 이루어졌다면, 온라인 게임의 판매는 콘텐츠의 창작과 동시에 이루어지며, 구매자의 선택에 따라 소비가 장시간, 지속적으로 그리고 현재 진행 ... 이 이루어진다. 또한 상품의 제공은 소비자의 의사를 통해 비교적 장기간, 실시간, 지속적으로 이루어지며, 시장과 콘텐츠 상품의 수명이 유동적이다. 이러한 온라인 게임 산업의 생산 및 제공과정
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    | 리포트 | 29페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.12.07
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    서비스전달시스템
    화된 서비스 대량으로 서비스, 낮은 수준의 기술을 가진 작업자가 서비스 다) 높은 발산도 = 고객화된 서비스 서비스 작업 시 유연성과 판단력 필요 서비스 작업자에게 의사결정의 권한 ... 의 고객 활동 순서와 가시선 밑의 서비스 활동 순서를 도표화 나) 실패가능점의 제시: 서비스 활동에서 실수 가능점(fail point)을 표시하고 예방적 관리 다) 수익성 분석: 각 ... 활동의 소요시간을 분석하고 개선점을 찾는다 대형서점의 서적 구매시 청사진 영화관 서비스 청사진5. 서비스 전달 시스템의 분석4) 서비스 사이클 고객이 서비스를 받는 시점
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    | 리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.02
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    [전략경영]패밀리 레스토랑 -아웃백 스테이크 전략 (시나리오분석포함)
    적으로 영향을 미친다. 어떤 서비스 구매 상황에서 분위기는 상품 그 자체보다 구매결정에 더 큰 영향을 미치고, 소비자의 태도와 이미지 형성에 직접적으로 영향을 미칠 수 있다고 한다. 실례 ... 시켜 주기 위해 물적 서비스 환경의 유형적 단서들을 최대한 활용해야 하며, 소비자의 요구에 적절한 물리적 서비스 환경을 제공함을 서비스를 평가할 때 보다 나은 의사결정을 유도할 수 있 ... 해 주기를 바라고 있는지를 적극적으로 혹은 은연중에 암시하고 있다.둘째, 물리적 서비스 환경 내에 있는 많은 자극물들은 소비자의 행위와 구매, 서비스 경험에 대한 만족에 잠재
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 35페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.06.20
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    마케팅조사
    수 있는 정보 등이 포함된다.마케팅조사는 마케팅 의사결정을 내리는 데 필요한 정보가 무엇인지를 규명하고 이러한 정보를 수집하는 방법을 설계하고, 자료의 수집과정을 통제하며, 결과 ... 를 분석하여 이를 기업의 마케팅 전략에 적절하게 반영하도록 하는 과정이다. 기업의 마케팅 관리자들은 이러한 정보를 통하여 올바른 의사결정에 사용할 수 있다.이렇게 수집되는 정보 ... 하지 않을 수 없다는 인식에 따라 나타난 것이며, 중요한 마케팅 의사결정의 빈도와 복잡성, 그에 따른 의사결정의 불확실성이 증대됨에 따라 더욱 두드러질 것으로 예상된다.5) 마케팅
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.07
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    마케팅 리서치에 대한 개괄적 이해
    . 설계과정2. 어휘선택의 유의점3. 질문순서의 결정Ⅳ. 자료수집 및 통계분석1. 실사와 자료수집2. 실사자료 처리Ⅴ. 마케팅 리서치 전망Ⅵ. 부록 - 실제설문지 - Ⅶ. 참고문헌 ... Ⅰ. 조사배경 및 목적현대 사회에 있어서 의사 결정권자들은 결정을 내리는 데 있어 많은 어려움을 겪고 있다. 최근 사회가 정보화 사회로 변함에 따라 넘쳐나는 정보의 바다에서 키 ... 다. 마케팅 리서치는 기업 CEO와 같은 의사 결정권자에게 의사결정의 보조 도구로 사용되고 있다. 과거에는 리서치라 하면 연구 목적으로 사용되는 것이 보편적이었으나, 현재에는 미래의 직업
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    | 리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.10
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    [경영]LG전자의 Premium Marketing에 대한 분석(lg전자는 어떻게 성공할 수 있었나?)
    시장은 전통적으로 일본 제품에 대한 강한 Loyalty를 갖고 있었다. 제품을 구매할 때 제조 국가 다음으로 제조회사, 브랜드 명, 품질 등의 순서를 중요하게 고려하고 있는 것 ... 은 25세~40세로 아직 경제적으로 완전한 기반을 다지지 못한 경우, Premium 제품의 구매 의사가 구매 행동으로 연결되는 데 경제력이 실질적인 장애요인이 되는 경우가 많 ... 았다. 이에 대한 할부 판매 장려 등의 결제 수단을 보완할 수 있는 마케팅 프로모션으로 장애요인을 제거하는 것이 필요하다고 생각된다.대만 고객의 구매성향은 검소하고 합리적이라, 구매
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.09.29
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    품질관리에대한 170P분량의 교육자료 입니다.
    시대 (산업혁명 전후 - ) 산업혁명 이전 고객의 개별적인 주문생산 장인의 기술과 노력에 의한 품질 결정 및 관리 산업혁명 이후 분업의 개념에 의한 생산의 전문화 품질에 대한 책임 ... (고객과의 의사소통 ) 8.2.1 Customer Satisfaction(고객만족 ) 8.5.1 Continual Improvement(지속적 개선 )주요 변경내용용어관련 변경사항 ... 화 제 13장 제품책임(PL) 제도제 1 장 품질의 역사품질관리의 역사적 변천무검사 시대 (고대) 생산자 = 소비자 곡물의 품질은 토지의 비옥도에 의해 전적으로 결정 장인 자주검사
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 170페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.05.23
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    마케팅 & 인사관리 단답형식(23page)
    ,고객,공증:마케팅 의사결정자가 필요하다고 등을 마케팅담당자와 연결하는판단될때 정확하며,적절한 정보를 기능이다. 정보는 마케팅기회와적시에 수집,분류,분석,평가,배분하기 문제를 확인 ... 여 마케팅전략을수립하는 하나의 전략기법이다.고객층의 구매,재구매,대체구매 등의 데이터 분석등 정보의 효과적결합의 의미가 매우 중요하다.(14)주주 관계활동(IR):INVETOR ... (98)자기잠식 효과기업의 신제품이 기존제품으로부터 고객을 흡수시킬 가능성(99)재판매가격 유지바람직하지 못한 가격결정방법,제조업자는 중간상인들에게 소매가격 지정을 못하고 단지 희망
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.17
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  • 자료 표지
    전문 비서의 역할과 업무
    . 정면 도전하라9. 손을 부지런히 한다. 19. 머리를 최대한 회전시켜라10. 대화를 요령껏 원하는 정보 쪽으로 끌고 간다. 20. 정보는 의사 결정과 결부시켜라제 3 부 일정 ... 을 통하여 경향을 분석하고 전망과 예측을 할 수 있어야 한다.6. 탄력적이어야 한다.- 정보 보고는 사용자의 창의력을 제한하는 보고가 되어서는 곤란하며 의사 결정권자가 자유 ... 와 흐름이 능률적이 되도록 조정 유지하며 상사가 정한 방침과절차에 따라 업무를 수행하고, 상사, 동료, 부하 직원, 고객, 공급자와의 직업 관계를 원만하게 유지한다.2. 상사의 일정표
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.07.28
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  • 자료 표지
    소비자의사결정과정
    소비자 의사결정과정1 문제의 인식(1) 소비자 구매행동의 유발요인으로서 욕구현대 사회로 발전할수록 소비자들의 욕구는 다양해진다. 다양한 소비자들의 욕구 속에 지난 몇 년간 패밀리 ... 에 대한 결정은 분명하더라도, 상황요인이 구매에 영향을 미칠 수 있다. 대기시간이 길다거나, 구매 도중에도 고객의 예상과 다른 서비스로 인하여 구매가 중단 될 수 있다.아웃백 ... 시하여 의사결정을 한다. 따라서 아웃백은 일반적으로 계획적 문제이기도 하지만 최근 들어서는 일상적 문제로 인식되는 경우가 많아지고 있다.(3) 문제인식을 유발하는 요인Internal
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.06.13
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    On-line&Off-line에서의 정보처리 과정과 구매의사결정과정
    to report : 2004. 11. 19.제가 선택한 고 관여 제품은 MP3입니다.그럼 이것을 소비자의 입장에서 온라인과 오프라인상의 구매의사결정과정과 정보처리 과정을 파악해보 ... 에서 언급했기 때문입니다.미흡하더라도 잘 부탁드립니다.1. Off-line에서의 정보처리 과정과 구매의사결정과정◎구매의사결정Ⅰ.문제의 인식-요즘 길거리를 나가보면 사람들의 목에 걸려있 ... 해보았습니다.오프라인상에서는 하나하나 자세히 들어가겠고 온라인상에서의 구매과정은 필요한 부분만 언급하도록 하겠습니다. 이미 문제인식이나 그 외의 것들은 오프라인상의 구매결정
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.01
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    [마케팅조사론] 비영리 마케팅
    …………………………28 5.SWOT 분석기법………………… 32 6.관여도에 따른 마케팅 활동 ….… 35 7.광고와 판매촉진 의사 결정………40 8.비영리 조직의 PR ……………… 43 9.참고문헌 ... ) · 사용욕구의 세분화 · 구매욕구의 세분화세분시장분석 (3C 분석) · 고객 수요 · 경쟁력 우위 · 기업 내 자원 / 관련시너지표적시장의 선정표적시장별 마케팅목표 정립포지셔닝 전략 ... 를 탐색 심리적 관여제품 : 제품의 전체적인 이미지를 고려7.광고와 판매촉진 의사 결정광고의 개념 및 특징 광고는 사업주가 대중들에게 정보를 제공하거나 설득하기 위하여 제품
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 45페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.27
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  • 자료 표지
    6시그마의 이해
    1.전략수립 및 목표관리 2.프로젝트 의사결정 3.성과 책임1.프로젝트 발굴 지원 2.성과 관리 책임 3.방법론 개발 및 교육1.프로젝트 수행의 주최 2.GB프로젝트 지도/승인1 ... 의 가치 지 향최고의 회사 전략적 목표 실현 수익 증대 조직운영의 효율성 내외부 고객만족1.1 SIX SIGMA 개념 이해전문인력 양성,프로젝트 활동, 수익성 향상 목표결함결함결함 ... 결함결함결함결함결함Six Sigma는 문제해결과 고객만족을 이루는 수단이다.1.2 SIX SIGMA 방법론DefineMeasureAnalyzeImproveControl무엇을 개선
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.08
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