"고객불만현황"의 검색결과 입니다.

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"고객불만현황" 검색결과 881-900 / 5,193건

내부마케팅적략

에어 종사원들이 회사의 경영현황을 이해할 수 있도록 돕는 것도 하나의 방법이라 생각한다. 게시판을 활용해 누구나 자유롭게 동료를 칭찬할 수 있고 고객으로부터 접수된 칭찬도 등록 ... 시키는데 있다.① 표준화현장 종사원에도 여러분야의 현장 종사원이 분집해 있다. 예를들면 콜센터 종사원이라면 감성화법 매뉴얼, M.O.T별 고객 응대 매뉴얼, 전화응대 매뉴얼, 불만 ... 문헌Ⅰ. 서론급변해 가는 환경의 변화 속에서 국내 기업들에게 “고객만족 경영”의 사고가 경영이념으로 대두되고 많은 기업들이 이를 능동적으로 받아들이고 있다. 고객만족 경영은 전혀

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.10.14

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현대카드의 빅데이터 활용사례

Big data 3V = V olume( 양 ) V ariety( 다양성 ) V elocity( 속도 ) 정형화된 데이터만 의미 매출액 , 비용 , 고객의 성별 , 직업 나이 등 ... 된 맛집 추천 서비스로 인한 이용자의 불만 증가 다양한 맛집 추천 서비스가 증가함에도 불구하고 원하는 식당 선별의 어려움 발생 단편적인 이용후기 또는 일부 전문가의 주관적인 평가 ... 방문한 고객의 성향을 분석하여 카드혜택정보와 함께 입체적인 맛집 정보를 제공하는 추천서비스 고객의 성별 , 연령대 , 직업 , 재 방문율 등의 항목을 세분화 하여 파악한 정보

리포트 | 23페이지 | 4,000원 | 등록일 2015.07.22 | 수정일 2015.08.04

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간호관리(QI보고서)

QI Report* 검사 설명 간호를 통한 고객 만족도 향상 *실습기간실습과목실습병동담당교수님실습담당교수님학번이름2014년 QPS 사업계획서주 제 명검사 설명 간호를 통한 고객 ... 화된 설명이 부족한데 반해 고객의 이해도 및 만족도는 필수적으로 요구되고 있다문제의 개요환자 및 보호자들의 설명 및 서비스 요구가 증가하는 반면 표준화된 자료 부족과 의료진의 업무 ... 과다로 설명시간이 부족하고 불확실한 검사 시간으로 대기시간이 길어져 환자 및 보호자의 불만이 증가하고 있어 영상의학과 및 의료진과 협의하여 검사 대기시간에 대한 개선활동을 통해

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.06.18 | 수정일 2016.05.20

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유한킴벌리에 대한 개인적 요약 피피티

우수기업 인증획득 2 책임있는 고객 불만처리 원칙 3 고객의 정보 보호 원칙 4 접근용이성 확보 원칙 5 신속한 처리 원칙 6 명확하고 투명한 의사소통 원칙 7 지속적 개선 원칙 ... 「 유한킴벌리 」#. 유한킴벌리 소개위치 : 서울 강남구 대치동 부서 : 마케팅 · 영업 · 재무 · 고객지원 · 지속가능 · 홍보 · 인사 · 인력개발구매 / 수출 · 물류기획 ... 능률협회컨설팅 ) - 13 년연속 10 위 내 선정 - 생활용품부문 1 위선정1 기관 소개 1-3 성과 수출현황 15 년 기준 당기 순이익 1,407 억 3,789 만원 동종업계

리포트 | 40페이지 | 4,000원 | 등록일 2018.06.25

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튼튼영어 영업/기획/마케팅 기업자료, 합격자소서 및 면접 질문과 팁

서비스를 제공, 든든한 동반자가 되겠습니다.사훈: 겨울산 올라가는 사람, 내일의 봄을 보는 사람, 더불어 살아가는 사람인재상:교육인으로서, 고객의 성공을 위해 끊임없이 고민 ... 은 미래를 열어갑니다.사업현황:모국어 습득방식 튼튼영어 – 대한민국 어린이들에게 영어를 도구로 더 큰 세상을 만나게 합니다.(1)베이비리그 – 놀이기반 영어 컨텐츠(2)튼튼영어주니어 ... 영어 교육에 앞장서며, 영어 실력뿐만 아니라 자신의 생각의 꿈을 키우게 하는 튼튼영어인이 되기 위하여 지원하였습니다. 해외영업 사무보조, 카지노 마케팅 등을 통하여 불만사항 및 문

자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.06.17 | 수정일 2019.07.24

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Socail SCM 정의와 활용방안

정보를 공유하 여 위기인지, 조기경보,해결책 도출 가능성을 제고- 배송 현황과 문제 발생에 따른 조치 상황을 거래 파트너나 소비자의 SNS 계정으로 미리 알려줌으로써 고객의 정보 ... ), 스마트폰 등 IT 기술의 접목이 활성화되고 있는 물류업 계에 SNS가 더 해지면 고객과의 직접 소통이 가능해져 고객만족도를 한 층 높일 수 있음3. Socail SCM의 활용현황 ... ▷ 미국 최대 전자제품 판매기업인 베스트 바이는 SNS를 통해 SCM개선- 트위터 계정 트웰프포스(Twelpforce)를 통해 2,600명이 넘는 직원들이 자발적으로 고객의 불만

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.03.22

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캠핑산업 현황 국내사례,친환경적 여행,캠핑 경제적 파급효과,캠핑 시장 붐,지역별 캠핑장

마련 / 배상 제도화 캠핑장 이용객에 대한 서비스 향상과 더불어 불만 처리 및 손해 배상 절차 제도화 필요 고객 불편 외면하는 무허가 캠핑장 규제 마련 정부 / 지자체의 캠핑 ... CAMPING : 녹색관광의 新 성장 TREND녹색관광 新 트렌드 ‘CAMPING’ INDEX Ⅰ 서론 주제선정 이유 Ⅲ 결론 문제점 및 개선방안 Ⅱ 본론 캠핑 산업 현황 및

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.05.30

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단체급식관리3D) 우리나라 산업체 급식의 현황과 영양사 의무고용제도에 대하여 조사하여 보고서를 작성하시오

었고, 기대하지도 실제 느끼기도 않는 항목에는 메뉴가 품절되지 않음, 주반찬과 부반찬의 조화, 후식의 제공, 식사에 대한 불만의 신속한 처리이었다. 고객들은 위생적인 측면에서 음식의 위생 ... 단체급식관리3D)우리나라 산업체 급식의 현황과 영양사 의무고용제도에 대하여 조사하여 보고서를 작성하시오0k가정학과(식품영양학)단체급식관리3D형우리나라 산업체 급식의 현황과 영양사 ... 에서 건강하게 근무하고 생산성을 향상시키는 바탕을 마련하기 위한 조치라고 보여진다. 이 장에서는 우리나라 산업체 급식의 현황과 영양사 의무고용(제도)에 대하여 조사하여 보고서를 작성

방송통신대 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.09.25 | 수정일 2016.09.28

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폐점 업체와 신규 창업 업체를 연결해주는 인터넷 중고 장터 사업계획서

하리라 !contents ○ 회사소개 조직 구조도 사업 타당성 분석 인터넷 산업 발전현황 신규 창업자 수의 증가 높은 폐업률 신규 창업 문제 산업환경분석 경쟁기업분석 SPC 분석 ... : 고객이 위탁한 제품에 대한 중고시세를 파악 , 제품 판매가를 책정하고 고객이 이에 동의할 시 판매를 진행 . 위탁 받은 제품을 2 주 안에 판매한다는 원칙 하에 판매 진행 ... : 빠른 처분 가능 ( 고객이 제품 문의를 하면 업체에서 직접 방문하여 해당 제품에 대한 가격을 측정하고 가격 협의 후 즉시 결제하는 방식을 취함 ) 제품에 대한 정확한 정보 . 단

리포트 | 37페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.01.25

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창업계획서

) 손익분기점참고Ⅰ. 사업개요1) 사업 동기-관련 기사“소유 대신 공유” 중고·대여 등으로 쏠리는 소비 트렌드▷신한카드가 작성한 온라인 중고거래 사이트 이용현황 (매일경제, 2017 ... + 편리한 대여 서비스 이다. 기존에 중고거래를 이용하며 구매자는 사기에 대한 걱정, 판매자의 늦은 배송으로 인한 불만, 판매자는 택배를 보내기 위해 편의점이나 우체국을 찾아가야 하 ... 었다.우리는 이용하는 고객들에게 안전한 중고거래와 대여를 편리하게 할 수 있는 가치를 웹과 어플리케이션 형태로 제공하는 서비스이다.기존 중고거래 방식은 단순히 중고 물품을 사고 파는것

리포트 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2017.11.29

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LG유플러스 기업분석과 SWOT분석/ LG유플러스 마케팅전략과 STP,4P전략분석/ LG유플러스 향후전략제안

수 있는 멀티 캐리어 기술을 개발해 상용화했다.(2) 혁신적 서비스를 통한 고객 가치 제고와이파이존 전면 무료개방, 클라우드 게임 서비스 출시, 구글과 협력을 통한 U+ tv ... 출시 등 LG유플러스의 리소스를 활용한 혁신적인 서비스를 지속적으로 출시하였다. 이를 통해 고객에게 기존에 없던 새로운 가치를 제공할 수 있게 되었다.(3) 일등 사업 기반 구축기존 ... 하고 나서 과거 이미지를 청산하고 새로운 이미지를 구축하기 위한 노력도 함께하고 있다.LG U+는 3사 중 가장 낮은 통신비를 고수하며 고객을 유치해왔고, LTE 시장에 진입한 이후

리포트 | 12페이지 | 3,300원 | 등록일 2016.05.11

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성폭력, 젠더 권력에 따른 여성의 섹슈얼리티 객체화 - 가부장제가 지배하는 사회

성폭력, 젠더 권력에 따른 여성의 섹슈얼리티 객체화? 가부장제가 지배하는 사회사회학과 2013260448 이호열Ⅰ. 성폭력 현황1-1 성폭력의 정의1-2 성폭력의 현황1-3 성 ... 정책제안과 기대효과 및 해결방안Ⅴ. 결론Ⅰ. 성폭력 현황1-1 성폭력의 정의우리가 흔히 사용하고 있는 성폭력이란 용어는 우리사회에 도입된 지 얼마 되지 않은 개념이다. 오히려 오랫 ... 한 행위를 말한다.1-2 성폭력의 현황성 폭력 범죄 발생은 해마다 증가하고있으며, 입건 건수도 늘어나고 있으나 정식 재판에 기된 건수는 최근 6년간 25%에 불과하다. 이는 아직

리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.12.12

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비정규직 근로자란,비정규직 근로자의 현황,비정규직 근로자들의 한계,계약직,일용직,정규직과 비정규직,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

→ 직원 충성도 ↑, 일의 효율 ↑불만 접수 건수 또한 5년 새 65% 감소, 고객 만족 의견 접수 또한 67% 증가, → 고객만족 ↑, 브랜드 이미지 개선800억을 쓰 ... ..PAGE:1목차 Contents비정규직 근로자란?1비정규직 근로자의 현황2비정규직 근로자들의 한계13결론5Q&A6비정규직 근로자들의 한계24..PAGE:21. 비정규직의 정의 ... 계약직일용직간접고용노동자..PAGE:3올해 3월 조사 - 580만9000명지난해 같은 기간에 비해3만9000명 늘어남.2. 비정규직의 현황..PAGE:42. 비정규직의 현황

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.08.06

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서울시 공공자전거 앱 개발 프로젝트 자료입니다

- 시민 불만 다수 자전거의 실시간 현황을 통한 관제 시스템 - 현재 자전거의 이용 및 이동을 확인 용이 - 비효율적인 노동력 낭비 사라짐 - 효율적 자전거 분배 실시간 현황 확인 ... 페이지 오전 10:50 고객센 터 스테이션 아이콘 33마이 페이지 오전 10:50 내 정보 결제 카드 예약 내역 이보람 010-xxxx-xxxx 예약현황 여의도 역 4 번 출구 옆 ... 는 불편함 현재 상황의 문제점들 ! 공공자전거의 현재 상황 실시간 정보 제공 X , 앱 전무 여의도 , 상암동 지역 실시간 현황 ( 홈페이지 ) 앱 X 12어 플 의 필요성 앱 개발

리포트 | 41페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.12.20

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두산 DI엔진 분석방안

수리비상한제 도입 / 서비스 거점 확대 / 엔지니어 교육 /SMART DEKUVERY 고객감동 서비스 혁신 고객 만족도 조사 및 목표관리 소비자 불만 자율관리 프로그램 (CCMS ... Contents10 서비스 현황 Service 경쟁력 재고 고객 만족도 재고 제품 경쟁력 재고 2013 년까지 Top Tier 수준의 Service Parts Network ... 사례 ( 삼성 ) - 브랜드 이미지 향상 방안 (Service) DI 엔진 브랜드 이미지 현황 DI 엔진 서비스 현황 경쟁사 서비스 현황 서비스 향상 방안 2 Table of

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.01.21 | 수정일 2021.10.06

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AOL과 Time warner의 합병 사례와 시사점

했지 가입자들의 불만만을 고조시켰다. 또 1년 후인 1997년 11월에는 마이크로소프트의 익스플로러 등장으로 위기의식을 느껴 그 당시 브라우저 시장을 선점한 네스케이프를 인수 ... 방송국 사업 등 5개 분야2. 합병 이후 기업 현황AOL Time warner의 비즈니스 모델은 주된 수익이 되는 분야인 광고 수익, 정액제로 실시되는 접속서비스, 미디어 산업 ... 여 AOL Time warner는 고객 및 여러 제휴사와 연계하는 방식을 취하고 있다.Ⅲ. 합병 배경 및 인수과정1. 합경 배경AOL은 인터넷접속서비스(ISP)에 있어 50%의 시장 점유

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.03.06

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텔레마케팅 과목 정리(제3, 4과목 텔레마케팅 관리, 고객응대)

에서 세일즈 수단으로 변화?② 고객서비스 수단에서 고객의견조사 수단으로 변화?③ 고객 불만창고에서 텔레마케팅이 수단으로 변화④ 결과적으로 비용센터라는 의식에서 이익센터라는 인식 ... 장 스크립트/클레임 처리제 6 장 상담기법/성과분석제 7 장 텔레마케팅 용어정리제 4 과목제 1 장 고객응대제 2 장 대인 커뮤니케이션출 처제 3 과목 텔레마케팅관리제 1장 ... 텔레마케팅1. 텔레마케팅의 개념텔레마케팅을 전화로 제품이나 서비스를 판매하는 전화판매로 잘못인식하고 있다.?①텔레마케팅이란 고객 서비스 및 고객 만족을 극대화시키기 위해 전기통신 매체

리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.09.17 | 수정일 2017.12.06

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편의점 CU 기업분석과 CU 마케팅전략과 경영전략 사례분석 및 CU 향후전망분석 PPT

문화 테 스크포스 팀 설치 ‘ 고객을 잘 알자’ 급변하는 환경에 대처하기 위하여 유연한 조직구조 고 객 불만 예방 고 객 불만 효율적으로 처리 ? 실패 지속적으로 새로운 시도 지향3 ... 환경 분석 2. 내부환경 분석 – CU 의 가치사슬 분석 – CU 의 핵심역량 3. 경쟁사 분석 4. 고객분석 Ⅳ. CU 마케팅 , 경영전략 1. CU 경영전략 2. 경쟁전략의 선택 ... . 경영 목표2. CU 의 사업 목표 II. 경영 목표 원스톱 고객에게 능동적 미래형 한국형 편의점Ⅲ. CU 기업환경분석1 . 외부환경 분석 – 시장환경 분석 Ⅲ. 분석편 국내

리포트 | 58페이지 | 6,000원 | 등록일 2015.08.05

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개인정보보호교육-직장편

원칙적으로 지키는 소중한 개인정보안전행정부/한국정보화진흥원개인정보, 얼마나 안심하고 사용하세요?개인정보 침해 민원 현황*1억 6백만건의 개인정보 유출사건2008년 옥션 2011년 ... 단계별 보호기준- 수집.이용 단계 -*1. 개인정보의 수집/이용 허용기준◎ 정보주체(고객)의 동의 시*◎ 법률의 특별한 규정, 법령상 의무준수◎ 공공기관이 법령에서 정한 소관업무 ... 책임자의 역할*개인정보보호계획 수립/시행 처리실태 및 관행의 정기적인 조사/개선 불만의 처리/피해 구제 내부통제시스템 구축 교육계획의 수립/시행 개인정보파일의 보호/관리 개인정보처리

리포트 | 40페이지 | 5,100원 | 등록일 2016.08.24 | 수정일 2024.07.20

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롯데시네마의 기업소개와 현황분석 및 마케팅 전략분석

목차 선정배경 산업분석 기업분석 - CGV - 롯데시네마 4. 현황분석 - 시장점유율 - 기업인지도 , 선호도 5. 이슈도출선정배경 여가시간 증가 영화산업의 급격한 성장 ... - 제작 및 투자 , 배급 , 상영이 대기업 ( 대형자본 ) 에 의해서 통합 되어 한번에 이루어짐 = 거래비용 절감 , 스크린 배분 우위 산업분석 투자산업분석 영화 산업의 현황 ... - 연간 관객수 (2011 년 기준 ) 1 억 5,959 만 명 (+8.7%) 1 인당 영화 관람횟수 3.15 회 - 국내 극장 현황 (2011 년 기준 ) 멀티 플렉스는 전체 스크린

리포트 | 40페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.04.28 | 수정일 2015.01.22

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