"제품문의"의 검색결과 입니다.

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"제품문의" 검색결과 61-80 / 4,450건

직업교육 [CS 웹툰] 업무를 반으로 줄이는 친한 고객 만들기

하게 만듭니다.즉 스토리텔링은 무작정 제품 구매를 강요하는 것이 아니라, 고객 스스로 사고싶은 마음을 느끼도록 하는 것입니다. 이러한 스토리텔링 요법은 브랜드와 고객 서로에게 강한 ... 인상을 남기며 긍정적 작용을 하도록 만듭니다.2. "직원들이야 다 좋다고 하죠. 그걸 어떻게 믿어!" 라고 고객이 문의했을 때 스토리텔링 방식으로 고객에게 안심을 제공하세요.위 ... , 유명인의 일상 영상에 그 제품을 자연스레 사용하는 모습을 노출시키거나 어떤 사람의 생동감 있는 사례를 반전과 함께 부여해야 합니다. 일방적으로 이 제품 좋아요가 아닌 다른 사람

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.03

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성공하는프리젠테이션 중간고사

스럽게도 제품가격은 할인이 안됩니다. 그러나 서비스 요금은 할인이 가능합니다.“3. “현재 사내에서 검토 중이므로 문의에 따를 수 있을지 알 수 없습니다.” 와 같은 말은 프레젠테이션 ... 을 한 제목 슬라이드로 자유롭게 찾아감· 밑에 맞춘 애니메이션효과 이용함· 슬라이드 화면에서 팬을 사용해 특정 부분을 강조함1 “저희 서비스 콜 센터는 20시 이후에는 문의를 받 ... 지 않습니다.”와 같은 말은 프레젠테이션에서는 적절치 않습니다. 좀 더 적절한 표현으로 바꿔 보세요.답 : “저희 서비스 콜 센터는 9시부터 20까지 문의를 받습니다.2. “서비스

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 24페이지 | 2,000원 (10%↓) 1800원 | 등록일 2022.04.20

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

)은 단순하게 제품을 팔기보단 ‘고객과의 어떠한 관계를 형성해나가며 어떠한 것을 원하는 가’ 등의 고객 개개인의 성향, 취향을 먼저 파악 후 이를 토대로 고객이 요구하는 제품 ... 하던 고객을 유지하는 것이 새로운 고객을 유입하는 것 보다 더 중요시 여기며, 제품을 판매하기 보다는 고객 개개인과의 신뢰적인 관계에 중점을 둔 장기적인 이윤추구에 목적을 두었다고 할 ... 째, 전통적시장의 지리적 제한이 무너지게 되면서 고객은 시장 접근이 용이해지고 새로운 시장의 진입 기회가 늘어났다. 이러한 상황에 따라 더 이상 제품의 품질만으론 경쟁력이 판단하기

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.10

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광고의 역할과 기능

. 아무리 심혈을 기울여 만든 제품이 좋다고 하더라도 소비자에게 광고를 통해 인식을 시키지 못합니다면 오히려 후발 주자에게 밀리는 결과를 초래할 수 있습니다. 또한, 고객들에게 필요 ... ) 정보 전달광고를 통해 기업이 만든 제품이나 실시하고 있는 이벤트에 대한 정보를 소비자들에게 전달하는 역할을 합니다. 소비자들에게 제품이나 서비스에 대한 정보를 제공하게 된다면 ... , 그로 인해 소비자들이 비슷한 제품 또는 서비스에 대해 비교를 할수 있게 도와주면서 결과적으로 현명한 소비를 할 수 있도록 도움을 줍니다. 만약, 한 기업이 만든 새로운 제품이 시장

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.07

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스타벅스의 핵심성공요인 및 비지니스 포트폴리오 분석

인‘마이 스타벅스 리뷰’를 통해 거의 상시로 소비자 설문조사를 하고, 이 결과를 제품 개발에 활용한다. 여기에 더해 개인의 최근 구매 이력, 매장 정보, 주문 시간대와 날씨 등 빅 ... 은 아무리 철저하게 교육시켜도 본사 방침에 신속·정확하게 대응하기가 쉽지 않다. 승진, 해고 등 가맹점주나 직원에 대한 본사의 통제권이 제한되기 때문이다. 이는 제품 품질이나 서비스 ... 도 마찬가지다. 고급주택가에 위치한 스타벅스에서 근무하던 티모시 존스 매니저는 직접 선곡한 음악을 매장에서 틀었다. 그러자 “그 음악이 담긴 CD를 어디에서 살 수 있나”라는 고객 문의

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.10.14

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당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로

주제: 당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다. 그래서 콜센터 ... all center)를 운영하면서 고객을 대상으로 한 고객 관계 관리 서비스를 제공하고자 하고 있으며, 콜센터를 통해 고객의 불만이나 문의를 해소하고자 한다.콜센터는 전자통신기술 ... 한 모니터링을 수행하게 하는 시스템을 의미한다.원래 전자 모니터링 시스템은 비단 근로자만을 대상으로 하는 것은 아니고, 제품 제조 과정이나 제품 운송 과정 등 제품의 생산과 관련

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.13

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소비자 행동에 영향을 미치는 요인(사회적 요인)

있는 문화는 제품, 가격, 유통, 촉진에 어떠한 영향을 미치는가? 예를 들면, 여러분이 미국이나 영국에서 살고 있다고 가정하고 개고기를 먹을 수 있을까? 만약 이슬람교 문화 속 ... 에게 가장 중요한 준거집단은 가족이다. 대부분의 사람들은 2개가정의 구성원이 된다. : 하나는 출생지의 가정, 둘째는 결혼으로 형성되는 가정, 개인이 구매하는 대부분의 제품 ... 들은 가족구성원들의 제품에 대한 욕구(필요성)와 제품구매에 대한 기회를 설명한다. 당신이 가정을 떠난 이후 오래 전에 구입한 샴푸 브랜드가 당신의 부모가 구입했던 브랜드일지도 모른다.1

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.11.19

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마케팅 6C전략을 e비즈니스 환경 하에서 전자상거래 기획을 어떻게 해야 하는 지와 그 중 본인이 가장 중요하게 생각하는 전략은 무엇인지를 기술하시오.

적으로 작용하여 고객에게 최적의 가치를 제공하는 것을 목표로 한다.전자상거래에서는 고객이 직접 제품을 경험하지 못하고, 모든 상호작용이 온라인에서 이루어진다. 이러한 특성 때문에 고객 ... 을 통해 매출이 20% 이상 증가한 기업들의 사례가 많다. 또한, 고객 피드백을 반영하여 제품과 서비스의 질을 개선함으로써 신뢰를 쌓을 수 있다. 이러한 고객 중심 전략은 전자상거래 ... 는다.Convenience(편의성 제공 전략) 전자상거래의 장점 중 하나는 고객에게 편리함을 제공한다는 것이다. 고객은 언제 어디서나 제품을 구매할 수 있으며, 간단한 클릭만으로 쇼핑을 완료할 수

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.30

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4차 산업혁명을 어떻게 받아들이고 실업무에 적용할것인가

습니다. 예를 들어, AI 기반의 챗봇을 활용해 고객 문의를 자동으로 처리하거나, 자동화된 데이터 분석 도구를 이용해 대규모 데이터를 빠르고 정확하게 분석할 수 있습니다. 이는 직원 ... 형 서비스를 제공하거나, 시장 트렌드를 예측해 선제적으로 대응할 수 있습니다. 빅데이터 분석은 리스크 관리, 제품 개발, 마케팅 전략 수립 등 다양한 분야에서 경쟁력을 높이는 도구

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.25

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패션 ppt

액 1 조 원 달성 최다 브랜드 입점 및 10 번째 유니콘 기업 입성SWOT 분석 강점 / S 약점 / W 기회 / O 위협 / T 강점 / S ▲ 모든 제품 배송비 무료 ▲ 적립 ... 기회 / O 위협 / T 위협 / T ▲ 경쟁 온라인 마켓 등장 ▲ 소비자의 잦은 불만 문의 ▲ 소비 지향성 감소타겟 선정 1020 남성 비교적 10,20 대 남성의 비율이 높

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| 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.05.05

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쿠팡 마케팅 4P전략 분석

쿠팡마케팅연구1. Product (제품전략)2. Price (가격전략)3. Place (유통전략)4. Promotion (프로모션전략)1. Product (제품전략)쿠팡은 365 ... 일 고객센터를 운영하여 공휴일에도 쉬지않고 365일 아침 9시부터 저녁 6시가지 고객센터 운영하 공휴일에는 문의를 할 수 없던 불편을 해결하고 있다.그리고 쿠팡은 배송지연 보상정책 ... 마케팅을 실시하여 세일상품과 할인쿠폰 등을 사이트 곳곳에 숨겨놓고 자주 이용하는 고객들에게 혜택을 제공한다쿠팡은 구매한 제품이 품절되면 환불을 받는 동시에 품절 발생 시점에 따라 해당

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.22 | 수정일 2021.10.14

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커리어개발_나의 포트폴리오

에서 제품 착용 사진을 촬영할 수 있는 장소를 물색하여 방문하고 있고 1, 3주 수요일에는 스튜디오를 대여하여 그곳에서 실내 착용 사진을 촬영하고 있다.”3) 구체적으로 운영 방식 ... 를 진행하다 보니 거실에 재고를 관리하기 위한 트레이들을 가져다 두었다. 그곳에서 재고들을 관리하면서 책상에 있는 노트북으로 주문이나 고객 문의 등을 대응하고, 매일 저녁 9시 ... 라고 생각하였지만 생각했던 것 이상으로 다양한 비용이 발생한다는 점에 대해서도 깜짝 놀랐다. 또한 온라인 스토어의 경우 직장인들이 퇴근한 이후에 주문을 하거나 문의를 하는 경우도 많

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.14

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당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다. 그래서 콜센터 직원에 대한 성과관리는 얼마나 빨리 전

인적자원관리당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다. 그래서 콜센터 ... 에게 주어진 주요 직무 내용은 불만을 제기하는 고객들의 마음을 달래고, 그들의 불편 사항을 정리 및 상부에 전달해 제품 개선, A/S 서비스 제공 일정 계획 등의 데이터를 제공할 수 있 ... ? 라는 의심이 내포되어 있지 않다. 통신망의 문제 및 인터넷 문제가 있어 콜센터를 찾아 문의할 때, 모두가 경험해본 바와 같이 내가 현재 겪고 있는 문제 증상을 설명하고, 관련 안내

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09

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인력개발과활용_최근 점점 지식근로자의 중요성이 부각되고 있습니다. 지식 근로자와 고성과 작업 시스템대하여 각각 설명하고, 기업들이 지식 근로자들을 보다 잘 활용할 수 있는 방안을 제시하고 그 사례를 하나 소개하시오.

의 원천이었다. 물론 이 시대에도 기술혁신을 이끌 인력이 필요했다. 하지만 제품을 만드는 한 잘 팔리기 때문에 기술 혁신보다는 저렴하고 대량으로 생산하는 것이 더 중요했다. 하지 ... 과 관련된 특별한 지식을 가지고 조직에 기여하는 직원으로, 고객서비스의 향상과 인적자원관리 관행에 긍정적이다.(2) 임파워먼트임파워먼트는 제품개발이나 고객서비스와 관련하여 독자적인 권한 ... 과 책임을 가지도록 하는 것이다.(3) 팀워크팀워크는 서로 다른 기술을 가진 사람들이 서로 상호작용하여 제품을 조립하고 서비스를 제공하는 작업을 할당하는 것이다.2) 기업의 지식

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.05

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방송통신대, 중간과제물, 생활영어

killed), DBMS(ORACLE, skilled), MS-Office(skilled)3. 제3강을 학습하고 주요 내용을 정리하시오.(1) Import Inquiry(수입문의) ... - 물품 수입에 대해 문의하는 내용.- 수입 희망 물품에 대한 구체적인 내용 포함.- 물품명, 납품 기한, 수량, 사이즈 또는 규격, 인도 조건(c.i.f. Chicago prices ... 하고, 양해해 달라는 내용 포함(9) Business Complaint Letter(항의 서신)- 상대방 회사에게 거래에 대한 문제가 있을 경우 항의 하는 서한- 불만족스러운 제품에 대한

방송통신대 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.20

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MOT사례분석(스타벅스, 오뚜기)

으로, 늘 함께한다는 뜻을 내포하고 있다. 주력 생산 상품으로는 라면, 레토르트/냉동식품, 소스 등이 있고 많은 사람들이 알고 있는 오뚜기 3분 카레, 진라면, 오뚜기 케찹등의 제품 ... 들이 있다.-기업목표 및 비전소개 : 오뚜기는 “자연과 함께 맛으로 행복한 세상”이라는 슬로건을 내세우며, 환경경영 전략을 표방하고 있다. 환경경영전략을 위해 기업이 제품을 생산 ... 소비자가 자사 제품을 먹다가 위생상태나, 상품자체에 문제가 있어 컴플레인을 걸었을 시에 고객센터에서 사과를 하고, 오뚜기에서 판매하는 다른제품들을 배송해 주는 등 소비자의 입장

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.05.19

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2022년 텔레마케팅 A+ 과제, 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공 요소를 제시해봅시다.

, 1986)'이라 정의되었다. 단순히 전화를 이용해 제품을 판매하는 것이었다. 하지만 현재는 인바운드, 아웃바운드라는 개념도 존재하며 많이 발전하게 되었다. 인바운드 텔레마케팅은 고객 ... 이 주체가 되어 고객이 외부에서 직접 광고나 우편 등에 반응하여 기업에 전화하는 경우로 고객의 능동적인 참여를 전제로 한 마케팅 과정이다. 주로 고객 문의에 대한 안내 및 불만 응대 ... 텔레마케팅이란 잠재고객에게 접근하는 방식의 텔레마케팅으로 기업 주도형 마케팅이다. 기업에서 잠재 고객 또는 기존 고객에게 전화를 걸어 제품과 서비스를 소개하여 고객의 구매 의향을 끌어내

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.09

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산업관련 온라인 전시회 참관후기

있고, 찜하기 기능과 기업과 제품에 대해서 문의할 수 있는 기능이 나타나게 된다. 환경에서 대기에 관련된 기업이라서 그런지 강의 시간에 배웠던 대기 환경 설비인 흡착시설과 집진 ... 의 소개 영상, 기업이 전시회에서 전시한 기업들의 제품들을 구경할 수 있다. 더 알아보고 시은 제품들을 클릭하게 되면 제품에 대한 크기와 제품의 성능에 대해 자세한 설명을 알 수 ... 시설들이 주 제품들이었고, 실제 모델을 볼 수 있게 되었다. 이런 시설들의 상세 내용을 쭉 읽어보면 배운 것들을 적용시킬 수 있어서 많은 이해가 될 수 있었다.또 컴프레셔, 실험

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.08.15

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예비지역전문가 중국국가를 기준으로 해외시장조사

분유는 50%에 가까운 성장률을 보이며 2008년 멜라닌분유 사건 이후 좋은 재료와 영양, 제품 디자인 등 경쟁력 갖춘 제품인 한국 유아용 식품 관련 현지 바이어문의가 지속되고 있 ... , 루테인성분 함유를 강조하여 건강과 두뇌향상에 좋은 제품 이미지 구축함을 목표로 한다.ㅇ 3단계분유(12~36개월을 위한 분유)현재 중국영아 출산율의 감소 분위기지만 과거에 태어났

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 1페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.06.01 | 수정일 2024.11.05

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(생산관리 A+)기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?

절차DEFINE : 삼성전자는 전세계적인 대기업이 되기 위해서는 전자제품의 불량율을 줄이는 것이 필수적이라고 인식했습니다. 이를 위해 고객들의 문의로부터 어떠한 지점에서 주로 불량 ... 들도 충분히 퀄리티 좋은 제품을 만들고있으며, 실제로 몇몇 제품들은 굳이 대기업 제품을 사지 않고 중소기업 제품들을 구매하고는 합니다.그중 전자제품을 좋아하는 저로써 대표적인 예시를 들 ... 수준이 낮은 제조공정으로 인해 같은 제품임에도 불구하고 퀄리티 차이가 심하다는 것입니다. 오늘은 이러한 문제점을 보완하고자 탄생한 ‘식스시그마’에 대해서 삼성전자의 실제사례를 예로들

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.09.21

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