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"고객만족경영을 위한 운영주체의 설치" 검색결과 61-80 / 670건

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    기업보고서
    경쟁 3사서울가스/한국가스공사/삼천리/부산가스1위 경쟁사 상품 우수성고객만족도 업계 1위 달성최근 뉴스최근뉴스1소비자중심경영 ( CCM ) 인증 2년 연속 획득 (2016.12)최근 ... 하는 인재소통하는 인재-->고객과 직원을 사랑하고 소통하는 인재"기업경영의 주체는 사람이며, 사람의 능력을 어떻게 개발하고 활용하느냐에 따라""기업의 성패가 좌우됩니다. 이에 따라 구성 ... 김수근 사임, 대표이사 김영민 취임"2005년 09월 제 5회 대한민국 가스산업 대상(고객만족 부문)2008년 12월 15일CNG 버스충전소 사업개시2012년 04월 16일농업회사
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    | 리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.12.12
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    [경희대] 호투개론 기말고사 범위 정리본
    ③ 접근성, 좋은 가격 → 고객의 수요 형성ex) 버거킹 “Have Your Way" 슬로건→ 차별화를 위해 “고객화” 강조 노력맥도날드 - “표준화” 작업 (프로세스 매뉴얼 ... ’ 설치1957년 김포공항 개항교통부 IUITO, PATA 등 국제기구에 가입외래관광객 수 4만 명, 외화획득 150만 달러에 불과함○ 1960년대국가경제 발전을 위해 외화획득에 목적 ... HOSPITALITY&TOURISM 개론1. 외식과 외식업소의 정의○ 외식조리주체 : 세대 외조리장소와 취식장소 : 가정 외전문조리사에 의한 조리되고 접객서비스를 통해 제공
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 26페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.06.14 | 수정일 2020.08.25
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    감자탕 외식 시장 현황조사 2020
    , 온라인 고객 평가 확인, 정보 공개서 검토 등을 단계를 제안하여 청년 점주의 경영 지원을 극대화.- 동원홈푸드가 남다른 감자탕의 전국 50여개 매장에 연간 100억 원 상당의 식자재 ... ’.소비자의 만족감이 소비에 가장 큰 영향을 미친다는 뜻으로 소비자의 주체성이 이전보다 짙어질 것을 의미.나. 1인 가구의 보편화로 인한 PB상품의 개발- 통계청에 따르면 2016 ... )2017기준2. 주요업체들, 경쟁업체들 (출처: 각 브랜드 홈페이지 및 보도자료)가. 맛나감자탕- 2020 한국소비자만족지수 1위 프랜차이즈(감자탕) 부문을 3년 연속 수상
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    | 리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.08.21
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    경영정보시스템 도입 성공실패 사례를 조사하시오
    백화점 계열의 국내 온라인 종합 쇼핑몰 롯데닷컴은 기존에 운영하던 상거래 시스템 전반을 혁신하는 프로젝트를 시행하였으며 데이터웨어하우스 시스템 등을 비롯한 경영정보시스템을 함께 도입 ... 년 간 온라인 플랫폼을 구축하고 물류와 고객센터 인프라를 함께 관리하면서 롯데닷컴에는 매일 방대한 데이터가 데이터웨어하우스에 쌓이고 있었기에, 이를 신속히 분석 및 처리하기 위한 ... 롯데닷컴은 고객 만족에 소요되는 커뮤니케이션 시간을 단축하고 업무 처리의 효율을 극대화할 수 있었다. 고객의 방문 경로와 상품 구매 과정, 문의 내용과 처리 현황을 곧바로 파악
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    | 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.29
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    (단체급식관리 공통) 1) 선정한 단체급식소가 어떤 유형의 급식체계를 가지는지 조사하고 급식체계별 유형에 대해 설명하시오 (10점). 2) 선정한 단체급식소의 운영주체에 대해 조사하고 각 운영주체별 유형을 설명하시오 (10점). 3) 본인이 선정한 단체급식소의 영양사라면 그 곳에서 요구되는 영양사로서의 역할, 책임 및 업무가 무엇인지 서술하시오 (10점).
    (2) 급식소 위탁운영(3) 경영방식에 의한 차이점2) 각 운영주체별 유형(1) 직영급식(2) 위탁급식3. 본인이 선정한 단체급식소의 영양사라면 그 곳에서 요구되는 영양사로서의 역할 ... 을 최대한 살려 시장 점유와 사업 확장을 위해 치열한 경쟁을 계속하고 있다.2. 선정한 단체급식소의 운영주체에 대해 조사하고 각 운영주체별 유형을 설명하시오 (10점).1) 단체급식 ... (단체급식관리 공통) 1) 선정한 단체급식소가 어떤 유형의 급식체계를 가지는지 조사하고 급식체계별 유형에 대해 설명하시오 (10점). 2) 선정한 단체급식소의 운영주체에 대해
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    | 방송통신대 | 16페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.09.19
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    2장으로 끝내는 [단국대학교 환경자원경제학과] 환경경영론 기말고사 요약 2019.2학기
    한 생산공정을 설치. 경영을 구현함TBL 중 경제적 관점지구가 보유한 자원의 한계를 평가하는 모델로, 미래세대의 삶의 질에대한 고려와 경제의 양적인 성장만으로 지속가능성을 유지할 수 없 ... 적 관점사회정의를 핵심 주체로 하며, 불평등 해소에 대한 관점기업윤리기업이 의사결정을 할 때, 윤리적이고 도덕적인 평가를 기반으로 하는 것6장환경경영전략 개념환경성ㆍ경제성 조화 고려 ... , 기업이 환경부문에서 비전과 가치를 달성하기 위한 의사결정 과정환경경영전략 필요성대외여건의 변화(정부의 규제ㆍ정책변화, 시장변화ㆍ녹색소비자의 출현등)으로 인해 전통적 방식
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    | 시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.12.10
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  • 판매자 표지 자료 표지
    레크리에이션활동지도 4공통) FUN경영의 사례 및 효과
    분위기를 만들었다.우리은행도 영업점 분위기를 밝게 바꾸고 고객에게 친절하고 재미있는 서비스를 제공하기 위해 펀경영을 도입했다. 전국 각 지점의 고객만족(CS) 리더 중 41명 ... 권에서도 펀경영 도입을 통한 직원만족 향상, 고객만족 향상이 새로운 트렌드로 부상하고 있다.최근 취임한 하나은행 김정태 행장은“성장도 영업도 사람이 하는 것이므로 모든 직원이 행복 ... 에 도움이 된다고 하면서 말이다.권위를 내던지고 웃음을 회사에 퍼트려 ‘신바람 나는 직장’ 분위기를 창조하기 위한 경영을 ‘펀(fun) 경영’이라고 한다. “웃으면 복이 온다”라는
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    | 방송통신대 | 8페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.03.11
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    신세계백화점인적자원관리,신세계인사관리,신세계백화점HRM
    , 전문경영진이 실질적인 경영방침을 세우고 전략을 수행하는 체제도 운영되어 왔다.2. 기업철학“신세계는 기업윤리에 바탕을 두고 기업의 사회적 책임을 다하며, 고객, 종업원, 협력 ... 하는 길 뿐이다. 주력업종은 유통이다.3) 책임경영 : 신세계는 신뢰를 바탕으로 과감한 권한 위양과 고객접점의 영업 현장에서 최고의 의사결정이 이르기까지 각 경영활동의 주체가 스스로 ... 기 때문에, 이들을 위한 환경개선, 교육훈련(서비스 교육, 전문교육)에 많은 힘을 쏟고 있다.1-4 서비스교육매장 업무의 시작 때에 실행하는 인사교육, 고객들 접대를 위한 친절교육 등
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    | 리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.05.31
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    신세계백화점 마케팅 4P,STP,SWOT분석 및 미래전략수립
    은 단일경영주체가 일정한 장소에서 판매시설을 갖추고 각종 상품을 종합적으로 소비자들에게 직접 소매하는 산업 활동을 말한다. 1997년에 제정된 유통 산업 발전법에 명시된 정의에 따르 ... 면, 백화점의 법률적 정의는 매장면적 3,000 제곱미터 이상으로 다양한 상품을 구매할 수 있도록 현대적 판매시설과 소비자 편의시설이 설치된 직영 및 임대 형태로 운영되는 매장이다 ... 생산적인 운영을 하여 이로 인한 매출증대의 효과를 보기 위하여 추구하는 전략이다.그리고 고급화, 명품화의 추진을 위한 고가격화전략을 추진하면서도 동시 국민 소비심리의 위축으로 인해
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    | 리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2020.02.17
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    유통 ) 물류기업의 윤리경영이 기업성과에 미치는 영향
    적으로 문제가 생겼을 경우에는 소비자를 비롯한 지역, 단체, 주주, 고객, 종업원 등으로부터 외면을 당하고 만다. 특히 요즘 사회적으로 문제가 되고 있는 경영자의 윤리적이지 못한 ... 보다는 윤리경영에 대한 실천이 강조되고 이를 통해 다양한 활동이 각 기업마다 이루어지고 있다. 이는 기업자체뿐 만 아니라 기업의 구성원에서도 직무만족의 상승을 통해서 자연스럽게 성과 ... 는 것으로 나타났다.최창명(2005)은 윤리경영의 운영과 리더에 대한 신뢰가 조직몰입에 미치는 영향을 조사하였다. CEO의 강력한 실천의지, 윤리교육 훈련 및 코치, 이해관계자
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    | 리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.11.22 | 수정일 2021.06.04
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    기술경영 스크랩 + 시사점까지 / 신문스크랩 A+
    tv의 화질 및 음질 개선 등을 통해 고객의 품질 만족도를 지속적으로 높여나갈 것“이라고 말했다.출저- 한경신문 이어진 기자 lej@시사점SK브로드밴드IPTV의 SK와 차세대 화질 ... HDR 기술을 제공하여 라이벌인 KT보다 더 좋은 서비스와 다른 차별화를 두는 것으로 보인다.고객들이 원하는 화질과 음질의 개선을 하여 고객 만족도를 지속적으로 높여 나갈 것 ... , 신제품 개발 시 내구성과 사용자 편의성을 고려해 고객만족도를 극대화한다는 전략이다. 현대중공업은 과거 설계 시 문제점이 된 부분을 데이터베이스화하고, 생산 이력 추적 관리
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    | 리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.12.09
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    간호관리학 제 3장. 조직기능(A+)
    조직 - 어떤 특수한 과업을 수행하기 위해 최고관리자 밑에 설치되어 한 사람의 전문적인 프로젝트 관리자의 책임 아래 관리 됨 - 각종 전문 인력으로 구성 , 지위가 독립 ... 적 조직 팀형 조직 학습 조직 프로세스형조직 네트워크 조직 관료적 기능형 조직 공생지향성 학습지향성 고객지향성 개인지향성팀조직 : 급변하는 시장과 기술환경에 신속히 적응하기 위해 도입 ... 결정 ) 팀 성과 확인과 동기 유지 팀 구축과 운영을 위해 고려해야 할 사항 팀의 규모를 결정 팀원 구성을 어떻게 할 것인가를 고려 팀에 주어지는 권한을 확대 , 신뢰 구축 팀
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    | 리포트 | 59페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.06.19
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    책임운영기관의 장단점, 사례 및 개선방안
    에서 Passport Canada는 여권발급의 성과를 측정하기 위하여 여권 배달 현황, 서비스 접근의 용이성, 고객의 서비스 만족도 등을 측정하여 기술하였다. 여권 배달의 성과 ... 기관 설치?운영에 관한 법률 제 2조). 다시 말하자면 책임운영기관제도는 기관운영에 있어서 기관장에게 자율성과 책임성을 부여함으로써 재정운용의 효율성을 제고할 뿐만 아니라, 대국민 ... 이 적용되어 탄력적 운용이 곤란하였으며, 기관의 목표설정, 성과측정 및 고객 중심적인 운영이 어렵다는 한계점을 드러내고 있었다. 이에 공무원들은 보고?결재 등 부수적 업무에 더 많
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    | 리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.08.25
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    Hotel Project
    다. 호텔사업계획은 고객을 주체로 하여 호텔상품의 소비자인 투숙자 및 이용자를 기본이념으로 생각하여 기초계획을 수립하여야 한다. 본 저서는 이 학문을 공부하는 독자들에게 호텔사업계획 ... 이 무엇보다도 중요하다. 고객동선은 가능한 현관으로의 주접근로와 주차장과의 관계가 순환되도록 해야 하며, 대규모 행사를 위한 진출?입 동선은 일반고객 진출?입 동선과는 거리를 두 ... 화에 적한 정보를 제시한다. 품질관리?생산관리?재고관리 방법을 논의하고 서비스문제와 관련된 고객 불만족을 최소화하는 방법에 대해서도 설명한다.3) 설비투자계획생산에 필요한 설비를 언제
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    | 리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.08.20
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    IKEA 이케아 기업 핵심역량분석과 SWOT분석및 마케팅 STP,4P분석
    은 고객들에게 혼자서 조립해 보고 혼자서 결정해 볼 수 있는 만족감을 제시해 줄 수도 있다. 그리고 자유롭게 혼자 매장을 다니며 살 수 있는 것을 좋아하는 사람들도 있다. 수동적인 세대 ... 를 친환경 기업운영으로 실천한다. 재생 에너지를 사용한 매장운영을 하고 있고 이는 탄소 발자국(carbon footprint)을 줄이기 위한 노력으로 이어진다. 상품 포장을 최소 ... , ‘IKEA는 쇼핑을 위한 곳이 아니라 가구를 체험하며 휴식하기 위한 공간이다’라고 인식시킴. 이에 따라 자연스럽게 고객이 매장에 머무는 시간이 길어지게 되면서 구매로 이어짐.독특
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    | 리포트 | 12페이지 | 3,600원 | 등록일 2019.12.11
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  • 자료 표지
    공기업 성공사례, 우편사업, 뉴질랜드 우편, 뉴질랜드 공기업
    관리 활동과 우편서비스 품질의 관리, 고객관리시스템의 활용 등 이 있다.(3) 비용축소를 위한 노력“창구를 우편 서비스 및 우편 관련 상품이 ‘실제적’으로 판매되는 공간답게 운영 ... 하고 있다는 점”은 NZ Post의 수용증대를 위한 노력을 상징적으로 들어내는 것이라 할 때, “철저히 사장성에 기초하여 창구를 설치·운영하고 있다는 점”은 NZ Post의 비용축소 ... 뉴질랜드 공기업 성공 사례 ? 포스트, 우편사업-목 차-I. 서 론II. 뉴질랜드 우편사업 현황(1) 조직구조 및 인력운영(2) 수요증대를 위한 노력(3) 비용축소를 위한 노력
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    | 리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.06.02
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  • 판매자 표지 자료 표지
    사회적책임활동 또는 윤리경영 실천사례 보고서 제출
    된다.3. 추진 과정유한킴벌리에서는 윤리 경영을 위하여 전담 조직 윤리 법무 본부를 CEO 직속 부서로 설치, 운영하고 있으며 CEO 역시 대내외적으로 윤리 경영의 실천을 선언하고 있 ... 적 윤리 의식을 바탕으로 인간 존중, 고객 만족, 사회 공헌 등의 기업 철학을 주창하였으며 실제로 1971년 자신이 갖고 있던 유한양행 주식을 전부 사회로 환원하는 등 투명 경영 ... 의 사회적 책임 활동이나 윤리 경영이 활발해지게 되었다. 기업의 사회적 책임이란 OECD에 따르면 기업과 사회가 공생 관계를 성숙, 발전시키기 위해 기업이 취해야 하는 행위로 정의
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    | 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.22
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  • 자료 표지
    공급사슬관리에 대한 사례조사
    사슬관리의 추진전략1. 공급사슬관리(SCM)의 정의공급사슬관리란 공급자에서부터 고객까지 연결되는 물류 채널 상에 존재하는 물자의 총 흐름을 통합적으로 관리하기 위한 통합적인 개념이 ... 한 공급사슬을 통하여 최종고객에게 전달되며 또한 기업의 궁극적인 목표가 고객에게 가치를 제공할 수 있는 운영관리시스템을 개발하여 운영하는 것이라고 볼 때 공급사슬의 효율적인 관리 ... 다. 기업들이 고객의 요구를 충족시키기 위해 조달, 생산, 물류, 영업의 전체적인 경쟁력을 가지기 위해 기업네트워크 구축으로 최적의 시점에서 제품의 흐름을 관리할 필요성이 증대
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    | 리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.05.13
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    [한양대e러닝]기업경영과 비즈니스 전략 기말고사 족보
    의 욕구를 충족하기 위해 조직의 활동을 통합② 소비자의 욕구를 합법적으로 책임감 있게 충족?조직의 장기적 목적 달성고객 가치 : 고객이 확보하는 효용과 해당 효용 확보 비용의 비율고객 ... 만족 : 제품이 고객의 기대치에 부응했거나 초과했다는 고객의 느낌관계 Marketing : 고객에게 가치와 만족을 제공함으로써 고객과 장기적인 파트너쉽을 형성 하는 것3 ... 과 MarketMarketer : 잠재 고객(Prospect)로부터 반응을 찾아내려는 주체Market : 산업을 구성하는 판매자들?Market Place : Marketplace(물리적 공간
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    | 시험자료 | 62페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.06.08
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    비영리조직경영론 ) 비영리조직, 기업조직, 정부조직, 사회적 기업을 목적, 구조, 기능 측면에서 비교하여 설명하시오.
    성이나 질의 수준이 만족스럽지 못할 때 보완하기 위해 필요한 단체라고 할 수 있고, 시시각각 변화하는 사회에서 새로운 공공서비스의 수요가 발생할 때 경직성과 운영의 방만성을 가진 정부 ... 고 있으며 성과와 고객중심의 행정조직을 위한 노력을 하고 있다. 정부조직의 역할을 재정립함으로써 규모를 축소하고 효율성을 높이면서 효율적인 행정조직의 운영을 만들기 위한 노력을 하 ... 은 고유업무가 배분되어 통일적이면서 체계적으로 운영된다.정부조직의 기능은 일정한 행정목표를 이루기 위해 국가와 자치단체와 행정기관으로 조직과 권한에 관련된 체계로 이루어져 있
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    | 방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.12.23 | 수정일 2023.02.26
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2025년 12월 07일 일요일
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