"아시아나항공 품질경영"의 검색결과 입니다.

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"아시아나항공 품질경영" 검색결과 641-660 / 922건

[소비자행동] 아시아나의 고객보상제도

첫 취향- 국제선 첫 취향- ISO 9002 품질인증 획득- 한국산업안전공단 주관 안전경영대상 수상2000년 4월- 아시아나 I-Club 서비스 개시2003년 3월- Star ... 고객일리지 제도 도입1타 항공사와 제휴하여 동맹 체제 구축2Ⅱ. 본론 – 아시아나의 고객보상제도1. 아시아나 선정 사유 2. 아시아나 소개 3. 고객보상 프로그램의 종류 4. 고객 ... 보상 프로그램의 실행 방법 5. 타항공사와의 비교 6. 설문조사 결과Ⅱ. 아시아나의 고객보상제도History1988년 12월1989년 12월1994년 11월1998년 12월- 국내선

리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.05

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비영리조직 품질경영 사례 조사

항공은 국내항공 서비스부문에서 10년 연속 1위를 수상했으며 국제항공 고객만족도 조사에서는 지난해보다 한 단계 상승한 2위를 기록했다. 아시아나항공 관계자는 “라인 및 오프라인 ... 를 만들어 서비스 혁신 전담팀을 운영하고 있다”고 밝혔다. 이밖에 아시아나항공은 내에서 마술쇼를 제공하는 플라잉 매직서비스, 세계 고유 의상 패션쇼, 영영쌈밥 등은 국제 기내식협회 ... 선정 ‘머큐리 상’을 받기도 했다.제주공항공항공사 제주지역본부가 ‘2007 고객만족경영대상’을 수상했다. 한국공항공사 제주지역본부는 대한민국 고객만족경영대상 서비스품질인증부문

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.03

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대한항공과 아시아나항공의 마케팅전략 비교

적 환경Ⅲ. 사례 연구가. 대한항공과 아시아나 항공의 비교분석1. 기업 철학2. 경영 이념3. 경영 철학4. 외부마케팅5. 내부마케팅6. SWOT분석7. 마케팅 믹스 전략8. 문제점나 ... 으며, 아무리 서비스의 품질이 뛰어나다 해도 고객을 만족시키지 못하는 항공사는 생존할 수 없다.고객의 신뢰와 사랑을 경영활동의 최우선에 두고 고객에게 최고의 서비스를 제공하며, 모범적인 ... 을 수상하였다. 이 상의 수상으로 서비스 품질의 우수성을 국제적으로 공인 받게 되었다.- E-business 선도아시아나 항공의 사이버 지점 자체 집계에 따르면 지난 한해 PC통신

리포트 | 46페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.03.06

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한식의 세계화 발전방향

ㆍ장식은 현대적인 방법으로 연출할 방침"이라고 말했다.출처 : 매일경제 - 최승진 기자 2010.07.292 ) 한식 기내식국내 대형항공사인 대한한공과 아시아나 항공의 경우에는 비빔밥 ... , 불고지, 전 뿐만 아니라 막걸리를 기내식으로 제공하기 시작했다. 특히 대한항공의 경우에는 한식 기내식으로 '2011 월드 트래블 어워드'에서 최고 기내식 항공사에 선정 ... 되었으며 한식의 세계화에 가장 앞선 행보를 하고 있다고 볼 수 있다. 그리고 한식의 우수성이 알려지면서 외국의 항공사에서도 한식 기내식을 제공하고 있다.말레이시아 저비용항공사인 에어아시아

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.20

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대한항공과 아시아나 항공 비교우위 전략

대한항공 VS 아시아나항공4조 경쟁우위 전략목 차1.항공산업의 특징 2.대한항공 1)경영이념 및 연혁 2)SWOT 분석 3.아시아나 항공 1)경영이념 및 연혁 2)SWOT 분석 ... ~2만원 정도(국내선 기준) 비싼 가격에 운영 6.경쟁사에 비해 낮은 품질지수 -대한항공은 경쟁사인 아시아나 항공사보다 KS-SQI(서비스 품질지수)에서 더 낮은 점수를 얻 ... , 사스와 조류독감 등으로 기존의 노선이 폐쇄될 수도 있음.아시아나 항공아시아나 항공의 경영이념미 소색동 고운 날개만큼이나 아름다운 미소로 고객에게 다가가는 기업안 전최신설비와 새

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.11.11

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경영혁신 리더십사례

고 고민하며 제안하는 사고가 체질화 되어 있다. 그 결과 그는 자타가 공인하는 국내 최고의 품질 관리ㆍ개선전문가로서 전성기를 누리고 있다. 1946년 광주택시를 시작으로 현재 항공 ... 이 잘 될 수 있었다고 말한다. 금호아시아나그룹에서는 1980년대부터 시작된 제안관련 혜택의 일환으로 경영성과가 탁월한 직원에게 보상하는 ‘기술대상’시상식을 열고 있다. 윤상무는 창조 ... 경영혁신 리더십사례1. 최고경영자의 역할기업이 사회의 공적기관이며 사회라는 환경의 삼물이라면 기업은 그 사회환 경에서 담당하여야 할 고유한 역할과 책임이 있기 마련이다. 현대

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.02.19

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[경영]서비스운영관리(대한항공서비스운영과 경쟁항공사 비교)

: 여객기(53)+화물기( 6 )= 계(59)출처: 대한항공 영업보고서, 아시아나 경영정보한국을 대표하는 항공사업체선정 동기- 대한항공전 세계 화물수송률 1위 기업☞ 북유럽 화물 ... 비싼 가격으로 좌석을 제공하는 바, 높은 비용에 따른 더 질 좋은 서비스를 제공해야 할 것이다경쟁사에 비해 낮은 품질지수항공사 서비스품질 1위 업체는 아시아나 항공으로 100점 만점 ... 에 KS-SQI(서비스 품질지수) 54.9점을 얻었다. 아시아나 항공은 예상외 혜택과 접근의 용이성 등에서 대한항공 보다 특히 높은 점수를 얻었다. 대한항공은 52.7점을 기록

리포트 | 31페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.03.21

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[전략경영론] 제주항공의 중장기 전략

20000000 경영학과 박인화'제주항공 중장기 전략'1조 전략경영 기말 프로젝트1조ContentsPART.1PART.2PART.3제주항공 소개1. 일반환경 분석 2. 산업환경 ... 는 지역연계 관광상품 개발로 항공 이용객 이탈시킴국제선해상교통 서비스품질 고려 시 위협은 거의 없음2-2. 환경분석 – 산업환경신규진입자 위협공급자 협상력구매자 협상력대체제 위협산업 ... 지역을 거점으로 해외진출S적은 자본금W항공기 부족모기업 효과S항공편수 미흡W모기업기대효과 미비서비스의 부재∴ 제주항공의 입장국내선국제선노선최소화로 수익성 위주 경영First

리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.10.29

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(자기소개서 지원동기 모음 + 이력서양식) 자기소개서 지원동기 및 입사 후 포부 7편예문모음 + 한글이력서양식 다운로드[자소서지원동기 및 포부 - 사무직/영업직/승무원/생산직/교사 지원동기 잘쓴예]

직 공무원] 7. 지원동기 및 입사 후 포부 [항공사 승무원] 1. 지원동기 및 입사 후 포부 [경영지원/기획] 문서서식포탈비즈폼 업무에 관한 트렌드를 스펀지처럼 흡수하고, 폭넓 ... 최고의 five 스타 항공사의 명예로움을 이어가고 있는 아시아나 항공은 저를 매료시키기에 충분했습니다. 항상 언론지면을 통해 지켜보면서 아시아나항공에서의 제 모습을 투영해 왔 ... 습니다. 모든 일에 적극적인 도전정신 뿐만 아니라 창의적인 아이디어로 새로운 혁신을 만들어가는 저만의 생활태도를 극대화한다면 아시아나항공의 새로운 빛 하나를 더 만들 수 있다고 확신

자기소개서 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.02.06 | 수정일 2015.01.27

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현대카드조직 분석

, 대학생만의 특권아시아나의 모든 혜택대한항공의 모든 혜택Hyundai Card Marketing Strategy시장구조 재편추 진 성 과알파벳의 규칙적 조합 ⇒ 브랜드 확장 ... 조직 관리 경영론현대카드사의 조직 분석HYUNDAI CARD기업소개설립일 : 2001년 10월대주주 : 현대자동차(주)자본금 : 증자후 자본금 1,298,866백만원현대카드[M ... . 6.주 요 연 혁서비스 품질지수 1위 인증(한국 능률협회 선정)GE 소비자 금융과 전략적 제휴 체결2004. 9.2005. 8.기업소개NCSI(국가고객만족도) 신용카드 부문 1

리포트 | 47페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.08.04

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아시아나항공회사분석과광고분석

Ⅰ서론1.아시아나 선정동기2.금호아시아나’는 어떤 그룹인가?Ⅱ본론1.아시아나 연혁2.경영철학3. 인재상4.재무분석(대한항공과 비교)5.마케팅분석-SWOT-4P-STP6.광고분석7 ... 게 절감시키는 효과를 거두고 있다”고 설명했다.아시아나항공은 또 이번 스타 얼라이언스 가입을 계기로 ‘세계 최고 수준의 항공 서비스 품질을 자랑하는 항공사’와 ‘업계 1등 가치를 창출 ... 등-에서 오랜 역사는 그 브랜드의 또다른 우수한 경쟁력을 대변하는 것이기도 하다.그런 의미에서 금호아시아나 그룹은 현재 우리나라의 장수 거대 기업 중 하나로 항공분야 뿐만아니

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.24

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대한항공과 아시아나항공의 전략적 제휴

대한항공과 아시아나항공의 전략적 제휴차 례1. 전략적 제휴 2. 항공사의 제휴 2.1 항공사 제휴의 등장 2.2 항공사간 제휴의 종류 2.3 항공사간 제휴의 원인 3. 항공사 ... 포르투갈 항공, U.S. 에어웨이즈, 남아공 항공, 스위스 항공, 아시아나 항공 → 총 17개 항공사가 전 세계 129개국 894개 목적지 운항과 620여곳의 공항라운지 이용 지역회원 ... 들의 합병위기5. 성공적인 항공사간 제휴를 위한 전략제휴의 목적을 정확히 인식 제휴는 동등한 입장에서 전개 제휴를 통해 고객에게 고품질의 서비스 제공 제휴사 간 갈등은 공객적으로 처리

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.03.06

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브랜드관리,현대카드,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

- 2001년 10월 다이너스티 카드 인수로 현대카드 출범 - 2002년 1월 현대 M카드 기아 노블레스카드 출시 - 2002년 7월 대한항공 아시아나 제휴 마일리지 카드 출시 ... 이 불가능할 경우 이를 대신 변제해주는 '크레딧보장보험' 서비스를 업계최초로 실시- '윤리경영' 실천의 일환으로 불공정거래, 부정행위 등 다양한 의견을 수렴할 수 있는 사이버 감 ... 관인 MATEONE이 올 5월 실시한 소비자조사에서 '향후 가입을 고려하고 있는 카드' 1위로 선택 2004년 한국능률협회에서 '한국에서 가장 존경받는 기업'과 '콜센터 서비스 품질

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.09

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금호아시아나 노조파업의 배경과 원인

이념 : 최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족고객의 요구가 다양해지고 항공사간의 경쟁이 심화됨에 따라 항공사의 입장에서만 경영을 하는 것은 통용될 수가 없으며, 아무리 서비스의 품질 ... 하는 기업을 만들기 위해서 노력하고 있다.구 분상 세 설 명회사명아시아나 항공 주식회사주소서울특별서 강서구 오쇠동 47번지 아시아나 타운창립일1988년 2월 17일자본금8,758억 ... 노선국내선 12개 도시, 15개 노선국제선 16개국 54도시 64노선(여객)16개국 24도시 21노선(화물)② 아시아나 기업철학 : 투철한 안전의식아시아나 항공은 고객이 원하는 시간

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.04.30

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[기업분석]아시아나항공 기업분석 및 마케팅전략

감사패 (박찬법 사장님)2.12한국윤리경영 대상 수상 (사회봉사부문)2.23기내 마술쇼로 머큐리상 수상3.30아시아나공항서비스 매각4.07국제선 항공좌석 인터넷 예약 시스템 도입 ... 간의 경쟁이 심화됨에 따라 항공사의입장에서만 경영을 하는 것은 통용될 수가 없으며, 아무리 서비스의 품질이 뛰어나다 해도 고객을 만족시키지 못하는 항공사는 생존할 수 없습니다.5 ... .swot분석1)강점스타 얼라이언스 가입과 좋은 근무 분위기 아시아나 항공의 좋은 이미지 유리한 마일리지 제도와 품질 높은 서비스를 둘수 있다.ⓐ아시아나의 항공의 최고의 강점

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.27

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경영전략 관련 신문기사 요약 소견

=*************5&cid=7113010000000게재일자 : 2008년 11월 27일에어 부산은 기존의 대한항공과 아시아나항공의 높은 운임료 부분에 대해 가격 저가 전략 ... 경영전략 관련 신문기사 요약 및 소견[ 차별화 전략 - 친환경 마케팅 ]-신도종합건설 마케팅 사례http://www.asiaeconomy.co.kr/uhtml/read.jsp ... 는 기업 경영 전략으로 다른 건설사와 차별화함으로써 불황의 건설 경기에도 돌파구를 찾았다고 볼 수 있다신동종합건설의 경우 대부분 브랜드네임을 건 아파트업계에서 자신의 브랜드로 살아남

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.01

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[경영경제]국내외 항공사들의 경영전략 비교, 분석 (PPT)

서비스환경보존운동사회공헌정책차별화된 경영전략대한항공 아시아나항공인터넷 예약 자리 배정 무 보험료 없음값싼 비행기 기내 설비 최소화 서비스 최소쉬지 않는 비행 원가절감지방공항사용 공항 ... 각 항공사 소개항공사의 경쟁력을 위한 노력차별화된 경쟁 요소와 경영전략국내 항공사의 취약한 부분 및 발전사항각 항공사 소개국 내1969년 출범 국내에서 가장 인지도 높은 항공사 ... 은 품질출국자 수 증가 입국자 수 증가 정부의 관광진흥정책 연이은 국제행사 개최외국 항공사 복항 경쟁사의 운항제재 기간 만료TO대한 항공SWTO각 항공사 소개ASIANA AIRLINE

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.05

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컨설팅방법론-대한통운

가 유리한 입지를 점할 가능성이 클 것 *해외시장의 확대 가능성*물동량 급감과 수익률 정체로 안정적인 수 입을 기대하기 어려움투자확대*아시아나항공과 손잡고 고유 국제택배 브랜드 ... 노력 * 업체간의 진입구체 설립SWOT분석*통합시스템 기반 미흡*IT기술 발달 *국제택배 서비스 *SQI 서비스품질관리시스템 *서비스 교육 강화 *합리적인 원가경쟁경영인 양성cost ... 중 하나인FedEx는 인터넷 상의 홈페이지를 통해 물건의 실시간 위치 조회 뿐만 아니라 화주에게 전자메일을 보내는 것까지 가능하도록 고객중심의 고품질 서비스를 제공하고 있다. 또

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.04.30

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세계항공운송물류의 경향과 동북아 항공운송물류

의 자율화, 운항횟수 규제철폐 등의 경쟁원리는 항공사들에게 새로운 경영혁신과 지속적인 비용절감 등을 요구하고 있다. 또한 항공자유화는 항공운송산업의 경쟁과 소비자의 편익 증진을 목표 ... trategic alliance)가 모색되어 왔다. 기존 항공사들은 네트워크의 확대, M&A를 통한 항공사 규모의 대형화, 시장에서의 지배력 강화, 자원공유를 통한 비용절감과 경영합리화 등 ... 항공사간 전략적제휴의 대표적 유형1) 공동지상조업항공사들은 각자의 주요 운항거점에서 지상조업계약을 맺는다. 예를 들어 인천을 거점으로하는 아시아나항공와 나리타를 거점으로 하

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.05

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[경영]아시아나 항공 기업조사

금호 아시아나 항공목차Ⅰ. 기업소개 Ⅱ. 기업현황 비전 Ⅲ. 인사제도 Ⅳ. 채용정보 인터뷰 Q A금호 아시아나 그룹사회공헌활동사회적 책임 경영문화활동영재양성사회 공헌기업소개 ... .” → 다이어트 경영 , 볼륨 보다는 내실Ⅱ-1 기업 현황회사명 아시아나 항공 주식회사 주소 서울 특별시 강서구 오쇠동 47번지 아시아나 타운 창립일 1988년 2월 17일 자본금 ... - 아시아나항공 -Ⅰ-1. 연혁'80'902000-03'04'05'06국내선 첫 취항 (1988) 국제선 첫 운항 (서울 - 센다이) (1989)국제선 한일 노선 첫 취항(서울

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.03.22

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