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고객만족 사례 CRM 마케팅전략보고서 2025년 마케팅원론 정리 파리바게트 리바이이던 간호서비스마케팅 고객관계관리
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"고객지향적 서비스 마케팅전략" 검색결과 641-660 / 19,155건

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    생산관리의 최근 이슈처럼 변화하고 있는 기업 중 한 곳을 선정하여 해당 기업과 기업의 핵심 경쟁차원을 구체적으로 설명하고, 향후 성공적인 관리를 하려면 어떤 경쟁력을 갖추어야 하는 지 의견을 제시하시오
    경쟁력으로는 뛰어난 R&D 능력, 글로벌 생산 체제, 고객 중심의 마케팅 전략 등을 강점으로 삼고 있다. 제품 라인업에서는 다양한 차종과 모델을 출시하여 국내외 시장에서 경쟁력 ... 는 1967년에 설립되어 현재 세계에서 5번째로 큰 자동차 제조사이다. 회사의 비전은 "모빌리티 서비스의 리더"로서 고객 만족을 최우선으로 하며, 미션은 "사람 중심의 모빌리티 ... 는 "고객 중심, 안전, 지속 가능성, 혁신, 협력"이다. 이러한 가치들은 기업의 지속 가능성과 성장을 위한 중요한 요소로 작용하고 있으며, 더 나아가 비전인 "인간 중심의 미래 지향
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.03
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    마케팅 개념의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오
    ) 마케팅 개념5) 사회마케팅 개념III. 결론IV. 출처I. 서론나를 비롯한 현대 사회를 살아가는 사람들은 기업들의 마케팅 전략에 직간접적으로 언제나 노출된다. 기업들의 입장 ... 시켜서 고객들이 해당 기업의 제품이나 서비스를 구매하도록 만드는 것이 목적이기 때문에 시대에 따라서 지속적으로 주요 개념이 총 다섯가지 단계를 거쳐서 서서히 변화해왔다. 그러한 부분 ... 제품을 더 선호하기 때문에 지속적으로 제품을 개선하는 데에 마케팅 전략 상의 초점을 맞춘다는 것이다. 이러한 제품에만 초점을 맞추는 방식은 근시안적인 관점에서 마케팅 전략을 시행
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    | 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.23 | 수정일 2022.03.24
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    국내에서 판매되고 있는 의류, 자동차, 전자제품 중 한 제품을 선정하여, 해당 제품의 시장세분화, 표적시장 선정, 포지셔닝
    . 본론1. STP 전략의 의미2. 국내 판매 제품의 STP 전략 적용III. 결론IV. 참고문헌I. 서론오늘날의 마케팅은 과거와 달리 고객 지향적이고 시장 중심적인 경영 행위 ... 해진 상황이 되었음을 의미하고 있다.이는 기업의 입장에서 마케팅이란 점차 과거의 제품 지향적 개념을 벗어나 오늘날의 고객 지향적 개념의 행동으로 변화하고 있음을 나타내는 바이기도 하며2010 ... 로 이해되며,기업은 제품에만 초점을 맞출 것이 아니라 소비자와 시장의 동태에 관심을 기울이며 마케팅을 진행할 필요가 있다.기업의 시장 지향적 내지 소비자 지향적 마케팅을 실시함에 있
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    | 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06
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    고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명
    을 더 중시하기 때문에, 기업들은 고객들의 니즈를 충족하는 것을 더욱 중요하게 여기고 있다. 다양한 서비스나 제품을 생산하는 기업들은 그러한 부분에서 고객맞춤화 전략을 취한다. 이 ... 게 오늘날에는 별다른 어려움이 없이 개인화된 맞춤 추천 서비스를 이용하여 제품을 검색할 수 있다. 이를 통해서 소비자들의 쇼핑 경험이 크게 개선된 것이다.고객 맞춤화 전략이 무조건 ... 은 고객들을 발굴할 수도 있게 된다. 고객의 입장에서는 서비스 이용 시 만족도가 더 높아지게 된다. 고객의 특징에 따라서도 고객 맞춤화 전략의 효과는 달라진다고 한다. 일반적으로 고객
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.27
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    바이럴 마케팅의 장단점을 고려하여 바이럴 마케팅에 대한 자신의 생각을 설명하시오.
    (virus)이 퍼지듯 소비자들이 자발적으로 콘텐츠를 공유함으로써 브랜드, 제품, 또는 서비스가 급속도로 확산되는 마케팅 전략을 의미한다. 이는 주로 소셜 미디어, 이메일, 구전 ... , 박혜경 외 3명, 마케팅원론, 이프레스, 2024 김미현, 박철주 외 2명 저, 마케팅원론, 형설출판사, 2023 안광호, 하영원 외 1명 저, 마케팅원론 (고객지향적 접근), 학현사,7 ... 자리 잡았으며, 이는 기업의 마케팅 전략에도 큰 변화를 불러왔다. 유튜브, 인스타그램, 페이스북, 트위터와 같은 소셜미디어 플랫폼은 소비자 간의 정보 공유를 활성화시키며 새로운
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.31
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    기업들의 새로운 마케팅추세- SNS마케팅 변화연구
    ) 브랜드 친근감 상승브랜드의 신뢰성과 진실성을 기반으로 관계 지향적 마케팅 활동을 하는 것이 핵심이다. 관계 지향적 마케팅은 소통에 핵심을 두고 있으며 고객들은 이런 소통과정을 통 ... 활발하게 소셜미디어 마케팅 전략을 펼치고 있는 기업 중 하나로, 지난 2014년 10월부터는 오느라 인 이슈 대응을 위한 고객 커뮤니케이션 전담 부서를 신설하여 고객들과의 소통 ... ······························································································61. 마케팅의 대전제 : 고객 ······································································62. SNS
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    | 리포트 | 28페이지 | 7,000원 | 등록일 2022.07.25
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    패션마케팅
    상품을 선택한 사용자를 설명하며, 여타 상품과는 구별되는 고유한 특징을 가지고 있을 뿐 아니라 패션 비즈니스 또한 이러한 패션상품의 특징에 맞게 기획이나 마케팅 전략상 고유한 특성 ... 하려고 하며, 이러한 사회 심리적 기준에 의해 선택된다는 특성을 가지고 있다.따라서 패션기업의 패션마케팅은 타 산업의 마케팅과는 차별되는 점이 분명히 존재하며, 패션산업이야말로 고객 주도 ... 업태의 등장으로 신규 고객을 유치하기 위한 업태 간 경쟁이 치열해지고 이에 따라 광고와 홍보, 마케팅 및 프로모션도 활발하게 진행되고 있다.최근 우리사회를 지배하고 있는 코로나19
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    | 방송통신대 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.05.20 | 수정일 2022.05.27
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    IMC에서 소비자 행동과 관련요소_3p
    『 IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지 』Ⅰ. 서론“IMC마케팅과 소비자“세상엔 수만 가지가 넘는 물건들이 있고, 동일한 제품 혹은 서비스를 판매하는 생산자와 이를 소비 ... 할 수 있는 선택권을 가진 소비자가 언제나 존재한다. 그리고 ‘마케팅‘ 은 소비자의 선택권이 넓은 분야일수록, 더 많은 소비자가 사용하는 유용한 물건/ 서비스일수록 치열하게 발전 ... 모든 요소를 적절하고 일관되게 조절하여 전달함으로서 고객과 브랜드 간에 호의적인 관계가 꾸준히 유지될 수 있도록 하기 위한 마케팅 기법인 것이다.이는 어느 한 가지 경로와 매체
    리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.09.12
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    글로벌 기업 한 개 업체를 선정하여 해당 기업의 미션과 비전, 전략을 조사한다. 조사한 전략을 바탕으로 미래 해당 기업이 생존에 필요한 역량이 무엇일지, 자신의 의견을 제시한다
    적으로 판매하는 방향으로 사업 구조를 확장하고 있다는 사실을 보여준다. 이처럼 제품, 서비스, 디자인, 그리고 강력한 마케팅을 통합하여 ‘애플만의 세계’를 구축하는 전략은 단기적 성과 ... 시키는 제품과 서비스를 선보여 왔다. 또한 소비자 중심의 경험 디자인과 직관적 사용자 인터페이스, 혁신적 마케팅을 통해 높은 충성도와 영향력을 확보하고 있다. 이러한 애플의 성공 사례 ... 다. 애플의 비전은 “세계 최고의 제품과 서비스를 통해 고객에게 창의적인 경험과 영감을 주는 기업이 되겠다”라는 포괄적 표현으로 정리된다. 이 비전은 혁신, 디자인, 사용성, 그리고 사람
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.03.13
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    호스피탈리티 산업에 속한 기업 한 곳을 선정한 후 아래 요소들을 적용해서 기업의 경영전략을 제시
    을 이용한 고객과의 소통 2. 포지셔닝 ∨ 단순한 식사 장소 X → 즐거운 장소 O 3. 마케팅 세분화 ∨ 시간대별로 마케팅 전략을 세분화하여 그에 따라 타깃과 포지셔닝에 차이를 둠 ... 서비스 같은 고객 중심의 포지셔닝 , 다시 말해 제품 속성 분리 전략이 경쟁 업체와 비교해 결여되어 있어서 TGIF 의 도태를 초래함 . 고객과의 접점인 직원들에게 매뉴얼을 통해 ... , 씨즐러 등 패밀리레스토랑 체인 이 국내 외식 시장을 평정함 .기업의 소개 : TGIF 마케팅 전략 ? 1. 브랜드 커뮤니케이션 강화 ∨ 정기적으로 웹진 발행 ∨ SNS 채널
    리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.28
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    촉진 믹스 중 PR과 다이렉트 마케팅에 대하여 사례를 찾아 분석하시오
    사례 분석Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론오늘날 기업들이 효과적안 마케팅을 수행하기 위해서는 품질이나 서비스가 우수함을 갖출 수 있게 하는 데에만 전략을 두는 것이 아니라, 자사 ... 들을 대상으로 하여 이미지 제고, 제품 홍보 등을 주된 목적으로 전개해 나가는 커뮤니케이션 활동을 말한다. 다이렉트 마케팅이란 기업, 고객과의 쌍방향 커뮤니케이션 의사소통을 지향 ... 전략은 고객의 접점을 넓히고, 또한 기업 경쟁력을 강화하고 수익을 창출할 수 있게 하는데 있어 효과를 낼 수 있다는 점에서 기업에게 중요한 마케팅 전략이 될 수 있다. 이에 따라
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    | 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.19
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    마케팅과 윤리 ) 사회적 마케팅(착한 마케팅)의 개념 - 대학교에서 실행하고 있는 사회적 마케팅 사례들 2-3가지
    한 서비스를 제공한다는 확신을 고객에게 심어주는 것을 말한다.2) 사회적 마케팅우리 주변에서 언제부턴가 착한 소비라는 말이 등장하고 심심치 않게 들려온다. 이는 사회적으로 좀 더 ... 에게 어필하고자 하는 상품 혹은 서비스를 중심으로 전개된다. 사회적 마케팅의 범위를 확인하기에 앞서 그 지향 점을 확인했을 때 좀 더 쉽게 사회적 마케팅의 범위를 이해할 수 있 ... 는 행위이다. 2007년 AMA 미국 마케팅학회에서 마케팅은 고객과 파트너 그리고 포괄적으로 전체 사회에 유용한 가치를 제공하는 상품을 창조하여 이를 알리고 전달, 교환하는 활동
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    | 리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.30
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    요약(09.스포츠센터의 접점서비스 품질과 접점만족, 관계신뢰 및 장기적 관계지향성의 구조적 관계)
    연구는 접점서비스 품질이 어떠한 경로를 통하여 장기적 관계지향성을 만들어내는지를 검증하여 경영 전략을 제언하고자 함 연구 배경연구의 필요성 1. 접점 서비스 품질 : 고객 ... 이 서비스와 상호작용 하는 동안의 시간 : 고객이 서비스에 대해 반응하는 기간을 의미 접점 만족 : 접점 서비스 품질은 접점 만족과 관련이 있으며 , 접점 만족은 마케팅의 핵심 개념 ... 적 관계 지향성에 대해 구조적으로 접근하여 마케팅 시사점을 제시할 필요가 있음 : 첫째 , 접점서비스 품질과 접점 만족의 관계 규명 둘째 , 접점 만족과 장기적 관계지향성의 관계
    리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.01
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    평생교육 마케팅의 성격과 평생교육 마케팅의 전략
    , 목표를 검토하는 것이다. 두 번째는 환경에 대해서 검토와 분석을 해야 하며 세 번째는 고객의 서비스 지향 체제를 개발해야 한다. 네 번째는 심리학적 자료와 인구통계학적 자료 ... 평생교육경영론주제: 평생교육 마케팅의 성격과 평생교육 마케팅의 전략- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 평생교육 프로그램 마케팅2. 평생교육 프로그램 마케팅 전략1) 프로그램 ... 마케팅 절차2) 마케팅 전략의 수립3) 효과적인 평생교육 프로그램 마케팅 수행 방법4) 프로그램 마케팅 기법(1) 홍보(2) 광고(3) 우편물(4) 방송 매체(5) 팜플렛Ⅲ. 결론Ⅳ
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    | 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.21
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    (마케팅론) 마케팅개념이 정보화 시대에 발전하는 방향을 설명하시오
    편으로 고객들의 수요가 세분화도면서, 마케팅은 점차 소비자 지향적인 행위를 의미하게 되었다.정보화 또는 디지털화(Digitalization)가 진행됨으로써, 마케팅의 개념은 다시 ... 강화 방법6. 참고문헌1. 마케팅 개념의 발전 방향마케팅이란 기업이 시장에서 고객을 대상으로 보다 많은 판매를 달성하기 위해 실시하는 행위이다. 20세기 초 시장에 상대적으로 적 ... 은 수의 기업들이 존재하여 소품종 다량생산을 전개하였을 때 마케팅은 곧 더 좋은 제품을 개발하는 것, 즉 제품지향적인 행위를 의미하였다.그러나 점차 시장에 경쟁기업들이 늘어나는 한
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    | 방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.22
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    맥도날드 마케팅 성공,실패사례 및 맥도날드 SWOT분석과 향후과제 연구
    ) Opportunity(4) Threat4. 맥도날드 마케팅 성공사례(1) 광고 캠페인전략 성공사례(2) 고객서비스 성공사례(3) 해외시장진출 마케팅 성공사례5. 맥도날드 마케팅 실패사례6 ... 맥도날드SWOT분석과마케팅 성공,실패사례=차례=1. 맥도날드 소개2. 맥도날드의 서비스원칙3. 맥도날드 SWOT분석(1) Strength(2) Weakness(3 ... 고객 서비스 담당 직원을 상시 배치하는 등 고객에게 편의를 제공하기 위해 많은 노력을 기울이고 있다. 일례로 매장 내에 빨간 조끼를 입은 도우미들은 항시 고객의 불편 사항을 본사
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    | 리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.04.13
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    국제경영 패스트푸드(롯데리아, 맥도날드, 버거킹)
    내 매출액2. 한국시장 내 기업의 전략과 분석1) 마케팅전략2) SWOT분석3. 소비자 선호도를 통한 분석Ⅲ. 결론1.패스트푸드 산업의 향후 전망Ⅰ. 서론1. 기업 소개1 ... (Time Marketing)- 타임마케팅이란 상품 및 서비스에 대한 할인혜택을 특정 요일이나 시간대에만 제공하는 것이다. 롯데리아의 타임마케팅의 대표적인 사례는 ‘착한점심 ... 다.③ 소셜네트워크 마케팅(Social Network Marketing)- 페이스북이나 트위터와 같은 SNS서비스가 전 세계적으로 인기를 끌면서 이를 통한 마케팅 활동이 매우 활발히 이루
    리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.25
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    2022년 2학기 방송통신대 병원경영학 기말과제물)의료분쟁의 개념과 의료분쟁의 해결제도 환자안전에 대하여 정의하고 환자안전사고의 종류 의료서비스마케팅의 특성 병원마케팅 목표를 달성하기 위한 마케팅믹스전략을 4P 중심으로 기술
    원(내부) 마케팅, 고객(외부) 마케팅으로 구성되어 있다. 외부마케팅에서 가장 중요한 대상은 환자와 보호자이다. 보호자는 대부분 의료서비스의 구매결정권을 가지고 있고 진료비 지불 ... )환자안전사고의 종류①근접오류(near-miss) ②위해사건(adverse event) ③적신호 사건(sentinel event)3. 의료서비스마케팅의 특성을 설명하시오(10점).교재 ... 제14장을 참고하시오.4. 병원마케팅 목표를 달성하기 위한 마케팅믹스전략을 4P 중심으로 기술하시오(20점).교재 제14장을 참고하시오.①의료서비스 상품(product: s
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    | 방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.26
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    4주차에서 마케팅믹스 전략에 대해 학습하였습니다. 마케팅믹스 전략에 대한 개념을 제시하고, 최근 출시된 신제품을 하나 선정하여 어떤 마케팅믹스 전략을 수립하였는지 분석해보세요.
    [마케팅관리론]? 주제 : 마케팅믹스 전략의 정의, 마케팅믹스 전략의 수립Ⅰ. 서론마케팅믹스란 마케팅 전략을 세울 때 고려해야 하는 기본적인 마케팅 변수들이다.또한 환경적 조건 ... 과 시점 내에서 여러 가지 다양한 형태의 마케팅 수단들을 경영자 혹은 마케터가 적정하게 믹스하여 사용하는 전략을 의미한다. 즉, 어떠한 제품에 사용 되는 모든 마케팅 전략의 집합체 ... ), 촉진(promotion)의 크게 4가지로 4P라 불리 우는 마케팅 전략을 적절하게 섞어서 사용한다고 말했다. 이 레포트에서는 마케팅믹스에 관하여 더 조사 후 최근 출시된 신제품
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    | 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.29
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    경영학개론_전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅믹스를 생각해보자.
    경영학개론전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅믹스를 생각해보자.목 차Ⅰ.서론Ⅱ.본론1) 마케팅 믹스2) 전기자동차 마케팅 믹스3) 효과 ... 목표에 의해서 이익지향전략, 매출지향전략, 현상유지전략으로 세분화된다. 대개 많은 기업들이 이익지향전략을 펼쳤을 때에 대하여는 지속가능경영의 위협적인 요소이기도 하며 매출지향전략 ... 경감이 소비자의 가장 큰 마케팅 요소라고 할 수 있다. 마지막으로 유통적인 문제로써 기업들은 원자재의 공급과 확보에 대한 전략을 펼치고 있다. 현재 이러한 시대적인 기업 경영
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02
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2025년 11월 02일 일요일
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- 작별인사 독후감
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