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"물류서비스품질" 검색결과 461-480 / 14,081건

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    [경영사례개발대회 수상작] 생산운영관리 측면에서 본 이케아의 원가우위 전략
    )’에 따르면, ‘우리는 갱생과 절약, 신뢰, 겸손을 바탕으로 단순함과 소박함을 지향한다’, ‘낭비는 저주받을 죄악이다’, ‘저렴한 가격과 좋은 품질의 제품을 생산하고 보다 경제적인 ... 한 물류비용이 상대적으로 높고, 파손 또한 빈번하게 발생한다. 따라서 가구 공급망에서 물류는 가장 큰 장애요인이다. 이케아는 이를 극복하고 물류비 절감을 통한 경쟁력 확보를 위해 ... 상품 디자인, 생산, 조립 등 모든 단계에 물류효율성을 고려하고 있다. 우리는 물류 효율성 제고를 위한 이케아의 차별화 전략에 대해 알아보기 위해 제품보관과 관리측면에서의 물류
    리포트 | 17페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.12.29
  • 마케팅 분석 (Miniso 기업)
    이런 일이 가능했을까? 답은 중국의 거대한 물류 & 유통 시스템에 있었다. 1차적으로 미니소는 중국 광저우 물류창고에서 원가 수준의 물류를 대량 공급 받으면서, 동시에 국내 상품 ... 소싱 제조사로부터 2차적으로 물류 보충을 받는다. 이렇게 공급받은 물류는 국내 미니소 물류센터로 집하되어 자동보관/상품보충/집하대기의 프로세스를 거치게된다. 이러한 물류 & 유통 ... 의 과정이 단순화 및 체계화 되어감에 따라 물류, 유통 비용은 감소하며 감소된 비용으로 수준높은 디자이너들을 고용 및 충원할 수가 있었다.미니소의 마케팅 전략가성비최대 경쟁력
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.09.24
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    이케아(IKEA)의 7P 분석 자료
    사람 , 물리적 근거 , 과정이 마케팅믹스에 포함된 이유 0 1 생산지향적 경영 판매지향적 경영 고객지향적 경영 차별적 경쟁우위의 필요성 패러다임의 변화와 제조업에서 서비스 요소 ... 에서 가재도구와 가구를 저렴한 가격으로 판매IKEA 의 4P 02 PRODUCT PRICE 스칸디나비아식 디자인 제품 선택의 폭이 넓은 다양한 제품 평평한 디자인의 조립식 가구 품질 대비 ... 참여 전략적 위치의 물류센터IKEA 의 변화 02 IKEA 의 시장 확대 현지화 전략 추구IKEA 의 3P 02 PEOPLE 강하고 역동적인 기업문화 평등한 문화 책임을 위임
    리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.10.20
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    북극항로의 상용화시대를 대비하기 위하여 부산항은 무엇을 준비하여야 하는가
    물류 서비스를 제공할 수 있다. 배후 단지는 북극 운송 화물의 신속한 처리와 부가가치 창출을 가능케 하며, 부산항을 동북아 물류 중심지로 육성하는 데 중요한 역할을 할 것이 ... 북극항로의 상용화시대를 대비하기 위하여 부산항은 무엇을 준비하여야 하는가 -목 차- 1. 항만 시설의 확충 2. 선박지원 시설을 설치해야 한다. 3. 물류 네트워크를 확충 4 ... 국제 해운 물류에 지대한 영향을 미칠 것으로 예상된다. 이에 따라 부산항을 비롯한 우리나라 주요 항만들은 북극항로 시대에 대비한 인프라 구축과 대응 전략 마련이 시급한 실정이
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.29
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    4주차 1강에서는 RFID에 대해 학습하였습니다. RFID 기술의 개념 및 문제점에 대하여
    수준을 추적 가능한 것은 물론 상품의 위치 역시 모니터링이 가능하다. 상품의 이동 경로를 추적할 수 있기 때문에 대고객 서비스 개선에도 도움이 될 수 있다. RFID로 물류관리 ... 한 상황에서 기본적으로 수익을 창출하는 것이 목적인 기업들은 지속적으로 수익성을 강화할 수 있는 다양한 방안에 대해서 생각을 해보아야 한다. 그 중 하나는 특히 오늘날 물류 분야 ... 에서 많이 활용되는 것으로서 RFID이다. RFID는 그 유용성으로 인하여 물류 분야를 시작으로 오늘날 많은 업계에서 활용을 하고 있다. 기존의 바코드와는 다르게 비접촉 방식으로 정보
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.17
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    BCG매트릭스 경영전략 과제 (BHC 기업분석)
    하숨긴 채 레스토랑이나 백화점 등을 돌아다니며 서비스품질 등에 점수를 매기는 사람을 뜻한다. BHC에서도 QCS팀이 미스터리 쇼퍼의 역할을 하며 가맹점들을 대상으로 제품 조리 ... 들의 실질적인 매출 증진을 위한 사후관리까지 맡고 있다고 한다.또한 효율적인 물류, 품질 시스템도 조직의 강점으로 배치했다. BHC는 자체 생산 공장을 만들어 소스류 등의 핵심제품 ... 코로나 사태 이후 배달 서비스가 급격히 늘어나면서 치킨업계는 호황을 맞았지만, 지금은 치킨 시장이 더욱 포화 상태에 이르렀다. 공정거래위원회 가맹사업거래의 2022년 자료에 따르
    리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.22
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    급식경영학4공통 위탁급식 전문업체 3곳을 선택하여 최근 동향을 파악할 수 있는 자료 급식경영자의 유형과 능력 역할을 각각 설명하시오00
    급식경영자의 유형과 능력은 급식 서비스품질과 성공에 큰 영향을 미칩니다. 일반적으로 급식경영자는 다음과 같은 유형과 능력을 갖추어야 합니다.(1) 유형-전략적 경영자로서 장기 ... -운영적 경영자로서 일상적인 운영과 관리를 담당하며, 급식 서비스가 원활하게 진행되도록 조율합니다. 식자재 조달, 인력 관리, 품질 관리 등을 수행합니다. 조직 관리 능력, 문제 해결 ... 능력, 시간 관리가 필요합니다.-서비스 중심 경영자로서 고객의 요구와 기대를 충족시키기 위해 서비스 품질을 향상시키고, 고객 만족도를 높이기 위한 노력을 기울입니다. 고객 지향
    방송통신대 | 6페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.09.07
  • 물류혁신사례분석 쿠팡을 중심으로
    물류서비스 개선 사례 ‘쿠팡’을 중심으로소비자에게 새로운 가치를 제공한 쿠팡1.선정배경인터넷으로 상품을 주문하고 빠르면 2~3일이내 늦으면 2주는 기다렸던 과거와 달리 현재 ... 음을 알 수 있다. 롯켓배송 만족도가 브랜드충성도에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타나고, 이는 물류품질이 고객만족 및 고객충성도가 양의관계가 있다는 것과 유사한 결과를 보인다. 로켓 ... 보다는 성장을 우선으로 추구하며, 적자의 원인이 대규모 투자라는 것을 중점으로 생각하여야 할 것이다.쿠팡은 물류혁신을 통한 압도적인 소비자 서비스를 제공하는 것을 바탕으로 동종업계의 점유
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.23
  • 스타벅스 기업전략 사례와 SWOT분석,향후방향 연구
    물류시스템을 통해 제공되는 고객서비스도 스타벅스 성공의 요인이다. 고객이 같은 품질의 커피를 같은 가격으로 세계에서 접하는 것은 스타벅스의 선진화된 물류시스템의 역할이 컸 ... - 차별화된 맛과 서비스- 철저한 품질관리- 고객의 만족도를 높이고 높은 브랜드이미지를 구축- 사고의 틀을 벗어나는 마케팅전략(2) Weakness- 주 고객층이 젊은 층 ... ) Threat4. 스타벅스의 기업전략(1) 제품전략- 제품차별화 전략- 제품표준화 전략(2) 소비자맞춤 서비스전략(3) 고가격전략(4) 현지화전략- 한국 현지화전략- 중국 현지화전략(5
    리포트 | 7페이지 | 4,200원 | 등록일 2022.09.15
  • 고객만족경영
    를 제공함으로써 업계에서 고객만족경영종합대상에 선정되는 영광을 누리었다. GS25는 경쟁사 대비 고객들의 높은 재구입 의향과 함께 다양한 생활편의 서비스, 할인 및 적립혜택, 품질 ... 수준 유지 및 향상, 고객만족도 조사 및 개선안 도출/반영, 고객의 의견 청취/피드백 및 고객관계 관리 등의 서비스 품질관리 활동을 하고 있다. 그리고 오픈형 고객의 의견제도 ... .FedEx는 “말콤볼드리지 국가품질상(Malcolm Baldridge National Quality Award)”을 받은 세계 최초의 서비스 기업으로, 고객에게 제공되는 서비스 품질
    리포트 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.01.26 | 수정일 2022.10.24
  • 한국 정기화물운송 물류기업의 화주만족도와 브랜드충성도에 영향을 미치는 요인에 대한 연구 (A Study on Factors Affecting for Shipper’s Satisfaction and Brand Loyalty of Route Trucking Firm in Korea)
    본 연구의 목적은 국내 정기화물 운송서비스를 제공하는 운송물류기업을 대상으로 영업소이미지와 운송서비스품질이 화주만족과 브랜드충성도에 미치는 영향을 식별하고자 하는 것이다. 또한 ... 을 미치는 것으로 나타났다.따라서 운송서비스품질은 브랜드충성도에 대하여 화주만족을 통한 간접효과와 더불어 직접효과에 의한 영향도 미칠 수 있음을 알수 있었다. 본 연구는 물류산업 내 ... 다. 그러나 영업소이미지는 화주만족을 매개로 브랜드충성도에 대하여 영향을 미치는 간접효과는 있음을 확인할 수 있었다. 둘째, 운송서비스품질은 화주만족과 브랜드충성도에 모두 유의한 영향
    논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19
  • 1주 2강에서 제시한 외식산업의 특성과 범위 및 타산업과의 관련성에 대해 학습했습니다. 본인이 생각하는 외식산업의 범위를 정리한 후에 외식산업이 타 산업(제조, 금융, ICT 등)과 어떠한 관련성을 보이는지를 제시하시오.
    에 공급함으로써, 품질과 맛의 표준화를 유지하고 있다. 이 과정에는 식품가공업, 포장재 산업, 물류 및 냉장 유통 체계가 유기적으로 결합된다. 결국 제조업의 기술 발전은 외식업의 운영 ... 외식의 전 과정을 바꾸고 있고, 팬데믹은 비대면·비접촉 서비스의 필요성을 극대화시켰다. 이 모든 변화가 외식산업의 경계를 다시 쓰고 있는 셈이다.우리는 외식을 하면서 새로운 경험 ... , 편의점에서 사는 도시락 한 끼, 고급 호텔 뷔페의 정찬, 커피 한 잔을 위한 카페 방문, 혹은 퇴근 후 친구들과 찾은 주점까지?이 모든 것이 외식이다. 게다가 요즘은 배달 서비스
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.23
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    [정보통신개론]USN을 스마트폰에 활용한 새로운 응용분야(개인과 기업과 분류하여)에 대해 조사하시오.
    . USN-스마트폰 융합의 개인용 응용분야1) 실시간 건강 모니터링 및 웰니스 관리2) 스마트홈 및 원격 제어 시스템3) 지능형 위치 기반 서비스(LBS)3. USN-스마트폰 융합 ... 의 기업용 응용분야1) 물류 및 공급망 관리 혁신2) 산업 현장 안전 관리 시스템3) 스마트시티 인프라 운영4. 사회적 파급효과 및 나의 생각Ⅲ. 결론 ------------------ ... 으로 자리 잡았다.특히, 스마트폰이 갖춘 다양한 센서와 통신 기능은 USN과의 융합을 통해 개인과 기업 모두에게 새로운 서비스와 비즈니스 기회를 제공하고 있다. 본고에서는 USN
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.16 | 수정일 2025.06.19
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    마누엘 카스텔의 '네트워크 사회의 도래' ppt 디지털인문학 A+ 기말과제
    예 ) CJ 대한통운 헬로 , 키체인 로지텍스 물류 4.0 기술과 비즈니스 모델2020.5 기준 5G 보급률은 10% 으로 저조 - 불만족스러운 실내 5G 서비스 품질과 킬러 ... LPG 화물차 로봇과 자동화 기술은 창고 하역에서 라스트마일 배송에 이르기까지 물류 노동자 보조 예 ) 독일 스타트업 마가찌노 물류거래 , 물류 프로세스 관리 , 고객 서비스 제공 등 ... 을 통해 세계가 하나로 연결된 공간 창출 커뮤니케이션 방식의 변화 공간의 변화 산업 구조의 변화 서비스직 (3 차산업 ) 내 다양화 및 분화 정보화의 진행과 함께 서비스 직의 저소득
    리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.07.04
  • 서비스접점 종업원의 친사회적 행동에 대한 고객지각이 서비스품질 인식과 고객만족에 미치는 영향 -고객 개인성향의 조절효과- (The Effects of Customer’s Perception for Prosocial Behaviors of Service Contact Employee on Perception for Service Quality and Customer Satisfaction -The Moderating Effect of Customer Propensity-)
    접점종업원의 행동과 태도는 서비스품질과 고객만족에 직접적인 영향을 미치기 때문에 서비스기업의 관점에서 매우 중요하다. 따라서 접점종업원의 행동과 태도에 관한 연구들은 매우 활발히 ... 사회적 행동을 고객의 관점에서 측정하였고 친사회적 행동에 대한 고객지각이 서비스품질과 고객만족에 어떤 영향을 미치는지 확인하였다. 또한 나아가 고객의 개인성향(개인주의 vs. 집단 ... 주의)에 따라 친사회적 행동을 지각하고 서비스품질을 평가함에 있어서 어떠한 차이가 있는지 확인하였다.다음과 같은 연구의 목적을 달성하기 위해 본 연구에서는 오프라인 점포를 이용
    논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.11 | 수정일 2025.07.19
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    경영혁신기법
    체계를 만들어내는 경영혁신이 BEP이다.개선(改善) 현 상태를 유지.향상혁신(革新) 새로운 틀을 만들어 가는 것. 신기술을 이용해서해머는 BEP의 정의를 “원가, 품질, 서비스 ... 사용제 2 장 공급체인관리공급체인관리(supply chain management)란 자재조달에서 제조, 판매, 고객까지의 물류와 정보의 흐름을 종합 관리하고 전체적인 관점에서 생산 ... (St (제 3세대)Commerce At Light speed (제 4세대)CALS는 ‘제품이나 시스템의 라이프사이클 전체에 걸쳐서 연속적이고 자동적인 물류조달이 수행되도록 디지털
    리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.22
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    기업의 가치사슬 모형 및 포터의 경젱세력 모형 사례
    모형이란 1) 애플의 가치사슬 (1) 기본활동 가. 내부 물류 나. 운영 다. 외부 물류 라. 마케팅 및 판매 마. 서비스 (2) 보조 활동 가. 조달 나. 기술 개발 다. 인적자원 ... ) 기본활동 가. 내부 물류 애플은 다양한 제품을 생산하기 위한 목적으로 필요한 여러가지 부품을 안정적으로 조달하기 위하여 미국 내는 물론 전 세계 각지에 글로벌 공급망을 구축 ... 하고 이를 적극적으로 활용하고 있으며, 여러 분야의 협력업체들과도 긴밀하게 협력하여 우수한 품질을 갖춘 부품을 안정적으로 확보하고 있다. 나. 운영 스마트폰이나 아이패드와 같은 전자
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.03
  • P&G SWOT분석과 경영전략 사례
    의 상품을 공급하고 있다2. P&G 경영철학P&G는 지금과 다음 세대를 위하여 전세계 소비자의 삶의 질을 향상시키는 최상의 품질과 가치를 지닌 제품과 서비스를 제공할 것이다. 그 결과 ... 가 소매상에 공급할 생산량을 결정해서 물류비용을 최소화하고 과잉재고를 제거했다. 그 결과는 재고의 감소와 서비스 수준 향상, 노동력 절감이라는 결과로 돌아왔지만, 회사의 이익은 불명확 ... 지원활동(2) 위기극복전략(3) 물류전략(4) 기업인수합병 전략 (M&A 전략)(5) 친환경전략(6) 아시아시장 진출전략1) 한국시장 진출전략2) 일본시장 진출전략6. 결론 및 향후
    리포트 | 10페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.10.28
  • 경영전략론 ) 1. 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오 (1) 비즈니스모델캔버스모형 (2) 가치사슬모형 2. 최근 발생한 인수합병을 하나 선택하여 각각 분석하시오
    머신 업체핵심 활동 Key Activities마케팅양질의 음료 제공가치 제안 Value Propositions어느 매장에서나 같은 맛을 즐길 수 있는 훌륭한 품질의 커피빠른 서비스 ... ." 국스의 본원적 활동에 대해 살펴볼 수 있다. 스타벅스의 물류에 대한 투자는 다른 타 커피 기업과는 다른 점이 있다. 거의 모든 농장과 직접 계약을 통해 높은 품질을 얻으려고 한다 ... 의 원산지와 스타벅스의 생산 과정 사이의 중개자를 거의 두지 않고 대부분 직영을 통해 물류를 해결한다. 이렇게 관리된 높은 품질은 공격적인 마케팅보다는 매장 내부에 충실한 활동을 통하
    방송통신대 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.02.25
  • 무신사
    성장과정분석경영전략 마케팅전략 사례미래발전방향 제시_목차1. 무신사 소개2. 무신사의 성장과정 분석3. 무신사의 ESG경영4. 품질경영5. 고객관리전략6. 물류전략7. 광고전략8 ... 들은 ESG에 주목하는데, 이러한 점에서 무신사는 소비자에게 친환경적인 기업의 이미지를 남겨줄 수 있다.4. 품질경영무신사 부티크는 전문 MD팀이 명품 패션 시장에서 직접 물건을 취급 ... 한다. 이처럼 무신사 또한 소비자들의 신뢰를 확고히 하고 기존의 가품 논란과 같은 일이 발생하지 않도록 더욱 철저한 제도를 통해 선두를 내주지 않으려 하고 있다.6. 물류전략지난해
    리포트 | 6페이지 | 4,200원 | 등록일 2023.10.04
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