• AI글쓰기 2.1 업데이트
  • 통합검색(707)
  • 리포트(611)
  • 자기소개서(35)
  • 방송통신대(30)
  • 논문(17)
  • 시험자료(14)
  • 기간
  • 연관순
  • 영역
  • 페이지 수
  • 확장자
  • 할인자료 보기

연관검색어

광고 산업 고객접점 mot 국민은행 crm MOT고객접점 예시 servuction mot servqual 백화점 간호사 이직 감정노동자 crm 중간고사
판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"서비스접점종사원" 검색결과 341-360 / 707건

  • 자료 표지
    성공사례 렉서스 성공 요인 분석
    , 독창적이고 탁월한 제품으로 차원 높은 서비스를 제공. 2. 철저한 브랜드 이미지로 승부. 3. 자동차 판매시장에서 낙후되어있던 애프터 서비스를 공략 4. 고객의 최접점인 딜러 ... 론Market AnalysisSTP• SegmentationPositioningTargeting• 전문직 종사자 의사, 변호사, 회계사 등으로 다른 사람들에게 보여지는 자신의 모습, 체면 ... PProduct• PricePromotionPlaceES 300 – P55.8Model가 격(단위 : 십만원)ES 300 - L49LS 430 - P110.3LS 430 – L107GS
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.04.30 | 수정일 2016.07.19
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    [ 대한항공(2종모음) - 승무원 ]합격자기소개서,대한항공승무원기소개서자소서,대한항공승무원자소서자기소개서,대한항공승무원자기소개서샘플,대한항공승무원자기소개서예문,자기소개서자소서,기업자기소개서
    어 줄 수 있다는 것은 ‘설렘’으로 다가옵니다. 2010년 롯데백화점 인턴사원으로 근무하며 고객 접점에서 배운 서비스 마인드를 통해 가장 잘 할 수 있는 일이 서비스직임을 깨달 ... 항공에서 가장 편안하고 친절한 미소로 최상의 서비스를 제공하는 승무원이 되고자 대한항공에 지원합니다.2. 입사 후 계획/포부 [500자 이내][ 감동을 이룰 줄 아는 OOO ]롯데 ... 하고 대인 친화력으로 고객과의 접점에서 체득한 노하우는 대한항공을 찾는 승객들에게 만족스러운 비행을 제공하는 서비스의 밑거름이 된다고 생각합니다. 승객의 니즈에 부응하는 것을 넘
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.17
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    성공적인 전자정부 구축을 위한 10가지 조건
    화, 셋째로 전자정부에 관련한 전문인력 보강 및 공무원의 정보통신해득능력 제고, 넷째로 정보통신기반기술의 개발 및 보급, 다섯째로 성공적 전자정부 구현을 위한 정치적?사회적?문화 ... 하여 영향력을 끼칠 수 있다.② 지방자치단체도 포함한 전자정부의 구축성공적인 전자정부는 지방자치단체를 포함하는 전자정부이어야 한다. 지역주민과의 의사소통의 접점은 지방자치단체가 중심 ... 는 범위 내에서 조례 제정이 가능해 지면서 지방자치단체가 책임, 재량으로 행정서비스의 내용 및 수수료를 독자적으로 결정할 수 있게 되었다. 즉, 자치단체에 따라 지역주민이 누리게 되
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.05.01 | 수정일 2016.07.19
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    고객만족을 위한 병원서비스 독후감 요약
    불평처리 ⑤ 자기통제 서비스(4) 서비스 기업의 과제 : ① 서비스도 전략적인 접근이 이루어 져야한다. ②서비스 기업의 지상과제 는 고객만족이다 ③ 접객종사원이 역할이 중요 ... /서비스의 연결고리(3)고객 친화적인 태도를 개발하라- 자신의 하루일과를 되돌아 보며 친화적인 태도를 만들도록 한다.①의사소통 ②인간관계 형성 ③고객의 접점(MOT), (4) 병원 ... 이 필요하고 원하고 추구하는 것에 최대한 만족을 주는 것이 서비스 이다. 사전적 정의로 봉사 진력, 친절이고, 라틴어로는 노예라는 말에서 유래된 것이다. 서비스의 정의는 성의, 힘
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.16
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    리츠칼튼 호텔의 경영분석
    시간 관리, 서비스 제공자의 수, 보통 또는 최고 수요의 수용관리적인 요소서비스 접점서비스 문화, 동기부여, 선발과 훈련, 종업원 권한품 질측 정, 모니터링, 방법, 기대와 인식 ... 서비스 업무 표준은 4가지 항목으로 구성된다. 종업원 각자는 이것을 충분히 이해하고 준수해야 하며, 이 표준은 고객에게 발생할 수 있는 문제해결을 위한 처리, 종사원들의 단정한 용모, 객실관리, 고객의 안전 그리고 업무의 효율화도 포함된다고 한다. ... 다. 서비스 산업의 특징 중 하나인 생산과 소비의 동시성이 특히 강조되면서 서비스 접점에 있어서 고객을 만족시키는 서비스가 경쟁우위를 지닌다. 또한 그런 유대관계 속에서 만들어진
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.17
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    대한항공 소개 및 서비스전략 분석, 포토의 5요인 분석, SWOT분석
    강점 (Strength) 대한항공의 SWOT 분석 대한항공 SWOT 분석Part 2. 대한항공 서비스의 분석 서비스 경영 내부서비스 마케팅전략과 대한항공 서비스 기업은 종사원 ... 현황 대한항공 종업원 수 대한항공의 성장배경 Ⅰ. 대한항공 소개 Ⅱ. 대한항공의 서비스의 분석 항공 운송서비스의 본질 및 특성 대한항공의 SWOT 분석 대한항공 7P 전략분석 대한 ... 기내식 제조 , 판매 호텔리무진사업 호텔 / KAL 리무진 부대사업 기판 / 기타Part 1. 대한항공 소개 서비스 경영 대한항공의 종업원 수 Part 1. 대한항공 소개
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.11
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    mcm 해외진출 성공전략
    에 독일 발(發) 명품의 새로운 기준을 제시함으로써 신선한 충격을 주었기 때문이다. 이는 실용적이고, 심플하며, 견고하고, 지적인 이미지로 다가왔다.이에 뉴욕 월스트리트의 전문직 종사 ... 자들이 MCM의 여행가방, 핸드백 등가죽 제품에 열광 했고,전 세계 지성인과 전문직 종사자들이 먼저 찾는 브랜드로 거듭났다. 또 당대의 패션리더와 VIP들에게 MCM은 필수 항목 ... 하면서 시가총액 4조원 규모로 성장했다"면서 "MCM이 루이비통을 넘는 글로벌 톱 브랜드가 될 날이 멀지 않았다"고 호언하고 있다.[루이까또즈, 휠라, MCM..한국산 新 명품 열전
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.01.23
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    미래서비스 경영전략
    하고 이에 종업원은 더욱 악화된 서비스를 제공하고 고객의 방문횟수가 점점 감소되는 악순환을 맞게 되어 기업은 도산의 위기에 처하게 된다.기 업고 객종사원[그림 ] 서비스 경영의 3대 ... 이 결정된다고 할 수 있다. 서비스 경영의 3대 요소는 고객, 종업원, 기업이며, 이 삼자에 대한 경영문화가 하나로 일치될 때 강력한 시너지 효과를 얻을 수 있다.다음 그림을 보 ... 면 서비스 경영의 3대 요소가 트라이앵글의 형태로 이루어져 있는 것을 볼 수 있다. 여기서 기업은 내부고객인 종업원에게 급여를 제공하며 종업원은 이에 대한 대가로 노동력을 제공
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.06.12
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    관광상품론 중간고사 참고자료
    는 크다 (ex, 노하우와 지적소유권의 가치 증대)(4)선진화 사회의 기준이 된다.선진화사회 : 서비스종사자 비율이 70%이상 일 때.2) 관광서비스의 중요성(1)최고급,숙련,전문 ... 의 불규칙. 대책은 비수기의 활용방안과 활성화를 강구하는것. (ex. 스키리조트의 여름철 기업체의 연수원 활용 등)4)타 관광서비스 상품과의 상호보완성수송(항공,선박등)→숙박(호텔 ... , 서비스기업의 존속과 발전을 꾀하는 새로운 활동고객 제일주의 고객 중심주의 의 사고방식을 필요로 한다.(1)고객중심주의고객의 욕구와 필요를 파악하여 고객의 원하는 상품을 생산해 제공
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.06.13
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    텔레마케팅의 분류 및 내용
    를 촉진할 수 있다.최근에 인바운드 텔레마케팅은 단순한 통신 판매의 역할에서 벗어나 보다 효율적인 고객 서비스 제도의 일환으로 활용되고 있는데 특히 고객서비스와 지원의 접점으로서 다른 ... 형태의 접점과 비교할 때 독특한 환경을 갖고 있다. 우선 업무량이 불안정하며, 타이밍이 매우 중요하고, 소비자는 고객을 응대하는 서비스 담당자의 상황을알 수 없다는 것이다.따라서 ... 활동과 전화상담3) 고객서비스 차원의 전화상담4) 필요한 정보제공과 전화상담Ⅱ. 대상에 따른 분류1. 소비자 텔레마케팅2. 기업 텔레마케팅Ⅲ. 수행주체에 따른 분류1. 회사 내
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.08.10
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    현대카드,현대카드서비스,현대카드마케팅,현대카드전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
    품격 서비스를 원함중산층 저소득층신용카드 본연의 기능에 관심이 높음 (할부서비스, 대출서비스), 연회비, 수수료가 낮은 카드를 선호구분기준설명Life styleM일반적인 혜택 ... 을 활용하여 고객 들의 이목을 집중Ⅴ. 7P 분석Price카드상품구분본인연회비가족연회비비고기본연회비서비스연회비서비스연회비M국내전용5,000원5,000원-국내외용5,000원10,000원 ... 금융회사로의 도약2. 종업원교육Ⅴ. 7P 분석People세계 초일류 금융회사로의 도약PeopleⅤ. 7P 분석3. ARS 서비스세계 초일류 금융회사로의 도약Ⅵ. 현대카드 기업 장점
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 46페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.05.30
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    SCM(Supply Chain Management)에 대하여 서술하시오
    Technology)을 활용, 재고를 최적화하고 리드타임을 대폭적으로 감축하여 결과적으로 양질의 상품 및 서비스를 소비자에게 제공함으로써 소비자가치를 극대화하기 위한 21세기 기업의 생존 ... 하여 결과적으로 양질의 상품 및 서비스를 소비자에게 제공함으로써 소비자가치를 극대화하기 위한 21세기 기업의 생존 및 발전전략이다. SCM은 소비자의 수요를 효과적으로 충족시켜주기 위 ... 해서 신제품 출시, 판촉, 머천다이징 그리고 상품보충 등의 부문에서 원재료 공급업체, 제조업체, 도소매업체 등이 서로 협력하는 것이다. 한편 SCM은 적용되는 산업별로 그 표현
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.23
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    에버랜드를 통해 살펴본 C&S우방의 발전방안
    의 향상과 관계가 있다고 말하고, 고객만족이 증가할수록 고객자산과 미래 수익성의 가치가 증대한다고 설명하였다.또한 서비스 기업에서의 수익성, 고객충성도, 종업원의 만족과 충성도, 생산 ... 는 로얄티가 높고 생산성이 높은 종업원에 의해 창조된다고 지적하고 ‘종업원의 만족도는 고객에게 좋은 서비스를 제공케 해주는 높은 수준의 지원과 정책의 결과이다’라고 주장하고 있 ... 에는 9만족경영의 목표로서 세 가지의 경영목표를 갖고 있다. 그 목표 중 첫째는 서비스의 질에 관한 것으로 고객에게 질 높은 서비스를 제공하는 것이다. 둘째는 사람의 질로서 종업원
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.02.15 | 수정일 2018.10.04
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    [경영]에버랜드의 경영전략 분석
    라는 동일한 목표를 공유할 수 있게 된다.셋째, 교육과 훈련에 의한 서비스의 질을 높이는 노력이 필요하다전 구성원이 고객만족 경영에 참여하기 위해서는 무엇보다도 교육과 훈련에 관한 투자 ... 가 필요하다고 말한다. 서비스는 사람 교육이 되지 않고서는 양질의 서비스를 내놓을 수 없는 것은 당연한 것이다. 시설이 아무리 좋더라도 서비스 산업에 있어서, 인적 구성원의 서비스 ... 를 최우선으로 하는 정책을 실천하고자 노력하고 있다.최고경영자의 리더쉽은 서비스업에 대한 투철한 철학, 변화와 혁신을 통한 고객만족 경영 실현의지, 종업원과 함께하는 리더, 회사
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.03.20
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    공학개론
    기업경영 성과의 극대화를 달성 할 수 있었다.② 관리자는 고객접점에서 가시적인 서비스를 담당하는 요원은 물론 경비, 주차, 운전사, 전화교환, 청소, 시설요원 등 비가시적인 서비스 ... 요원들도 고객접점에 있다는 것을 강조하여 그들의 용모나 유니폼 서비스정신 등을 교육하고 요구하고 있다.③ 서비스 요원들을 효과적으로 관리하기 위해서는 명찰패용을 비롯한 서비스실명 ... 소재 R호텔의 한 종사원은 '전 세계적인 체인망을 자랑하는 R호텔은 매년 '직원 만족도 조사'를 실시하는데, 우리호텔은 매년 일본과 함께 꼴찌 다툼을 벌이고 있는 실정'이라며 '사측
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.12.26
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    문화예술콘텐츠
    는 모든 사람이며, 여기서 모든 사람이란 조직의 외부고객 뿐만 아니라 내부 종사원 까지 포함한다고 보고 있다. 내부 고객은 조직의 최일선에서 외부고객과의 접점을 이루며 외부고객 ... 들로부터 서비스의 만족, 불만족을 결정짓는 중요한 역할을 한다.(2) 내부경영 정의내부 고객들은 외부고객들로부터 서비스의 만족과 불만족을 결정짓는 중요한 요소이다. 그렇기 때문에 기업 ... 은 외부 고객들에게 양질의 서비스를 제공하도록 하기 위해서 내부고객인 기업 내 인재들을 관리, 교육하여야한다. 이렇듯 기업 내부의 인재들을 관리, 교육하여서 기업이 더욱 성장 할 수 있
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.09
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    롯데칠성
    %는 도매 및 소매업에 종사함. 교통운수 15.9% 공업 13.6% 서비스업 10.6% 숙박 및 음식점 7.5%순으로 나타남2005년 9월 '북경후아방식품유한공사' 인수 회사명칭을 [롯데 ... 1993 06. 대전공장 가동 1995 12. 업계최초 전 공장, 전 제품 ISO9001 획득 1999 04. 유통문화 혁신운동 전개 2000 08. 음료업계 최초 월 매출 1천억 원 ... 돌파 고객만족도 1위 기업 선정History2001 11. 음료업계 최초 연매출 1조원 돌파 2002 05. 음료업계 최초 식약청 HACCP 적용업소 지정 12. 음료업계 최초 2
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.31
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    서비스사례,서비스기업,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,
    합니다. 이러한 서비스 설계과정에는 접점종업원의 직접 참여가 중요합니다.6. 종업원에 대한 인정과 표창재정적 보상 또는 심리적 보상을 통하여, 서비스 종사자들이 업적을 확인 ... 와 일치하는 우수한 서비스 전략, 리더십, 그리고 종업원에게 많은 투자를 하고 힘을 주는 종업원 지향성, 서비스 관련 종업원의 서비스 설계 참여, 종업원 교육/ 고객관련 데이터 ... 하고 도전의식을 배양할 수 있도록 합니다.7. 권한위임뜻밖의, 기대하지 않았던 서비스는 최상의 고객만족을 이끌어내는 방법이며, 이러한 서비스 제공의 관건은 바로 종업원에게 권한을 위임
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.27
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    항공사의 서비스의 품질향방안
    하므로 서비스품질에 결함이 있을 때 발생하는 보상에 대한 요구, 즉 실패비용을 감소시킨다.수익성, 고객충성도, 그리고 종사원의 만족은 서로 서로 밀접하게 연결되어 있다. 이러한 접근 ... 서비스와 실제로 인지된 서비스와의 차이에 의해서 결정된다고 보았다. 이들은 서비스품질의 평가절차를 세부적으로 파악하기 위해 서비스를 제공받고 있는 소비자 측과 서비스기업에 종사 ... , 기내승무원의 응대서비스, 그리고 수화물 인도 등과 같은 보조서비스 등을 종합하여 항공사의 서비스품질을 판단하고 이용을 결정한다(정익준, p62-65). 능력있는 직원, 친절하고 상냥
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.05.29
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    서비스산업,서비스산업현황,한국서비스산업의국제적비교,한국서비스산업문제점및발전방향
    수준 증 가 속 도 : 제조업에 비해 낮음(금융업은 서비스업 제조업) -1993년부터 제조업과의 격차가 크게 벌어짐 -2006년 기준 서비스 업의 1인당 부가가치;2,800만원 ... 제조업(5,000만원)의 56% 노동 생산성이 선진국 대비 열세 2003년 기준 우리나라 서비스산업의 노동생산성은 56.9%에 대비 미국 72.3%, 일본 92.9% -도소매업 ... 의 매력도, 타산업체에의 파급 효과, 현재의 경쟁력5. 한국 서비스 산업의 발전방향대형화를 통한 규모의 경제 확보-창고업, 방송업, 영화산업, 의료업, 교육업 등 사업체당 종사자
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 54페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.17
    다운로드 장바구니
  • 전문가요청 배너
해캠 AI 챗봇과 대화하기
챗봇으로 간편하게 상담해보세요.
2025년 11월 29일 토요일
AI 챗봇
안녕하세요. 해피캠퍼스 AI 챗봇입니다. 무엇이 궁금하신가요?
6:03 오후
문서 초안을 생성해주는 EasyAI
안녕하세요 해피캠퍼스의 20년의 운영 노하우를 이용하여 당신만의 초안을 만들어주는 EasyAI 입니다.
저는 아래와 같이 작업을 도와드립니다.
- 주제만 입력하면 AI가 방대한 정보를 재가공하여, 최적의 목차와 내용을 자동으로 만들어 드립니다.
- 장문의 콘텐츠를 쉽고 빠르게 작성해 드립니다.
- 스토어에서 무료 이용권를 계정별로 1회 발급 받을 수 있습니다. 지금 바로 체험해 보세요!
이런 주제들을 입력해 보세요.
- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감
“EasyAI 가 작성한 문서 초안은 완벽하지 않을 수 있습니다"
EasyAI 이동하기