"고객관계마케팅"의 검색결과 입니다.

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"고객관계마케팅" 검색결과 341-360 / 57,919건

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[소비자행동론] a+받은 기말시험 대비 정리집

발생 촉진○마케팅과 욕구/동기-선언적 마케팅 미션: 고객 구매행동 촉진, 강제할 수 없음-실천적 마케팅 미션: 구매의도 개발, 구매기회와 능력 보완⇒ 구매동기/욕구 활성화, 상품 ... -고객중심마케팅 전략개발을 목적으로 마케팅 현장에서 많이 쓰는 모형-소비자 구매과정과 의사결정과정을 단계별로 설명*기본가정-최초 노출, 인지된 대안 중에서 비교, 평가 후 구매의사결정 ... 한 충성고객 보유○고려상표군과 마케팅: 진짜 경쟁자 또는 경쟁범위 확인*마케팅 혹은 마케팅 커뮤니케이션목표의 설정-TOMA 인 경우: 이탈 방지, 경쟁자 무시 전략, 유통망 독점, 진열

시험자료 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.25

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CPA 경영학 - 경영 마케팅&앞글자

가치(CLV)/ 고객관계관리(CRM)/ 마케팅 근시 회피(By levitt)ㄴ 마케팅 근시: 고객 편익,가치보다 자사 제품,서비스 위주로 생각옵트인 마케팅: 고객동의항목 대해 광고 ... 9. 마케팅 전략발전과정(코틀러): 생산컨셉(원가절감)/ 제품컨셉(품질향상)/판매컨셉(판매 효율성)/마케팅 컨셉(고객)/사회적 마케팅 컨셉목표 : 시장점유율/고객점유율/ 고객생애 ... 전송 옵트아웃마케팅: 고객 비동의항목 대해 광고 비전송자극마케팅: 흥미 자극해 무 수요를 긍정적 수요로 전환 대항마케팅: 불건전 수요 억제,소멸 방법개발마케팅: 없던 제품 대한

시험자료 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.12.06

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고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 과제 A유형 답

정립관계 지향성 : 제품 판매도 고객과의 관계로 보고 관계유지 발전에서도 마케팅노력을 수행일대일 지향성 : 개별 고객의 니즈의 차이를 인지하고 세분화하여 차별화된 대응 전략 마련 ... 과 마케팅 역할의 변화 관점에서 기술하시오. 그리고 CRM에서 매우 중요한 개념인 고객로열티를 정의하고, 로열티가 높은 소비자의 행동을 2가지만 제시하시오. 또한 4가지 로열티의 형태 ... 과 이를 통해 기업이 겪게 된 현상을 작성할 것- 마케팅 역할의 변화 : 기존 마케팅 활동의 목표와 마케팅 역할의 변화를 나타내는 중요 현상 6가지를 작성할 것2. 고객 로열티- 고객

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.20

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[상위 10퍼] 인천대학교 경영학과 경영학부 졸업 시험 기출문제 답안 족보 - 마케팅

(80/20법칙), 수렵형+경작형경영 포함에 대하여 서술하시오코틀러가 마케팅 컨셉트에 대해 설명한 바에 따르면, 고객과의 거래에서 나오는 이익이 한 번이 아닌 여러 번이 발생하게 되 ... 형 경영은 매우 비효율적이고 많은 비용이 들게 됩니다. 이보다는 고객이 우리의 제품을 믿고 여러 번 구매할 수 있도록 신뢰를 쌓고, 이들의 LTV를 계측하여, 장기적인 관계를 구축 ... 은 세분화를 하지 않고 마케팅을 진행하는 기업에 비해 경쟁우위를 가져갈 수 있습니다.다음으로 타게팅은 세분화된 시장 중에서 가장 효율이 높고 적합하다고 판단되는 고객그룹에 집중하기

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 8페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.12.18 | 수정일 2021.12.21

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전자무역마케팅 기말고사 총정리

번은 방문하게 되는 사이트를 뜻함. 현실적으로 고객이 어느 한 사이트를 방문했을 때 고객이 원하는 대부분의 정보를 제공할 수 있는 사이트마케팅 포털사이트의 6C :고객맞춤 ... , 커뮤니티, 컨텐츠, 커뮤니케이션, 관계, 전자상거래1. 콘텐츠 :마케팅을 통해 전달하고자 하는 내용물을 의미하는 것콘텐츠의 구성요소 ?콘텐디자이날리지 (정보의 내용, 디자인, 기술 등 ... 맞춤 :고객 개개인의 정보를 활용해 개개인에 적합한 상품 정보를 제공함으로써 개별 고객과의 관계를 창출하고 유지 및 관리하기 위해 맞춤형 서비스를 제공하는 것을 의미하며 진정

시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.19

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[통합마케팅커뮤니케이션] 2025년 2학기 기말과제물, 1. 통합마케팅 커뮤니케이션의 6가지 도구와 필요성, 2. 광고의 소구 방식과 광고의 표현 방법, 3. PR과 퍼블리시티와 기업광고의 기능, 세가지의 공통점, 4. 소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가지 설명

에게으로 고객 개개인에게 개인화된 맞춤형 콘텐츠를 제공함으로써, 마케팅 비용 낭비를 최소화하고 실질적인 구매 전환율을 최고 수준으로 끌어올릴 수 있다. 결론적으로, 인터넷 및 소셜 ... 를 가리킨다.오늘날의 기업들은 기업이미지를 중요한 마케팅 요소로 보고 있는데, 가격과 제품 품질의 평준화와 제품 수명주기가 짧아지는 관계로 제품 자체만으로는 차별화가 쉽지 않 ... 통합마케팅커뮤니케이션2025년 2학기 기말과제물□ 목차1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오.1

방송통신대 | 17페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.11.02

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통합마케팅커뮤니케이션(기말) ) PR과 퍼블리시티와 기업광고의 각각의 기능을 자세히 설명한 후, 세 가지가 어떤 공통점이 있는지를 상세히 설명하시오.

적 관계를 창출하기 위해 직접적으로 커뮤니케이션 마케팅하는 방식을 말한다. 판매를 위해 고객을 설득하는 공격적인 마케팅 형태이며, 잠재적 고객층을 목표로 선전용 홍보방법의 형태 ... 를 유도할 수 있다. 일곱 번째는 고객 관계 관리(CRM)로 기업이 고객의 정보와 행동 패턴을 분석하여 개인화된 서비스나 제안을 제공하는 전략이다. 여덟 번째는 인플루언서 마케팅 ... 다. 명시적, 비명시적 광고 주체가 목표 고객에게 브랜드 자산을 구축하기 위한 직간접 매체를 활용해 내용을 전달하는 마케팅 커뮤니케이션 활동이며, 광고 주체가 수용자를 설득하는 데 영향

방송통신대 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.29

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[생활과학과] 2024년 1학기 패션마케팅 기말시험 핵심체크

할 수 있는 교환이 일어나야 함 ③ 교환의 대상이 되는 것은 패션상품으로 여기에는 패션과 관련된 서비스나 아이디어도 포함됨2) 마케팅의 핵심개념① 고객의 필요와 요구② 패션 제품 ... 과 브래드 ③ 가치와 만족④ 교환거래관계⑤ 패션 시장3) 마케팅 개념의 발전단계① 생산중심 개념: 생산량이 부족했던 초기 산업화 단계에서는 생산량을 늘리고 그것을 통해 가격을 낮추는 것 ... : 기업이 적극적으로 판촉활동과 판매 활동을 추진하면 소비자들이 제품을 구매하게 된다는 관점④ 마케팅 중심개념- 시장파악- 고객 지향성- 고객 만족을 위한 기업 내의 여러 가지

방송통신대 | 56페이지 | 12,000원 | 등록일 2024.05.08

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텔레마케팅관리사 실기 대비 정리본

보다 고객관계에 초점을 둠- 고객지향의 서비스- 1:1 관계를 통한 마케팅 활동- 즉시적인 쌍방향의 커뮤니케이션37. 커뮤니케이션 장애 요소수신자에 의한 장애 요소 : 수신자의 선입 ... 에 진출하여 가능한 다수의 고객을 유치하려는 전략으로 시장세분화의 필요성이 없다.차별적 마케팅전략 : 두 개 혹은 그 이상의 시장부문에 진출할 것을 결정하고 각 시장부문별로 별개 ... .가 없거나 일관성이 없는 응답은 조사에서 제외한다.23. 내부마케팅과 상호작용마케팅내부마케팅 : 기업의 내부고객인 종업원들의 요구와 욕구를 충족시켜 동기부여하고, 종업원의 의욕

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.02

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기말 미디어2 통합마케팅커뮤니케이션 통합마케팅 커뮤니케이션의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지

반응을 요청하거나 소통하는 방법이다. 고객과의 긴밀한 관계를 구축하고, 맞춤형 서비스를 제공하는 데 강점을 가진다.6) 인터넷 마케팅과 소셜 마케팅 : 기술 발전에 따라 가장 혁신 ... .1) 광고2) 판매촉진3) 공중 관계 및 홍보4) 인적 판매5) 직접 마케팅6) 인터넷 마케팅과 소셜 마케팅2. 광고의 소구 방식과 광고의 표현 방법들을 나열한 후 각각을 자세히 ... 을 통해 고객의 신뢰를 얻고, 구매를 유도하는 데 강력한 장점이 있다.5) 직접 마케팅 : 우편, 전화, 팩스, 전자우편 등과 같은 비대면 방식으로 특별한 고객이나 잠재 고객에게 직접

방송통신대 | 4페이지 | 3,300원 | 등록일 2024.11.12

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가톨릭대 경영학원론 중간고사, 기말고사 총 범위 정리본 [A+]

(유연하고 부드럽게 유도하는)•미국마케팅흐름: 생산시대판매시대마케팅컨셉시대고객관계시대•생산, 판매시대: 생산을 많이할수록 좋다. 대량생산이후 관심사가 고객설득으로 전환.•마케팅컨셉 ... 시대: 2차세계대전이후 소비자들의 지출붐형성. 소비자들의 필요에 대응해야한다는 것을 인식.•마케팅컨셉: 고객지향성(고객 뭘원하나), 서비스지향성(고객만족), 이윤지향성•고객관계시대 ... 의 사람들•관계: 고객맞춤형. 관계집중•소비자의사결정과정과 외부요인(복잡하다. 기업의 마케팅믹스전략+a) : 마케팅믹스의 영향, 심리적영향, 사회문화적영향, 상황적영향// 의사결정과정

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 9페이지 | 3,300원 | 등록일 2021.09.27

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통합마케팅커뮤니케이션(출석) ) 통합 마케팅커뮤니케이션 출석수업 중에서 1장, 3장을 중심으로 출석수업자료와 교재를 참고하여 서술식으로 작성

하여 소비자와의 관계를 강화하고, 브랜드 가치를 높이는 데 초점을 맞추는 커뮤니케이션 개념이라고 할 수 있다. 마케팅의 목적은 고객을 위한 가치를 창출하고 이를 효과적으로 전달하여 고객 ... 은 고객과의 직접적인 소통을 통해 즉각적인 반응을 유도하며, 인터넷 마케팅은 소셜 미디어를 통한 상호작용으로 소비자와의 관계를 강화하게 된다. 판매촉진은 쿠폰, 샘플 제공 등 다양 ... 과의 관계를 관리하는 데 있다. 이를 위해 조직은 소비자의 관점에서 모든 것을 생각하고 행동하는 일련의 과정들을 필요로 한다. (2) 마케팅 전략의 기본 요소: 포지셔닝 포지셔닝

방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.26

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[경영학과] 2023년 1학기 마케팅커뮤니케이션관리 출석수업대체시험 핵심체크

마케팅 정의: 고객에게 가치를 창조해 의사소통하고, 전달하는 것과, 조직과 그 관계자들이 편익을 얻을 수 있는 방법으로 고객관계를 관리하기 위한 조직적 기능이자 일련의 과정⑥ 쌍 ... 도 아니며 두 개념이 합쳐져 기업의 마케팅 목적을 달성하려면 궁극적으로는 교환관계가 성립되어야 하는데， 교환은 기업이 원하는 것과 고객이 원하는 것을 맞바꾸는 개념이므로, 고객이 자사 ... 믹스 중 한 요소로서， 제품에 관한 모든 마케팅 전략이 반영되어 고객에게 알려지기 때문에 마케팅 전략의 성패를 좌우하는 핵심적인 요소라는 데 의의가 있음⑤ AMA가 2004년에 내린

방송통신대 | 29페이지 | 6,500원 | 등록일 2023.04.19

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백석대 경상학부 경영 졸업시험 답안[마케팅]

을 집중공략할 핵심타겟층을 선정하는 단계가 바로 표적시장(Targeting)이다. 아무래도 시장의 범위가 넓을 경우 마케팅 효율성이 떨어질 수 있기 때문에, 핵심고객에게 집중 ... 적으로 마케팅을 펼치면서 보다 효과적인 마케팅 성과를 이루는 것이 표적시장의 목표라고 할 수 있다. 표적시장을 선정하는 과정에서도 굳이 고객을 세분화하지 않고 전체 시장을 타겟으로 마케팅 ... 사업, 이벤트, 투자자관계, 소셜미디어, 온라인마케팅, 물류 등 마케팅 활동을 위해 쓸 수 있는 모든 도구들이 마케팅 믹스이다. 아마 마케팅에 쓸 수 있는 모든 도구를 다

시험자료 | 6페이지 | 16,000원 | 등록일 2023.10.28 | 수정일 2025.09.08

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통합마케팅 커뮤니케이션의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지 기술하시오

적으로 접근하여 반응을 유도하는 방법이다. 이메일, SMS, 우편 등을 통해 맞춤형 메시지를 전달함으로써 고객과의 긴밀한 관계를 구축하고, 높은 반응률을 기대할 수 있다. 현대 마케팅 ... 끊임없이 변화하고 있다. 이러한 변화 속에서 기업들은 효과적인 커뮤니케이션 전략을 통해 소비자와의 관계를 강화하고, 경쟁 우위를 확보하기 위해 다양한 마케팅 도구를 활용하고 있 ... 다. 특히, 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)은 광고, 판매촉진, 공중 관계 및 홍보, 인적 판매, 직접 마케팅, 인터넷 마케팅과 소셜 마케팅 등 여섯 가지 주요 도구를 통합적으로 활용

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.05

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[통합마케팅커뮤니케이션] 2024년 기말과제물, 1. 통합마케팅 커뮤니케이션의 6가지 도구와 현대 마케팅에서 필요한 이유, 2. 광고의 소구 방식과 광고의 표현 방법, 3. PR과 퍼블리시티와 기업광고의 기능, 공통점, 4. 소비자 대상 판매 촉진 기법

, 특정 집단, 지역 주민 등과 대화를 하는 마케팅 방법이고, 고객과 직접적인 대화를 통하여 바로 행동을 유도하는 마케팅 방법이다. 직접 마케팅의 구체적인 방법으로는 우편물, 이메일 ... 며 기업에서 고객에 이르는 정보가 일방적으로 유입되는 반면, 직접 마케팅은 즉각적인 고객반응을 유도하는 것을 목적으로 하며 기업과 고객 간의 쌍방향 흐름을 통하여 이루어진다. 또한 ... 소비자 측면에서 일반 마케팅은 즉각적인 반응을 가지지 않으나, 직접 마케팅의 경우 즉각적인 반응을 가진다. 주로 사용하는 광고매체도 다르다.(2) 현대 마케팅에서의 필요성개별 고객

방송통신대 | 16페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.11.10

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방통대 방송대 글로벌스타트업마케팅 기말과제물 A+

마케팅, 관계 마케팅 등을 접목시킬 수 있는 최적의 채널 역할을 한다. 다만 광고성이 짙은 블로그라는 이미지가 부각되면 부정적인 인식을 가질 수 있기 때문에, 잠재 고객 ... 과 문화의 상호 보완적인 관계라 기본적인 의의는 유사하나, 단순한 문화 산업 자체의 마케팅 활동인지, 기업의 문화 지원, 문화 경영 활동 전략인지에 따라 달라지게 된다.문화 마케팅 ... 하여 고객들을 확보하면서도 기업 홈페이지로의 유입을 끊임없이 시도하는 것이다. (3) ‘SNS’는 무엇보다 필수적인 마케팅 채널이다. 대부분의 사람들이 일상생활에서 SNS를 사용

방송통신대 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.17 | 수정일 2024.03.23

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고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략강의_A유형 만점

의 방향이 제시되고 있다.- 마케팅 변화의 중요현상 6가지1. 고객 지향성: 세분된 고객분류를 기준으로 마케팅의 기능 재정립2. 관계 지향성: 제품 판매도 고객과의 관계를 보고 관계 ... 과 마케팅 역할의 변화 관점에서 기술하시오. 그리고 CRM에서 매우 중요한 개념인 고객로열티를 정의하고, 로열티가 높은 소비자의 행동을 2가지만 제시하시오. 또한 4가지 로열티의 형태 ... 과 이를 통해 기업이 겪게 된 현상을 작성할 것- 마케팅 역할의 변화 : 기존 마케팅 활동의 목표와 마케팅 역할의 변화를 나타내는 중요 현상 6가지를 작성할 것2. 고객 로열티- 고객

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.19

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[RE.write Vol.4] 자기소개서 실전 문장 컬렉션

목차 (Vol.4 Preview) 자기소개서 실전 문장 컬렉션 #1. 데이터 기반 제안력, 캠페인 성과 운영, 고객사 중심 커뮤니케이션을 광고 마케팅 실무자의 관점에서 입체 ... 은 제안과 미팅 속에서도 단순 전달이 아닌 ‘고객 입장에서 들을 수밖에 없는 제안’을 만들기 위해 DB 마케팅 기반의 고객 세분화, 타겟팅 채널 구분, 제안 로직의 차별화에 집중 ... 으로 접근해온 경험이 많습니다. [유관부서 및 외부 파트너와의 조율 경험] 상품 하나를 성공적으로 운영하기 위해서는 내부 마케팅팀, 디자이너, 제조사, 물류, 고객센터 등 다양한 부서

노하우 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.13 | 수정일 2025.04.16

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관계마케팅을 통한 기업과 소비자가 얻는 이익과 자신의 경험을 기술하세요

(Relationship marketing)을 제시할 수 있을 것이다. 관계 마케팅이란 과거의 매스 마케팅(Mass marketing)과는 차별화된 형태로, 고객과 기업이 보다 세분 ... 은 관계 마케팅을 실시함으로써 주로 다음과 같은 이익을 얻을 수 있을 것으로 기대된다 : 1) 충성고객의 유지 관계 마케팅은 과거 매스 마케팅과는 달리, 고객 획득보다는 고객 ... 하는 것이 바로 관계 마케팅이라 할 수 있다. 따라서 이러한 관계 마케팅을 통하여 기업은 효과적으로 안정 수익원을 확보할 수 있다. 신규 고객을 획득하기 위해서는 대규모의 설득

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.01

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