"전화응대사례"의 검색결과 입니다.

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"전화응대사례" 검색결과 321-340 / 1,639건

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한국토지주택공사(LH) 합격 자소서

주거자산관리부에 걸려오는 토목/전기/기계와 관련된 전화를 응대하였습니다. 더불어, 부서마다 하는 일을 조금이나마 알 수 있었습니다.2-2. 해당 기업이나 조직이나 활동에서 본인 ... 하며 시민의 관점에서 무엇이 위험한 요소가 될 지 직접 검토해보는 일이었습니다. 여러 가지 경우의 안전사고 위험 사례들을 몸소 확인하며 공공의 이익을 추구한다는 것에 보람을 느끼게 되 ... 이 맡았던 역할에 대해 기술해 주십시오.토목/전기/기계와 관련된 업체로부터 오는 전화를 받으며 메모를 하여 해당 담당자에게 알려주는 역할을 하였습니다. 받은 전화 내용을 토대로 업체

자기소개서 | 3페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.01.25 | 수정일 2021.01.29

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[합격자소서] LG하이프라자 영업 공채 합격 자기소개서

를 하게 되면 다양한 성격의 고객을 마주하게 됩니다. 2번의 유통 아르바이트, 2번의 인턴, 공군 전산실 때 경험한 전화응대에서 배운 고객 서비스 자세를 적용하겠습니다. 매장에 고객 ... 1. 본인이 지원한 직무에 있어서 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각합니까? 그리고 해당 역량을 발휘한 사례(직무경험, 자격증, 전공지식)가 있다면 구체적으로 작성 바랍니다 ... , 남들이 하기 싫어하는 상황에서도 먼저 나서는 자발성이 필요합니다. 해당 내용과 연관있는 2번의 유통업 사례를 하이프라자에서 활용하겠습니다.[관찰력 : 외국인 노동자 고객의 니즈

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.08 | 수정일 2022.10.28

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2024년 삼성화재 영업관리 직무 합격 자소서

학교 2학년, 처음으로 ‘실전 영업’을 경험하게 된 계기가 있었습니다. 방학 중 보험회사 인턴으로 참여한 설계사 보조 업무를 맡았고, 고객 DB 관리 및 미팅 동행, 전화 응대 등 ... 커뮤니케이션학회 주관 대학생 발표대회에 참여하여 ‘고객 감동 커뮤니케이션’이라는 주제로 발표한 경험도 있습니다. 발표를 준비하며 소비자 심리, 소비자 행동, 고객불만 응대 사례를 조사

자기소개서 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.04.24 | 수정일 2025.04.28

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한국노인인력개발원 서류 합격 자기소개서입니다.

어 어려움을 겪고있습니다. 그럼에도, 많은 소외계층인 노인이나 장애인분들은 목표는 자립심을가지고, 사회에 가치있는 일원이 되고자 구직활동을 하고있습니다. 저의 다양한 고객응대 경험 ... 지향 / 변화 선도 / 타인 배려) 중 본인과 가장 부합한다고 생각하는 인재상을 선택하여 그 이유를 구체적인 사례를 들어 기술해 주십시오. (500자 이내)한국노인인력개발원의 인재 ... 셨습니다. 저는 최대한 고객께 도움을드리고자, 담당부서의 직원께 전화를하여 상황을 말씀드리고, 관련된자료를 이메일로 받아볼 수 있도록 도움을 요청했습니다. 이후 자료를 출력하여 고객께 전달

자기소개서 | 4페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.09.24

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A+) 정신건강간호실습 지역사회 재활 프로그램 관찰보고서

녹화나 녹음이 들어갈 수 있다고 고지한다.-만약 “서비스 필요없어 나가버려”등의 거부 발언을 표현한다면, 그 즉시 철거하며 상황을 종결한다.3. 위기상황-바로응대는 절대하지 말 ... -폭언이 계속될 시 녹음 녹화가 되며 대상자의 행동은 너무 위협적이며 법에 접촉이 된다고 고지한다.-무리한 요구를 할 시 대상자 뿐만 아닌, 보호자도 무리가 갈 수 있다.4. 전화상담 ... 들을 대하는 방법들을 사례에 빗대어 설명해 주니 쉽게 이해가 되었다. 후 임상에서 많은 도움이 될 것으로 보인다.[프로그램 보고서(2)]제 목가족교육일 시장 소중독관리통합센터참석인원대상

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.11.20

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한국전력공사 체험형 인턴 합격 자소서

자세]제 장점은 문제가 생기면 그것을 적극적으로 대처하기 위해 노력한다는 것입니다.인턴으로 일했던 시절, 처음으로 전화로 고객 응대를 경험하게 되었습니다. 긴장을 한 탓에 매번 ... 고객분들의 첫 마디도 제대로 듣지 못했던 기억이 납니다. 하지만 꼭 다른 팀원처럼 능숙해지고 싶었습니다. 당시 저희 팀은 모두 전화를 끊고 난 뒤에 어떤 내용이 오갔는지 문서 ... 있었습니다.저희 프로젝트는 다른 팀들 앞에 모범사례로 소개됐을 정도로 완성도 높은 평가를 받았습니다. 이를 통해 원활한 소통의 출발점은 모두가 정보의 같은 선상에 있어야 한다는 것

자기소개서 | 3페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.03.08 | 수정일 2024.07.21

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중진공 22년 상반기

바꾼 경험이나 혹은 어떠한 목적을 달성코자 귀하의 역량이 결정적 힘을 발휘하여 곤란한 상황 등을 극복(문제해결)하였던 사례를 구체적으로 기술하시기 바랍니다.[항공사에서 수행 ... 기획팀 인턴으로 근무하며 행정 업무를 맡았습니다.첫째로, 사무실에서 전시관의 행사를 기획하고, 전시품의 매출 관리를 문서로 작성했습니다. 그리고 고객의 문의 전화에 답변하는 임무 ... 를 수행했습니다.둘째로, 전시관에서 고객 응대를 대신하였습니다. 현장에서 일손이 부족할 때 대신 투입하여 고객 안내를 맡았습니다. 전시관을 소개하고, 민원을 상대했습니다.[OO심사

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.30

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고용노동부 직업상담원 자소서

자리안정자금 환수, 사후관리- 지원제외 사업장, 근로자 심사 후 환수처리- 착오 지원금 관리4. 고객 응대- 직접 방문, 전화, 팩스 민원 응대업무성과1. 빠른 접수처리, 정확 ... %)2. 민원인 문의 감소- 관할 사업장 주요 심사내역을 엑셀 시트로 관리하여 민원응대 시 활용(민원 전화 응대 1건당 10분 감소)- 환수대상 사업장의 사업주를 설득하여 환수 처리 ... 100% 달성- 친절하고 상냥한 고객 응대로 악성 민원 감소OOOO 취업센터 _ 취업성공패키지 행정 지원자담당직무1. 취업성공패키지 1단계~3단계 참여자 수당신청- 주 2회 문서

자기소개서 | 6페이지 | 6,500원 | 등록일 2020.12.20 | 수정일 2023.04.23

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2023년 상반기 한국토지주택공사(LH) 체험형인턴 합격 자소서

로 개발 및 론칭된 '무지개서비스'업무에 참여해보고 싶습니다.저는 여러 공공기관에서 근무하며 고객응대 및 상담과 행정처리의 역량을 길렀으며, 특히 고객의 입장에서는 어려울 수도 있 ... 이 되기를 고대합니다.나. (경험 및 경력활동) 지원자가 설정한 목표를 이루기 위해 경험한 활동들 중 가장 의미 있었던 사례를 기술해 주십시오.① 사례에 대한 간략한 요약② 그 경험 ... 해 줘야 대부금이 나가기에 신속함이 중요했고, 제가 재직하는 동안에는 한 사업장이라도 처리가 미결되지 않도록 하는 것이 목표였습니다. 그리하여 주말에도 출근하고 휴가 때도 전화

자기소개서 | 3페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.07.09

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식품위생법 위반사항들을 자세히 알아보고, 식품위생 관련법의 위반사항과 개선점에 대해 살펴보고자 한다.

입 깨물고 탄 맛이 느껴져서 보니 조금 그을린 정도가 아니라 아예 새까맣게 탄 상태였다. 바로매장에 전화로 항의하니 사진을 보내주면 확인하겠다는 말만 하고, 사과 한마디 없 ... 는 G씨는 맘스터치에서 주문한햄버거를 받아서 먹던 중에 애벌레를 발견하고 기겁했다고 한다. 매장 측에 항의는 했지만 대수롭지 않게응대하는 태도가 더 괘씸하다고 말하며, 환불도 해주 ... 은 햄버거 조리대에 음식찌꺼기가 들러붙어 있거나, 원료 보관대에 음식물 잔해가 남아있는 등의 위생불량 사례였다. 적발된 총 19개의 매장은 맥도날드가 7곳으로 가장 많았으며, 맘스터치

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.08

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코레일테크 일반직 6급 최종 합격 자기소개서(자소서)

서비스의 질을 높이기 위해서는 직원분들의 사기를 북돋는 것이 필요합니다. 현재 시행하고 있는 칭찬 VOC를 확대, 관련 사례를 안내해 드리고, 현장에서 직원분들이 불편함을 느끼 ... 이 어떠한 사례로 진행되고 있는지 알리고, 활성화할 수 있는 홍보가 선행되어야 한다고 생각합니다.이전 보험, 우유 등 다수 대외활동을 수행하며, POP, 카드 뉴스, 영상을 제작 ... 피드백과 함께 80통의 문의 전화를 8통으로 줄일 수 있었습니다.1. 제약회사 / 영업직무1) 재직기간 : 2019.04.08. ~ 2020.08.282) 주요 업무 내용(데이터

자기소개서 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.13

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2022 하반기 한국도로공사 행정직 합격 자소서

성, 역량, 장점 등을 발휘한 사례에 대해 기술[사업 만족도 97점의 비법은 깊은 목적 이해]디자인 공공기관에서 문화콘텐츠 직무 일자리 사업을 운영하면서, 사업 만족도 90점 이상이 ... 이 있습니다. 연락 업무는 학교로부터의 프로그램 관련 문의 및 2차 전화가 빈번하였기에, 혼선을 드리지 않도록 대비하는 것이 중요하였습니다. 하지만 팀원마다 연락 업무의 스타일과 대응 ... 멘트가 달랐기 때문에, 서로 간의 응대 태도나 멘트를 지적하며 말싸움으로 번지는 갈등 상황이 일어났습니다.이에 저는 홍보팀장으로서 팀원 전체가 의견을 주고 받고, 상호간 공감

자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.12

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IBK기업은행(중소기업은행) 은행원직 합격자소서

는 역할을 수행했습니다. 에너지 바우처 사업을 간단히 소개하자면 저소득자 분들에게 겨울철 난방비를 지원해주는 에너지 복지정책 사업입니다.저는 에너지 바우처 지원 대상자분들에게 전화통화 ... 를 깜빡하고 지참하지 않으신 분들도 계셨습니다. 고지서가 없을 때에는 한전이나 가스공사에 직접 전화를 해서 지원대상자분의 고객번호를 물어봤고 고객번호 확인 후 고객번호를 기재해서 지원서 ... 를 접수 받았습니다.에너지바우처 대상자 접수 업무 수행을 위해 지원자분들에게 전화로 상세히 설명하니 처음에는 내용 이해를 잘못하시는 분들이 많았습니다. 그래서 이해하기 쉽게 키워드

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.19

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2025년 iM뱅크 신입 직무 합격 자기소개서- 예상면접 질문 및 모범답안 포함

과의 직접 소통에 강한 자신감을 갖고 있습니다. 대학 시절 전화응대와 안내 데스크 아르바이트를 6개월간 수행하며 고객 민원 응대 노하우, 정확하고 부드러운 전달 언어를 몸에 익혔 ... 단체에 속하여 활동할 때 해당 집단의 목표 달성에 기여하는 자신만의 방식을 본인 경험에 근거하여 자유롭게 기재하여 주세요.3. iM뱅크를 직·간접적으로 경험한 사례를 이야기 ... 한 조율 능력을 기반으로 조직 목표에 기여하는 자세를 유지하고 있습니다.3. iM뱅크를 직·간접적으로 경험한 사례를 이야기하고, 본인이 생각하는 iM뱅크에 대해 자유롭게 기재

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.06

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KB손해보험 자소서

기반의 분석·협업 사례 등 최신 보험 영업 트렌드를 반영하여 경쟁력을 높였습니다.▣ 2025년 KB손해보험 또는 유사 보험사 영업지원 직무를 준비하는 지원자들에게 방향성과 설득력 ... 을 제공할 수 있는 차별화된 고퀄리티 자료입니다.1. 당사 및 해당 직무에 지원한 동기와 준비과정을 주요 사례를 들어 작성하여 주십시오.2. 지원한 직무 수행을 위해 가장 중요한 역량 ... . 당사 및 해당 직무에 지원한 동기와 준비과정을 주요 사례를 들어 작성하여 주십시오.[데이터가 알려주는 영업의 방향을 좇아]대학 시절 ‘소비자 행동 분석’ 수업에서 보험소비자의 계약

자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.03.24

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수협중앙회 합격자소서

인턴 당시에는 체육지도자연수 관련 문의 전화를 다수 응대하며 20대~70대에 이르는 다양한 연령층 고객들의 니즈를 파악하고 충족시키는 경험을 했습니다. 이를 통해 대상 고객 ... 한 발전에 공헌하는 삶을 살고 싶습니다.이 가치관이 처음 형성된 것은 학부연구생으로 ‘개인과 집단의 관계’에 대한 연구에 참여했던 때였습니다. 관련 문헌과 사례를 조사하는 동안 ... 을 익힐 수 있었습니다.두 번째, 교육지원사업 운영 과정에서 정보 전달 및 문의 응대의 질을 높여 고객 만족도를 증진하는 것입니다. 이를 위해 저는 ‘다양한 고객 의사소통’ 경험을 쌓

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.07

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KGC인삼공사 신입사원 자기소개서 합격자 샘플 (이력서에디터 첨삭 KGC인삼공사 취업 지원동기/KGC 합격자소서 예시)

을 증진시키기 위해 항상 관심을 기울이는 태도가 필요하다는 것을 알게 되었습니다. 프로젝트를 진행되면서 관련 문의에 대한 고객사의 응대 전화를 받는 일이 자주 있었습니다. 문 ... 을 위해 헌신적으로 노력을 기울인 사례에 대해 구체적으로 작성해 주십시오. (1200자) 3. 지원한 분야에 적합한 본인의 역량 또는 자질에 대해 기술하고, 입사 후 이를 어떻게 ... 등) 중 본인이 팀 또는 조직 발전을 위해 헌신적으로 노력을 기울인 사례에 대해 구체적으로 작성해 주십시오. (1200자) "업무 효율을 개선하기" 인턴십 과정을 통해 업무 효율

자기소개서 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.10.29

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신한은행 2023년 하반기 서류합격 자소서

약점'에 대해 사례를 들어 구체적으로 기술해 주세요.995/1000 (글자 수, 공백 포함)[차별화된 강점: 다양한 관심사를 가진 커뮤니케이터]여러 분야에 대한 관심과 경험을 기반 ... 을 바꾸어 다시 열정을 가지고 임하는 자세를 취해야겠다는 생각이 들었습니다.2. 포기하지 않고 끈기 있게 노력하여 목표를 달성했던 사례 또는 탁월한 성과/성취를 달성한 사례에 대해 ... 들의 학습에 대한 의지를 높여 가시적인 성과를 낸 사례입니다.3. 유연한 사고로 남다르게 시도하여 의미있는 성공을 거두거나 실패했던 경험을 작성하고, 그 경험을 통해 배우고 느낀 점

자기소개서 | 4페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.02.25 | 수정일 2024.10.13

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삼성서울병원 자소서

이 되려고 합니다. 앞으로도 기회가 많이 생기면 욕심내서 열심히 사는 개미여왕이 되려고 합니다.3. 가장 행복했던 경험과 자신에게 일어난 변화를 기술하십시오. (사례 중심 ... 로 인연을 맺는 “실버 서포터즈”가 됐습니다. 정기적으로 전화를 드려 안부 묻는 것은 물론이고 한 달에 한 번씩 혈압, 혈당 체크로 건강상태도 상담해 드렸습니다. 그리고 손발 마사지 ... 었습니다. 저 또한 그런 평가에 부합하다고 생각하는 점이 환자와 보호자들을 응대할 때마다 가슴속에서 사람에 대한 깊은 애정이 나오는 것을 느낄 수 있었습니다. 단순히 능력을 인정받

자기소개서 | 2페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.10.13

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신한은행 합격보장 성실 자기소개서

하여 업무 효율을 높였습니다. 더 나아가 고객 질문을 Q&A 형식으로 만들어 실시간 전화 응대에 참고했으며, 답변의 정확성을 높였습니다.2. 본인이 지원한 분야에 대한 내용을 아래 ... 입시설명회에서 대학생 멘토로서 멘토링 부스를 운영한 경험이 있습니다. 대입 정보 자료집과 우수 멘토 사례를 분석하여 멘토링 계획을 세우고, 입학관리처 홍보부에 요청하여 전년 ... 은 입시정보에 혼란을 느끼는 학생들에게 필요한 정보를 제공했으며, 고객 응대에서도 정보와 서비스를 정확히 제공하는 것의 중요성을 배웠습니다.[고객을 위한 업무 연장]우송HR컨설팅

자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.18 | 수정일 2020.05.25

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