"서비스불만족"의 검색결과 입니다.

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"서비스불만족" 검색결과 301-320 / 61,289건

개인정보수집 이용 및 제공동의서 양식 폼 어린이집

, 아동학대 등 아동의 인권보호와 관련한 영상기록물 분석-내부고객만족도 조사 등 이용자 확인 및 최적의 서비스 제공을 위한 통계·분석·설문 기초자료로 활용민감정보- 국적, 본적, 장애 ... 고 동의를 받고자 합니다.수집된 개인정보는 안내된 이용목적 이외의 용도로 절대 활용되지 않음을 알려드리며 (해당직원) 은 동의를 거부할 권리가 있으나 동의거부에 따른 각 항목별 불이익 ... 및 화상정보, 민감정보를 수집, 이용 및 제공함에 동의하십니까? □ 동의함 □ 동의하지 않음▶ 개인정보, 민감정보 정보 이용 동의 거부 시 불이익 : 비상연락 불가, 각종 어린이집

서식 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2023.03.01

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노인 생활 만족도 향상을 위한 노인복지서비스 개선 방안

고 있습니다. 특히 요양보호사의 잦은 이직과 잦은 교체로 인해 노인들은 일관성 있는 돌봄을 받지 못하게 되어, 서비스에 대한 불만족으로 이어지고 있습니다.마지막으로 돌봄서비스 제공 ... 노인 생활 만족도 향상을 위한노인복지서비스 개선 방안서론우리나라의 고령화 추세는 매우 빠르게 진행되고 있습니다. 통계청에 따르면, 2021년 기준 65세 이상 노인 인구가 전체 ... 적 수준이 미흡하며, 전문 인력 부족과 재정 지원 부족 등의 문제로 인해 서비스의 질이 저하되고 있습니다. 이러한 돌봄서비스의 문제점은 결과적으로 노인들의 생활 만족도 저하로 이어

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.09

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VIP 마케팅의 성공적인 전략

화된 마케팅 전략을 제시하여, 기업이 VIP 고객의 투자 의도를 극대화할 수 있는 방법을 도출합니다.? 다중회귀분석을 통해 VIP 서비스, 서비스 등급, FP 충성도, 기업 만족도 ... 구성설문 문항은 VIP 서비스 프로그램, 서비스 등급, FP(Financial Planner) 충성도, 고객 특성, 기업 만족도, 투자 의도, 그리고 인구통계학적 정보를 포함 ... 이상)? 기업 만족도: 1(매우 불만족) ~ 7(매우 만족)? 투자 의도: 향후 K생명에 자산을 투자할 의도3. 분석 방법본 연구에서는 다중회귀분석을 통해 각 변수들이 VIP

리포트 | 15페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.05.17

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고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오

고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오오늘날의 소비자들은 객관적인 가치창조보다는 주관적인 가치창조의 실현을 더욱 중요하게 생각한다. 그만큼 소비자들의 욕구 ... 는 다양화되고 고도화 되었다는 것을 의미한다. 대부분의 기업들은 자신들의 역량으로 이와 같이 다양해진 소비자들의 욕구를 완벽하게 만족시킨다는 것은 거의 불가능하다.지금까지 기업들이 고객 ... 만족과 관련하여 실행해 온 고객만족 전략의 핵심내용은 광고나 판촉활동, 종업원들의 친절과 서비스 제공, 제품구매 후 서비스 등으로 자사에 대한 친밀감을 갖게 하거나 우호적인 태도

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.11.19

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보건의료와 간호정책(보건의료체계 요약)

- 지속성: 각 개인에게 제공되는 보건의료는 시간적, 지리적으로 상관성을 갖고 적절히 연결 되어야 함- 효율성: 보건의료서비스의 제공에 있어서 자원이 불필요하게 소모되지 않는 정도5 ... 건강 불평등에 영향을 미칠 수 있고, 환경오염과 같은 개인이 통제 불가능한 다차원적인 건강의 영향요인 존재? 보건의료에 국가가 개입하는 방법수요측면-촉진정책: 보건의료서비스의 대상 ... 제1절 보건의료의 이해1. 보건의료의 개념: 인간의 건강을 유지하고 증진시키기 위해서 행하는 모든 활동?보건의료와 의료보건의료의료통칭보건건강서비스/보건의료서비스의료/의료서비스주요

시험자료 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.11

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국제물류관리 기말고사 문제&답안

산업별 맞춤형 IT 서비스를 제공해 고객사의 만족도를 높이는가 하면 창고관리, 수배송 등 전 물류 영역 내 빅데이터, 딥러닝 등의 신기술을 융합해 수준 높은 서비스를 제공하기 ... 게 발달하면서 최대한 빠른 시간 내에 고객에게 물품을 전달해야만 했던 과거 속도 중심의 서비스 트렌드가 이젠 고객들이 직접 물품을 전달받는 순간에까지 만족을 느끼고, 감동을 받을 수 ... 1. 물류아웃소싱이 공급사슬관리에서 미치는 영향을 논하시오물류 아웃소싱은 기업이 고객 서비스 향상이나 비용 절감을 위해 물류 기능의 전체 혹은 일부를 외부 전문업체에 위탁

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.23

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메디컬뷰티실무_메디컬 뷰티 기관에서 이루어지는 고객의 접점의 순간을 정리하고 각 과정에 따른 특징 및 주의사항에 관련하여 서술 또는 도표로 작성하시오.

하자면, 고객은 짧은 시간 내에 제공된 서비스에 관한 판단과 평가를 하고 만족과 불만족을 느끼게 된다는 것을 의미한다. 이 개념을 정확히 잡고 시작해야 고객 접점에서 고객의 욕구 ... 하는 중요한 기준은 사실 가장 불량한 서비스를 제공했던 상점일 것이다. 고객 접점 중 어느 한 접점에서의 불만족이 서비스 전체에 대해 불만족을 느끼게 할 수도 있다는 것이다. 고통 ... 는 경향이 있으므로, 고객 접점에서는 100-1=99가 아니라 100-1=0이라는 법칙이 성립될 수 있게 된다. 고객 접점 중 어느 한 접점에서 불만족을 느꼈다면 고객은 그 서비스

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.07

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간호학특론 ) 의료소비자인 환자와 가족을 대변하는 간호사의 역할에 대해 자신의 견해를 포함

하고, 이를 수정하는 정책적 개입이 필요하다. 세 번째 방법은 보건의료 서비스의 접근성을 향상시켜 건강 불평등을 줄이는 것이다. 이는 생애 주기별로 적절한 건강관리 및 질병 예방 서비스 ... 가 환자경험을 향상시키고 고객 만족을 높이는 데 중요한 역할을 하기 때문이다. 특히, 간호사와 환자 간의 의사소통을 강화하는 것은 환자의 간호 서비스에 대한 만족도를 증진시키고 긍정 ... 간의 원활한 의사소통은 간호 서비스의 만족도와 환자 경험을 향상시키는 핵심적인 요소로 작용할 것이다. 따라서 간호사는 환자 및 그 가족과의 의사소통을 더욱 원활히 할 수 있는 다양

리포트 | 9페이지 | 4,500원 | 등록일 2025.05.21 | 수정일 2025.05.27

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A+지역정신간호학 실습- 의정부시 정신건강복지 센터 사업보고서

(2017년 7월) 4) 추진성과 만족도 매우 만족 만족 불만족 매우 불만족 명수 22명 14명 0명 0명 비율 61% 39% 0% 0% 4. 경기북부 연합 체육회 (특별 행사) 1 ... 여 총 인원 인원 수 (명) 7 14 21 연령대 인원 20대 1 30대 3 40대 8 50대 7 60대 2 만족도 매우만족 만족 불만족 매우불만족 인원 2 9 7 3 참여도 적극 ... 사례관리서비스는 정신질환자의 재발 방지, 정신질환자의 삶의 질 향상을 위해 무엇보다 중요하고 필요하다. 2) 중증정신질환자 지역사회 유지율 ① 우리나라의 조현병 환자의 퇴원 후 1

리포트 | 41페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.06.14 | 수정일 2024.06.18

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서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용되는지 조사하시오

) 서비스 품질의 일관성 유지: 같은 서비스라도 제공하는 직원, 시간, 장소에 따라 품질이 달라질 가능성이 크다.2) 고객 만족도 향상: 고객의 기대에 부합하는 서비스 제공을 위해 품질 ... 기준을 설정하고 관리할 필요가 있다.3) 운영 효율성 개선: 서비스 프로세스에서 불필요한 변동을 줄이고 효율성을 극대화할 수 있다.이러한 이유로 관리도와 샘플링 기법을 적용 ... 에 샘플링을 활용하여 서비스 품질을 측정하고 평가하는 것이 일반적이다.2) 서비스 조직에서의 샘플링 기법 적용 사례(1) 소매업 고객 만족도 조사- 모든 고객을 대상으로 설문 조사를 진행

리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.03.05

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사회복지사의 소진을 예방하고 직무만족을 위한 방안에 대해 서술하시오

대상자의 삶의 질에도 부정적인 영향을 미친다.또한 사회복지사의 직무만족은 개인의 행복과 직결될 뿐만 아니라, 장기적으로는 조직의 안정성과 서비스의 지속 가능성에 중요한 요소 ... 게 하며, 이로 인해 전문성을 인정받지 못한다고 느끼는 경우가 많다. 이러한 처우와 인식의 불일치는 직무만족을 저하시키고 소진을 가속화한다.넷째, 조직 문화와 지원 체계의 미비다 ... 사회복지사의 소진을 예방하고 직무만족을 위한 방안에 대해 서술하시오목차I. 서론II. 본론1. 사회복지사의 소진 원인2. 소진 예방 방안3. 직무만족 향상 방안4. 제도적 지원

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.15

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소비자 구매의사결정과정의 개념과 단계별 행동 분석

하고, 온라인 쇼핑몰에서 구매를 결정합니다.3.5 구매 후 행동구매 후 소비자는 제품 사용 경험에 따라 만족 또는 불만족을 느낍니다. 만족하면 재구매와 긍정적 입소문을 내고, 불만족 ... 이나 서비스를 구매할 때 소비자는 다양한 요인을 고려하고, 심리적, 경제적, 사회적 영향을 받습니다. 이러한 과정을 소비자 구매의사결정과정이라고 합니다.소비자 구매의사결정과정은 단순 ... 을 살펴보고, 단계별로 소비자의 행동을 분석하며, 구체적인 사례를 통해 이를 더욱 이해하고자 합니다.2. 소비자 구매의사결정과정의 개념소비자 구매의사결정과정이란 소비자가 제품이나 서비스

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.08

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미용경영학_고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오. (1)

작용 후 고객의 만족도를 측정하는 방법이다. 일반적으로 "이 서비스에 대해 얼마나 만족하십니까?"와 같은 질문을 통해 1(매우불만족)부터 5(매우만족)까지의 점수로 평가받 ... 과목명 미용경영학 과제주제 고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오. 이름 ID 1. 글자체는 굴림, 글자 크기는 11포인트 기준으로 합니다. 2. 과제 분량 ... 은 3~5p로 작성합니다. 3. 과제 제출시 별도의 표지를 만들지 않으며, 한글파일(hwp)로 저장합니다. Ⅰ. 서론 고객 만족은 고객이 상품이나 서비스에 대해 기대한 만큼의 가치

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.23

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사회복지에서 공공기관과 민간기관이 차지하는 사회적 영향력을 순기능적인 입장과 역기능적인 입장에서 토론해 보세요.

구조나 프로세스의 비효율성이 발생할 수 있으며, 이는 서비스 이용자들에게 불만족을 초래할 수 있다. 특히, 서비스 제공에 필요한 절차나 관리 체계가 복잡하고 비효율적일 경우, 서비스 ... 의 분배 불균형, 서비스 제공의 격차, 관료주의적 절차 등은 때로 사회복지 서비스의 효과를 저하시키는 요인이 될 수 있다. 이러한 문제들은 민간기관의 자원 부족이나 공공기관의 비효율 ... 적인 기술 및 방법론의 도입은 서비스의 질을 향상시키고 사용자들의 만족도를 높이는 데 기여한다.또한, 민간기관은 유연성을 바탕으로 다양한 사회복지 서비스를 제공함으로써 다양한 수요

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.03

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사회복지에서 가치의 중요성에 대해 논하시오.

임을 의미한다. 2020년 한국사회복지학회의 연구에 따르면, 사회복지 실천에서 클라이언트의 존엄성이 보호되지 않는 경우, 서비스 만족도가 평균 25% 감소하는 것으로 나타났다. 이 ... 의 차별적 제공이 있을 경우, 클라이언트의 권익이 심각하게 침해될 수 있다. 이 보고서에서 조사된 사례 중 40% 이상이 서비스 접근에서 불평등을 경험한 것으로 나타났다. 따라서 사회 ... 면, 클라이언트의 자율성이 존중되는 서비스 환경에서 85% 이상의 클라이언트가 높은 만족도를 보였다. 이는 클라이언트가 자신의 문제를 스스로 해결하고, 자신의 삶에 대한 결정을 내릴 수 있

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.07

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항공사 기내서비스의 고객접점관리(MOT)의 이해 - MOT 성공사례 및 고객응대 방법

가지 서비스에 불만족한 고객의 평가는 ‘100-1=99’가 아니라 ‘100*0=0’이 된다.고객 접점 관리의 중요성을 ‘썩은 사과의 법칙’으로도 설명할 수 있다. 상자 속의 썩 ... 며, 고객의 긍정적 평가를 받을 수 있어야 한다.서비스에 대해 불만족한 고객은 (1)아무런 행동을 취하지 않을 수도 있지만, (2)직원에게 직접 불만을 토로하거나, (3)이용 항공사 ... 를 바꾸는 전환 행동, (4)타인에게 해당 항공사에 대해 부정적인 구전을 하는 행태를 보인다. (2)와 같이 직접 불만을 토로하는 등 즉각적으로 서비스 불만족을 확인하고 대처하는 것

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.09.09 | 수정일 2021.09.10

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자신이 거주하는 지역사회의 공공 전달체계의 현황, 문제점, 개선 방안을 제시하시오.

이 많고, 서비스 수준이 높은 반면, 장안구와 팔달구는 그 반대이다. 이러한 불균형은 지역 간의 복지 격차와 불평등을 야기한다.둘째, 협력 부족과 갈등이다. 수원시의 공공 전달체계 ... 성과 조화성을 해치고, 서비스 품질과 만족도를 낮춘다. 또한 수원시의 공공 전달체계는 다양한 이해관계자들이 존재하고 있으나, 그들 간의 의사소통은 부재하거나 부족하다. 예를 들 ... 어, 시민들은 자신들의 복지수요와 만족도를 표현하거나 참여할 기회가 적고, 서비스 제공자들은 시민들의 피드백을 받거나 반영할 방법이 없다. 이러한 의사소통 부재는 공공 전달체계의 사회

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.23

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사회복지법이 추구하는 기본이념에는 어떤 것들이 있는지 정리하세요. 그리고 예비 사회복지사로서 사회복지법이 가장 중요하게 추구해야 하는 기본이념은 무엇이라고 생각하는지 근거를 들어 제시하세요.

, 이용자들의 만족도를 증대시키는 데 기여한다. 예를 들어, 자립 생활을 지원하는 서비스는 장애인이 스스로의 삶을 계획하고 실행할 수 있도록 돕는 데 중점을 두고 있으며, 이는 그 ... 하며, 적절한 지원을 제공하는 데 필수적인 요소이다. 2020년 통계에 따르면, 인간의 존엄성을 중시하는 사회복지 서비스가 제공되는 기관에서는 이용자 만족도가 평균 90% 이상으로 높 ... 하는 기관에서는 이용자들의 만족도와 서비스 효과성이 평균 85% 이상으로 높은 것으로 나타났다.또한, 사회적 연대는 사회복지 정책의 지속 가능성을 높이는 데 중요한 역할을 한다. 이

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.26

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통계적 품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스 운영 관리 라는 개념이 융합되면서 서비스 기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스 조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용되는지 조사하시오.

한다. 이후 불량으로 판정될 수 있는 서비스 불만족 및 컴플레인이 지속된다면, 서비스 대상자의 문제인지, 서비스 자체의 문제인지 판별하여 다양한 개선을 시도해보아야 할 것이다. 제조 ... 의 성향에 따라 만족도가 다르게 평가될 수 있다. 그러나 제조업 분야에서 불량을 줄이기 위해 통계적 품질관리로 접근하는 바와 같이, 서비스 분야에서도 서비스 실패를 줄이기 위한, 실패 ... 기업에서 활용하는 주요 관리도는 계수형 관리도라고 생각된다. 채널톡에서 주요로 관리하는 분야는 서비스 만족도를 높이며, 클라이언트사의 고객들이 페이지 내에서 별다른 흥미나 액션

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.30

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[사회복지정책론 토론] 사회복지정책의 대상자 선정에서 보편적 측면과 선별적 측면 가운데 자신이 지지하는 방식을 선택한 후, 그 이유를 제시하시오.

라서 대상자의 독립을 목표로 하는 복지서비스가 이루어지지 않을 수 있다. 그러므로 선별주의는 급여제공을 표적화하여 소득의 불평등을 좀 더 효과적으로 완화할 수 있고 그로인해 사회 전반적인 불평등의 감소로 사회통합을 이끌어 나갈 수 있을 것이다. ... 시켜주는 것이다.사회복지정책 지지하는 방식 ? 선별적 측면사회복지는 사람과 사람과의 관계에서 모두가 만족하는 사회적 욕구의 충족을 말하며 사회 구성원들이 만족할 수 있도록 개인 ... 다. 사회사업과 사회복지서비스 모두 개인, 집단. 지역사회를 위한 것이지만 실천적인 측면에서는 개인이 대상이 된다. 또한 사회서비스는 인간의 독립적 생활을 유지한다는 기반에서 개인

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.02.25

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