"고객불만족"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

파리바게뜨 식당 사업계획서 파리바게트 트레이너소개글 무인카페 공급사슬관리 의료마케팅 사례 화물추적시스템

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객불만족" 검색결과 301-320 / 43,615건

판매자 표지

VIP 마케팅의 성공적인 전략

화된 마케팅 전략을 제시하여, 기업이 VIP 고객의 투자 의도를 극대화할 수 있는 방법을 도출합니다.? 다중회귀분석을 통해 VIP 서비스, 서비스 등급, FP 충성도, 기업 만족도 ... 의 중요성이 증가하고 있습니다. VIP 고객은 기업의 주요 수익원으로서, 이들의 만족도를 높이고 장기적인 관계를 유지하는 것이 기업의 경쟁력 강화에 핵심적인 역할을 합니다. 그러나 ... 한 VIP 고객들은 보통 상위 20%의 소득 계층에 속하며, 기업의 총매출의 80% 이상을 차지하는 경향이 있습니다. 따라서 VIP 마케팅은 소수의 고객에게 집중하여 이들의 만족도

리포트 | 15페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.05.17

다운로드 장바구니
토픽 모델링과 사회연결망분석을 이용한 카셰어링 리뷰 분석 (Car sharing review analysis using topic modeling social network analysis)

결과에서는 앱 이용에서 발생하는 오류에 대한불만족이 높은 것으로 나타났다. 사회연결망분석을 이용한 긍정적인 리뷰에서는여행과 관련된 요소가 영향력이 높았고, 부정적인 리뷰에서는 계약 ... 본 논문에서는 카셰어링의 사용자 리뷰를 이용하여 긍정/부정 요소를 분석하였다. 긍정 리뷰 분석 결과에서는 가격과 서비스 이용 측면에서 높은 만족도를가지고 있고, 부정 리뷰 분석 ... 서와 관련된요소가 높은 영향력을 가졌다. 리뷰 분석을 통하여 고객 서비스를 제고시킬 수있는 구체적인 방안을 설계할 수 있을 것으로 기대된다. In this paper, the

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.12 | 수정일 2025.07.19

다운로드
판매자 표지

경영학측면에서 생산관리에 대해 설명하시오

에서 매우 중요한 분야이다. 생산관리는 효율성과 효과성을 동시에 추구하는 활동으로, 기업의 경쟁력 향상과 고객 만족을 위해 필수적이다. 생산관리가 중요한 이유는 여러 가지가 있 ... 다. 첫째, 생산관리는 제품의 품질을 결정짓는 요소이다. 제품의 품질이 높을수록 고객의 만족도가 높아지며, 이는 기업의 신뢰성과 브랜드 가치를 높이는 데 기여한다. 둘째, 생산관리는 비용 ... 은 비용을 절감하고, 제품의 품질을 높이며, 고객 만족도를 향상시킬 수 있다. 또한, 이는 기업의 지속 가능한 성장과 발전을 도모하는 데 중요한 요소이다. 생산계획과 일정관리는 단순히

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.19

다운로드 장바구니
자동차 부품 누락 방지를 위한 자동 선별 시스템 (Development of a Inspectiom System for Automotive Part)

자동차 부품 업체에서는 납기 준수, 생산 원가 절감, 품질 관리 향상 등의 고객의 필수적인 요구 사항를 만족하기 위하여 자동화를 추진하고 있다. 현재의 수작업을 통한 육안 검사 ... 공정에서는 이러한 필수 요구 사항을 만족하기에는 불가능하다. 따라서 본 연구에서는 품질 관리 개선을 위하여 도어 힌지 브라켓 부품에 대한 현재의 수작업 육안 검사 공정을 대체할 수 ... 있는 자동 선별 시스템을 제안하고자 한다. 본 제안은 도어 힌지 브라켓 부품의 용접너트 누락 불량 발생을 방지하여 고객사의 검사 요구사항 등을 만족할 수 있도록 설계하였다. 검사

논문 | 5페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.05 | 수정일 2025.07.10

다운로드
판매자 표지

기업의 소비자상담실(고객상담실)에서 하고 있는 업무

상담실의 업무 내용과 불만족 고객 처리 시스템을 분석하여 이를 통해 얻을 수 있는 시사점을 도출하고자 한다.Ⅱ. 본론1. 기업의 역사배달의민족은 2010년 김봉진 대표가 설립 ... 성을 높이고, 소비자와 가맹점의 만족도를 동시에 향상시키는 것을 목표로 하고 있다.3. 업무 내용과 불만족 고객 처리 시스템배달의민족 소비자상담실은 고객이 주문 및 결제 과정 ... 소비자심리학 과제기업의 소비자상담실(고객상담실)에서 하고 있는 업무이 름:제출일자 :Ⅰ.서론소비자 상담실은 기업과 고객 간의 원활한 소통을 담당하는 부서이다. 기업의 제품

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.05.22 | 수정일 2025.05.27

다운로드 장바구니
판매자 표지

소비자의 서비스 품질의 인식과 평가

은 서비스 제공과정에서 사소한 실수나 손해도 확대해석하게 되어 불만족 행동이나 부정적인 태도를 갖게 된다. 결국 기업과 브랜드에 대한 이미지는 서비스 품질을 지각하는데 결정적인 영향 ... 여 제품 구매 후 결과로써 소비자의 만족 ? 불만족에 의하여 나타날 수 있다. 소비자가 기대했던 이상적인 수준, 소비자가 그 서비스를 제공받기 위해 노력한 여러 가지 상황에 비해 만족 ... , 기업에서 제공되는 서비스 품질의 평가는 제품과 관련되어 산출되는 경우가 많기 때문에 제품 구매 후 만족/불만족에 따라 평가가 이루어져 신속한 측정이 곤란하다. * 참고문헌 경영학

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.11.25

다운로드 장바구니
경영학 측면에서 생산관리에 대해서 토론 하시오.

는 제품의 생산성과 품질을 극대화하고, 불필요한 비용을 줄이는 방안을 모색합니다. 특히 제조업에서는 생산 과정을 효율적으로 관리함으로써 제품 생산 비용을 절감하고, 고객 만족도를 높이 ... 을 효율적으로 관리함으로써 제품 생산 비용을 절감하고, 품질을 유지하며, 고객 만족도를 높이는 것이 필수적입니다. 이를 통해 기업은 경쟁력을 강화하고 시장에서의 우위를 확보할 수 있 ... 적으로 관리함으로써 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 이는 서비스 품질을 유지하고, 고객의 신뢰를 확보하는 데 중요한 요소입니다. 특히, 최신 기술의 도입은 생산관리의 중요성을 더욱 부

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.23 | 수정일 2024.07.03

다운로드 장바구니
판매자 표지

고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오

: Moment of Truth)의 개념을 회사에 도입하여 서비스 경영을 실천하여 큰 성공을 거두면서 고객 만족 경영의 불을 지폈다. ‘진실의 순간’이란 고객과의 접점의 순간 ... [고객만족] 고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객만족이란2. 고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향1) 기업평판2) 구매의도3 ... ) 서비스품질4) 기업이미지3. 나의 의견Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론고객 만족은 서비스를 경험한 소비자의 결과물로서 고객이 서비스를 선택구매한 행위에 대해서 적절한지를 느끼는 감정

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.13

다운로드 장바구니
판매자 표지

05-352-Q, ESIR 관리 지침(자동차산업,표준)

이 접수되면 전산으로 등록하여 공유한다.6.6 시험은 시험샘플을 검수 및 시험 셋팅, 시험을 거쳐, OK/NG 판정 후 시험성적서를 발행한다. 시험의 만족/불만족 기준은 고객요구 ... 에 등록한다. (시작 마스터카 이전)6.10 고객사의 ESIR 승인시 승인도면을 출도한다. 불만족 시 시험팀은 신뢰성 시험을 재실시하며, 설계팀은 고객사와 설계변경이 필요한 경우 ... 협의하여 설계변경 후 ESIR 승인요청을 진행한다. 실험 결과에 따라 고객사 요청에 의하여 승인도면 출도 후 PILOT 단계에서 해당 문제점을 대응하며, 설계팀은 불만족 사항

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.09.19

다운로드 장바구니
사회의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 변화하게 되는데 고객중심 관리 철학에 대해 살펴보고 앞으로는 어떤 마케팅 관리 철학으로 변화해 갈 것인지 생각해 봅시다

에서는 쌍방적 불만족은 물론 일방적 만족 혹은 불만족이라고 해도 교환관계가 단절되므로 쌍방적 만족이 이루어지는 최적 조건을 모색하게 된다. 결국 기업과 고객이 서로 합리적 만족 ... →고객만족→기업만족’의 확대 선순환을 경험한 기업에게는 노사 간의 이해 갈등이 줄게 되고 고객만족이라는 동일한 목표를 공유할 수 있게 된다. 반대로 ‘고객 불만족→기업 불만족→종업원불 ... 만족→고객불만족→기업 불만족→…’의 악순환 사이클에 빠진 기업은 생존할 수 없다.셋째. 복지국가의 길이다.모든 소비자가 자기 근무지를 벗어나서 한 사람의 일반 소비자로 돌아가 보

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.24 | 수정일 2022.06.07

다운로드 장바구니
판매자 표지

미용경영학/미용서비스업에서 관계마케팅의 중요성 및 활용방안에 대하여 논하시오

됨에 따라 고객을 효과적으로 대할 수 있게 되는 것이다. 마지막으로 사후관리 활동인데, 고객관리프로그램을 이용한 DM발송, 휴대폰 문자 발송, E- 메일 발송 등을 이용하여 지속적으로 고객관리 하면서 불만족한 부분을 데이터 베이스에 기록하여 반복되지 않도록 관리하는 것이다. ... 여 알아보도록 하겠다.2. 본론관계마케팅은 직접 마케팅에서 발전한 마케팅의 일종으로, 판매 거래가 아닌 고객 유지와 만족을 강조한다. ‘관계’ 개념을 도입한 마케팅의 접근방법 ... 한다. 이렇게 신뢰를 바탕으로 쌓여진 고객만족은 해당 서비스를 유지하고, 추가적인 서비스를 구매하며, 긍정적인 입소문으로도 이어질 수 있기에 우리 미용서비스업의 특성상 관계마케팅

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.27

다운로드 장바구니
미용경영학_고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오. (1)

작용 후 고객의 만족도를 측정하는 방법이다. 일반적으로 "이 서비스에 대해 얼마나 만족하십니까?"와 같은 질문을 통해 1(매우불만족)부터 5(매우만족)까지의 점수로 평가받 ... 과목명 미용경영학 과제주제 고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오. 이름 ID 1. 글자체는 굴림, 글자 크기는 11포인트 기준으로 합니다. 2. 과제 분량 ... 은 3~5p로 작성합니다. 3. 과제 제출시 별도의 표지를 만들지 않으며, 한글파일(hwp)로 저장합니다. Ⅰ. 서론 고객 만족은 고객이 상품이나 서비스에 대해 기대한 만큼의 가치

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.23

다운로드 장바구니
경영전략론 ) 글로벌 플랫폼 상거래 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함 가능) VIRO 분석을 행하시오.

서비스를 제공해 큰 가치를 창출하고 있으며, 이는 고객 만족도를 높이고 높은 수익성으로 이어진다.- 희소성(Rarity): 아마존은 방대한 데이터 분석 능력과 인공지능 기술 ... 어 고객의 만족도를 크게 높였으며, 쿠팡을 차별화하는 핵심 자원으로 자리 잡았다. 빠른 배송을 통해 고객들은 쇼핑 경험에서 즉각적인 만족을 느낄 수 있고, 이는 쿠팡의 충성 고객을 확보하는 데 중요한 역할을 한다. ... 5개의 강점에 대해 분석하고 교재에 등장하는 모방불가능성의 요소를 이용하여 모방불가능성이 존재하는 강점을 기업당 2개 이상 설명하시오경영전략론글로벌 플랫폼 상거래 산업 내에 경쟁

방송통신대 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.21 | 수정일 2025.05.27

다운로드 장바구니
경영 패러다임의 전환과정을 단계별로 설명하고, 관련 사례를 조사하시오.

하다. 이는 고객에게 제품에 대한 결정권을 주는 동시에, 고객의 만족도를 극대화하고 불필요한 재고를 줄이는 효과를 가지고 있다.주문생산 패러다임의 특징과 변화주문생산 패러다임 ... 생산의 이점을 유지하는 생산 방식을 의미한다. 이 패러다임은 제품의 표준화와 대량 생산의 이점은 유지하면서도, 고객의 개별적인 요구를 반영하는 제품을 제공하여 고객 만족도를 높이 ... 만족도를 높이고 장기적인 고객 관계를 구축하는 것을 목표로 한다. 이를 위해 기업들은 제품의 개발과 생산 과정에서 고객의 의견과 피드백을 적극적으로 반영하였다.대량고객화 패러다임

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

다운로드 장바구니
판매자 표지

고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오.

● 주제고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오.● 목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 서비스 기업의 경쟁력 향상에 미치는 영향2. 고객만족과 서비스 기업의 재무 성과 간 ... 의 관계3. 고객만족을 향상시키는 전략 및 그 실행에 대한 실질적 고찰Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론서비스 기업에서 고객만족은 핵심적인 요소로 자리잡고 있다. 현대 시장에선 경쟁 ... 이 치열해지고 있으며 이런 환경 속에서 고객만족은 기업의 성공 여부를 결정짓는 중요한 역할을 하고 있다. 고객만족이 높을수록 고객 충성도가 상승하고 이는 장기적으로 기업의 매출

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.05

다운로드 장바구니
생산관리_기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가

, Control) 방법론을 통해 문제를 정의하고, 측정하며, 분석하고, 개선하고, 통제하는 과정을 거친다. 기업은 이 방법론을 통해 운영 효율성을 높이고, 고객 만족도를 향상시키며, 비용 ... 향상이다. 식스시그마 프로젝트를 통해 기업은 공정의 변동을 줄이고, 제품의 일관성을 높이며, 결함을 최소화할 수 있다. 이는 고객 만족도를 높이고, 브랜드 신뢰성을 강화하는 데 ... 을 절감할 수 있다. 또한, 불량품이 감소함으로써 원자재와 에너지 소비를 줄일 수 있다.3. 고객 만족도 향상식스시그마는 고객의 요구와 기대를 충족시키는 데 중요한 역할을 한다. 공정

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

다운로드 장바구니
경영컴퓨터4 경영전략론 글로벌 플랫폼 상거래 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여 VRIO 분석

는 강력한 디지털 결제 시스템과 광범위한 유통망을 통해 중국 시장에서 독보적인 경쟁 우위를 유지하고 있다. 쿠팡은 빠른 배송 서비스를 통해 고객 만족도를 극대화하고 있으며, IT ... 네트워크로 희소성(Rarity)을 유지하고 있다. 또한, 아마존 프라임을 통해 빠른 배송 서비스를 제공하여 고객 만족도를 높이고, 고유한 물류 네트워크로 인해 경쟁자들이 쉽게 모방 ... 높은 고객 충성도를 유지하고 있다.(3) 기업 쿠팡의 VRIO 분석가치(Value)적 측면에서는, 쿠팡의 로켓배송은 빠른 배송 서비스를 제공하여 고객의 만족도를 높이고, 온라인

방송통신대 | 7페이지 | 3,400원 | 등록일 2024.09.11

다운로드 장바구니
cs리더스 관리사 정리본

사람보다 더 직위가 높은 사람에게 지칭할 때 사용하는 표현법__2. CS 개론 정리고객만족경영 개념(8월 시험출제)- 기업 중심적 경영 즉 생산자 또는 판매자의 관점에서 결정 ... 었다.- 고객에게 단순한 가치나 효용을 제공하는 것을 넘어 만족을 주는 것을 의미한다.- 기업경영의 궁극적인 목적은 이익실현에 있다.고객만족경영에서 알고갈 것! - 출제빈도 높음- ... -고객만족은 고객 그리고 경쟁자들과의 속도 경쟁이다.고객만족경영의 정의(기본상식으로 알고 있어야 함)① 1980년대 후반부터 미국, 유럽 등지에서 주목받기 시작하였다.② 고객만족경영

시험자료 | 75페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.06.28

다운로드 장바구니
의료기기 시정 및 예방조치 프로세스

하는 불만족 사항.부적합(Nonconformity): 요구사항의 불충족크레임(Claim): 고객이 요청하는 불만 또는 부적합 사항.시정(Correction): 발견된 부적합을 제거 ... 여 적용한다.목적본 절차서는 실제 또는 잠재적인 부적합의 원인을 제거하여 부적합 사항을 시정 및 예방하고 품질시스템을 개선하는데 목적이 있다.용어의 정의불만: 고객 또는 작업자가 표현 ... 적 부적합 또는 기타 바람직하지 않은 잠재적 상황의 원인을 제거하기 위한 조치특채 (Concession): 법적 요구사항을 만족하고 있으나 안전성 및 유효성과 직접 관련이 없

서식 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.22

다운로드 장바구니
2022년 사회복지기관 세탁지원서비스 계획(안)[우수] A+

고부장사업총괄-사회복지사사업계획 및 결과보고사업안내 및 참여고객 선정현장 총괄 및 진행 및 이불 배달 ... 과 생활만족도 향상을 도모하고자 함.3. 프로그램 목적 및 목표1) 프로그램 목적사각지대(주택거주)에 놓여있는 거동이 불편한 중증장애인 및 독거장애인을 지원하여 개인위생환경 개선 ... 을 통해 생활만족도 향상을 도모하고자 함.2) 프로그램 목표이불 세탁이 필요한 중증장애인 및 독거장애인 15가구에 세탁서비스를 제공함으로써 개인위생환경을 개선하고자 함.4. 프로그램

서식 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.02

다운로드 장바구니

이전10개 11 12 13 14 151617 18 19 20 다음10개

파워링크

신청하기