"총체적 품질관리(TQM)의 적용절차"의 검색결과 입니다.

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TQM 간호관리학 통제 신공공공관리론 사회복지 TQM 6시그마 성공사례 MBO에 대해 목표관리론mbo 현대관리이론 고객지향적 정부

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"총체적 품질관리(TQM)의 적용절차" 검색결과 281-300 / 309건

[행정학] 신공공관리론과 시민헌장제도

을 지칭하는 것으로, 후드(C. Hood)는 이를 신 관리주의라고 불렀다.(4) 1980년대부터 민간분야에 적용되어 왔던 총체적 품질관리기법(TQM)이 행정분야에 적용됨으로써 행정 ... 업무의 효과성을 증대시켰다. TQM은 모든 관리자와 직원을 포함하는 고객의 욕구와 기대를 충족하기 위한 조직의 총체적·종합적 접근방법으로 활용된다. 또한 Post-Modernism ... 역시 같은 맥락에서 권한의 위임이나 자율적이고 신축적인 관리, 대규모 조직의 해체, 생산기술의 변화, 그에 따른 업무 수행 절차의 변화 등 관리방식의 변화를 중시하고 있다.(5

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.07

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시그마6

와 기존 품질운동과 비교6시그마는 품질관리(QC), 종합적품질관리 (TQC), 그리고 종합적품질경영(TQM)과 같은 전통적인 품질 운동과는 큰 차이가 있다. 물론 품질경영이 ... 을 대상으로 숙련도를 향상시키는데 초점이 맞춰져 있었다. TQC와 TQM은 QC의 한계를 극복하기 위해 품질운동의 대상범위를 확대하고자 했으나, 기업 내에서의 실제 활동은 부분적 인데 ... . 최적 작업조건의 현장 적용 및 유지관리는 C단계에서 수행한다. 물론 표준설정 및 관리 방법은 이 단계에서 결정하게 된다.다섯째, 6시그마 활동의 또다른 특징 중 하나는 측정

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.25

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[품질관리] GE'S 6SIGMA

.4회로한다는 전사적 경영혁신 활동단순히 품질관리 부문에만 머무는 것이아니라 마케팅,엔지니어링, 서비스 등의경영활동 전반을 대상TQM & 6 sigmaGE의 6 적용과정GE의 6 ... & 6 sigmaGE의 6 적용과정GE의 6 도입GE의 6 성과OUTROJ2B2..PAGE:9DMAIC6 Sigma 수행절차TQM & 6 sigmaGE의 6 적용과정GE의 6 도입 ... 절차DMAIC 와 DMADV의 적용TQM & 6 sigmaGE의 6 적용과정GE의 6 도입GE의 6 성과OUTROJ2B2..PAGE:136 Sigma 수행절차DMADV와 NPI

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.05.30

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[인사관리] 용어 정리(ERP, SIX SIGMA, TQM, SCM)

적 품질관리(quality at the source)로서 이러한 철학은 작업자를 넘어 작업자 그룹, 모든 부서, 납품업자에게까지 확대 적용되어야 한다. TQM의 또 다른 요소는 팀웍한다. ... 라고 할 수 있다.TQM은 품질관리보다 넓은 개념이다. TQM은 품질을 관리하고 보증하는 것을 의미할 뿐만 아니라 품질을 계획하고, 조직하고, 감독하고 통제하는 모든 기능을 포함 ... 에까지 확대 적용된다. TQM에 있어서는 고객이 중심이요, 고객의 만족이 추진력이다.TQM의 요소에는 많은 부분이 있지만 그 중 3가지에 대해서 논하겠다.고객중심품질의 현대적 정의는 고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.29

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총체적 품질경영과 리더십

진의 철학으로서 전략과 비전, 목표수립, 조직구조, 정보활용, 보상제도, 이윤 등 기업 전반에 걸친 모든 관리활동을 포함한다.즉 총체적 품질경영을 구성하고 있는 핵심원리는 크게 세 ... 하는 통계적 품질관리기법, 서술적인 문제해결방법 등을 말한다. 중요한 점은 운영도구와 기법 자체가 아니라 이를 활용할 수 있도록 하는 교육과 훈련 그리고 정보체계이다.2. 리더십과 총체 ... 적 품질경영1) 경영과 리더십TQM변화의 와중에 실패한 기업들은 리더십이라는 개념을 제대로 파악하지 못하고 오히려 이를 관리 또는 경영의 개념과 혼동하고 있다.경영한다는 것은 기존

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.10.12

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[지역사회복지론] 지역사회복지관

을 위해 서비스 질을 관리④ 사회복지사에 대한 권한부여를 통해 서비스 질 향상⑵ 총체적 품질경영(TQM-total quality management)① 개념 : 신경영개념으로 조직 ... 구조 등 핵심적요소들에 대한 관리를 포함하는 총체적 관리과정④ TQM 적용을 위한 제언- 사회복지사의 임금, 근로조건, 사내복지 등 보상구조 향상- 사회복지사 중심 전문가 조직 ... 에서 산출하는 재화 및 서비스의 품질을 향상시켜 고객의 기대를 충족시키는 고객중심의 관리를 위한 조직 운영방식② 배경 : 1960년대 일본에서 시작되어 1970년대 미국 자동차산업

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.26

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[사례연구] 6시그마의 개선사례

발표(GE품질2000) ■1997.1 : 관리자들의 적극 동참 권유 ■1998.1 : 6시그마 기법의 습득 정도를 인사정책에 반영2. General Electric2.2 적용과정 ... 을 추구하고 개선된 프로세스를 관리한다.◈ 모토로라의 6시그마 도달을 위한 6단계 절차1. Motolora1.3 성 과1. Motolora1.4 성공요인■ 최고 경영층의 강력한 추진 ... 수준의 6시그마 아카데미 설치. ■6시그마 자격제도 및 인센티브제 운영. ■비용절감을 목표로 한 품질 개선 프로젝트 수행.◈ 세계적인 품질 확보 방안2. LG 화학2.3 적용과정 및

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| 리포트 | 49페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.12.21

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[품질경영] 6시그마

Institutor'를 열고 연구를 거듭하여 6시그마를 수준 높게 발전시켰다. 그 결과 6시그마는 Motorola 이외의 기업에도 적용 가능한 경영기법으로 확립되었으며, 제품 품질 또한 획기 ... 는는 큰 차이가 있다.과거 품질관리 기법이 대량생산 시대에 부합하는 공장중심의 운동이었다면 6시그마는 정보화 사회에 알맞은 21세기형 전방위 경영혁신 운동으로 요약할 수 있다.우선 ... "불량"에 대한 개념부터 다르다.전통적 품질관리 운동의 목표는 고객에게 인도되는 최종 생산품의 불량을 줄이는 것이었다. 제조공정에서 불량품이 나오는 것엔 별 관심이 없었다. 회사

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.21

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[행정학] 행정학 중요 요점정리

으로서 'Governance'가 중시됨·이론적 배경-신공공관리(NPM;Hood), 총체적 품질관리(TQM), 포스트 포디즘(조직 탄력성의 증대), 포스트 모더니즘(대규모 조직의 해체)·행정의 새로운 ... Ⅰ. 최근 신자유주의적 행정개혁의 등장배경과 내용과 한계1. 행정의 새로운 패러다임: '민주·시장적 국정관리모형'·현실적 배경-①70'말 oil shock: 계층제 중심의 기존 ... 패러다임의 한계(정부 재정능력의 한계와 정부실패현상) ②80'년대 대처리즘과 레이거노믹스의 현실실험 → 신공공관리(NPM)를 배경으로 공공행정의 새로운 패러다임

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| 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.01

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종합적품질관리(TQM)

목 차Ⅰ. 서 론Ⅱ.TQM의 이론적 고찰1. TQM의 개념 및 의의2. TQM의 모형3. TQM의 적용절차Ⅲ. TQM의 성공요소1. 최고경영자의 의지와 리더십에 의한 품질 방침 ... 한다는 소극적인 사고방식에서 벗어나 전사적 차원에서 능동적으로 품질을 향상시킴으로써 경쟁우위를 실현하는 종합적인 혁신활동이다.본론에서는 TQM에 대한 개념과 모형, 적용절차를 알아보 ... 해 나가야 한다. 과거에는 품질향상과 비용절감을 동시에 추구하는 것이 불가능하다 했지만 지속적 개선에 의해서 가능하게 되는 것이다.3. TQM의 적용절차TQM을 어떻게 적용해 나갈 것

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.12.06

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경영학의 주요 이슈

을 차감하여 당기 순손익을 표시하는 재무제표이다.- 전사적 품질관리(TQM): 고객만족을 창출하는 재화와 용역의 생산과정을 중시하여 인간위주의 경영시스템을 지향, 품질을 중심개념 ... 에만 관련되는 협의의 품질이란 개념에서 벗어난 것으로, 모든 사람의 모든 업무에 적용되어 제품생산 뿐만 아니라 관리업무나 서비스 등에 모두 적용되는 개념으로서 고객의 욕구와 합리적인 ... 으로 하여 통합적 경영시스템을 구축하려는 하나의 시도로써 기존의 분절적 경영관리 시스템을 품질개념으로 통합하여 새롭게 구성하여 보고자 하는 운동.*기존의 제품에만 국한하여 생산라인

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.07.08

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품질경영 이론과 사례

TQM(품질경영)의총체적 이해▶목차서론본론제 1 장 품질경영의 이론적 고찰제2장 품질경영상제 3장 품질비용제 4장 품질개선 기본도구제 5장 고객만족측정제 6장 전략적 방침관리제 ... 을 이끌어 나가는 절차를 취한다.제 6장 전략적 방침관리1. 품질방침의 수립경영 목표와 품질방침조직의 경영철학을 바탕으로 경영목표를 설정하고 품질방침을 구체화하는 것은 서로 밀접 ... 시장을 일본 및 신흥 개발국가들에게 잠식당한 것을 인식한 미국자체의 반성과 재기 노력으로 시작된 일종의 회생방안인 품질경영(TQM: Total Quality Management

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 47페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.12

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[경영과학] 경영과학 이상문저 제1장 경영과학의 의의 연습문제 풀이

다. 이러한 문제점을 해결하기 위하여 최근 들어 전세계 각국에서는 총체적 품질경영(TQM: Total Quality Management)을 통한 권한이양(empowerment), 종업원 ... 에 이해하며 조직의 상호관계와 작용, 절차 등을 분석하고, 여러 상황하에서의 조직의 행태(behavior)를 검증할 수도 있으므로, 모형화의 최우선 과제는 경영관리-시스템을 가장 잘 ... 서론경영과학의 모형 구성요소의 등장 배경과 정의를 서술하고경영과학의 모형 구성요소를 나열 하고 분석하였다.본론경영과학에서 제시하는 모형의 범주는 수리적 모형으로서 경영관리 시스템

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.09

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[경영] 6시그마 경영혁신

을 위한 총체적 관리품질관리광범위한 기능, 기능별/진단적 문제해결, 생산성과 품질교육훈련신속, 유동, 탄력적 대응변화전략품질, 고객화, 혁신, 넓은 통제범위, 자율적 작업진단, 능력개발 ... 하는 지속적인 개선활동 또는 경영체계 목표 고객만족, 종업원만족, 경영자 만족 Process Focus 고객 중심, 종업원참여와 팀웍, 지속적 품질개선TQM의 구성요소최고 경영자 ... 의 과정으로 구성 TQM과 ISO시리즈  ISO시리즈를 품질 발전 단계에 있어서 높은 차원의 단계로 볼 것이 아니라 TQM으로 가는 과정으로 간주하는 것이 바람직. 즉, ISO시리즈

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.08

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[경영] 지식경영과 그 사례(LG)

, 벤치마킹, 리엔지니어링, TQM 등 많은 경영 기법들이 그러한 도구로써의 역할을 충실히 해왔으며, 실제로 가시적인 성과를 보이는 업적을 이룩해 왔다.하지만 최근 이런 기법 ... 전반에 걸쳐 적용되어 실체를 갖춘 부가가치이자 다른 기업과 차별되는 역량으로 나타나게 된다. 따라서 기업은 지식경영을 기업 전략적 차원에서 다루어야 한다.2.지식경영의 정의와 구성 ... 부문 활동을 총체적으로 적응시키기 위한 결정 규범이라고 할 수 있다. 지식경영을 위한 전략은 조직 내 지식의 공유, 저장, 사용 그리고 창출에 이르는 전 과정을 통해 기업에 구체적인

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.10

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[교육행정] 학교경영

있도록 조직의 태도·가치·신념·구조 등을 변화시키기 위해 고안된 복합적인 교육전략(6) 총체적 질 관리(TQM : Total Quality Management))(가) 개념 ... : 고객만족을 서비스 질의 일차적 목표로 삼고 구성원의 광범위한 참여하에 조직의 과정·절차를 지속적으로 개선하여 나가려는 고객지향적 관리기법(나) 특징1 고객이 품질의 최종결정자 :수요 ... 별로 사용목적에 따라 세출예산편성재원에 따른 사용목적 구분없이 학교실정에 따라 자율적으로 세출예산편성회계장부관리경비의 종류에 따라 서로 다른 회계지침을 적용하여 자금별로 별도의 회계 및

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.06.10

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[행정학] 행정개혁

에 힘입은 바 크다. 총체적인 품질관리(total quality management; 일명 TQM)의 원리 가운데 가장 중요한 것은 무엇보다도 제품이나 서비스의 소비자가 종국적인 ... 은 과정과 결과를 중시하는 생산이라는 개념으로 대체되어야 한다고 주장한다. 생산 개념이 행정에 대한 또 다른 강력한 인식내용으로 등장하게 된 것은 최근에 유행하는 총체적인 품질관리운동 ... 와 부하관계행정책임의 강제자발적 행정책임, 다각적인 업무관계강화행정결과달성방법규칙과 절차의 준수규범의 이해와 적용, 행정과정의 지속적 개선행정운영양식집권조직운영으로 능률성,통제달성

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 40페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.25

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[일반행정이론] 현대행정국가와 거버넌스

다. 먼저 성과관리는 목표관리제, 성과급제, 총체적 품질관리제(TQM), 성과평가제, 자율운영팀제, 인센티브제, 시민헌장제 등과 같은 유사개념들의 확산을 통해 알 수 있듯이 폭넓 ... 은 적용이 시도되고 있다. 또한 영국에서 태동한 책임운영기관도 우리 정부의 개혁대안으로 제도화 과정을 거치고 있다. 하지만 합리주의로 대표되는 서구적 조직문화를 반영하는 성과관리 ... 된 거버넌스의 쟁점들은 대체적으로 신공공관리 이론과 정책네트워크 이론에 기인하는 바가 크다. 각기 1980년대와 1980년대를 대표하는 거버넌스 기반이론으로서의 위상을 확보하고 있

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| 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.09

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우수기업 사례(AT&T)

이나 미국의 린 생산시스템에 바탕을 둠 → 노동조합과의 충돌 가능성 내포기업주도의 종업원 참여형 작업장 혁신 : TQM(총체적 품질관리)..PAGE:10Ⅲ. 1984년 기업분할 이후 ... 에 따라 차별적 적용네트워크 설치 및 유지 : 고급기술 요구 → 자율성이 높음Operator : 테일러의 과학적 관리기법 적용이 용이고객 영업업무 : 지방사무소에 분산, 상당 ... 한 대인기술 要3) 제2차 세계대전 후 기술의 발전과 대량생산방식을 완전히 적용함으로써 대폭적인비용절감과 서비스 품질의 제고를 실현4) 그러나 이러한 대량생산방식은 Operator직

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.24

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[교육행정] 교육의 효과성과 질

은 산출된 결과에 매어있는 것이 아니라 체제와 체제의 모든 구성 요소의 질을 다룬다.(2) 총체적 질 경영 (Total quality management)① TQM 의 의미 ... 및 체제를 구성하는 과정→ 고객만족과 관리 개선을 위해서 고객 지향적인 서비스 품질에 초점을 두고 전 직원의 참여를 통해서 지속적 서비스 개선을 도모해 나가는 통합 관리 체제② Wa이다 ... 결정을 하는 합리적 집단이 목표를 정한다.? 목표의 수는 관리될 수 있을 만큼 적다? 목표는 참여자들에 의해 분명하게 규정되고 이해된다.? 목표는 효과성을 평가하는 판단기준을 제공

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.15

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