"고객맞춤형"의 검색결과 입니다.

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삼성화재 사업계획서 빅데이터 사례 캠핑 계획서 파리바게트 경영정보시스템 지역농협 고객맞춤화 전략 기업은행

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"고객맞춤형" 검색결과 261-280 / 28,954건

신한은행 SLT 필기

② 직원 탓만 한다③ 보고를 생략한다④ 무시한다정답: ①해설: 절차 간소화 + 전산화가 효과적.61번대출 고객의 상환 지연이 많아졌다. 올바른 대응은?① 고객 신용도 분석 및 맞춤 ... 형 상환 계획 제안② 무조건 연체료 부과③ 대출 금지④ 상환 독촉만 강화정답: ①해설: 맞춤형 관리가 가장 바람직.62번한 고객이 인터넷 뱅킹 오류로 불편을 겪었다. 적절한 대응 ... 상승 → 대출 비용 증가 → 대출 수요 감소 → 채권 가격 하락 → 물가 억제.6번다음 중 주장이 타당하지 않은 것은?① 은행은 금융 소비자의 권익을 보호해야 한다.② 고객은 합리

시험자료 | 27페이지 | 10,000원 | 등록일 2025.09.30

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빅데이터의 활용으로 성장한 기업의 혁신 사례를 조사하고, 성장할 수 있었던 차별화 요인을 유형의 차별화 요소, 무형의 차별화 요소로 구분하여 무엇인지 서술하시오(10점/10점)

가지 꼽으면 다음과 같다.1) 고객 맞춤형 마케팅스타벅스는 모든 고객에게 동일한 마케팅을 하지 않는다. 고객이 구매한 제품과 시기, 선호 제품, 구매한 매장 등의 정보를 수집 ... 한다. 그리고 분석을 통해 맞춤형 서비스나 상품을 추천한다.예를 들어 주말 아침에 항상 커피를 마시는 고객에게는 주말 아침에 쓸 수 있는 할인 쿠폰을 제공한다. 이렇게 고객 맞춤형으로 진행 ... 고객 행동을 분석하고 시장 트렌드를 예측한다. 이미 많은 기업들이 빅데이터를 활용해 성공했고, 또 성공하고 있다. 이 리포트에서는 빅데이터를 활용해 성장한 대표적인 기업인 스타벅스

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.20

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[마케팅원론] 서브웨이의 마케팅 전략 분석

는 고객포지셔닝(Positioning):‘건강한 패스트푸드’ 브랜드 이미지 강화맞춤형 주문을 통한 차별화 전략신선한 재료와 합리적인 가격을 통한 가치 제공2.4 경쟁사 비교 분석항목 ... 캠페인고객 맞춤 주문 시스템 홍보7.8%2023건강한 한 끼 챌린지SNS 마케팅 및 소비자 참여 유도10.3%3. 결론서브웨이는 맞춤형 건강식 컨셉과 합리적인 가격 정책을 바탕 ... 화 전략 수립에 도움을 줄 수 있다.1.2 주제 선정 배경서브웨이는 맞춤형 샌드위치를 제공하며 건강한 패스트푸드 시장에서 두각을 나타내고 있다. 글로벌 시장에서의 성장은 물론, 로컬

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.29

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베스킨라빈스의 성공비결 - 다양한 맛의 선택

의 아이스크림을 경험할 수 있다는 컨셉에서 유래했으며,고객들에게 끊임없는 다양성을 약속하는 의미를 담고 있습니다.- 31가지 맛의 탄생 배경1945년, 아이스크림을 좋아하는 소비자 ... 달 내내 새로운 맛을 즐길 수있다는 차별성을 강조했습니다.2. 계속해서 출시되는 새로운 맛베스킨라빈스는 고정된 맛만을 제공하는 것이 아니라, 끊임없이 새로운 맛을 개발하여고객 ... 들에게 새로운 경험을 제공합니다. 이 전략은 고객이 브랜드에 대한 신선한 기대를유지할 수 있게 합니다.- 한정판 맛베스킨라빈스는 시즌별 또는 이벤트별 한정판 맛을 정기적으로 출시

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.28

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[경영정보시스템]정보기술(IT)을 활용하여 경쟁우위(competitive advantage)를 확보한 최신 사례를 3가지 조사하고, 이를 통해 배운 교훈(Lessons learned)을 작성하시오.

(Amazon): AI 기반 맞춤형 추천 및 고객 경험아마존은 전 세계 전자상거래 시장에서 압도적인 경쟁우위를 확보하고 있는 대표적인 기업이다. 이 경쟁력의 핵심에는 AI 기반 맞춤 ... 한다. 이를 바탕으로 AI는 각 사용자에게 맞춤형 상품을 추천해주며, 이는 고객 만족도와 재구매율을 크게 높인다.아마존의 AI 추천 시스템은 단순히 상품을 추천하는 데 그치지 않 ... 고, 고객의 라이프스타일과 구매 패턴까지 분석하여 맞춤형 마케팅 메시지를 전달한다. 예를 들어, 특정 고객이 자주 구매하는 제품군이나 검색 이력, 장바구니에 담아두는 상품 등을 종합

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.20

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경영정보시스템에 대해 정의하고 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오

으로 성공한 대표적인 기업 사례로는 글로벌 온라인 쇼핑몰 기업인 아마존(Amazon)을 꼽을 수 있다. 아마존은 MIS를 적극 활용하여 고객 맞춤형 서비스를 제공하고 효율적인 물류 ... (AI) 기반의 추천 시스템 등 다양한 분야에서 활용된다. 아마존은 고객들의 구매 이력과 행동 데이터를 분석하여 개인 맞춤형 상품 추천 서비스를 제공하고 있으며, 인공지능을 활용 ... 를 활용하여 고객의 쇼핑 패턴을 분석하고 이를 기반으로 맞춤형 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 높였다. 이는 고객이 다시 아마존을 찾게 하는 결정적인 동기 부여가 되었다고 생각

리포트 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.03.03

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교촌치킨 성공비결 - 고객 중심의 서비스

수 있었습니다. 교촌치킨의 고객 중심 서비스는다음과 같은 요소들로 구성되어 있습니다.1. 맞춤형 메뉴 개발교촌치킨은 고객의 다양한 입맛과 건강을 고려한 맞춤형 메뉴를 지속 ... 교촌치킨의 성공에는 가 중요한 역할을 했습니다. 고객의요구와 기대에 부응하기 위해 교촌치킨은 다양한 전략과 서비스를 도입하여 고객 만족도를높였으며, 이를 통해 충성 고객을 확보할 ... 적으로 개발해왔습니다. 고객들의 피드백을 반영하여 신제품을 출시하고, 기존 메뉴도 개선해왔습니다.예를 들어, 매운맛을 좋아하는 고객들을 위해 매운맛 옵션을 추가하고, 단맛을 선호하는고객

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.23 | 수정일 2024.09.27

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시장 세분화 전략 중 집중화 전략과 차별화 전략의 특성을 성공사례를 들어 비교하시오. 서론

을 강화한다. 이러한 기업들은 대량 생산 및 판매보다는 고객 맞춤형 제품 개발에 중점을 두며, 이를 통해 고객들의 특정한 요구에 부응한다.이와 같은 집중화 전략을 채택한 기업 ... 의 성공은 고객의 요구와 선호를 정확하게 파악하고, 이에 맞춤형 솔루션을 제공하는 데 있다.차별화 전략차별화 전략은 기업이 제품이나 서비스를 경쟁사와 구별되게 만들어, 시장 내 ... 스타일의 상징으로 여겨지게 만들었다.또 다른 예로 스타벅스(Starbucks)가 있다. 스타벅스는 단순한 커피 체인점을 넘어, 고유한 매장 디자인과 고객 서비스, 다양한 맞춤형 음료

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.16

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문화예술경영학과 모바일마케팅 ) 기업의 빅데이터 활용의 긍정적 및 부정적 사례에 대하여 조사하고, 자신의 의견을 정리하시오.

에 저장하고 이를 분석하여 소비자의 취향과 관심사를 파악한다. 이러한 빅데이터 활용을 통해 아마존은 개별 고객에게 맞춤형 추천 상품을 제공한다. 각 고객의 취미나 독서 경향을 파악 ... 는 고객이 필요한 상품을 쉽게 찾을 수 있도록 돕고 해당 상품의 구매 확률을 높인다. 이러한 맞춤형 추천 시스템은 고객의 만족도를 높일 뿐만 아니라, 아마존의 매출 증대에도 크 ... 의 발전은 현대 사회의 다변화를 보다 정확하게 예측하고 효율적으로 운영할 수 있는 정보를 제공한다. 또한, 개인화된 현대 사회 구성원들에게 맞춤형 정보 제공, 관리, 분석을 가능

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.10

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사업계획서

환경은 '아이-큐'와 같은 AI 기반 맞춤형 큐레이션 서비스에 매우 우호적이다.2. 타겟 고객 분석(1) 주 타겟 고객본 서비스의 주 타겟 고객은 영유아 및 초등학생 자녀를 둔 ... 비전3. 핵심 경쟁력4. 사업 성공 요인Ⅱ. 서비스 분석1. 서비스명2. 서비스 목표3. 서비스 주요 기능(1) AI 기반 맞춤 콘텐츠 큐레이션(2) 콘텐츠 종류 및 특징(3) 학습 ... 관리 및 리포트 기능(4) 커뮤니티 기능 (선택 사항)4. 서비스 차별점Ⅲ. 시장 분석 및 마케팅 전략1. 시장 현황 및 규모2. 타겟 고객 분석3. 경쟁사 분석4. 마케팅 전략

리포트 | 31페이지 | 6,800원 | 등록일 2025.06.30

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글로벌비즈니스애널리틱스 ) 1. 비즈니스 애널리틱스 (Business Analytics)란 무엇인지 구체적으로 설명하시오. (비즈니스 애널리틱스의 역사 및 정의

화된 마케팅 메시지와 타겟팅한 캠페인은 고객 반응률을 높이고 마케팅 ROI를 개선한다. 예컨대 비즈니스 애널리틱스를 활용하여 특정 고객군을 타겟으로 설정하고, 맞춤형 광고와 캠페인을 통해 ... 를 살펴보면 차량 데이터를 분석해 전기차 성능을 지속해서 개선하고 고객 맞춤형 옵션을 제공하고 있다. (6) 수익 증대 앞서 언급한 모든 요소가 결합하여 궁극적으로 기업의 수익 ... 다. 이를 바탕으로 고객 맞춤형 마케팅 메시지를 전달하면 고객 경험이 크게 향상된다. 고객의 관심사를 정확히 반영한 메시지는 구매 전환율을 높이고, 결과적으로 브랜드에 대한 신뢰와 충

방송통신대 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.06.02

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우리나라 소매상의 유형 중 한 가지를 선택하여 그 소매상의 마케팅 전략에 대하여 설명하시오

지능(AI)을 활용한 개인 맞춤형 마케팅도 활발히 이루어지고 있다. 예를 들어, GS25는 고객의 구매 데이터를 분석하여 개인 맞춤형 상품 추천 서비스를 제공하고 있으며, 이는 소비 ... 한 역할을 하고 있다.마. 고객 맞춤형 마케팅 전략 편의점들은 빅데이터 분석을 통해 고객의 구매 패턴을 파악하고, 이를 바탕으로 맞춤형 마케팅 전략을 전개하고 있다. GS25는 고객 ... 할인 혜택을 제공하여 고객 충성도를 높이고 있다. 또한, 고객 생일이나 기념일에 맞춘 특별 이벤트나 쿠폰 제공 등 세밀한 고객 관리도 이루어지고 있다. 이러한 고객 맞춤형 전략

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.19

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미용 전 영역별 분야 중 한 분야를 선택하여 과거와 현재의 직무에 대해 비교 분석해보고 미래의 미용직무에 대한 자신의 의견을 기술하시오.

의 피부 타입에 따른 맞춤형 관리보다는, 모든 고객에게 동일한 관리 방법이 적용되는 경우가 많았다. 이는 당시 피부 관리에 대한 과학적 연구나 데이터가 부족했기 때문에, 피부 상태 ... 클렌징을 넘어, 다양한 피부 문제를 해결하기 위한 맞춤형 솔루션을 제공한다. 예를 들어, 현대의 피부 관리사는 고객의 피부 상태를 정확히 진단하기 위해 다양한 기기와 기술을 사용 ... ), 증강 현실(AR), 가상 현실(VR) 등 첨단 기술이 피부 관리에 본격적으로 도입되면서, 고객 맞춤형 서비스가 더욱 정교해질 것이다. 예를 들어, AI를 활용한 피부 분석

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.23

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CS리더스관리사 핵심문제3 (이틀만에 합격)+정답 및 해설 포함

는?① 최신 장비 ② 고객별 맞춤 배려 ③ 약속 준수 ④ 신속 응답237. Garvin의 ‘서비스성(Serviceability)’은 주로 무엇을 뜻하는가?① 고장률 ② 수리 용이성·응대 ... 요소 과잉.235. ④ 내부 서비스 품질 구성에는 광고비가 포함되지 않음.236. ② 공감성 예: 고객별 맞춤 배려.237. ② 서비스성=수리 용이성·응대 품질.238. ① 이미지 ... 이 이틀이라 준비 시간도 촉박해서 나머지 부분에 더 투자했습니다 정리해둔 기출문제입니다 정답 및 해설도 맨 아래 페이지에 첨부해뒀습니다. CS개론,CS전략론,고객관리실무론 각 25문제

시험자료 | 15페이지 | 6,000원 | 등록일 2025.10.21

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마케팅관리론 - 마케팅 분야에서 빅데이터의 중요성과 필요성에 대해 서술하시오.

고객의 행동 패턴과 선호도를 분석하여 더욱 정밀하게 시장을 세분화할 수 있다. 이를 통해 고객의 특성에 맞는 맞춤형 마케팅 전략을 수립할 수 있게 된다. 예를 들어, 전자상거래 업체 ... 는 자신에게 맞춤화된 메시지와 제안을 기대하며, 이는 기업이 고객과의 관계를 강화하고 충성도를 높이는 데 도움이 된다.셋째, 경쟁이 치열해지는 시장 환경에서 차별화 전략이 필요하다. 빅 ... 며, 형태가 다양하여 이를 효과적으로 관리하고 분석하는 것이 점점 더 중요해지고 있다. 이러한 빅데이터를 활용하면 고객의 행동 패턴, 선호도, 소비 경향 등을 보다 명확히 파악할 수 있

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.05

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고객관리시스템 CRM의 개념과 정의, 유형과 발전방향에 대해 서술하시오

시키는 데 필요한 모든 정보를 수집하고 분석하여, 고객에게 맞춤형 서비스를 제공하고 기업의 수익성을 향상시키는 데 중요한 역할을 수행한다. 이러한 이유로 CRM은 현대 비즈니스 환경 ... 한 맞춤형 서비스 제공과 고객 경험 개선에 초점을 맞추고 있다. 또한, 모바일 기술의 발전으로 인해 모바일 CRM이 더욱 중요시되고 있으며, 이를 통해 고객과의 상호작용이 더욱 ... 의 발전으로써, 기업은 고객 데이터를 보다 더 정확하게 분석할 수 있게 되었다. 이를 통해, 고객의 니즈를 파악하고, 그에 따른 맞춤형 서비스를 제공할 수 있다. 이러한 AI 기술

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.07

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화장품학 ) 맞춤형 화장품 조제관리사의 전망에 대한 자료조사 및 의견

는 디지털 전환에도 집중해서 제품 및 고객에 대한 빅데이터를 확보해서 내부 데이터와 연계해서 고객의 다양한 니즈를 반영하는 체계를 확립할 전망이다. 더불어 코스맥스는 맞춤형 팔레트인 ... 퍼시픽 또한 톤워크라는 인공지능과 로봇팔 기반의 맞춤형 메이크업 스마트 제조 시스템 솔루션을 개발해서 인공지능 알고리즘을 이용해 고객 개개인의 얼굴 색상을 정밀하게 측정하고 로봇팔 ... 화장품학맞춤형 화장품 조제관리사의 전망에 대한 자료조사 및 의견화장품학맞춤형 화장품 조제관리사의 전망에 대한 자료조사 및 의견제목 : 개인의 “취향”을 존중하는 맞춤형 화장품

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.27

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서비스 마케팅에서 서비스 제품의 특징을 설명하고 사례를 들어 서술하시오

화된 절차와 품질 관리 시스템을 도입하는 노력이 필요하다.고객 맞춤형 서비스를 제공하는 것도 이질성 관리의 일환이다. 예를 들어, 스타벅스는 고객의 기호에 맞춘 음료를 제공 ... 함으로써 이질성을 최소화하고 고객 만족도를 높인다. 2022년 스타벅스의 조사에 따르면, 고객의 60% 이상이 맞춤형 음료를 선택하는 경향이 있으며, 이로 인해 고객 충성도가 향상되었다고 한다 ... . 이러한 맞춤형 서비스는 이질성을 극복하고 고객에게 일관된 만족감을 제공하는 효과적인 전략으로 평가된다.서비스 제품의 비분리성서비스는 제공자와 소비자가 동시에 상호작용하는 특성

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.26

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A+기술의 발전과 함께 4차 산업혁명시대의 도래로 기존 제조 기업의 생산 방식에 많은 변화가 생기고 있습니다. 변화하고 있는 제조 기업 한 곳을 선정하여 해당 기업의 경영/생산 전략과 생산 형태를 분석하고, 해당 전략 및 생산 형태가 기업이 생산하는 제품 또는 서비스의 가치를 높이기 위해 적절한지 본인의 생각을 서술하세요.

는 고객의 요구와 취향을 파악하기 위한 '디지털 합법화' 프로젝트를 진행하고 있습니다. 인공지능 기술을 활용해 고객의 소비 패턴과 취향을 분석하고 이를 활용해 맞춤형 상품을 제공 ... 지속적인 혁신과 투자를 통해 디지털 플랫폼 분야에서 새로운 가치를 창출하고 맞춤형 제품을 제공하고 있습니다. 이러한 노력은 제공되는 제품/서비스를 개선함으로써 고객에게 더 큰 가치 ... 을 활용하여 제품의 기능과 성능을 향상시키고, 고객의 요구와 취향을 파악하여 맞춤형 상품을 제공하는 것은 경쟁력을 강화하고 고객 만족도를 높일 수 있는 좋은 전략입니다. 둘째

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.23

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4차 산업과 피부미용이 결합된 다양한 아이디어

을 미친다는 것이 밝혀졌다. 특히, 인공지능 기술을 활용한 피부 진단과 치료, 로봇을 활용한 피부 관리 서비스 등은 고객의 개인적인 요구에 맞춘 맞춤형 서비스를 제공할 수 있어 인기 ... 을 활용하여 피부 상태를 분석하고 맞춤형 미용 서비스를 제공하는 기술이 개발되었다. 또한, 가상현실 기술을 활용하여 고객이 원하는 미용 결과를 시뮬레이션하고 실제로 적용하기 전 ... 에 미리 확인할 수 있는 서비스도 제시되었다. 이러한 기술들은 피부 미용 분야에서의 개인 맞춤형 서비스 제공과 고객 만족도 향상에 큰 도움이 될 것으로 예상된다.

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.26

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