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"고객맞춤" 검색결과 261-280 / 73,393건

[생활과학과] 2024년 1학기 경영학원론 중간시험과제물 공통(CSR, 경영자란 누구인가?)

과 유튜브 채널을 개설했다. CJ대한통운은 고객의 눈높이에 맞춰 회사의 강점을 이해하기 쉽고 흥미롭게 소개할 수 있는 콘텐츠를 제작해 글로벌 브랜드 인지도를 넓힌다는 전략이다.- 중략 - ... 일련의 과정을 말한다. 기업은 사업영역에 보다 더욱 전문적이며 효율적인 경영이 필요한 조직이다. 효율적인 경영이란 체계적인 관리를 통해 기본적 관계인 구성원과 협력기업, 고객 간 ... 등 소비자 물류뿐만 아니라 환경사업까지 총 망라하면서 물류의 시너지 효과를 극대화하고 있다.기업의 사회책임 대상은 고객이다. 사회책임 대상에서 3단계의 경우, 기업과 영향력을 주

방송통신대 | 10페이지 | 19,000원 | 등록일 2024.03.14

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마케팅원론-실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례를 선정하여 수업내용을 바탕으로 실패요인을 분석하세요.

을 맞춘다면, 마케팅은 고객이나 소비자의 니즈와 원츠를 중심으로 활동합니다.이러한 차이점을 통해 마케팅이 판매를 포함하는 상위 개념이라고 볼 수 있습니다.미국 마케팅학회(AMA ... 는 것은 고객에게 호응받지 못합니다.대신 'Think Different' 캠페인처럼 고객의 욕구나 문제 해결에 초점을 맞춘 소통이 효과적입니다.두 번째로, 고객이 쉽게 이해하고 판단 ... 이나 조직의 목표를 충족시키는 교환을 창조하고 계획하고 실행하는 과정'으로 발전했습니다.2004년에는 '고객 가치를 창출하고, 이익을 가져다주며, 고객 관계를 관리하는 조직 기능

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.30

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1주 1차시에서 마케팅의 개념과 관리철학에 대해 학습하였습니다. 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를

은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하세요.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 마케팅 철학 개념2. 마케팅 철학 단계3. 마케팅 철학의 향후 방향성Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론고객 지향 ... 적 마케팅 철학은 과거 변화된 마케팅 철학 중에 가장 고객의 니즈를 잘 파악하며 동시에 매출에 크게 영향을 미친 철학이다. 시장 점유율보다 고객 점유율을 중시하고 제품이 아닌 고객차별 ... 화에 초점을 두며 대표 고객을 선별해 집중공략하는 전략, 정보기술을 활용해 고객의 편리함을 높이고 제품 중심의 조직에서 고객지향적인 조직으로 전환함으로써 결국 고객을 도와주고 고객

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.18

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소비자행동론_최근 국내 및 해외에서도 세대 간 차이(예 MZ세대 vs. 베이붐세대)에 대한 사회적 담론이 증가하고 있다. 기업이 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동을 펼치는 사례를 한 가지 찾아 제시하고, 이 사례를 윤리론의 5가지 관점인 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점 중 3가지에 적용 (1)

은 새로운 시장 기회를 발견할 수 있다. 각 세대나 그룹의 독특한 가치와 관점을 이해하고 이에 맞춰 제품이나 서비스를 개발하여 새로운 고객층을 확보할 수 있다. 또한, 상대주의 ... ) Nike의 "Just Do It" 캠페인 변화Nike는 다양한 세대에게 맞춘 마케팅 전략으로 유명하다. 예를 들어서 밀레니얼 세대와 Z세대를 대상으로 하여 체력단련과 운동에 대한 ... 은 기업이 고객의 니즈를 충족시키고, 성공적인 비즈니스를 구축하는 것에 있어 중요한 요소이다.2. 윤리론의 관점에서의 분석과 논의윤리학은 사회적, 문화적, 개인적으로 다양한 관점

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.18

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통합마케팅커뮤니케이션 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC) 6가지 도구들 열거. 각각이 현대 마케팅 왜 필요한지 자세히 설명, 광고 소구 방식 광고 표현 방법들 나열 각각 자세히 설명. PR 퍼블리시티 기업광고 각각 기능 자세히 설명

한 관계를 구축하는 전략적 커뮤니케이션으로, 장기적인 신뢰와 호의적 이미지 형성에 기여한다.여섯째, 대인 판매는 판매자와 고객 간 일대일 커뮤니케이션으로, 고객의 구체적인 필요에 맞춰 ... 은 목표 고객과 직접적으로 소통하여 즉각적인 반응을 유도하는 방식으로, 다이렉트 메일이나 텔레마케팅을 통해 개인화된 메시지를 전달함으로써 높은 전환율을 달성할 수 있다.셋째, 인 ... 의 감정과 욕구에 호소하는 방식으로, 제품보다는 제품과 관련된 추구 가치에 초점을 맞춘다.광고의 주요 표현 방법으로는 비교 광고, 증언 광고, 시연 광고, 유머 광고, 공포 소구

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.10.30

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매스커스터마이제이션을 실천하는 한국기업의 사례(삼성전자의 지펠 냉장고, 대량맞춤생산)

한 초기의 실패에도 불구하고 삼성전자는 맞춤화 전략을 지속해서 발전시켜 나갔습니다. 소비자의 생활 방식과 필요에 맞춘 제품 개발에 집중하면서, 고객이 상황에 맞는 제품을 선택할 수 ... 커스터마이제이션, 즉 대량 맞춤 생산의 선구적인 사례로 꼽힙니다. 이 전략은 고객의 개별적인 요구를 만족시키면서도 대량 생산의 효율성과 비용 이점을 유지하는 데 중점을 두고 있습니다.삼성 ... 있도록 상황 기반 추천 시스템을 도입했습니다. 이와 같은 접근 방식은 소비자 개개인의 요구에 맞춘 더욱 정교한 맞춤형 제품 제공을 가능하게 했습니다.삼성전자의 매스커스터마이제이션

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.07

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고객관리시스템 CRM의 개념과 정의, 유형과 발전방향에 대해 서술하시오

한 맞춤형 서비스 제공과 고객 경험 개선에 초점을 맞추고 있다. 또한, 모바일 기술의 발전으로 인해 모바일 CRM이 더욱 중요시되고 있으며, 이를 통해 고객과의 상호작용이 더욱 ... 과 예측 분석, 마케팅 효과 분석 등이 가능하게 되었다. 이를 통해 기업은 고객들의 니즈를 파악하고, 그에 맞춘 제품과 서비스를 개발할 수 있게 되었다. 이러한 CRM의 발전 방향 ... 고객관리시스템 CRM의 개념과 정의, 유형과 발전방향에 대해 서술하시오? 본 문1. 서론고객관리시스템(CRM)은 기업이 고객과의 상호작용을 최적화하고 이를 통해 고객 만족도

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.07

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광고 마케팅에서 시장 세분화 전략의 종류 및 기준을 설명하고 표적시장 선정 전략에 대해서 논하시오

은 기업이 목표로 하는 고객층을 명확히 규정하고, 그들의 니즈와 요구에 맞춘 맞춤형 마케팅 활동을 전개하는 데 있어 핵심적인 역할을 한다. 시장 세분화는 단순히 소비자를 여러 그룹 ... 방법이다. 이는 각 세그먼트의 특성과 요구에 맞춘 맞춤형 마케팅 활동을 통해, 다양한 고객층의 니즈를 충족시키고, 시장에서의 포괄적인 존재감을 구축하는 것을 목표로 한다. 예 ... 함으로써, 실무한다. 마지막으로, 시장 세분화와 표적시장 선정이 단기적인 매출 증대뿐만 아니라, 장기적인 브랜드 가치 구축과 고객 충성도 향상에도 중요한 영향을 미친다는 점을 강조하고자 한다

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.29

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마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오.

했으나, 기업과 시장 환경의 변화에 따라 그 개념은 보다 복잡하고 다층적인 방향으로 발전했다. 마케팅의 각 발전 단계는 기업의 목적과 고객의 니즈를 어떻게 바라보는가에 따라 달라지며, 이 ... 환경에서 필수적이다. 기업들이 고객에게 가치를 제공하고, 경쟁 우위를 유지하기 위해서는 변화하는 마케팅 패러다임을 이해하고 적용할 필요가 있다. 마케팅 개념은 단순한 상품 판매 ... 에서 시작해, 고객 중심의 접근, 사회적 책임까지 아우르는 폭넓은 영역으로 확장되었으며, 각각의 발전 단계는 특정한 시대적, 사회적 배경과 맞물려 그 특징을 드러낸다. 이번 보고서

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.09

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

보다는 우수고객을 유지하는 데 중점을 맞추어야 한다. 초기 마케팅 활동은 단순하게 많은 고객을 확보하기 위하여 노력하였다. 그러나 현대사회에는 바뀌고 있다. 우수 고객을 확보해 기업 ... 의 수익성에 기여하고 우수 고객을 지속하여 확보 및 유지하는 데 초점을 맞출 필요가 있다. 무분별한 마케팅을 통하여 검증되지 않은 고객들을 확보하기보다는 검증된 소수 우수고객 ... 이 수익성 창출에 훨씬 도움이 될 수 있다.?(3) 고객 관계대량으로 판매하는 것보다는 고객의 관계에 초점을 맞춘다. 기존 마케팅 방향은 모든 소비자를 대상으로 대량 생산한 제품을 대량

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.16

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마케팅원론 - 사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오

Ⅰ. 서론 마케팅은 비즈니스 운영의 기본 요소이며, 기업은 목표 고객에게 도달하고 목표를 달성하기 위해 다양한 전략을 사용한다. 그러나 최근에는 기업들이 마케팅 활동에 사회 ... 함으로써, 그 회사는 환경을 보호하려는 그들의 노력을 지원하는 충성스러운 고객 기반을 구축했다. 파타고니아의 미션 스테이트먼트(Mission statement)는 "Build ... environmental crisis."는 것으로 그들의 가치와 사명을 고객들에게 효과적으로 전달한다. 사회 지향적인 마케팅을 실천하는 회사의 또 다른 예는 신발 한 켤레를 구매할 때

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.17 | 수정일 2025.03.18

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마케팅관리론_전략 경영의 개념을 바탕으로 하는 마케팅 전략의 수립 과정을 설명하시오.

분석은 시장 세분화, 타겟 고객 선정, 고객의 니즈와 행동 분석 등을 포함한다. 이를 통해 기업은 고객의 요구에 맞춘 제품과 서비스를 제공할 수 있다. 예를 들어, 특정 연령대나 ... 가지 주요 프로세스로 나누어 설명하고자 한다.첫째, 마케팅 환경 분석에서는 TEPS를 중심으로 거시적 환경을 분석한다. 둘째, 3C 분석을 통해 기업, 고객, 경쟁자의 측면 ... . 빠르게 변화하는 기술 트렌드는 기업이 지속적인 혁신과 R&D 투자를 필요로 한다. 예를 들어, 인공지능과 빅데이터 분석 기술은 마케팅 전략 수립과 고객 관리에 새로운 기회를 제공

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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비즈니스모델 캔버스, 양면시장, 플랫폼, 4차산업혁명, CEM, 고객여정지도-경영혁신사례 기말고사

의 제조업에서 4차 산업혁명을 이끌어 냈던 기술이 결국 digital transformation인 것이다. 또한 digital transtormation은 기술의 적용 자체보다 기업의 시작과 끝을 고객 중심으로 맞춘다는 점이 중요하다. ... . 플랫폼비즈니스개념6. 4차산업혁명의 개념7. CEM의 개념과 고객여정지도1. 비즈니스 모델이란 고객에게 어떤 가치를 창출하고, 그것을 어떻게 전달하며, 어떻게 이윤을 획득할 것 ... 계획은 포함하지 않는다. 비즈니스 모델에 있어서 고객에게 제공하는 것과 수익 모델은 반드시 같을 필요가 없다. 비즈니스 모델이 중요한 이유는 인터넷과 모바일의 발전으로 기술, 채널

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| 시험자료 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.05.09

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통합마케팅커뮤니케이션(기말) ) PR과 퍼블리시티와 기업광고의 각각의 기능을 자세히 설명한 후, 세 가지가 어떤 공통점이 있는지를 상세히 설명하시오.

다. 명시적, 비명시적 광고 주체가 목표 고객에게 브랜드 자산을 구축하기 위한 직간접 매체를 활용해 내용을 전달하는 마케팅 커뮤니케이션 활동이며, 광고 주체가 수용자를 설득하는 데 영향 ... 을 미치기 위해 매체를 활용하여 아이디어와 제품 및 서비스 내용을 전달하는 단계별 커뮤니케이션 활동이다. 직접마케팅은 타겟팅된 개별고객으로부터 즉각적인 반응이나 응답을 얻고 장기 ... 적 관계를 창출하기 위해 직접적으로 커뮤니케이션 마케팅하는 방식을 말한다. 판매를 위해 고객을 설득하는 공격적인 마케팅 형태이며, 잠재적 고객층을 목표로 선전용 홍보방법의 형태

방송통신대 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.29

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마케팅 개념의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오.

을 빠르게 판매하기 위한 판매촉진 전략이 중요시 되었습니다. 이 단계에선 고객에게 제품을 어떻게 팔 것인지 고객의 관심을 어떻게 끌 것인지에 초점이 맞춰졌습니다.? 고객지향 단계고객 ... ● 주제마케팅 개념의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오.● 목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론? 생산지향 단계? 제품지향 단계? 판매지향 단계? 고객지향 단계? 경험지향 단계Ⅲ. 결론Ⅳ ... . 참고문헌서론마케팅은 고객과의 상호작용을 통해 상품이나 서비스를 판매하고 수익을 창출하는 기술과 과학입니다. 마케팅은 시간이 지나면서 다양한 변화와 발전을 거쳤습니다. 따라서

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.03

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반려동물 장례와 관련된 분야의 사업계획서

한 가치를 제공.- 차별화된 서비스: 고객의 요구에 맞춘 커스터마이징 옵션과 탁월한 고객 서비스를 통해 차별화된 경험 제공.2. 선정 이유이 사업 아이템을 선정한 이유는 반려동물 ... 이 중요합니다. 또한, 고객의 요구에 맞춰 다양한 디자인과 옵션을 제공할 수 있는 기술적 준비가 필요합니다. 사용자 친화적인 온라인 플랫폼을 개발하여 고객이 쉽게 주문하고 커스터마이 ... 과 강아지가 산책하는 모습을 형상화한 미니어처 인형을 함께 삽입하여 평생을 함께 한다는 의미를 담고 있습니다. 이러한 디자인과 감성적인 요소를 통해 고객에게 특별한 가치를 전달

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.03

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[경영혁신] 현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사, 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오.

에 성공한 대표적인 기업이다. 처음에는 DVD 대여 서비스로 시작한 넷플릭스는 고객의 요구와 디지털화되어가는 시장의 변화에 맞춰 스트리밍 서비스로 사업 모듈을 확장하는 혁신을 이루어낸 ... 안정 전략은 기존 시장에서의지위를 유지하고 고객과의 관계를 강화하는 데 중점을 둔다. 이는 효율성을 높이고 고객 만족을 향상시키기 위해 내부 프로세스를 최적화하고 품질 관리경영 ... 을 강화하여 기존 제품이나 서비스를 개선하는 것을 목표로 한다. 유니레버 사례에서 성공적인 경영혁신을 보여준 전략은 안정 전략이다. 글로벌 소비재 기업인 유니레버는 고객의 기대치에 부응

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.30

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글로벌 경영체제에서의 경쟁심화 상태에서 살아남기 위한 기업의 목표 및 사명을 포함한 제반 조건을 제시하고 이에 대해 작성하시오.

에 포지셔닝 되어있는 것이다. 또한 기업들은 내부에서 가지고 있던 사명에서 외부로 사회와 고객을 위한 비전을 맞추어 가고 있다.고객의 필요를 진심으로 이해하고 고객이 원하는 것 ... 에 초점을 맞추는 것을 주요 과제로 삼는 것이다. 단순하게 생각할 수 있는 것들을 간과하고 있는 경우 글로벌 트렌드에 뒤처질 수밖에 없다. 경영 핵심 목표를 고객과 사회로 맞추는 것 ... 은 기업이 살아남기 위한 필수적인 요소로 인식되고 있다. 단순히 제품이 갖고 있는 성능에 포커스를 맞추는 게 아닌 고객의 니즈에 맞게 제품과 서비스를 제공하는 것이 경쟁 체제

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 1페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.24

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미용경영학_미용경영자의 리더십에 대해 설명하고, 이 중 가장 중요하다고 생각되는 부분과 그에 대한 이유를 작성하시오.

.2. 고객 중심 리더십: 만족도 향상을 통한 지속 가능한 성장고객 중심 리더십은 미용경영자가 자신의 비즈니스 전략을 고객의 요구와 기대에 맞춰 조정하며, 이를 통해 고객 만족도 ... 중심 리더십은 미용경영자가 고객의 필요와 기대를 이해하고, 이에 대응하는 서비스와 제품을 제공하는 데 초점을 맞춘다. 이는 단순히 고객의 만족을 넘어서, 고객 경험을 극대 ... 산업의 다양한 측면을 아우르며, 특히 경영자의 리더십이 중심에 서 있다. 미용 산업에서의 경영자 리더십은 단순히 재정적 성공을 넘어서, 브랜드의 이미지, 고객 만족도, 직원의 동기

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.20

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국제경영 과제

과 고품질의 상품을 제공하는 전략으로 소비자들에게 큰 인기를 얻고 있습니다. 코스트코는 회원제 운영 방식을 통해 안정적인 고객층을 확보하고 있으며, 효율적인 물류 시스템과 현지 ... 에도 캐나다, 멕시코, 영국, 일본, 한국, 대만, 호주, 스페인, 프랑스 등 여러 국가에 진출해 있으며, 각국의 시장에 맞춘 전략을 통해 성장을 이어가고 있습니다.2. 성공 요인 ... 적인 고객층을 확보하고, 재구매율을 높이는 데 기여했습니다.3. 효율적인 물류 시스템: 효율적인 물류 시스템을 구축하여 재고 관리 비용을 절감했습니다.4. 현지화 전략: 각 국가

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.03.11

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