"응대방법"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

자기소개서 수원 청원경찰 기업은행 익산병원 우정 9급 고객응대 지역농협 자소서 건강보험공단 청원경찰 면접 건보 경력기술서

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"응대방법" 검색결과 241-260 / 10,415건

판매자 표지

사회복지 실습중간평가서, 종결보고서, 소감문(주간보호센터 겸 요양원)

교실p/g 활동 보조?발마사지p/g?여가·인지활동p/g 활동 보조5. 실습목표와 달성 정도?노인 클라이언트를 대하는 방법에 대해서 고민하고 응대⇒ 다양한 요양사업 프로그램의 활동 ... 을 관찰하면서 나름대로 프로그램 개발 구상을 할 수 있었고, 인지장애 어르신들을 직접 만나 대화하면서 상담방법 등 궁금한 것이 생겼을 때 실습지도자에게 문의하면 바로 피드백해주 ... 면서 이해하고 사회복지사의 자세를 체험해 봄으로써 앞으로 실제 사회복지사가 되었을 때 가져야 할 마음가짐을 기르는 것을 목표로 했습니다.?노인 클라이언트를 대하는 방법에 대해서 고민

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.25

다운로드 장바구니
판매자 표지

적용사례 작성하기

관계론 2부 정리2부는 “사람들로부터 사랑을 받는 방법”에 대해 설명한 것으로 첫 장에서는 어떻게 해야 환영을 받는지 서술되어 있다. 가장 중요한 것은 다른 사람들에게 진심어린 관심 ... 를 지으면서 다른 사람을 대한다는 것은 크게 어려움은 없었다. 내가 미소를 지어서 응대를 하니 다른 사람들도 똑같이 미소를 지어 응대해줬다. 미소를 지으면서 표현을 하니 상대방이 기분

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.19

다운로드 장바구니
(A+)[조직심리학]조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

에 대한 개념을 노동의 한 유형으로 파악하였다.2. 감정노동 직종감정노동을 요하는 직종은 매우 다양하다. 대표적으로 고객응대가 직업 안정성을 결정지을 정도로 강요되는 직업을 들 수 ... 다.그리고 또 다른 대표적 감정노동 직군은 고객응대가 인사고과 상의 불이익을 불러오거나 성과평가에 반여되는 직종이다. 대표적으로 지하철 사회복무요원, 택시 기사, 초등교사, 중학교 ... 어도 좋은척 밝은 목소리와 표정으로 응대해야 하므로 내면에 스트레스가 많이 싸이고 결국 건강을 해치게 된다. 정신건강은 물론 신체의 건강까지 악회되기 때문에 적절한 관리가 필요

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.04

다운로드 장바구니
판매자 표지

2022 부경대학교 사랑, 결혼, 그리고 부모됨 A+ 중간고사 대체 미니과제

에서 들었던 ‘적극적 경청’의 방법을 활용할 수 있었습니다.?구체적인?적용 ?결과: ‘아까부터 기다렸는데 대체 언제 나와요? 지금 20분을 기다렸는데!’ 라고 하시고 계속해서 소리 ... ?느낀점: 저도 영수증을 못 받아 음료를 제조하지 않은, 억울한 부분이 있는 상황이었지만 적극적 경청을 통해서 제 억울함 호소보다는 손님응대를 우선으로 할 수 있었습니다. 처음 ... 도 잘 추스를 수 있었습니다. 살다 보면 어디에서나 충돌이 생기기 마련이지만, 그럴 때마다 같이 부딪히기보다는 상대방의 마음을 잘 헤아릴 수 있는 ‘적극적 경청’의 방법을 사용

리포트 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.11

다운로드 장바구니
(윈스펙)감성충만CS, 고객과의 행복지수를 높여라 최종평가 정답

고객행동에 따른 응대포인트로 맞는 것은?1. 헌신적 마음 상태: 기본적인 절차와 상식선의 프로세스를 잘 지키며 응대한다.2. 현실적 마음 상태: 고객의 선택에 도움을 줄 수 있 ... 2. 생각하는 나3. 느끼는 나4. 동정하는 나문제 16. 긍정적 인정자극을 늘리는 가장 좋은 방법 중의 하나는 '타이밍’이다. 긍정적 인정자극을 줄 기회가 생기면 미루지 말

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.05.24

다운로드 장바구니
판매자 표지

비서 1,2급 기출문제 + <정답 및 해설 포함>

의 의견46. 의전 시 국기게양 순서로 맞는 것은?① 한국 국기 ? 외국 국기 순② 외국 국기 ? 한국 국기 순③ 임의 순서④ 가나다 순서47. 전화응대 시 ‘3 rings rule ... ’의 의미는?① 세 번째 신호음 전에 전화를 받는다② 세 번 벨이 울릴 때까지 기다린다③ 세 명이 동시에 응대한다④ 세 번 이상 울려야 받는다48. ‘Minute of Meeting ... 일?① 업무 효율성 향상② 인력감소로 인한 비용절감③ 데이터 분석의 신속성④ 직원 간 소통 단절83. 전자문서 보안유지 방법으로 옳은 것은?① 접근권한 설정② 파일 공유 확대

시험자료 | 35페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.10.06

다운로드 장바구니
판매자 표지

간호관리 진단

관리진단부적절한 질적 간호3현재 병동의업무수행 방법? 간호사의 업무는 인수인계, 라운딩, 수액 준비 및 투여, 입 · 퇴원 관리, 수술 전 · 후 준비 등 다양하게 이루어지고 있 ... 를 분석하고 간호인력을 조정하여 배치한다면 업무 부담을 줄일 수 있다고 생각됨.? 격려 및 포상- ㅇㅇ병원은 고객응대 매니지먼트를 수행함으로써 우수 부서 및 우수 친절직원을 선정 ... 학생 간호사들에게 균등한 교육의 기회가 주어졌다는 점에서 학생 간호사 모두가 감사함을 느낌2간호관리진단효과적 학생 간호사 훈련방법3현재 병동의업무수행 방법? 수 선생님께서 학생

리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.06.05

다운로드 장바구니
세종대 동양고전강독 중간고사 범위 정리본

대학은 수신의 방법과 바람직한 통치방법을 설명한 책 수기치인치국과 평천하의 담당자인 정치인이 가져야 할 기본태도와 함양해야 할 품덕제시 소학삼절 – 쇄소, 응대, 진퇴 사도

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.14

다운로드 장바구니
판매자 표지

여러분이 마음의 연구를 한다면 어떤 주제로 어떻게 접근을 해서 어떤 결과를 도출할 수 있을지

인지심리학주제: 여러분이 마음의 연구를 한다면 어떤 주제로 어떻게 접근을 해서 어떤 결과를 도출할 수 있을지를 설계해 보세요.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 연구 주제2. 연구 방법Ⅲ ... 어려움이 있었다. 이에 리포트에서는 내향적인 성향을 가진 사람들이 단체(학교, 회사 등) 생활에 적응하는 방법에 대해서 알아보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 연구 주제내향적인 사람 ... 이 단체 생활에서 적응하는 방법2. 연구 방법1) 연구 대상직장을 다니고 있는 회사원을 대상으로 조사 실시2) 연구 절차위의 주제는 질적 연구를 실시해야 한다. 질적 연구는 연구 대상

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.17

다운로드 장바구니
화난 고객과 쿨~하게 소통하기-과제(A유형)

‘화난 고객과 쿨~하게 소통하기’과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 본인 이름으로 저장 후 첨부파일 ... 로 제출 (예: 홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >고객응대현장에서 일하는 직원들이 수시로 만나는 부정적 상황에 대체 에너지를 빼앗겨 ... 긍정적인 감성상태를 유지하는 '자기동기화'지능은 고객을 응대하고 동료간에도 힘을 주는데 매우 필요한 지능입니다.1. '자기동기화' 향상 훈련법 중 가장 먼저 해야 할 일은 '지금

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.28

다운로드 장바구니
판매자 표지

서비스품질 5요소(유형성, 확신성, 공감성, 대응성, 신뢰성)에 대해 정의하시고

품질을 평가하는 요소는 10가지가 있다. 그 중에서 5가지에 대해 본론을 통해 서술해 보겠다.어떤 것을 조사할 때 이를 측정하기 위해서 여러 가지 방법을 사용하게 된다. 문제 ... 는 어떤 기준이나 어떤 방법을 쓰더라도 오차가 발생한다는 것이다. 오차는 체계적 오차와 비체계적 오차로 나누어지게 되는데 각각 타당성과 신뢰성과 관계가 있다. 구체적으로 신뢰성과 타당 ... 라는 서비스 측정방법을 만들었다. 12개의 표적집단면접을 통해서 10가지의 서비스 품질차원을 만들었다. 서비스 10가지의 차원은 포괄적이기 때문에 서비스 업종에 상관없이 품질

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.17

다운로드 장바구니
이디야커피 경영전략과 마케팅전략 사례 및 이디야 SWOT분석

) 고객불만 대응전략고객응대 프로세스는 우선 고객의 메뉴 선택 과정을 살펴보면, 고객이 메뉴를 탐색,주문을 하면, 주문을 입력하고 음료 제조, 음료를 픽업 그리고 마지막엔 정리정돈 ... 컴플레인 대응 프로세스 및 소비자 분쟁처리기준 등을 통해 일괄로 처리 한다. 또한 점주 아카데미 교육과정을 통해 서비스 실무교육을 포함하여 실제 고객을 어떻게 응대해야 하는지 사전 ... 에 익히고, 만들어져 있는 고객응대 메뉴얼에 따라 처리한다.(4) 사회공헌활동이디야는 꾸준히 사회책임 활동을 전개해왔다. 매년 연말에 진행되는 시행된 ‘사랑의 연탄’ 나눔 행사

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.04.11

다운로드 장바구니
[사회복지현장실습] 중간평가서

진행방법- 지역아동센터 외부교육 진행방법, 내부 프로그램 참여 및 보조- 프로그램 계획서 작성법- 외부기관과 연계 사업 시 협조 방법 및 태도- 이용자들과 전화 및 대면 시 응대 ... 의 프로그램을 보조 및 참관하였음. 프로그램 계획서를 작성하는 방법을 학습하고 직접 작성하였음.1.2. 평가실습지도자의 교육에 집중하여 설명을 들었고 프로그램의 보조 및 참관에 적극 ... 적으로 참여하였음. 과제물 작성방법에 대해 이해하고 제시한 기간 내에 완성하였음.1.3. 앞으로의 계획지각 및 결석을 하지 않고 계획된 실습 일정표에 맞게 참여한다. 프로그램 보조 및

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.09.06

다운로드 장바구니
판매자 표지

특정한 행동의 발생 빈도를 낮추거나 약화시키기 위해 사용되는 벌에 대한 논란은 지속되고 있다. 벌이 학생의 부적절한 행동

학습심리학주제: 특정한 행동의 발생 빈도를 낮추거나 약화시키기 위해 사용되는 벌에 대한 논란은 지속되고 있다. 벌이 학생의 부적절한 행동을 단시간에 없애는 방법으로는 효과적이 ... 의견을 제시하시오.목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 처벌의 개념2. 처벌의 종류3. 처벌 시 고려할 사항4. 부적절한 행동을 약화하는 방법5. 처벌 사용을 위한 기본지침6. 처벌의 부작용 ... 되었다. 그러나 특정 행동의 발생 빈도를 낮추기 위해 사용되는 벌에 대한 논란은 계속되고 있으며 특히 학습심리학에서 벌이 학생의 부적절한 행동을 단시간에 소거하는 방법으로는 효과

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.03

다운로드 장바구니
판매자 표지

클레임 보상처리 가이드 및 지침

대외비클레임 보상처리 지침01 개요02 용어의 정의03 클레임 보상처리 기준 및 방법04 관련 양식OOO팀01 개요적용 범위본 지침은 OOO 제품의 클레임에 대한 보상처리 시 ... 의 실수로 고객이 화상을 입어 병원 입원, 급여 손해 발생03 클레임 보상처리 기준 및 방법클레임 보상 기준은 고객의 선택을 우선으로 하며, 매장 내에서 발생한 사고 및 클레임에 대한 ... 교환 or구입가 환불첨부1.응대요령참고교환or물류비차감음료에 이물 발생(운영/제조과정상)-얼음에 이물 발생-베이커리에 이물 발생(업체제조상)교환or물류비차감베이커리에 이물 발생

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.06 | 수정일 2023.09.09

다운로드 장바구니
[간호관리학] 질관리 사례분석

시간분석방법개선활동1) 내부직원 경험담 공유 6) 신경차단시술 안내문2) 수술실 고객응대 매뉴얼 개선 7) 안내방송 설치3) 수술실 내 부서원 고객응대 매뉴얼, 8) 표준수술시간 ... 1) 유치도뇨관 사용 일수 1000일당 유치도뇨관 관련 요로감염률2) 중환자실 환자 1000명당 유치도뇨관 삽입비분석방법- 기준자료 : NSICU, MICU, SICU 입실 후 ... 이전에 해당 문제에 대한 표준(KONIS)을 확인하고 문제를 다양한 방법으로 분석하여 문제에 따른 여러 개선과제들을 수행하고 목표를 달성한 것을 높이 평가한다. PDCA의 방법

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.03.18 | 수정일 2021.03.29

다운로드 장바구니
판매자 표지

생산관리 레포트

하시오.Ⅰ. 서론통계적 품질관리는 품질관리의 한 유형으로 통계적 방법으로 제품의 품질 등을 관리하는 것이다. 다시 말해 모든 통계적 수단으로 품질특성값을 관리하는 것이라고 할 수 ... 시스템, 서비스 품질 유지/관리 시스템, 서비스 품질 개선 시스템을 우선적으로 구축하였다. 또한, 고객 응대 직원들을 대상으로 교육을 시행, 서비스 품질을 개선하였고 그러한 고객 응대 ... 데이터를 축적, 검사하고 적절한 조치를 취할 수 있게 하는 통계적 품질관리방법으로 그 필요성은 상당하다.

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.02

다운로드 장바구니
ncs직업기초 제 10장 과제

는 방법이 효과적이다.(예: 손님의 말씀이 맞습니다. 역시 손님께서 정확하십니다.)-잠자코 고객의 의견을 경청하고 사과를 하는 응대가 바람직하다빨리빨리형-“글쎄요?”, “아마 ... 1.대인관계능력을 향상시킬 수 있는 방법에 대하여 설명하여라.대인관계능력을 향상시킬 수 있는 방법으로는 감정은행계좌 적립법이 있다. 감정은행계좌란 인간관계에서 구축하는 신뢰 ... 다.의심형-분명한 증거나 근거를 제시하여 스스로 확신을 갖도록 유도한다.-때로는 책임자로 하여금 응대하는 것도 좋다.트집형-이야기를 경청하고, 맞장구 치고, 추켜세우고, 설득해 가

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.17

다운로드 장바구니
고객불만 응대

-------------------------- (주)품질 지침서문서번호페이지고객불만 응대개정번호0- 목 차 -1. 목적2. 적용 범위3. 용어의 정의4. 책임과 권한5. 업무 ... 여 적극 대응함으로써 고객만족과 당사에 대한 신뢰성 이미지 제고를 목적으로 한다.2. 적용 범위당사가 제공한 제품의 고객불만 처리절차 방법 및 불만처리 활동에 대하여 규정한다.3 ... 지원팀장에게 보고 후 승인한다.4.2 불만접수 선임담당자4.2.1 표준응대절차(별첨1,2)에 따라 고객 불만을 접수한다.4.2.2 접수된 불만은 유형별로 정리하여 주 1회 파트장

Non-Ai HUMAN
| 서식 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.22

다운로드 장바구니
판매자 표지

[에듀퓨어] NCS 직업훈련강의 'NCS 기반 병원코디네이터를 위한 핵심 직무 능력' 요약자료

★- 리셉션 코디네이터 : 접수와 수납, 전화응대와 예약업무, 고객 안내 - 서비스 코디네이터 : 대기실 환경관리 및 서비스 품질관리, 대기고객응대 및 각종 서비스 업무- 진료 ... 관리 부분- 치료비용, 수납방법★- 환불 사유 및 대상, 환불가능 여부, 투약검사 여부, 미수금 여부 등 확인- 환불 동의서는 확인할 필요xxx- 의료수가: 건강보험공단과 환자

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.03.03

다운로드 장바구니

이전10개 8 9 10 11 121314 15 16 17 다음10개

파워링크

신청하기