"경쟁사의 CRM전략"의 검색결과 입니다.

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2024 crm 개념 및 정의 고객관계관리 crm 성공사례 파리바게트 미용 마케팅 파리바게트SWOT

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"경쟁사의 CRM전략" 검색결과 221-240 / 5,338건

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CPA 경영학 - 경영 마케팅&앞글자

-사이다)/ 예산경쟁/편익경쟁(KTX,비행기)- 경쟁자 파악 방법: 마행지-제시대표/상수/사대제지제시:동일시장X 동일전략O 사용하는 기업간 경쟁 치열 잠재적 경쟁자 파악 可& 관리자 ... ) -> 전략수립(STP) -> 전략실행(4P)3C (경쟁자/소비자/우리회사)1) 경쟁환경분석- 경쟁수준: 상품형태수준(스프라이트-칠성)(가장 치열) / 상품범주(제품군:콜라 ... 의 주관적 판단 의존상 : 경쟁자 파악 시, 구입자!=사용자 경우에도 상표전환 가능. 두 브랜드 간 경쟁 유무는 파악O 원인은 X사대 : 경쟁 범위를 폭 넓게 파악 가능(본원적 편익

시험자료 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.12.06

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[CS 리더스 관리사 기출문제 정리]-CS Leaders 관리사 기출문제 개념 정리 요약본

), 자기통제(행동에 앞서 판단 유보), 동기부여(목표 추구하는 성향, 추진력) - 우수한 리더십 : 달성하기 어려운 목표 설정 - 시장방어 전략 ① 저지전략(경쟁사 진입비용 증가 ... , 서비스보증, 집중광고, 입지통제, 전환비용) ② 보복전략(경쟁사 수익확보 저지, 고객 계약기간 연장, 요금할인, 가격인하, 판매촉진) ③ 적응전략(경쟁사 시장 잠식 막음, 서비스 ... CS 리더스 관리사 요약 (시험 기출 내용 정리) 1. CS개론 1) 고객만족관리개론 2) 고객만족경영 3) 고객행동 4) CRM(고객관계관리) 5) 서비스 정의 6) 서비스

시험자료 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.16

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2025년 아모텍 국내영업 경력직(대리직급) 직무 합격 자소서

적인 고객사 만족도 피드백 수집 및 대응방안 보고 경험시장 분석 및 영업 전략? 경쟁사 제품 분석을 통한 고객사별 차별화 전략 수립? 견적서 작성, 원가 산정, 마진율 계산 등 ... 수익성 중심 영업? CRM 및 ERP 기반 데이터 분석을 통한 예측영업 실행3. 주요실적 및 세부내용전자부품 유통회사 신규 고객사 3곳 확보 ? 연간 7억 원 매출 성과? 기술 상담 ... 및 경쟁사 제품과의 비교자료 제공? 고객의 조달 스펙을 분석하고 ‘납기·단가·A/S’를 기준으로 유리한 조건 제시? 시제품 공급 후 품질 이슈 발생 시, 빠른 리커버리 및 정기

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.16

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부경대 마케팅 A+ 중간기말 키워드 정리 2022-1학기

하는 과정16 고객의 지각 가치 ? 편익과 비용차이 경쟁사 제공물과 비교, 평가16 고객만족?제품의 기능이 구매자 기대치와 일치 정도19 고객 인게이지먼트 마케팅-브랜드 관련 대화 ... 하는 과정39 사명문- 조직목적을 서술한 것42 사업 포트폴리오- 기업을 구성하는 사업 및 제품의 집합43 포트폴리오 분석?경영자가 기업구성제품, 사업 매력도 평가 과정-전략사업부 ... , 세분시장, 시장표적화,포지셔닝53 차별화- 시장제공물을 경쟁사와 차이나게 함53 마케팅믹스- 기대반응 창출을 위한 통제가능하고 전술적 마케팅 도구의 집합54 4P (제품, 가격

시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.03

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상업임용 기출문제 + <정답 및 해설 포함>

의 7P에 포함.10. 정답: ②해설: CRM은 고객 충성도와 장기적 관계를 강화하는 전략이다.11. 정답: ②해설: 인코텀즈는 국제 무역거래의 매도·매수인의 비용·위험 분담 조건 ... 적으로 예상되는 현상은?① 가격 하락 ② 가격 상승 ③ 공급 감소 ④ 공급 고정3. 경영의 4대 기능에 속하지 않는 것은?① 계획 ② 조직 ③ 지휘 ④ 통제4. 경영 전략 수립 ... (CRM)의 주된 목적은?① 광고비 절감 ② 고객 충성도 향상 ③ 생산비용 감소 ④ 공급망 단축11. 무역에서 ‘인코텀즈(Incoterms)’가 규정하는 것은?① 환율 변동 기준

시험자료 | 16페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.09.27

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경영사례분석및개발 ) 핵심내용 요약정리

을 고려하여 책정된다. 가격 인상·인하를 통한 가격차별 전략은 고객과 경쟁사의 다양한 반응을 유도할 수 있다. 판매 경로에 대한 고려는 상품의 흐름을 원활케 할 수 있다. 홍보는 고객의 구매를 설득하는 것으로 비용과 매체를 고려해야 한다. ... 다. 이를 통칭하여 기업정보시스템이라 한다.4. 4주차경영은 생산을 기초로 이루어진다.5. 5주차기업의 경영에 있어서 경쟁은 중요한 요소이다. 기업의 성공 가능성은 경쟁사를 제대로 파악 ... 함으로써 기업이 경쟁력을 가질 수 있게 한다. 핵심 역량은 기술, 자산, 프로세스를 통해 구성되며 기업의 경영 지속을 통해 향상될 수 있다. 또한 경영 전략 역시 기업의 경쟁력

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.12

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경영정보시스템_2주 강의에서 제4차 산업혁명의 도래로 인한 사회 변화 모습을 학습했습니다. 제4차 산 업혁명의 특징과 미래 삶의 변화 모습을 설명하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩다.

의 노동 강도를 줄이며, 그동안 불가능하다고 여겨졌던 문제들을 혁신적인 방식으로 해결하도록 이끌고 있다.경영정보시스템(MIS)은 기업이 경쟁우위를 확보하고 조직 운영을 체계적으로 지원 ... 적 변화 현상으로 요약할 수 있다.2. 기업 경영 환경에서의 변화디지털 기술이 발전함에 따라 기업의 경영 전략과 비즈니스 모델도 빠르게 변하고 있다. 온라인 플랫폼 기반의 신규 기업 ... 들이 기존 오프라인 중심 기업들과 경쟁하는 양상을 넘어서, 최근에는 전통 기업들도 디지털 전환을 가속화하며 경쟁력을 높이고 있다.가장 두드러지는 부분은 데이터 분석을 통해 고객 맞춤

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.03

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파리바게트,SWOT,4P,STP,IMC전략

, 중국 시장 개방-T : 해외 브랜드 진입, 대기업 시장 진입 증가, 전문 제빵 자영업 수 증가, 전문 매장의 등장, 경쟁사의 공격적인 마케팅(2) 4P전략-PRODUCT파리바게트 ... 에 맞는 전문점 성격의 제품 구성을 강화했다. 상권 특성에 적합한 제품 구성과 매장 배치 차별화를 통해 고객의 만족도를 올렸다.-PRICE파리바게트의 경쟁사와 비교해서 원가우위 ... 하고, 타겟층이 선호하는 매체를 활용한 마케팅 전략을 통해 캠페인 효과를 높이는 데 중점을 뒀다.(3) STP 전략-S : 해피포인트 카드로 SPC계열사 (던킨, 베스킨라빈스,빚

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.03

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마케팅원론 기업분석 카카오

마케팅원 론 9 조CONTENTS · 기업소개 · 4P · STP · CRM · 경쟁상황 · 문제점 및 해결방안기업 소개기업 소개 1995. ㈜다음커뮤니케이션 설립 2006 ... 사용자 확보  개선 희망 사항의 수정을 통해 지속적인 소비자 유입  기존 소비자들의 경쟁사 유출 방지 위한 노력 타 회사와 제휴를 통한 할인행사 예 ) BBQ Price 4P ...  자신의 제품들도 고객들에게 노출시키는 전략 광고 Promotion 4P네트워크 광고 Daum 을 비롯한 다양한 제휴 네트워크에 잠재고객을 타겟팅하여 광고를 노출하고 , 이를 클릭

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.06

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특정한 산업 및 자신이 속한 기업을 선택한 후에 마이클포터의 5-Force 분석에 맞게 각 하기의 요소들을 분석하고, 관련 예시가 있는 경우 함께 기술하기 바랍니다.

에 대한 이해마이클 포터의 산업구조 분석은 파이브포스(Five Force) 모델로 대표되며 기존 경쟁사 간 경쟁, 신기술 진입 위협, 대체품 압박, 구매자 협상력, 공급업체 협상력 ... 의 다양성, 예상된 반격대체재의 위협상대 가격 경쟁력, 구매자의 대체성향, 전환비용구매자의 교섭력소비자 결정요소, 내재적 강점, 집중도, 구매자 규모, 구매자의 정보량, 전략 실행 ... 의 경쟁상황상호의존성, 차별화 및 전환비용, 경쟁자 집중도, 설비사용 및 확장패턴, 경쟁자 수, 전략적 위험성, 산업성장률, 뇌출장벽 비용구조, 경쟁자의 다양성5-Force

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.30

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신라호텔

신라호텔8. 경쟁상황분석9. 신라호텔 호텔경영 마케팅전략 사례연구(1) 고객관계관리 전략 (CRM)(2) 홍보전략 (SNS활용)(3) 내부마케팅(4) 포지셔닝전략10. 미래전략 ... 하고 있다.9. 신라호텔 호텔경영 마케팅전략 사례연구(1) 고객관계관리 전략 (CRM)신라호텔은 ‘일상이 최고의 순간이 되는 곳’이라는 비전아래 일관성 있는 서비스를 고객에게 제공 ... 호텔신라호텔경영 마케팅사례 연구와향후전략방향 수립INDEX1. 신라호텔 기업소개2. 신라호텔 현재상황분석3. 신라호텔 사업분야4. 호텔산업의 특성5. 신라호텔 SWOT분석(1

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.05.04 | 수정일 2021.05.06

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공급사슬관리의 최신 경향에 대해 조사하시오

적으로 경쟁력 향상과 기업의 생존력을 강화시키기 위해 비즈니스 프로세스 경영, 전사적 자원관리 등과 같은 기업 내부 프로세스의 혁신 기법은 물론이고 기업 외부의 공급업체들과 고객 ... 들을 연결하는 기업 간 프로세스의 혁신을 위한 기법인 공급사슬관리에 대해 관심을 갖게 됐다. 공급사슬관리는 새로운 정보기술의 재배치를 통하여 조직을 재구축하고 상품 및 서비스가 경쟁 ... 력을 가질 수 있도록 전략적 제휴를 통하여 업무 효율성을 강화시켜주는 협업 전략으로 경영 성과를 창출하는 혁신적인 기법이라고 볼 수 있다. 기업들은 이러한 방법을 활용해 고객

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.28

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마케팅정보시스템 & 마케팅조사 방법론

관계관리 (customer relationship management : CRM) 마케팅인텔리전스 (MI) 시스템 이란 ? MI 시스템에 투입되는 자료 획득 방법 경쟁사의 자체 ... 보고서나 홍보용 자료들 경쟁사에서 근무한 경력을 가진 고용인들을 통한 정보 수집 경쟁사의 신상품이나 광고전략 같은 마케팅 전략에 대한 분석과 토론 정부가 지방자치단체에 제공 ... 정보제공 정보제공기업의 핵심역량 5 마케팅 정보 시스템 (Marketing Information System) Ⅰ 마케터 오늘날 정보사회에서 경쟁사보다 나은 정보를 가진다는 것

리포트 | 51페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.04

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의료서비스마케팅 기출문제 + <정답 및 해설 포함>

② 의접근은 상호 배타적이라 병행 불가20. 의료서비스 가격의 특성으로 보기 어려운 것은?① 신뢰재 특성으로 기준가격 형성이 어렵다② 규제·윤리 요인으로 가격전략 제약이 크다③ 가격 ... 은 수요에 거의 영향이 없다④ 총치료편익 대비 지불의사(WTP) 이질성이 크다21. 가격결정 방법 중 ‘가치기반 가격’ 접근의 핵심은?① 원가+목표마진② 경쟁자 평균가격 추종③ 환자 ... 가 지각하는 순편익 포착④ 손익분기점 기준 역산22. 신상품 가격전략에서 의료기관이 ‘스키밍’ 전략을 사용할 타당한 조건은?① 높은 가격탄력성② 강한 차별적 가치·진입장벽③ 모방

시험자료 | 18페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.10.08

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[ADsP] 1과목 데이터 이해 핵심노트

: 현재는 가치가 없는 데이터일지라도, 추후에 새로운 분석 기법이 등장한다면 거대한 가치를 지닌 데이터가 될 수 있다.2. 빅데이터의 영향분야영향내용기업혁신, 경쟁력제고, 생산성향 ... 에 속때 사용고객들 간 관계망은 어떻게 구성되어 있나?2장 4절 위기 요인과 통제 방안 / 2장 5절 미래의 빅데이터- 사생활 침해 → 동의에서 책임으로: 개인정보가 포함된 데이터 ... 를 목적 외에 활용할 경우, 사생활 침해를 넘어 사회, 경제적 위협으로 변형 될 수 있음. 익명화 기술 발전이 필요- 책임 원칙 훼손 → 결과 기반 책임 원칙 고수: 빅데이터 기본분석

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.07 | 수정일 2020.12.09

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경영학원론 A+ 레포트 LG생활건강&한국콜마 Five forces 분석

생활건강의 화장품 사업 부문만을 살펴봤을 때는 경쟁사인 Amore Pacific과 비교하여 열세에 있다고 할 수 있지만, 이처럼 LG생활건강의 사업 다각화는 장점이 될 수도 있 ... 기 때품 차별성 한계 有OpportunityThreat■ 경쟁우위 확보→ 사업 다각화로 인한 매출증대→ CRM시스템 활용한 남성타겟마케팅→ 후발주자 탈피, 매출액 기준 업계 내 새로운 ... → 새로운 경쟁기업의 유입■ 화장품 시장의 경쟁 심화→ 화장품산업에 집중화된 경쟁기업과 달리, 상대적으로 집중화전략이 부족한 화장품 산업→ 중국 등 특정국가 관련된 이슈로 인한

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.13

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글로벌스타트업마케팅

한 마케팅 전략 중 하나이다. 시장 조사 및 분석을 통해 기업은 시장 동향, 고객의 욕구 및 요구 사항, 경쟁사의 전략 및 시장에서의 자신의 위치 등을 파악할 수 있다. 이를 통해 기업 ... 은 적절한 마케팅 전략을 개발하고 경쟁력을 유지할 수 있다.2) 제품/서비스 개발마케팅은 제품/서비스 개발에서도 중요한 역할을 한다. 마케팅은 고객의 요구와 욕구를 파악하여 그에 맞 ... 하기 위해 다양한 전략과 기술을 사용하는 비즈니스 활동이다. 기본적으로 마케팅은 소비자의 니즈와 원하는 것을 파악하여 이에 맞는 제품이나 서비스를 개발하고, 그 제품이나 서비스

방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.05.12

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마케팅관리 요약본

)로 경쟁사가 쉽게 대응할 수 없는 방식2. 원가우위전략: 원가의 구성요소들에 대한 절감3. 집중전략: ‘제한된 우위전략’에서만 집중적으로 경쟁4. 선점전략: 공급시스템, 제품 ... 이 경쟁사보다 크다STP전략 (표적마케팅)1. 시장세분화2. 표적시장선정3. 시장포지셔닝표적마케팅의 반대는 매스마케팅(전체 시장을 전부 대상으로)타겟마케팅의 단계1. 고객 욕구와 선호 ... 조절 / 경쟁자떨어져라사업 포트폴리오: 기업을 구성하는 사업/제품들의 집합 (매력도를 평가하는 분석)기업을 구성하는 핵심사업을 파악한 후 여러사업들을 SBU로 분류전략사업단위(SBU

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 24페이지 | 4,500원 | 등록일 2020.12.15

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마케팅 환경을 분류하는 기준에는 여러 가지가 있으나 일반적으로 내부 환경과 과업 환경, 거시적 환경으로 나눌 수 있다. 특히 거시적 환경은 기업에 광범위하게 영향을 미치는 경제적, 사회 문화적, 기술적, 자연적, 정치 법률적 환경 등으로 구성되는데 이 중 기술적 환경에 대하여 서술하시오

은 기업의 인건비 절감과 함께, 보다 정교한 마케팅 전략 수립을 가능하게 하여 경쟁력을 강화한다.모바일 기술의 발전과 소비자 접근성모바일 기술의 발전은 소비자 접근성을 크게 향상 ... 변화하고 있다. 이러한 변화는 기업들이 경쟁 우위를 확보하고 시장에서 성공적으로 자리매김하기 위해 반드시 이해하고 대응해야 할 중요한 요소로 작용한다. 특히 거시적 환경 중 기술 ... 적 환경은 기업의 전략 수립과 실행에 있어 중추적인 역할을 하며, 경제적, 사회 문화적, 자연적, 정치 법률적 환경과 함께 기업의 전반적인 운영에 광범위한 영향을 미친다. 기술

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.12.08

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CS Leaders 자격시험 관련 기출문제(1999~2012) 및 예상문제 정리

–노자사제품 포지셔닝 개발 > 포지셔닝 확인과 재포지셔닝(아커&샨비6단계) 경쟁자확인>평가분석>경쟁사-자사의 포지셔닝>소비자분석>포지셔닝 의사결정>모니터링포지셔닝 역할 = 제품 ... 이라 하는가? 2① 서비스 속성 ② 서비스 용도 ③ 가격/품질 관계 ④ 서비스 등급 ⑤ 경쟁사☞ 서비스 품질 차원의 포지셔닝에 대한 설명으로 거리가 먼 것은 무엇인가? 3① 다른 ... 경쟁사들과 차별화시킬 수 있는 특성으로 유지될 수 있어야 한다.② 고객의 요구나 지각에 기초하여 정해진 것이다.③ 은행이나 보험업에서는 확신성이 가장 중요한 품질로 인식

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 129페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.12

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