"말하기와 경청하기"의 검색결과 입니다.

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"말하기와 경청하기" 검색결과 201-220 / 47,102건

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신광출판사 (이광자) 인간관계와 의사소통(기말) 정리본

기울이기: 비판적·평가적 혹은 설교적인 태도를 버려야함.마음을 비운 상태에서 말하는 사람을 존중하면서 듣는 자세가 필요함ⅱ 침묵으로 경청하기: 침묵의 상황이 와도 당황하지 않 ... 하면 대상자와의 좋은 관계를 유지하고 정확하고도 적절한자료를 수집하며, 간호의 목적을 달성할 수 있게 됨.Ⅱ. 경청⑴경청의 의미ⅰ 상대방의 말을 통해 그의 감정을 듣는 것ⅱ 상대방 ... 의 감정을 듣고 수용하는 것ⅲ 상대방에 대한 존경심의 신호임ⅳ 대상자가 간호사보다 더 많은 말을 해야 함 즉, 간호사의 주요 임무중 경청도 속함ⅴ 수동적 경청: 대상자의 말에 대해 적극

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.13

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공기업필기 직업기초능력 NCS 요약본

) 말하는 순서를 지킨다.(6) 논쟁에서는 먼저 상대방의 주장을 들어준다.(7) 시선(Eye-Contact)을 맞춘다.(8) 귀로만 듣지 말고 오감을 동원해 적극적으로 경청한다.6 ... -. 한마디로 말하기-. 말하는 이가 자신의 생각과 감정을 듣는 이에게 음성, 신체언어로 표현하는 행위1) 음성언어: 입말로 표현하는 구어2) 신체언어: 신체의 한 부분인 표정 ... 해서는 내가 가진 정보를 상대방이 이해하기 쉽게 표현하는 것도 중요하지만, 어떻게 받아들일 것인가에 대한 고려 역시 바탕이 되어야 함6) 정보공유, 의사결정을 전달하는 중요한 수단

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.28

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"핵심 콕콕 1주 완성" CS 리더스 관리사

을 지닌 솔직한 유형타인의 말에 귀를 기울일 줄도 알아야 함3. 숨겨진 영역 (Hidden Area)속이 깊고 신중하며 타인의 이야기를 잘 경청하는 타인과 교류가 필요함4. 미지 ... 조하리의 마음의 창1. 공개된 영역 (Open Area)적절하게 자기 표현 잘하고 경청할 줄도 아는 유형2. 맹목의 영역 (Blind Area)자신의 의견을 잘 표현하며 자신감 ... 도표카오루 이시카와에 의해 개발프로세스 설계상 문제점을 확인하고 시정하기 위함단계별 흐름: 문제의 명확한 정의 → 문제의 주요 원인 범주화 → 잠재 원인 브레인스토밍 → 주요

시험자료 | 16페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.08.30 | 수정일 2024.01.29

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사회복지실천기술론 - 기초기술 중 자신이 가장 잘 활용할 수 있을 것 같은 기술

며, 경청의 기술은 기초 기술 중 하나인 질문 기술을 효과적으로 하기 위해서 반드시 선행 되어야한다고 생각한다. 이 과정 속에서 상대방의 말에 경청하고 인정하고 칭찬의 피드백까지 더 ... 을 가져보려고 한다.Ⅱ. 본론1. 경청이란?본인은 경청 기술을 가장 잘 활용할 수 있을 것 같다. 경청은 상대방의 말을 주의 깊게듣는 것뿐 만 아니라, 상대방의 비언어적인 자세 ... 해서도 저마다의 살아온 삶에 따라 경험과 공감에 따라 다르기 때문에 타인과 나의 삶을 비교하는 점 자체가 어렵다는 것을 느끼게 되었다. 그러한 다름 속에서 타인의 말에 경청을 하

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.17

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경상대학교 NCS직업기초(정대율) 2020 2학기 중간고사 족보

1. 기초외국어능력은 외국인과의 유창한 의사소통능력을 말한다. 2. 의사소통에서 자신의 의견을 인상적으로 전달하기 위해서는 자신의 의견도 장식하는 것이 필요하다. 3 ... . 대화법을 통한 경청훈련은 모든 인간관계에서 적용할 수 없다. 4. 경청능력은 연습하여 개발할 수 있다. 5. 인상적인 의사소통능력을 개발하기 위해서는 자주 사용하는 표현도 잘 ... 다. A항공사는 이러한 문제를 해결하기 위하여 인사팀의 S대리에게 이러한 문제를 조사하고 해결 방안을 찾아보라는 과제를 주었다. S대리는 우선 관련 데이터를 수집하고 분석한 결과 이직

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 6페이지 | 10,000원 | 등록일 2021.04.18

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3주차 수업 후 학습 내용에 대한 요약 정리 및 느낀점 작성

수 있고 효과적으로 상담할 수 있다. 다음으로 관찰은 외모, 표정, 말투, 옷차림, 대인행동, 정서상태, 행동패턴 등을 관찰하는 것이다. 두 번째는 경청과 격려하기로 먼저 경청 ... 은 말의 내용과 함께 의미에 대한 이해, 내포된 감정 또는 소망까지 읽으면서 사려 깊게 드는 것이다. 다음으로 격려하기는 경청의 과정에서 내담자에게 반응하며 참여를 촉진시키도록 하 ... 할 수 있다.4) 통찰 초점 반응첫 번째는 재진술로 내담자 이야기를 들은 뒤 상담자가 자신의 표현 양식으로 바꿔 말하는 기술이다. 두 번째는 감정반영하기로 내담자 감정을 파악해서

리포트 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.14

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경청기술에 대해 설명하시오.

를 진심으로 들어주는 과정을 통해 라포(rapport)를 형성하고, 클라이언트의 감정과 욕구를 깊이 있게 이해할 수 있다. 단순히 말을 듣는 것에 그치지 않고 적극적 경청을 함 ... 으로써, 사회복지사는 클라이언트에게 “당신의 말을 귀 기울여 듣고 있으며, 당신의 감정에 공감하고 있다”는 메시지를 전달하게 된다. 이러한 경청의 태도는 상담 장면에서 신뢰를 구축 ... 과 주요 방법, 그리고 그 중요성에 대해 설명하고자 한다.Ⅱ. 본론1. 사회복지실천에서 경청기술경청이란 상대방의 말을 주의 깊게 듣고 이해하는 것을 의미한다. 하지만 사회복지실천

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.09

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의사소통에서 듣기가 대인 관계에 미치는 영향에 경험을 들어 의견 제시하시오.

듣고 이해하는 능력은 관계의 질에 큰 영향을 미친다. 의사소통에서 말하기와 듣기는 모두 중요한 역할을 하지만, 때로는 말하기보다 듣기가 더 중요한 순간들이 있다. 왜냐하면 우리 ... 다. 때로는 상대방이 그저 자신을 이해 하고 존중 받는 느낌을 원하는 경우가 많다. 말하기보다는 듣기가 때에 따라서는 신뢰를 쌓는 데 더 중요한 역할을 한다. 그렇다면 왜 듣 ... 표현 등을 암기하거나 익숙해 질 때까지 연습해서 우리가 나름의 방식으로 말하기에 성공했다고 가정해 보자. 상대방은 우리의 말을 듣고 우리가 어느 정도 영어로 대화가 가능하다고 판단

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.29

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만 3세 20명 1학기 부모상담일지

을 분명히 말하기 어려워하고 발표를 힘들게 합니다.같은 또래에 비해 말이며 인지능력이 좀 더 빠른편 인 것 같습니다. 하지만 자기 주장을 자신감 있게 잘 표현하지 못합니다. 그리고 ... 면 엉뚱한 대답을 하거나 말을 따라하는 모습을 보입니다. 질문을 많이 해주시고 바른 답변을 할수 있게 바른 언어표현을 알려주시면 좋겠습니다.사회관계놀이를 자발적으로 제안하기보다는 자연 ... ’ 라고 말을 많이 합니다. 그래서 스케치북이랑 종합장도 많이 사주고 그리기할 때 함께 하기도합니다.자연탐구모래놀이터에서 놀이하며 부드러운 느낌과 거칠한 느낌을 느끼며 구분할 수 있

서식 | 20페이지 | 11,000원 | 등록일 2024.04.20

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데일카네기 인간관계론, 친구를 만들고 싶다면?

는 “사람들이 당신을 좋아하도록 만드는 6가지 방법”을 제시한다. 이 중에서도 가장 실천하기 쉬우면서도 강력한 방법은 바로 ‘미소’와 ‘경청’이다. 바쁜 일상 속에서도 상대방의 이름 ... 이 더 큰 힘을 발휘한다. 그 중에서도 미소와 경청은 인간관계를 부드럽고 건강하게 만드는 핵심적인 요소다. 먼저, 미소는 말없이 전하는 긍정의 언어다. 말을 하지 않아도 우리 ... 들어주고 있다는 느낌은, 단순한 이해를 넘어선 ‘존중’의 표현이다. 특히 현대처럼 자신의 목소리를 내는 것이 어려운 사회에서, 경청은 상대에게 “당신은 소중한 존재입니다”라고 말

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.03.29

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한국형 8大 고객불만 솔루션, 과제 (C유형)

가 좋음온전히 고객의 말을 경청3단계: 원인분석충분히 공감한 후 원인에 대해 분석전문용어 사용자제쉬운 말로 설명지나친 논리 주장이나 잘잘못을 따지지 않기조심스러운 태도 취하기4단계 ... 적적으로 고객의 의견을 경청하고 공감하기사과 범위를 정확하게 고객의 감정에 대한 사과 고객의 잘못까지 사과하지는않도록 함공개된 공간보단 특별한 공간으로 이동하여 독립된 공간에서 응대 ... 보다 아랫사람이야’라고 생각하고 직원을 막대하거나, 다른 고객까지 무시하며 마치 기업의 보스처럼, 왕처럼 행동하기도 합니다.이러한 고객들은 어떤 심리적 특성을 가지고 있는지 학습

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.31

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Gottman(1999)은 부부를 이혼에 이르게 하는 것은 성격차이가 아니라 의사소통의 문제 때문이라고 합니다. 결혼 생활의 효율적 의사소통방식에 대해 경청하기와 표현하기로 간략하게 정리 후, 기혼인 경우

결혼과 가족Gottman(1999)은 부부를 이혼에 이르게 하는 것은 성격차이가 아니라 의사소통의 문제 때문이라고 합니다. 결혼 생활의 효율적 의사소통방식에 대해 경청하기와 표현 ... 하기경청은 효과적인 의사소통의 기본이지만, 단순히 듣는 것만으로는 충분하지 않다. 진정한 경청은 상대방에 대한 존중과 태도에서 비롯되며, 이는 상대방이 나의 관심을 직접적으로 느낄 ... 수 있는 에너지로 표현되어야 한다.우선 경청의 첫걸음은 상대방과의 눈맞춤과 몸짓으로 상대방의 말에 반응하는 것이다. 상대방과의 눈맞춤은 상대방의 말에 집중하고 있음을 보여준다

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.01

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만5세 발달평가 (1년 분량)

에게도 관심을 보이며 먼저 말을 건네는 모습이 자주 관찰됩니다.의사소통또래보다 풍부한 어휘력과 논리적 말하기 능력을 바탕으로 자신의 생각과 느낌을 명확하게 전달합니다. 이야기 나누 ... →질문→탐색→기록의 과정을 체계적으로 수행합니다. 수세기와 규칙성 찾기, 간단한 비교 실험, 분류하기 활동 등을 능동적으로 수행하며, 탐구 과정에서 얻은 정보를 자신의 말로 설명 ... 합니다. 책을 읽고 자신의 생각을 말하거나 친구의 의견에 경청하는 태도도 성장하였으며, 발표 활동에도 주저하지 않고 참여합니다.자연탐구사물의 원리나 변화에 대한 관심이 꾸준하며, 실험 활동이다.

서식 | 21페이지 | 5,200원 | 등록일 2025.08.08

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6차시(3주 2차시)의 기초기술 중 자신이 가장 잘 활용할 수 있을 것 같은 기술에 대해 합리적으로 설명하고, 현장에서 어떻게 사용될 수 있을 지에 대해 설명해 보세요.

여 인간으로서 느끼는 감정을 의미한다.(5) 경청기술경청은 클라이언트가 하는 말을 주의 깊게 듣는 것뿐 아니라 클라이언트의 비언어적 행동을 면밀히 관찰하고, 클라이언트가 자유롭게 표현 ... 가 한 말을 사회복지사가 보다 이해하기 쉬운 말로 정리하는 것이다.(7) 언어의 재구성이 기술은 클라이언트가 한 말을 잘 이해하고 있다는 것을 표현할 목적으로 클라이언트가 한 말 ... 클라이언트가 한 말 중에서 핵심적인 말을 반복하여 말하는 것을 말한다. 이러한 기술은 사회복지사가 클라이언트에게서 들은 내용을 확인하기 위해 사용한다.(11) 피드백 주고받기솔직

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.28

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조신영 마음을 얻는 지혜 경청 독후감

한 안내서였습니다.듣는 척했던 나, 그리고 진정한 경청의 깨달음이 책은 경청이 단순히 상대방의 말을 귀로 듣는 것을 넘어, 그 말 속에 담긴 감정, 의도, 그리고 숨겨진 메시지 ... 았습니다. 조신영 작가는 상대방이 이야기할 때 자신의 생각을 내려놓고 오직 상대방의 말에만 집중하며, 그들의 감정에 공감하고 존재 자체를 인정해주는 것이 진정한 경청임을 강조 ... 을 몸소 느끼게 해주었습니다.침묵과 질문의 힘: 공감적 소통의 시작조신영 작가는 경청에서 ‘침묵의 힘’과 ‘질문의 힘’을 강조합니다. 상대방이 스스로 생각하고 말할 수 있도록 기다려

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.30

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글로벌비즈니스네트워킹_1) 좋은 네트워킹을 위한 경청하는 바람직한 행동은 무엇이고, 경청하지 않는(Nonlistening) 6가지 유형에 대해 서술하시오. 2) 본인이 경험한 타인의 경청하는 바람직한 행동 1가지와 경청하지 않는(Nonlistening) 6가지 유형 중 1가지를 서술하시오. (2)

은 물론이다.2. 본론1) 바람직한 경청(1) 상대말에 집중하고 적극적으로 경청하기경청이라고 하는 것은 단순히 듣는 행위만을 의미하는 것이 아니라 상대방에 대해서 존중하고 상대방 ... 이라고 한다면 모든 것에 있어서 집중하면서 들어주는 것을 말한다.(2) 판단하지 않고 사실만 경청하기상대방이 이야기하는 것에 대해서 자신의 마음대로 판단하고 해석하는 것은 올바른 ... . 서론경청이란 대화에 있어서 가장 기본적인 요소이다. 상대방의 음성적 정보를 먼저 들었을 때 원활한 의사소통이 가능하다는 점에서 그렇다. 경청이란, 상대방의 말을 선택적으로 주목

방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.03

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김푸딩솔

말하도록 격려 하기 : 상대방이 자신의 감정이나 문제를 말할 때 계속 말하도록 격려 4) 적극적 경청 하기 : 상대방으로부터 들은 내용 을 잘 이해하여 그 속에 내재된 의미 ... ) : 상대방 에게 문제 ( 불편함 ) 가 있을 때 → 잘 들어주기 ( 적극적 경청 ) 나 에게 문제 ( 불편함 ) 가 있을 때 → 잘 말하기 ( 나 - 전달법 ) 효과적인 의사소통 ... 활용 방법 Tip적극적 경청 들어주기 - 인식반응 보이기 - 계속 말하도록 격려 - 피드백 하기 최영미 나 - 전달법 상대의 행동 - 나의 느낌 ( 감정 ) - 나에게 미치

리포트 | 11페이지 | 7,300원 | 등록일 2023.09.26

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대인관계.1학년 과제.학기 중 학습한 이론 2가지를 선정하여 자신의 생각을 기술하고, 실생활 적용방안 제시

좋은 삶을 살 수 있을 것 같다는 생각이 들었다이청득심(以聽得心) 이라는 사자성어처럼 내가 많이 말하기 보다는 귀를 기울여 상대방의 말에 경청하여 사람의 마음을 얻는 최고의 지혜 ... 제시 ’교과목명대인관계1.공감적 경청공감이란 타인의 감정을 인식하고 공유 할 수 있는 능력으로 말로 표현되지 않는 생각과 감정까지도 파악하려는 노력을 통해서 상대방의 입장을 이해 ... 하려는 것이다경청이란 공감적 경청은 상대방의 말을 듣기만 하는 것이 아니라 상대방이 전달하고자 하는 말의 내용은 물론이며, 그 내면에 있는 동기나 정서에 귀를 기울여 듣고 이해한 바

리포트 | 10페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.03.11

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심리학개론 ) 우리의 마음을 지배하는 긍정적 착각의 힘

를 인정하는 태도로 듣는 과정이다. 이는 단순히 말하는 내용을 듣는 것에 그치지 않고, 말하는 사람의 감정과 정서적 상태를 공감하며 수용하는 적극적인 경청 방식이다. 공감적 경청 ... 의 말을 경청하면서 적절한 피드백을 제공하고, 대화에 적극적으로 참여하는 태도를 포함한다. 예시 : 친구가 자신의 고민을 털어놓을 때, "그렇게 느끼는 것은 당연해. 내가 어떤 도움 ... 을 줄 수 있을까?"라고 말하며 적극적으로 반응하는 경우이다. 상대방의 감정과 생각을 이해하고 공감하며 듣는 태도이다. 이는 인간관계를 강화하고, 상호 이해를 증진하는 중요한 경청

리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.06.02

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[A+수준/사회복지실천론] 자살을 시도한 내담자와의 면접 1) 자살을 시도한 내담자와의 면접에서 고려해야 할 사항이 무엇이 있는지 작성, 2) 자신이 활용한 면접기술을 제시한 후 그 이유에 대하여 설명

와 피상담자가 초기관계를 형성하는데 경청은 중요한 계기를 마련하고 효과적인 상담의 관건이 된다고 생각하기 때문이다. 경청은 다순하게 사람들이 말을 듣는 행위 그 이상이다. 이는 말 ... 관계를 형성해야 한다. 내담자의 어느 것도 판단하거나 비판하지 않고 이들의 이야기를 경청해줘야 한다. 특히, 공감과 이해를 표현함으로써 내담자 본인이 안전한 상태임을 확인시켜줘야 ... 한다. 셋째, 개방적이며 비판적이지 않은 질문을 사용해야 한다. 어떠한 것들이 그렇게 힘들었는지와 같은 개방형 질문들을 활용해 내담자의 현재 상황과 감정을 이해하기 위해 노력

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.07.17

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