사회복지 조사방법의 실제

소개글

사회복지 조사방법의 실제
(온라인조사와 인터넷조사)

목차

I. 온라인조사

1. 온라인조사
2. 온라인 사회조사의 유형
1) 표집틀 특성에 따른 유형
3. 온라인 사회조사의 특징
1)조사의 실행적 요인
2) 설문지요인
3) 자료의 질적요인
4. 온라인 사회조사의 쟁점과 과제
1) 표본의 대표성
5. 윤리적 쟁점
1) 응답자 프라이버시
2) 통신예절

II. 인터넷조사

1. 인터넷조사
2. 인터넷조사의 적합성 검토
3. 인터넷 설문조사의 장단점
4. 인터넷조사의 발전방안

본문내용

I. 온라인조사

최근 사회복지분야에서도 정보화시대에 발맞추어 정보화를 위한 전산시스템을 구축하는 작업이 급속히 추진되고 있다. 이러한 정보화시대에 사회복지조사 분야에서 새로이 개발되고 있는 분야가 온라인조사, 사이버조사, 인터넷조사 등으로 불린다. 한편으로 온라인조사의 기술적인 편리함과 손쉬움만 강조한 나머지 조사의 오용과 남용이라는 바람직하지 못한 현상이 현실적인 문제로 등장하고 있다. 사회조사의 방법론적 원칙을 무시한 채 수행되는 많은 온라인조사는, 조사결과에 대한 일반의 불신과 왜곡된 인식을 확산시키는 요인이 되고 있다.

1. 온라인조사

온라인조사란 온라인상에서 이루어지는 조사를 의미한다. 즉 네트워크, 인터넷, PC통신, E-Mail 등에 컴퓨터가 연결된 상태에서 이루어지는 조사이다.
온라인 사회조사는 응답자가 웹 브라우저, 전자우편, 전자설문 포럼 등을 통하여 질문에 응답한 내용이 조사기관의 서버 컴퓨터에 전달되어 체계적으로 기록되는 과정을 거치게 된다.
온라인 사회조사의 과정을 일반적인 면접조사 과정과 비교해 보면, 일반적인 조사에서 많은 시간과 노력이 투자되는 면접, 부호화 및 입력 과정이 온라인 사회조사에서는 컴퓨터시스템 에 의해 처리되기 때문에 상당한 시간 및 비용이 절감되는 효과가 있다.

2. 온라인 사회조사의 유형

1) 표집틀 특성에 따른 유형

온라인 사회조사는 기본적인 과정은 동일하지만, 조사대상자 선정의 기반이 되는 표집틀의 형태를 근간으로 응답자들과 접촉하는 방식과 질문의 형식 등을 고려하여, 크게 네 가지 유형으로 구분할 수 있다. 특정한 사이트나 메뉴에 접속하는 사람들이 자발적으로 참여하는 방문자조사, 미리 선정된 회원들을 대상으로 하는 회원조사나 전자설문조사. 전자우편 사용자를 대상으로 하는 전자우편조사 등이 있다.

참고 자료

1. 김기원. 사회복지 조사론. 서울: 나눔의집, 2001.
2. 최일섭. 사회복지 조사론