[사회복지행정론]슈퍼비전의 개요

*현*
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최초 등록일
2008.09.04
최종 저작일
2008.01
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소개글

[사회복지행정론]슈퍼비전의 개요

목차

1. 슈퍼비젼의 목적
2. 슈퍼비젼의 내용
3. 수퍼비젼의 기능
4. 사회사업역할로서의 자문

본문내용

슈 퍼 비 젼 의 개 요


1. 슈퍼비젼의 목적
슈퍼비젼의 목적은「사회사업에서 슈퍼바이져(지도감독자)는 피감독자의 업무수행을 지도, 조정, 향상 및 평가하도록 권한을 위임받은 기관의 행정간부이다. 슈퍼바이져는 피감독자와의 상호작용에서 긍정적인 관계아래 행정적, 교육적 및 지지적 기능들을 수행한다. 슈퍼바이져의 궁극적인 목적은 기관의 정책과 절차에 따라 양적, 질적으로 최상의 서비스를 클라이언트에게 전달하는 것이다」이 정의는 피감독자와의 상호작용에서 “긍정적인 관계아래” 이들 업무의 수행을 강조하고 있다. 슈퍼바이져와 피감독자의 관계는 ① 라포형성(사이좋게 지내는 일반적인 능력), ② 신뢰(슈퍼바이져에게 숨기지 않고, 성공 뿐만 아니라 실수와 실패도 공유할 수 있는 사회사업가의 능력), ③ 관심(클라이언트 뿐만 아니라 사회사업가의 관심에 대해 슈퍼바이져의 의사소통) 등 세 가지 요소로 구성된다.

2. 슈퍼비젼의 내용
■ 슈퍼비젼의 모형
1) 역동체계
슈퍼비젼의 기술적인 모형은 직원들의 업무와 직접 관계되는 많은 체계와 계속적으로 상호작용하는 역동적 체계의 개념을 제공한다(Shulman, 1993). 예를 들어, 아동복지기관에 있는 사회사업가는 클라이언트와 양부모, 기관행정가, 슈퍼바이져, 전문직 동료, 사무직원, 법정체계, 다른 기관 및 학교와 같은 기관을 다루어야 한다. 사회사업가는 일할 때 이들 체계와 협상을 해야 할 경우가 있다. 각 체계와의 관계는 사회사업가에 관한 독특한 요구를 하며, 효과적인 협상을 위해서 전문적인 지식과 기술을 요한다. 이 모형에서 슈퍼바이져의 역할은 사회사업가와 체계사이에서 보다 효과적으로 협상하도록 사회사업가를 돕는 것이다.
이 모형은 슈퍼바이져와 사회사업가를 위해 네 가지의 주요 계획을 가진다.
첫째, 업무관리에 관한 문제이다. 사회사업가는 시간적 계획아래 기관의 구조안에서 일할 수 있어야 한다.
둘째, 사회사업가는 효과적으로 기관의 정책 및 절차를 이용해야 한다. 사회사업가는 정책 을 수행해야 하며, 정책에 영향을 미치는데 필요한 기술을 개발해야 한다.

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