전자상거래(E-Commerce)와 E-Biz

소개

디지털혁명은 1990년대 후반에 시작되었으며 이를 디지털 시대 또는 인터넷 시대라고 부른다. 디지털혁명은 명실공히 21세기의 문명을 특징짓는 산업의 혁신을 가리킨다. 신석기 시대의 농업혁명, 17-8세기의 산업혁명에 이어 21세기 디지털혁명의 장을 열게된 것이다. 디지털 혁명은 인류역사상 세 번째 혁명으로 지칭되며, 정보통신기반시설이나 인터넷을 통해 빠른 속도로 전세계로 파급되고 있다. 구체적으로 통신혁명에서 비롯하여 인터넷혁명, 다시 미디어혁명으로까지 급속히 발전이 이어지고 있다. 이러한 새로운 시대의 개막으로 이제는 광속으로 지식과 정보의 교환 및 쌍방향 커뮤니케이션, 나아가서는 전자상거래까지 가능하게 되었다.
정리하자면, 농업혁명이 산업혁명으로 혁신되었고 21세기는 산업혁명이 디지털혁명으로 혁신되었으며, 또한 디지털혁명은 모바일을 비롯한 통신혁명에서 네트웍을 비롯한 인터넷혁명으로, 다시 쌍방향 미디어혁명으로 혁신되고 있다.
전세계적으로 디지털 선점을 위한 국가가 경쟁이 치열하게 전개되는 가운데, 디지털혁명의 선두주자로 미국이 앞서나가고 있으며 일본과 유럽이 맹추격하는 양상을 보이고 있다. 미국은 냉전시대에 이미 군사기술의 한 분야로 디지털 기술을 개발, 축적해 왔으며, 또한 벤처기업이 활동하기 좋은 경제적 환경과 사회 인프라를 갖추고 있다(박준용, 『모바일 혁명과 ⓔ-파트너십』, 25). 디지털혁명에 성공한 전통기업들은 GE, SONY, Dell, IBM, NTT, Walmart, HP, Apple 등이다. 디지털혁명에 성공한 신흥기업들은 Nokia, MS, Intel, SAP, Cisco, Sharp, Samsung, LG, Philips 등이다.

목차

1. B2B, B2C, C2C, C2B
B2B (Business-to-Business)
B2C (Business-to-Customer)
C2C (Customer-to-Customer)
C2B (Customer-to-Business)
2. 디지털혁명
3. 모바일혁명
4. E-Business
5. 무선인터넷

전자상거래의 기본개념

1. EC (전자상거래, Electronic Commerce)
2. CALS (전자거래, Commerce at the Light Speed)
3. 전자상거래 에이전트(EC Agent)
구매 에이전트(Shopping Agent)
판매 에이전트(Selling Agent)
브로커 에이전트(Broker Agent)
4. 전자문서
5. 전자화폐
6. 인터넷 칸텐츠 비즈니스
[참고자료]

본문내용

3. 모바일혁명

디지털혁명에 부가되는 21세기의 제 2 의 혁명은 모바일혁명이다. 21세기초에 유엔(UNCTAD)이 전자상거래가 세계무역의 10% 내지 25%를 차지할 것이라고 예측했던 대로, 전자상거래는 인터넷 기반시설이 확충되면서 본격적인 성장시대를 구가하고 있다.
디지털혁명과 인터넷시대의 가장 중심에 서 있는 인터넷 상거래는 컴퓨터를 이용한 전자상거래(EC: Electric Commerce)를 그 시작으로 볼 수 있다. 이것이 쌍방향 TV를 매개로 하는 TV상거래(TC: TV Commerce)로 발전하면서 소비자와의 친밀도를 높이는 계기를 마련하였다. 근래에 들어서 언제 어디서나 간편하게 이용할 수 있도록 휴대폰을 비롯한 무선단말기를 매체로 하는 무선상거래(MC: Mobile Commerce)의 비중이 급격히 늘어나고 있다. 결국 전자상거래가 CE -> TC -> MC로 발전해 나가면서 그 매체가 훨씬 간편하고 다양해지고 있다.
1990년대 IT혁명을 주도하며 첨단산업의 중심지로 대표되던 실리콘벨리(Silicon Valley)가 21세기에 들어서면서 쇠퇴국면이 역력한 가운데, 스웨덴의 수도 스톡홀름에 세계 일류의 무선인터넷 기업들이 모여들어 모바일 벨리(Mobile Valley)를 형성하였다. MS의 스티브 발머(Steve Ballmer) 사장은 이곳을 “무선통신의 메카”로 지칭하였다. 이곳에는 MS, Intel, Motorola, Oracle, Ericksson, Nokia 등 세계 굴지의 IT 기업들이 진을 치고 있다. 이웃나라 핀란드에서도 세계 1 위 휴대폰업체 노키아의 주도 하에 차세대 모바일 통신사업을 제패하기 위한 연구개발이 한창이다.
이렇게 실리콘밸리가 쇠퇴하고 모바일밸리가 급부상하게 된 이면에는 정보통신 산업 자체가 종전의 PC 중심에서 무선기기 중심으로 전환되는 추세가 작용하고 있다. 미국 실리콘 밸리의 경우 PC나 인터넷 분야에서는 세계적인 기술을 보유하고 있으나 이동통신이나 무선인터넷 분야에서는 상당히 뒤쳐져 있는 실정이다. 그 반면에 스웨덴의 모바일밸리는 무선통신 관련 첨단기술, 광범위한 수요기반, 그리고 정부의 정책적 지원 등을 고루 갖추고 있어

참고자료

· 구상회, 강병구. 『인터넷기반 전자상거래―기본개념과 구현』. 서울: 고려대
· 출판부, 1999.
· 박준용. 『모바일 혁명과 ⓔ-파트너십』. 서울: 경영베스트, 2001.
· 고영국. 『e-비즈니스 전자상거래』. 서울: 정익사, 2001.
· 기타 인터넷 자료