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노드스트롬 인적자원관리

*규*
개인판매자스토어
최초 등록일
2008.06.27
최종 저작일
2007.10
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소개글

인적자원관리에 대한 발표대비 자료이며 미국의 노드스트롬 기억을 중점으로 만들었습니다

목차

서론1. 기업선정이유
서론2. 기업소개
본론1. 노드스트롬 HRM분석
본론2. 국내기업과의 비교
결론

본문내용

고객감동시대를 향한
노드스트롬의 인적자원관리
Nordstrom
본론1. 노드스트롬 HRM분석
Contents
결론
본론2. 국내기업과의 비교
서론2. 기업소개
서론1. 기업선정이유
Nordstrom
서론1. 기업선정이유
Nordstrom
기업선정이유
고객만족
Nordstrom
기업선정이유
비즈니스위크 07.03.05
05.01.24 츨판
Nordstrom
서론2. 기업소개
Nordstrom
기업소개
CEO
現 CEO John J. Whitacre
현재 7명의 공동 사장 중 노드스트롬家 출신이 아닌 유일한 인물
창업자 - John W. Nordstrom
경영진은 1세대부터 4세대까지
모두 노드스토롬家 가족
Nordstrom
기업소개
연혁
1901년 시애틀 도심, John W.Nordstrom이 친구 월린과 함께 ‘Wallin & Nordstrom’ 구두점을 개점
1929년 동업자의 지분을 완전히 인수하고 다음해에 자신의 세 아들에게 전체지분을 매각
1946년 ‘월린 앤드 노드스트롬’은 법인화
1960년에는 워싱턴 주와 오리건 주에 8개의 구두매장을 소유, 미국 최대의 구두점으로 성장
1963년 베스트 어패럴을 인수하면서 패션사업에까지 진출
1973년 1억 달러의 매출을 기록
1973년 노드스트롬 베스트 사는 회사명을 노드스트롬(Nordstrom Inc.)으로 변경
1987년 캘리포니아 최대 백화점 체인으로 성장
1988년 미국 동부지역 진출
1997년 미국 16개 주에 62개의 백화점과 20여 개의 전문 할인매장을 운영
45억의 매출 실적을 올렸고, ‘포춘’지에 의해 미국 내 유통업체 중 9위로 선정됨
2006년 미국 27개 주에서 146개의 매장(90 Full line stores, 49 Nordstrom racks)을 운영.
유럽을 중심으로 31개의 매장을 전세계적으로 운영중
Nordstrom
기업소개
기업위상
Fortune 선정
美 존경받는 20대 기업 15위
Nordstrom
기업소개
경영실적지표 상승
Nordstrom
본론1.
노드스트롬의 HRM분석
Nordstrom
노드스트롬 HRM
기업문화
문화
무조건적인 반품정책
인정과 칭찬
원스톱 쇼핑
구매의 분권화
목표설정
판매 수수료 제도
이익분배 퇴직제도
영웅적인 서비스
Nordstrom

참고 자료

없음

태그

#인적자원관리#임금#보상#고객#서비스

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