검색 엔진서비스에 대한 전반적 연구

소개글

검색 엔진서비스에 대한 전반적 연구입니다.
국내 검색엔진 서비스 업체와 해외 업체로 나누어 그 특징들을 살펴보았습니다.
국내(네이버, 엠파스, 다음, 파란, 네이트),해외(구글, 야후, 알타비스타, 라이코스, EXCITE)

목차

- 국내 검색서비스 업체
▷ 네이버
1.네이버의 전반적 소개
2.네이버 검색서비스 평가와 그 특징
▷ 엠파스
▷ 다음
▷ 파란
▷ 네이트
- 해외 검색서비스 업체
▷ 구글
1.구글의 전반적 소개
2.구글 검색서비스 특징
▷ 야후
- 야후의 전반적 소개
- 야후의 화면구성
- 검색방법
▷ 알타비스타
- 특 징
- 검색 원리
- 사용방법
▷ 라이코스
- 라이코스의 전반적 소개
- 특 징
- 단 점
- 화면 구성

▷ EXCITE
- EXCITE의 전반적 소개
- 특 징
- 메뉴 구성
- Advanced Search 사용방법

본문내용

네이버 검색서비스 평가와 그 특징
네이버의 검색서비스를 네 가지 측면으로 나누어 평가해보고 그 특징을 살펴보도록 하겠다.
- 평 가
첫 번째로 네이버 성장의 한축을 담당한 지식 검색은 인공지능(AI) 기반 기술에서 잉태되었으나 결과적으로 AI가 적용되지는 못하였다. 당시 그 정도의 기술을 확보하기 어려웠던 네이버는 인공지능 기술을 버리고 과감하게 그 개념만을 도입한 지식인 서비스를 택하였다. 이러한 인공지능 개념만을 도입한 시스템이 아닌 사용자가 답변을 달아주는 방식으로 지식인 서비스는 사용자의 욕구를 충족시켜 주었다.
네이버 검색서비스는 구글 처럼 기계나 알고리즘 기술에 의존하지 않고 인간의 지식을 신뢰하는 접근방식을 사용함으로써 커뮤니케이션 및 인터렉티브 스토리텔링 요소를 검색결과에 부여할 수 있었다.
두 번째로 네이버는 생활검색 등을 바탕으로 한 풍부한 검색결과와 사전, 도서관 등 신규 전문 콘텐츠를 증가하였고, 이는 결과적으로 정보의 품질에 대한 가치로 이어져 검색 실패율을 감소시키는 결과를 낳았다. 또한 기존의 검색 서비스에서 제공하지 못했던 인터렉티브 스토리텔링 요소를 창조함에 따라 사용자는 ‘인간-인간 상호작용’과 ‘인간-메시지 상호작용’을 이룬 것으로 분석된다.
세 번째로 네이버 지식검색서비스는 다른 사람에게 직접 묻는 대화형 검색서비스로써 기존 검색엔진에서 잘못된 검색어의 사용으로 발생할 수 있는 검색 실패율을 줄일 수 있다. 다양한 검색결과를 통한 검색 실패율을 감소시킴으로써 집단지성으로써 정보의 품질을 확보하여 사용자들에게 정보에 대한 기능적 가치(functional value)를 전달할 수 있다.
네 번째로 인터렉티브 스토리텔링 요소를 들 수 있다. 지식iN과 같은 지식검색서비스들은 짧은 시간 내에 사실형 질문에 대한 대답을 얻기에 효과적인 것으로 나타나며, 이는 콘텐츠에 정확한 정보를 얻고자 하는 사용자 니즈(Needs)를 바탕으로 자신의 감정과 사고를 실을 수 있도록 도와준다. 이는 검색 서비스에서 제공하지 못했던 창조적 부분이라 할 수 있다.

참고 자료

없음