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관광지 이미지 및 선호도 Loyalty (사례 첨부)

*예*
최초 등록일
2008.05.03
최종 저작일
2007.11
18페이지/한글파일 한컴오피스
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소개글

관광 심리학 과 연관된것으로, 관광지에 대한 관광객의 이미지와 선호 하는 방향에 대한 자료 입니다. Loyaty에 대한 정보 및 관광지 사진 과 사례가 포함 되어 있습니다.
개념 정리와 선호도를 이루는 구성요소 등으로 되어 있습니다.

목차

1. 관광지 이미지
1) 관광지 이미지 개념
2) 관광지 이미지의 구성 요소
3) 관광지 이미지의 형성
4) 관광지 이미지의 중요성

2. 관광지 선호도
1)관광지의 개념
2)관광지 선호도 개념
3) 관광지 선호도를 이루는 구성요소
4)관광지 선호도 구조
5)관광지 선호도 분석

3. Loyalty
1) 로열티(Loyalty)의 개념
2) 로열티의 형성과정
3) 로열티의 세 가지 관점
4) 브랜드 로열티
5) 관광지 충성도

4. 참고 사례
1) 부산을 방문하는 한국과 일본 관광객의 관광지 이미지와 선호도 비교
2)중국 한류열풍, 관광지 선정에 영향
3)명품 쇼핑관광객들로 모이는 일본의 시즈오카현

‣ 참고 문헌

본문내용

1. 관광지 이미지

1) 관광지 이미지 개념
이미지는 커뮤니케이션의 한 가지 방법으로 특히 광고 및 프로모션과 관련하여 기업이미지, 제품이미지, 상표이미지, 국가 이미지 및 관광지 이미지 등으로 각각의 연구 초점을 달리해 가며 많은 연구가 이루어지고 있다. 일반적으로 이미지는 인간의 행동과 직접적이고도 긴밀한 관계가 있는 것으로 파악 되고 있다 사람이 어떤 대상을 지각 한다는 것은 감각을 통하여 얻은 정보의 종합적 평가 이지만 이미지는 그 다양한 지각을 통일하고 체계화 한다. 개개인의 인간 행동은 직접적이고 확실한 지식에 근거 하는 것이 아니라 각자에게 주어진 지각을 통일화 하고 체계화하는 이미지에 의존하다. 즉, 사람들은 한번 대상에 대한 이미지를 형성 하게 되면 대상이나 사물에 대한 객관적 정보나 지식에 의하기 보다는 이미지에 따라 반응 하게 되고 따라서 인식한 이미지는 실상을 대체하게 되며 대상이나 사물에 대한 개인의 반응에 결정적인 영향을 미치게 된다. 결국, 인간의 행동은 개개인의 머리 속에 형성된 세계에 대한 상, 즉 이미지에 기초할 뿐 아니라 이미지에 따라 결정 되는 것이다.
쿤켈(Kunkel)과 베리(Berry) 의 이미지에 관한 정의를 보면 “어떤 행동의 기대되는 강화에 대한 차별적 자극 이며, 특히 점포 이미지란 소비자가 어떤 상점에서 구매 하도록 하는 전체적으로 개념화 되고 기대되는 강화 이다”라고 했다. 그들의 점포 이미지에 대한 척도는 다음과 같다.

♦사례
<라스베가스>
- 네바다 주의 황량한 사막 위, 캘리포니아 경계선에서 60km 떨어진 지점에 세워진 도시로 LA 에서는 15번 Highway를 타고 동북쪽으로 4~5시간이면 도착할 수 있는 라스베가스는 1905년에 기차가 운행되고 1930년에 허버트 후버 미국 대통령이 후버댐 공사를 시작하면서 본격적인 카지노와 휴식시설을 갖춘 도시의 모습을 형성하게 되었다. 처음엔 보잘것없었던 불모지에 후버댐의 건축으로 사람들이 몰리기 시작하였고 그 사람들을 위해서 놀이와 휴식공간이 생겨나고, 후버댐(Hoover Dam이 완성되면서 풍부하고 저렴한 가격으로 전기를 공급할 수 있게 되어 이를 기반으로 찬란한 네온사인의 거리, 일명 플래쉬를 터트리지 않고도 밤에 사진을 찍을 수 있는 유흥도시로 발전하게 된 것이다....

참고 자료

관광지이미지가 관광지선택에 미치는 영향에 관한 연구/이상봉
발행사항 서울: 경기대 대학원, 200302
관광지 이미지가 관광지 선택에 미치는 영향에 관한 연구 :관광객 감정을 중심으로 /오영준
발행사항 수원 : 경기대 대학원, 200602
*예*
판매자 유형Bronze개인

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