전자상거래 개요

소개

전자상거래의 일반적인 내용에 대한 조사자료입니다.

목차

1. 전자상거래의 개념을 좁은 의미와 넓은 의미로 구분하여 정의하라.

2. 상거래를 전자적으로 처리한다는 것은 구체적으로 무엇을 의미하는가?

3. 전자상거래가 이루어지는 과정을 단계별로 설명하라.

4. 전자상거래의 유형을 분류하고, 각각을 설명하라.

5. 전자상거래의 특징을 전통적 상거래와 비교하여 설명하라.

6. 전자상거래를 도입할 경우 장점은 무엇인가?

7. 전자상거래의 단점은 무엇인가?

8. 전자상거래가 활성화됨으로써 얻는 이익을 소비자의 입장과 기업의 입
장에서 각각 설명하라.

9. 전자상거래의 발전 단계를 구분하고, 각각의 단계별 특징을 설명하라.

본문내용

1. 전자상거래의 개념을 좁은 의미와 넓은 의미로 구분하여 정의하라.
□ 넓은 의미의 전자상거래
◦ 소비자와의 거래뿐만 아니라 거래와 관련된 공급자, 금융기관, 정부기관, 운송기관 등과 같이 거래에 관련되는 모든 기관과의 관련행위를 포함한다.
◦ 기업 내 혹은 기업과 기업 간 거래관계의 모든 프로세스를 전자적(electronically)으로 처리하는 것을 말한다.
◦ 인터넷이 보급되기 전부터 추진되어 온 전자자료교환(EDI), 칼스(CALS) 및 인터넷 등을 매개로 한 사이버 비즈니스(cyber business) 등을 포함한 모든 상행위를 말한다.
◦ 자동화된 정보체계 환경 하에서 여러 주체간의 거래 전반에 걸쳐 생산, 홍보, 구매, 판매, 결제, 재무, 수송, 행정, 서비스 등 거래와 관련된 모든 업무를 전자적인 매체를 통하여 수행하는 것을 의미한다.
※ 전자자료교환(EDI : Electric Data Interchange - 각종 거래 자료를 표준화하여 컴퓨터 통신을 통하여 송⋅수신하는 전자문서 교환으로서, 주로 기업의 본점과 지점 및 대리점 또는 거래업체 등과의 거래에 주로 이용)
※ 칼스(CALS : Commerce At Light Speed - 제품의 설계⋅개발⋅생산에서부터 유통⋅폐기에 이르기까지 전체 수명주기에 관련된 데이터를 통합⋅공유 및 교환하는 활동으로 광속상거래라고도 함)

□ 좁은 의미의 전자상거래
◦ 인터넷상에 홈페이지로 개설된 상점을 통해 실시간으로 상품을 거래하는 것을 의미한다. 거래되는 상품에는 전자부품과 같은 실물뿐 아니라, 원거리 교육이나 의학적 진단과 같은 서비스도 포함된다.
◦ 사람과 사람이 물리적인 매체의 전달을 통해 상품을 거래하는 전통적인 상거래와는 달리 컴퓨터와 네트워크라는 전자적인 매체를 통해 상품을 거래하는 행위를 말한다.
◦ 소비자와 기업이 인터넷 등의 전자적(electronic) 방식을 이용하여 사이버 공간(cyberspace)에서 상품과 서비스를 거래하는 행위를 말한다. 즉, 판매자는 소비자가 컴퓨터 화면을 통해 상품을 볼 수 있도록 진열해 놓고, 소비자들은 네트워크를 통하여 주문을 하고 대금을 지불하면 주문한 상품이 도착하는 형태이다.

참고자료

· 전자상거래
· 전자상거래 개론
· 인터넷과 전자상거래