영.유아 보육 및 교육기관에서의 갈등요인 및 건설적인 갈등관리 방안을 논하시오

소개글

영.유아 보육 및 교육기관에서의 갈등요인 및 건설적인 갈등관리 방안을 논하시오 .많이들 참고하세요~~!

목차

Ⅰ.서론
Ⅱ.본론
1. 갈등이란
2. 갈등이론
3. 갈등의 발생원인
4. 영·유아 보육 및 교육기관에서의 갈등관리의 개념
5. 영·유아 보육 및 교육기관에서의 갈등 발생 요인
6. 갈등관리의 방안
Ⅲ.결론

본문내용

Ⅰ.서론
갈등이란 한 조직체 내의 의견 불일치, 논쟁, 싸움 그리고 분쟁 등의 빈도와 정도로 특징지을 수 있는 심리적 분위기를 말한다. 이러한 갈등이 가져다주는 의미는 집단 내 의사소통과 상호 인간관계의 단절이다.
교원의 업무는 양적으로 과다하고 질적으로 다양하면서도 단편적이고, 상반되거나 혼돈되고, 처리절차는 까다롭고 문서에 의해 엄격하게 지켜야 할 속성이 있다. 어떤 것은 도전적이고 원하는 일도 잇지만 귀찮고 마음에 없는 의례적이고 형식적인 일이 많다. 이와 같은 업무에 휩싸인 교직우너들은 불가피하게 갈등과 스트레스를 항상 경험하게 된다.갈등의 정의는 논자난 입장에 따라 다르다. Davis에 의하면 갈등은 둘 이상의 당사자가 스스로 반대 입장에 있다고 느끼는 어떤 상황이다. 갈등은 달성할 목적, 그 방법에 대한 의견의 불일치에서 나타나는 대인관계의 과정이다. 갈등은 목표와 방법간의 갈등 외에도 과업의 상호의존성, 역할, 정책 및 규정의 모호성, 성격의 차이, 비효과적인 의사소통, 부족한 자원에 대한 경쟁, 태도와 신념 및 경험의 차이 때문에도 나타난다. Rahim에 의하면 갈등은 개인이나 집단, 조직과 같은 사회적 실체 내에서나 그들 사이의 양립불가능성, 의결불일치 또는 차이에서 나타나는 상호작용적인 상태를 말한다. 갈등이라는 개념은 이처럼 여러 가지로 정의되지만 일반적으로 갈등은 문제, 좌절, 불안, 초조, 긴장, 불화, 반대, 모순, 비타협 등 부정적 의미로 쓰인다.
사회적 상호작용에 의존하는 업무 장소에서 갈등은 불가피한 현상이다. 일의 성격이 사회적 상호작용과 조화로운 인간관계에 기초를 두기 때문에 유아 교육 기관에서 갈등은 심각한 문제이다. 이렇게 집단 내 인간 관계가 공통 목표 달성과 관련되어 있고 서비스를 제공하기 위해 이러한 관계가 유지될 필요가 있는 곳은 어디서나 갈등 관리를 위한 기술이 필수적으로 요구되는데, 유아 교육 전문가들은 긍정적인 방법으로 갈등에 접근하고, 집단 내 인간 관계를 강화하는 방법으로 갈등을 다루는 법을 배워야 한다.

참고 자료

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knoupia.co
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