직무분석의 방법, 절차 및 현대적 직무분석의 전개방향

소개글

직무분석의 방법, 절차 및 현대적 직무분석의 전개방향에 대해 깔끔히 정리한 리포트입니다...

목차

Ⅰ. 직무분석의 의의
Ⅱ. 직무분석의 절차와 방법
Ⅲ. 현대적 직무분석의 전개 방향

본문내용

2. 직무 정보수집 방법
직무분석을 성공적으로 수행하기 위해서는 직무에 대한 정보수집이 문제가 되는데, 정보수집 방법으로는 다음과 같다
1) 관찰법직무분석자가 직무수행자를 집중적으로 관찰함으로써 정보를 수집하는 방법이다 실시가 간편하고 단순한 업무분석은 가능하나 정신적인 활동에 대한 분석은 어려우며 업무를 방해할 수도 있고 확보된 정보의 신뢰성도 문제가 될 수 있다2) 면접법 직무분석 담당자가 관련자료(조직도, 업무흐름)에 기초하여 해당 직무 수행자를 면접하여 직무 정보를 수집하는 방법임 장시간 소요 직무에 적합하며 상세한 설명이 가능하고 직무수행자의 정신적 활동도 분석가능하다 반면에 피면접자가 직무분석 결과에 따른 피해를 우려하여 정확한 정보 제공을 기피하는 단점이 있다
3)중요사건기록법(critical incidents method) 직무수행자의 성과와 관련된 효과적 행동과 비효과적 행동을 구분하여 사례수집 후 사례로부터 효과적 행동 패턴을 추출하여 분류하는 방법이다
이는 직무수행과 직무성과간의 관계를 직접적으로 파악 가능하나, 수집된 직무 행동 분류/평가에 시간 노력이 과다 소요되고 포괄적인 해당 정보 획득에 제약이 있다
4) 작업기록법(employee recording) 직무수행자가 매일 작성하는 작업일지나 메모사항을 가지고 해당 직무에 대한 정보를 수집하는 방법이다 이는 관찰하기 어려운 직무분석에 용이하나, 직무분석이 원하는 정보획득이 가능한 지가 문제가 된다5) 질문법 직무수행자에게 질문지를 나누어 주어 답하게 함으로써 직무정보를 수집하는

참고 자료

박경규, 최종태, 김식현 인사관리