[경영]중소 컨설팅업체의 통합지식관리시스템 개발방안에 관한 연구

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최초 등록일
2007.06.13
최종 저작일
2006.01
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목차

Ⅰ.서론
Ⅱ.컨설팅 산업동향
Ⅲ.통합지식관리시스템의 현주소 및 효과적 도입방안

본문내용

Ⅰ.서론

얼마전만 해도 `정보화` `정보화` 많이들 외쳐 된 것 같은데, 이제 짧고 과도기적인 정보화사회가 지나가고, 앞으로 다가올 21C는 지식이 모든 경제활동의 가장 중요한 원천으로 등장하는 지식사회가 될 것이라는 예측이다. 예를 들자면 토플러(Toffler)1), 드러커(Drucker)2), 써로우(Thurow)3)등의 학자들이 21C에는 무형자산, 그 중에서도 특히 "지식"이 경제활동의 전면에 부각될 것임을 강조한다.
이들은 물질적 유형자산을 중심으로 이루어지던 과거의 경제 및 산업구조 전반이 이제는 인간의 창의적 아이디어와 상상력을 매개로 창출되는 지식 중심으로 바뀌어갈 것이라고 주장한고 있다. 앞으로는 지식이야말로 고부가가치 창출의 원동력이 될 것이라는 이야기이다. 따라서 지식의 상품화 및 지식서비스 중심으로 산업구조가 획기적으로 재편되리라는 것이 이들의 한결 같은 주장이다.
이러한 주장은 기업은 물론 국가에도 경쟁의 무대와 경쟁방식이 바뀌고 있다는 사실을 시사해 주고 있다. 동시에 이것은 창의력, 아이디어, 상상력을 고부가가치 상품으로 연결시킬 수 있는 지식 기반 산업 중심으로 장기발전 전략을 수립하지 않으면 안 될 것이라는 경고 메시지이기도 하다. 이런 주장들을 먼저 예측한 세계 유수의 컨설팅업체들은 정보의 체계적인 관리와 정보를 지식으로 승화시켜 고객 질문에 빠른 응답과 질 높은 서비스를 통해 고객의 마음을 사로잡고 있다. 이런 내면에 통합지식관리시스템이 있음을 인지해야 할 것이다.


Ⅱ.컨설팅 산업동향

1.세계 컨설팅 산업현황
전문 조사기관인 Kennedy Information Research Group에 따르면 97년 현재 전세계 컨설팅 산업 규모는 약 710억 불, 한화로 약 85조원에 달하며, 이후 2000년까지 매년 15% 이상의 고성장을 유지할 것으로 전망하고 있다.

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