[마케팅,경영]감성마케팅이란 무엇인가?

최초 등록일
2007.06.02
최종 저작일
2007.01
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감성마케팅이란 무엇인가에대해 설명하고 감성마케팅을 적절이 이용하여 성공한 사례들은 분석한 자료입니다

목차

1. 감성마케팅의 급부상
2. 감성마케팅이란 무엇인가
3. 감성마케팅의 꽃’ Starbucks (스타벅스)
4. 감성마케팅으로서의 변화
5. 브랜드마케팅 시대에 있어서의 감성마케팅

본문내용

브랜드 마케팅의 Hero - 감성마케팅 칼럼

1. 감성마케팅의 급부상


예로부터 마케팅의 변화를 리드하는 기업에게는 성공이 보장되었고, 그 변화를 읽지 못한다거나 따라가지 못하는 기업은 오래 살아남을 수 없었다. 더욱이 요즈음은 그 마케팅의 변화 속도가 점점 더 빨라지고 있으며, 이론으로만 존재했던 것들이 바로 현실화되고 정착하자마자 전체 분위기를 휩쓸고 있다. 현재 그 변화의 주인공이 바로 “감성마케팅(Emotional Marketing)"이다.

감성마케팅의 개념은 코카콜라, 샤넬, 그리고 스타벅스 등을 통해 외국에서는 이미 오래 전에 도입되어 자리를 잡았으며, 우리나라에서도 화장품, 유통, 패션 등에 있어 드러나지 않게 이루어져 왔으나, 이제 마케팅의 주류로 급부상하고 있다. 물론 모든 업종에 해당되는 것은 아니지만 분명, 마케팅의 스타로 떠오른 것은 사실이다. 따라서 상품이 품질과 기능으로 선택되는 이성 마케팅보다는 소비자의 내적가치와 미학적 욕구를 충족시키며 고객감동을 지향하는 감성마케팅의 역할이 중요해지고 있다.

참고 자료

없음

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