[경영]GDS와 호텔예약 전문 시스템 장 ․ 단점 비교

소개글

GDS와 호텔예약 전문 시스템 장단점 비교

목차

GDS와 호텔예약 전문 시스템 장 ․ 단점 비교
월드호텔센터가 차별화되는 점
인터넷이 호텔예약에 가져온 변화

본문내용

월드호텔센터가 차별화되는 점
월드호텔센터가 차별화되는 점은 IT이다. 전 세계 호텔망과 직접 연계하고 XML 표준을 국내에서 처음으로 도입하는 등 전산 분야 투자를 아끼지 않았다. 온라인이든, 오프라인이든 중간 거래 채널을 거치지 않고 해당 여행업체와 소비자가 직접 만날 때 모두에게 이익이 돌아가며 이런 과정을 대폭 축소해 주는 게 IT이다.
그동안 해외 호텔을 예약하기 위해서는 이용자가 해당 웹 사이트에 직접 접속해 필요한 서류를 작성하거나 온·오프라인 여행사에 의뢰해야만 했다. 하지만 호텔패스는 전 세계 2만여 호텔의 데이터베이스를 구축하고 이를 단일 전산 시스템으로 통합해 소비자가 직접 호텔 예약을 할 수 있다. 해당 지역 호텔 혹은 대행업체와 직접 거래해 정상 요금 보다 최고 70%까지 싸게 구매할 수 있다는 게 가장 큰 장점이다.
이를 위해 월드호텔센터는 여행 쇼핑몰 업체로는 드물게 바우처(예약 확인증) 발급, 청구, 전산에 이르는 모든 예약 과정을 전산화했다. 또 XML을 도입해 일본과 동남아를 비롯한 미주·중동·중남미 등 각 지역 호텔 시스템과 연결했으며 해외 홍보를 위해 15개의 마케팅 사이트도 별도로 구축했다.


인터넷이 호텔예약에 가져온 변화
전통적으로 호텔예약은 전화예약이나 제 3자를 이용하는 중간유통 (여행사, 항공사, CRS, 호텔전문예약회사, 사이버관광회사 등)을 통하여 직ㆍ간접으로 예약영업 방식을 취해왔다. 그러나 인터넷을 통한 호텔예약방식에 따라 호텔과 고객 간의 연계비용을 감소시켜 호텔가격을 줄일 수 있다.

참고 자료

없음