[경영]인사고과 전반 총정리

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최초 등록일
2007.02.12
최종 저작일
2007.02
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소개글

인사고과 부분에 대하여 전반적으로 총정리한 자료입니다... 리포트나 시험대비 서브용으로 좋은 참고가 되는 자료입니다... 좋은 참고 되시길...

목차

* 인사고과 일반
* 인사고과의 구성요건 및 원칙
* 인사고과의 오류

본문내용

7. 행위기준 평정법
1) 의 의
이는 평정척도법과 중요사건 서술법을 보다 정교하게 개량한 것이다. 직무를 수행하는데 나타나는 중요한 사실을 몇 개의 범주로 나눈 후, 각 범주의 중요한 사건을 종업원의 구체적인 행위로 표현한 척도에 의해 평가한다.
2) 개발절차
① 효과적인 직무행위의 범주(차원)를 확정
② 직무행위의 범주별로 효과적, 평균적, 비효과적인 구체적 행동을 찾아낸다.
③ 여기까지의 한계를 검토한다.
④ 각 차원의 구체적인 행위들에 점수 부여
⑤ 시험평가
3) 장,단점
행위기준 평정법은 많은 시간과 비용이 들지만,
① 다양하고 구체적인 직무에 적용이 가능하다.
② 목표관리에 사용될 수 있다.
③ 직능별, 직급별로 바람직한 행위를 제시해준다.
④ 고과의 주관적 평가를 감소시키며 고과기준이 명확하다.
⑤ 교육훈련과 인수인계의 토대를 마련한다.

8. 행동관찰 평가법
BOS는 BARS에서 나타날 수 있는 문제점을 해결하기 위해 개발되었다. BOS는 여러 성과 관련 행동패턴 중 하나를 선택하는 것이 아니라 개별행동 패턴마다 피고과자에게 발견되는 빈도를 체크하는 것이다. BOS는 직무분석에 근거하고 있어 타당성이 높고, 개발목적의 피드백에 적합하다.

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