사회복지 행정론 평가의 이해

*송*
최초 등록일
2007.02.01
최종 저작일
2006.12
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사회복지 행정론 평가의 이해

목차

1. 평가의 개념적 이해
2. 평가의 유형
3. 평가의 과정과 평가기준

본문내용

1. 평가의 개념적 이해
1) 평가의 정의
(1)평가의 의의
평가는 기본적으로 효과성, 효율성 혹은 적절성 등이 측정되는 과정이라 할 수 있다.
무엇보다 평가는 사회복지행정에서 이루어지는 기본적인 기능이기도 하며, 행정과정에서 필요한 기준의 설정, 성과에 대한 평가, 목표 달성을 위한 변화 유도, 책무성의 개발과 같은 관리 일반적인 기능의 한 유형에 해당된다.
따라서 평가의 주목적은 분명한 목적을 가지고 프로그램의 결과에 대한 실증적 자료를 제공함으로써 프로그램의 현재 또는 미래의 방향에 대한 현명한 결정을 내리도록 하는 것이다. 평가는 결정권자로 하여금 합리적인 결정을 내릴 수 있도록 정보를 제공해야 된다는 관점에서 수행되어야한다.
또한 프로그램을 평가한다는 의미는 프로그램의 가치를 여러 측면에서 사정하는 것으로, 평가의 시기, 내용 및 범위, 방법, 횟수, 보고서 양식, 활용방안 등은 평가를 시행하는 목적에 따라 다르다.

(2) 평가의 개념
평가란 한 기관의 전체 또는 선별될 프로그램의 효율, 효과 및 적절성을 비평적으로 철저하게 검토하는 과정으로 그 개념은 다음과 같다.
첫째, 평가란 하나의 프로그램이 거쳐야 하는 각 발달과정에서 성취하게 되는 결과를 자원투입, 효과, 효율, 책무성, 이용자의 만족도 등을 기준으로 하여 체계적인 자료를 수집하고 분석하는 모든 행위를 포함한다.

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