[관광]힐튼 호텔 스왓 분석

소개글

힐튼 호텔 스왓분석 내용입니다

목차

■ TOWS 분석
■ IE MATRIX (IFE X축 - 2.5, EFE Y축 - 2.5)
■ 세부 전략

본문내용

Strength
Weakness
▲ KTX 개통으로 지리적 접근성 유리
▲ 타 호텔에 비해 많은 컨벤션 센타
▲ 최고 수준의 서비스
▲ 숙련된 노하우를 축적한 인력
▲ HILTON이 가지는 브랜드 파워
▲ 카드사 제휴 및 다이아몬드 클럽 혜택
▲ 패키지 상품의 다양화
▲ 도심지 위치에 따른 교통 혼잡
▲ 노후화된 시설
▲ 부대시설 협소
▲ 로열티 지급

Opportunity
▲ 국제화 추세로 인한 국제회의 증가
▲ 2000년 Renovation 실시
▲ 고품질 서비스 원하는 소비자 증가
- 소비 트랜드의 변화 : 희소성 중시
▲ 새로운 프랜차이즈 계약
▲ 한류 관광객 증가
Threat
▲ 신규호텔의 오픈
▲ 인건비 문제
▲ 한반도 주변정세의 악화
▲ 신규 컨벤션 센타와의 거리적 괴리감

SO
▲ 인천 국제 공항과의 교통 연계성 확보
- 힐튼 고객들을 위한 리무진 서비스 차별화 정책
▲ 남대문 시장의 테마파크화 전략
- 동대문 시장 벤치마킹 포인트
▲ 주변 명소와의 연계성 프로그램 구성 (부가서비스)
- 명동 및 남대문 시장
▲ 힐튼만이 가지는 브랜드 파워 - 가격차별화 정책
- 국내 방문객과 국외 방문객 차별화 정책
- skimming 전략과 penetration 정책
ST
▲ HILTON 호텔만이 가지는 정통성 확보가 관건
- 지속적 차별화 정책 (가격)
- 국외 이용객에게 지속적 고가 전략
- 국내 이용객에게 가격침투 전략
▲ 근로자들을 위한 복지프로그램의 다양화
- 힐튼인의 자부심 제고 : 보상정책

참고 자료

없음