[공학]키오스크(KIOSK)란? (키오스크,무인자동단말기,ATM,생체인식)

소개글

다른 레포트와는 달리 다이어그램과 이미지자료를 적극 활용시켜 이해하기 편하고 프레젠테이션하기 쉽도록 제작하였습니다. 가장 중요한 요점만을 선별하여 분석한 리포트 입니다.
많은 도움이 되었으면 하네요^^ 전반적인 키오스크의 의미와 함께 중요요소, 키오스크 동향, 생체인식 및 ATM의 종류에 대해서도 폭넓게 다루고 있는 자료입니다.

목차

1.키오스크 의미
2.키오스크 변천과정
3.키오스크 특징
4.기본적인 키오스크의 사양
5.사용자 친화도에 따른 키오스크 요소들
6.키오스크 문제점
7.키오스크 도입 시 고려사항
8.키오스크 호라용분야
9.키오스크 설계
10.키오스크 인터페이스 요건
11.키오스크 현황
12.무인정보단말기의 종류
13.정보통신부에서 제시하는 사용 편리성, 사용자 인테페이스 키오스크 요구사항
14.키오스크 인터페이스 고려사항
15.정보 접근성
16.정보통신 제품의 접근성에 CHECKLIST
17.정보통신 제품의 접근성에 관한 조항
18.키오스크 국내외 사례
- 아시아나 항공 키오스크 사례
-싱가폴 백화점 주도 키오스크 성공사례
19.최근 키오스크 동향(국내외)
20.생체인식
-지문인식
-정맥인식
-홍채인식
-음성인식
-얼굴인식
21.생체 인식 기술의 특징
22.생체 인식 응용 분야
23.생체 인식 응용 제품
24.생체인식 비교분석
25.생체 인식의 한계(문제점)
26.생체인식-지문인식
27.지문인식의 역사
28.지문의 구성 및 구조
29.인증과 인식의 차이점
30.지문 입력방식
31.도입 목적 및 기대효과
32.무인자동ATM
-현재 ATM 모델
-금융권 ATM 종류(국내,국외)
-금융권 ATM 설치 운용 현황(국내,국외)
33.키오스크 접근성 평가
34.저 시력 장애인, 휠체어를 이용하는 장애인에 따른 접근성

본문내용

■키오스크 KIOSK
무인자동안내시스템, 무인정보검색시스템
사전적 의미-신문이나 사탕 등을 판매하는 거리에 있는 작은 건물
(a small building in the street where newspaper)

■무인 정보 단말기 KIOSK
다양한 정보를 음성,이미지, 그래픽, 비디오,텍스트, 동화상 등의 멀티미디어 형태로 구성
->불특정 사용자인모든 국민을 대상으로 쉽고 편리하게 정보를 얻고 사용할 수 있도록 공공부분의 정보이용수단을 제공 ->GUI를 통한 갖가지 메뉴와 Touch Screen 의 이용

■키오스크 KIOSK 도입 시 고려사항
신뢰성(Reliability) - 소프트 웨어, 하드웨어의 안정성,자동상의 변수 줄임
반응성(Responsiveness) - 빠른 시스템, 사용자가 직접 조작할 수 있는 인터페이스,전달 속도
투자 회수율(Return on investment) - 사용자들이 kiosk를 사용해서 불편함을 느끼지 못해야 한다.운영경비 절감

■키오스크 인터페이스 요건

사용자의 의도를 디자인 한다.
사용자가 직관할 수 있는 형태의 그래픽과 아이콘을 사용한다.
보기 좋아야 한다.
목적에 맞게 디자인되어야 한다.
일관성 있게 디자인 한다.
사용자의 실수에 관대해야 한다.

■키오스크 KIOSK 문제점

■ 유지,보수의 문제

내용을 변경하거나 조그마한 시스템을 변경해도 비용이 많이 든다.
인터넷에 비해 정보를 넣지 않으면 최신 정보에 뒤쳐지게 된다.
(시민들에게 외면, 예산 낭비)
-> 유지관리가 까다롭다.

내용이나 기술을 적용할 수 있는 유연성을 가져야 한다.
사용자에게 동일한 인터페이스 제공

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(후략)

참고 자료

통합민원 키오스크 구축 및 활성화 방안 연구/한국전산원
서울디자인포럼학회 디자인학연구집
공공기관 키오스크의 접근성평가연구/정보화정책 제11권 제11호
생체인식을 통한 보안기술 ㈜ 블루닉스
2003 기술 산업정보분석 생체인식장치-한국과학 기술정보연구원
장애인 접근권 향상을 위한 금융권 ATM운영 및 선지 사례 – 노틸러스 효성㈜