[경영사례]NHN 일본 진출 사례

소개글

경영 사례(case) 작성법에 의거하여 작성된 실제 경영 사례입니다.
`경영 사례`란 주로 미국 하버드 경영대학원에서 꾸준히 활용된 교습법 중 하나로
일반 학부의 레포트 작성법과 다르게 다루어 집니다.
단적인 예로, 전략을 나열하고 분석하는 일반 레포트와 달리
현실에 상상력을 덧붙인 스토리 형식이 가미되고
의사결정 문제를 함께 고민하게 하며 생각해 볼 문제를 남깁니다.
교내 경영사례 경진대회의 연장선에서 경영사례 개발 능력을 기르기 위하여
진행된 강좌에서 파이널 레포트로 제출된 자료이며
NHN의 일본을 비롯한 글로벌 진출 사례에 대해서 알고자 하는 이들에게도 도움이 될 것입니다.

목차

1. NHN - 한국 정상에 서다
1.1. 인터넷의 시작, NHN
1.2. 이제는 글로벌이다

2. 기회의 땅, 일본
2.1. `뜨는` 일본으로
2.2. 기회의 땅인가, 시련의 땅인가?
2.3. 반전을 노리다

3. 일본 엔터테인먼트 서비스 시장을 접수하다.
3.1. `아바타`로 돌파구를 뚫다
3.2. 게임 산업의 확장
3.2.1. 미니게임
3.2.2. 기술제휴
3.3. 일본 게임 포털 1위의 쾌거
3.4. 성공 요인
3.4.1 틈새시장 먼저 공략
3.4.2 일본 문화부터 파악하기
3.4.3 철저한 현지화

4. 두 번째 결단
4.1. 지식 플러스와 블로그
4.2. 넘기 힘든 벽
4.3. NHN은 게임 회사가 아니다

5. 더 많은 일본 네티즌들의 마음을 사로잡기 위하여
5.1. 길은 `커뮤니티`에 있다.
5.2. 비장의 카드
5.3. 쿠루루를 소개합니다.
5.3.1. 쿠루루의 탄생
5.3.2. 최고의 히트작 `아바가차`
5.4. 쿠루루가 남긴 것

6. 또 다른 도전
6.1. NHN재팬의 5년 째 성적표
6.2. 10년 앞을 위하여
6.2.1. 글로벌 게임사업 총괄 리더
6.2.2. 세계로 나가는 NHN

본문내용

5.4. 쿠루루가 남긴 것
일본에서 쿠루루를 통해 게임에 이어 새로운 성공 거둔 NHN의 천대표는 NHN의 성공에 대해 다음과 같이 말했다.

“일본시장에서 ‘대박’ 신화는 없다”

비록 국내에서 NHN재팬을 바라볼 때 ‘대박’이라고 말하지만 그는 ‘대박’이 아니라고 생각하고 있다. 천 대표는 일본에서 가장 중요한 것은 적은 투자로 오랫동안 사업을 하는 것이라는 것을 강조하며 다음과 같이 말했다.

“대박을 지향하게 되면 분명 짧은 시간에 효과를 보려고 할 것이고 그렇게 되면 일본에서는 100% 실패로 이어질 수밖에 없습니다. 오랜 시간을 기다리면 일본에서는 성공할 수 있는 길이 열립니다.”
결국 지속적인 사업이 중요하다는 것이다. 그렇게 해야 일본 유저들도 인정을 하게 되고 점차 자리를 잡아간다는 것이다. 쿠루루의 경우도 ‘대박’이 아니라 그 동안의 실패와 끊임없는 투자와 연구를 통해 일본 유저들로부터 인정을 받고 그러한 지지위에 새로운 아이디어가 결합하면서 이룬 성공인 결과였다.

6.1. NHN재팬의 5년 째 성적표
“일본 진출 5년 만에 웹 게임 시장 1위에 올랐습니다.”
천 대표의 기쁨이 담긴 외침이자 그동안의 NHN 재팬의 행보와 결실을 말해주는 말이다. 현재 NHN 재팬에서 서비스하고 있는 한게임 재팬은 회원수 1500만 명, 동시접속자 15만 명을 기록하고 있다. 특히 커뮤니티 ‘쿠루루’가 활발하게 이뤄져 하루에 오가는 쪽지만 100만 통이 넘는다. 현재 NHN 재팬은 자스닥 상장을 고려하고 있을 정도로 성장해있다. 그동안 숱한 어려움을 겪었지만 결국 이를 극복해냈고 국내 업체가 해외 지사를 세워 성공한 대표적인 케이스가 됐다.

참고 자료

디지털타임스, 2006.04.17 NHN재팬, `던전앤파이터`로 일본 공략
매일경제, 2004.07.20 日 게임포털 1위 NHN 성공 비결은
연합뉴스, 2005.06.02 NHN, `검색 대신 커뮤니티`로 일본시장 공략
이데일리, 2004.07.03 인터넷포털, `뜨는 일본`으로 잰걸음
전자신문, 2006.01.25 NHN재팬 천양현대표, 글로벌 게임사업 `총대` 외 4편
한국일보, 2005.09.20 5년만에 日 웹게임시장 1위 NHN재팬 천양현 사장
한겨레신문, 2006.01.11 세계를 뛴다/③ 천양현 NHN 일본현지업체법인 대표
게임포털·아바타로 ‘게임왕국’ 홀리다
정승훈(2005), 한국 CE0의 경영 연금술, 평단문화사
하정필(2004), 위기에서 성공한 변화에 강한 기업, 야스미디어
한국 NHN 홈페이지 http://www.nhncorp.com/　
NHN 재팬 홈페이지 http://www.nhncorp.jp/
NHN 06년도 공채 배포용 자료
권기덕 (2004), SERI 경제 포커스 제 11호 - 국내 인터넷 업계, 당면이슈와 전망,
삼성경제연구소