소개글
국제화 시대에 글로벌 매네에 대해 정리해 보았습니다.
목차
I. 서론
1. 매너의 정의
II. 본론
1. 에티켓
2. 악수의 매너
3. 명함의 매너
4. 테이블 매너
5. 식사중 매너
6. 전화의 매너
7. 대화의 매너
8. 음주 매너
III. 결론
IV. 참고문헌
본문내용
I. 서론
인간은 사회적 동물이다. 다른 동물과 달리 인간은 혼자서 살아갈수는 없기 때문에 사람과 사람간의 교류 및 접촉에서 일정한 도리를 지켜야한다. 무한경쟁 사회인 글로벌사회에서는 갈수록 그 중요성이 심화되고 있다. 예절의 형태는 문화의 차이에 따라 달라질수 있으며, 시대에 따라 변하기도 하지만 그 기본정신은 변하지 않는다. 그 중요성을 직접 살펴보고 인식할 수 있는 이번 기회를 통해 어렵게만 느껴졌던 원론적인 학문이 보다 가깝게 다가올 수 있는 기회가 되었습니다. 앞으로 음식과문화 수업에 맞춰 저에게 필요한 다양한 매너 지식을 깨닫게 하도록 이런 과제를 내어주신 교수님에게 심심한 사의와 존경을 표합니다.
1. 매너의 정의
매너는 라틴어 ‘manuarius`를 어원으로 한다 즉 `manus`와 ‘arius`의 합성어이다. ‘hand`라는 뜻의 `manus`는 행동이나 습관이라는 의미로 해석할 수 있으며 `arius`는 ‘방법’또는 ‘방식’을 말한다. 따라서 매너란 사람들의 행동방식을 의미한다. 영영사전의 뜻을 보면 에티켓은 형식이며 매너는 방식이라고 되어있다. 그러므로 에티켓은 사회생활에서 반드시 지켜야하는 언행규범이며, 매너는 에티켓을 말과 행동으로 옮기는 방식이다.
또한 매너란 어떤일을 할 때 보다 바람직하고, 보다 쾌적하며 우아한 감각을 익히기 위해 생겨난 습관이다, 그것은 상대방에 대한 마음 씀씀이나 물건을 다루는 방법, 몸짓 등에 관한 것으로 이것은 오랜 기간동안 많은 사람과의 교제를 통해 터득하여 개인의 몸에 익숙하도록 만드는 것이다. 예를들면, 결혼식에 초대받은 사람은 신랑신부를 돋보이게 하기 위해 같은 색의 옷은 피해서 입는 다든지, 회식 자리에서는 주위사람의 보조에 맞추어 음식을 먹는다즌지 등의 마음씀씀이가 바로 매너이다.
행동으로 말하자면 차를 마실 때는 요란스럽게 소리를 내지 않는다든지, 숟가락과 젓가락은 나란히 놓는다든지, 신발은 가지런히 정리한다든지 하는 등의 매우 상식적이고 일상적인 것이 이에 해당된다.
이러한 몸짓이나 마음씀씀이는 타인과의 교류시에 불쾌감을 주지 않을 뿐 아니라, 물건을 소중하게 다루는 두 가지 마음에서 비롯되는 습관이라 할 수 있다.
참고 자료
1. 이형철 , 글로벌 에티켓 글로벌 매너 , 에디터 , 1999.02.01 , pp110~119 ,pp224~246, pp286~ 287
2. 원융희 , 국제매너 , 백산출판사, 1999.08.25 , pp209~213
3. 노버트엘리아스 , 매너의 역사 , 신서원 , 1998.03.01 , pp152~155
4. 임혜경 , 생활속 ABC, 새로운 사람들, 2003.08.30 , p12
5. 박준형 , 볼프강의 글로벌 비즈니스 에티켓1 , 김영사, 2000.07.01 , pp19~20
6. 채용식 , 매너학, 학문사 , 2001.03.15 , pp221~229
7. http://www.servicedoctor.co.kr/
8. http://www.goodmanner.co.kr
9. http://www.svc-world.com/frame.htm