[행정학]리엔지니어링의 성공적 추진방안

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최초 등록일: 2005.11.21
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이글은 행정학 책을 참고로 해서 적은 글입니다.
레포트라기 보다는 참고자료로 이용하시길.

본문내용

1. 리엔지니어링의 성공 평가 기준

GHORMLY 의 질문

(1) 고객중심
조직 구성원들이 수행업무에 있어서 고객에 포인트를 맞추는가?
(2) 변화능력
조직구성원들은 자신의 업무변화에 대한 준비가 되어있는가?
(3) 경쟁적
우리 조직이 경쟁적이고 신속히 대처할수 있는 능력이 있는가?
(4) 일관적
목적과 행동이 맞는가?
모두 "예"라고 대답할수 있어야 성공적인 엔지니어링으로 평가.

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