[독후감]크로스마케팅 경영전략 독후감

*정*
최초 등록일
2005.10.15
최종 저작일
2005.10
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크로스마케팅 경영전략

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산도, 쿠크다스, 죠리퐁, 콘칩, 뽀또 이들은 우리의 입맛을 사로잡고 있는 크라운 제과의 대표적인 제품들이다. 크라운 제과가 외환위기를 겪은 이후에도 우리가 이러한 제품들을 계속 만날 수 있었던 배경에는 눈물 나도록 힘겨운 싸움이 있었다.무리한 사업의 다각화와 강요된 매출의 확대, 97년 불어온 IMF(국제통화기금) 외환위기로 인해 크라운 제과는 끝내 화의를 신청하게 되었다. 이러한 어려움 속에서도 윤영달 사장은 포기하지 않고 회사를 살리기 위해 노력하였다. ‘산이란 오르막이 있으면 내리막이 있고, 고비가 있으면 반드시 해법이 있다.’ 크라운제과는 이러한 위기를 기회로 삼고 고비에서 해법을 찾아내 다시 일어선 불굴의 의지를 지닌 기업이다. 이제 그 험난한 여정을 살펴보도록 하자.화의를 신청한 이후 우선 회사의 재건을 위하여 핵심자산들을 단호하게 매각하였고 제품생산성을 높이는데 주력하였다. 여기에 직원들의 자존심을 높이기 위해 차량을 도색을 실시하였고 영업정보화를 위해 과감한 투자를 감행하였다. 결과적으로 이는 고정비용의 감소와 함께 생산체제의 변화를 가져왔다. 주위의 우려에도 불구하고 필요하다고 생각한 부분의 과감한 투자는 기업이 위기를 극복하는 원동력이 되었다. 또한 윤영달 사장은 위기 상황에서도 제품의 명품화 전략을 강행하였다. 박리다매를 통한 순간의 위기모면이 아닌 품질과 가격의 명품화는 기업의 이미지를 향상시키고 고부가가치의 제품을 만들게 되므로 오히려 높은 가격을 받을 수 있어 수익성이 좋아지는 효과로 이어졌다.일단 위기를 넘어선 다음, 새로운 기업의 문화를 만들기 위해 인센티브 중심의 인사시스템을 구축하였다. 이는 전략적인 조직을 구성하는 초석이 되었고 개인 및 기업의 성과를 높이는 결과를 낳았다. 또한 루트세일 이라는 독자적인 판매전략을 시행하여 외국기업의 진출에 대한 방어막 역할을 하였으며 전 직원의 마케터화를 추진하였다.

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