[조직행동론] 조직변화

목차

1. 조직변화의 의의

2. 조직변화와 과정의 모델
(1) 변화에 대한 압력의 인식
(2) 변화에 대한 필요성 인식
(3) 문제의 진단
(4) 변화에 대한 계획
(5) 변화의 수행
(6) 변화에 대한 사후검토

3. 조직변화에 대한 저항과 관리
(1) 조직변화에 대한 저항
(2) 조직변화에 대한 저항의 관리

본문내용

1) 조직변화에 대한 저항
조직변화는 일반 환경의 발전적인 요인에 의한 변화이거나 또는 상황의 악화로 인한 변화이건 간에 이를 지배하는 과정에서 조직구성원으로부터 많은 저항을 받을 수 있다.
조직체에서 요구하는 변화가 계획한 대로 효율적으로 집행되지 못하는 경우가 많은데 일반적으로 변화라는 것은 조직구성원의 안정된 직무와 지위 및 환경을 위협하는 요소로 지각되므로 흔히 그들의 저항을 받게 된다. 따라서 조직구성원들의 저항은 그들의 과거 경험에 의한 자연적인 반응이라고 볼 수 있다. 이러한 변화의 저항형태는 다음과 같이 나타난다.
(1) 불만 (insecurity)
갑작스런 변화의 흐름이 닥치게 되면 안정감을 잃게 디고 불확실성의 증가에 대해 효과적으로 대처하기가 어렵게 된다.
(2) 사회적 손실 (social loss)
조직변화에 따른 저항은 사회적 손실의 가능성에서도 찾아볼 수 있다.
(3) 경제적 손실 (economic loss)
경제적 손실에 대한 불안은 기술적 영향에 따른 조직의 변화과정에서 찾아 볼 수 있다.
(4) 불편 (inconvenience)
지금까지 습관적으로 자신의 업무를 처리해 오던 사람도 새로운 요구에 적응하기 위해서는 상당한 어려움을 지니게 되고 이는 불편한 태도의 표현으로 나타나게 된다.
(5) 통제에 대한 불만 (resentment of control)
환경변화에 따른 조직변화는 우선적으로 조직구성원의 역량을 그러한 적응과정에 몰입하도록 요구함 으로써 개인의 독립성과 영향력을 감소시키게 된다.
(6) 의외의 반응 (unanticipated repercussions)
조직도 하나의 시스템이기 때문에 한 분야에 있어서의 변화는 다른 분야에도 간접적이고 보이지 않는 영향을 미치게 된다.

참고 자료

없음