소비장행동론 제4장 구매전 대안평가에 대한 사례 중심의 요약정리

목차

4.1 선택대안들의 평가
1. 평가기준의특성
2. 평가기준의 측정
3. 상표대안 평가의 보완적 방식과 마케팅 시사점
4. 상표대안 평가의 비보완적 방식과 마케팅 시사점

4.2 대안평가상의 여러 문제들
1. 감성의존식 대안평가
2. 대안의 평가와 후광효과
3. 대안의 평가와 맥락효과
4. 대안의 평가와 프레이밍효과

본문내용

4.1 선택대안들의 평가

1. 평가기준의특성
※ 평가기준(선택기준) : 소비자가 대안을 평가하는데 사용하는 표준과 명세
① 평가기준은 많은 경우 소비자의 내면적 구매목적/동기를 반영한다.
- 실용적 동기 : 제품을 소비함으로써 실용적 효용을 얻고자 하는 것
- 쾌락적 동기 : 멋진옷이나 헤어스타일에 의해 자신의 이미지를 향상시키고자 하는 제품 소비에 의해 즐거움 얻는 것
사례 1.
여행을 갔을때 돈을 좀 더 많이 소비하여 멋지고 시설 좋고 화려한 호텔의 객실에 잘 것인가 아니면 멋지고 시설이 좋고 깨끗한 객실을 포기하고 그에 대한 돈을 아낄 수 있는 여관에서 잘 것인가 하는 것은 실용적 동기와 쾌락적 동기를 고민하는 것이 되겠다.

참고 자료

없음