[신문방송] PR 조사의 필요성과 기능

목차

PR의 필요성과 기능
PR조사의 유형
PR과 윤리적 문제들

본문내용

9.1 PR 조사의 필요성과 기능
중간고사 전에 배웠던 언론 대행 모형과 PR 조사의 관계 입니다. 이 부분은 굳이 하지 않아도 될 듯한데 혹시 몰라서 참고로 정리합니다.
PR활동이 조직체를 둘러싸고 있는 외부 사회 환경 변화를 파악, 분석해서 그 변화와 변화의 의미를 조직체 내부에 전달하고 이를 조직체의 정책과 경영 방향에 반영하는 과정에서 조사는 필수.
제1 PR 모형 ( 언론 대행 모형 ) - 큰 의미를 가지지 못함. 조직체에 대한 선전적 기사가 대중매체에 게재되기만 하면 목적 달성
제2 PR 모형 ( 공공정보 모형 ) - 1 모형보다는 큰 의미. 조직체에 대한 정확한 정보나 사실을 보다 많은 사람들에게 전달하는 것이 주 임무.

② PR 감사
PR조사 중 가장 보편적이고 많이 이용되는 방법.
조직체가 공중 관계에 있어서 어떤 위상을 차지하고 있는지를 파악하는 조사
주주, 직원, 고객, 납품업자들, 지역 사회인들, 여론 지도자들(stake holder) 태도 분석
(1) 중요한 공중의 파악 - 조직체가 기능적으로 연관이 있는 모든 공중을 파악.
이때 주주, 소비자, 직원 (일반적인 관계의 공중) + 도움과 해를 끼칠 수 있는 공중
즉, 목표 공중을 파악해서 리스트화
(2) 조직체에 대한 공중의 태도 파악 - 여론조사, 언론 보도 분석 등 공중이 조직체를 얼마나 인지하고 선호하며 어떤 연상이나 감정, 선호, 의견 등을 가지고 있는지 조사.
(3) 공중에게 중요한 쟁점의 파악 - 환경 모니터링에서 파악한 중요 사회적 문제에 관한 구체적 쟁점을 파악.

참고 자료

없음