현대백화점의 문화마케팅

목차

1.문화마케팅의 필요성
2. 현대백화점의 문화마케팅 사례
ㄱ. 문화공연을 강력한 마케팅 수단으로 활용
ㄴ.휴게공간과 각종 편의시설로 쾌적한 환경을 고객들에게 제공
ㄷ.새로운 라이프스타일을 제안

조사를 마치며

본문내용

ㄱ. 문화공연을 강력한 마케팅 수단으로 활용
단순한 백화점 기능에서 벗어나 종합문화공간으로 탈바꿈시킨다는 전략아래 문화마케팅을 통한 '고객만족 극대화'에 초점을 맞추고 있다.

☆각 점포마다 6백석 규모의 대규모 이벤트홀을 운영

-이벤트홀은 무대는 물론 각종 최신 조명,음향시설까지 갖추고 있다.
이곳에서 영화 시사회,연극,콘서트,뮤지컬 공연 등이 끊임없이 이뤄지고 있다. 특히 미아점은 상권내 고객들에게 문화공간을 개방해 각종 음악 발표회,전시회 등을 후원하고 있다.

백화점을 단순히 쇼핑 공간이 아닌 고객의 쉼터이며 문화 공간 ,그리고 새로운 라이프스타일 까지 제안해 주는 복합적인 공간으로 만든다는 현대백화점의 문화마케팅으로 현대백화점의 이미지가 더 고급화 되고 고객들에게도 한발 더 다가갈 수 있는 계기가 되었다고 생각한다.

또한 CEO의 문화적 성향과 의지가 현대백화점을 문화백화점으로 만드는데 기여 했다. 꽃씨 나눠주기, VIP고객들에게 제공하는 추억의 열차여행, 무료쿠킹 강좌, 등 현대백화점의 마케팅에는 아이디어가 살아있다. 앞으로도 고객을 위한 톡톡 튀는 행사로 지친 도시인들에게 활력을 가져다주는 역할을 수행하였으면 하는 바람이다.
2005년 지금, 기업들에게 있어서 문화 마케팅은 피할 수 없는 개념이다.

참고 자료

없음