[마케팅원론] 상품, 서비스 및 브랜드전략

*용*

최초 등록일: 2005.05.04
최종 저작일: 2005.05; 35페이지/ MS 파워포인트; 가격 1,000원

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1. 제품의 정의

1. 제품이란?
기본적 욕구 또는 욕구를 충족시켜줄 수 있는 것으로 주의, 획득, 사용 또는 소비를 위해 시장에 제공할 수 있는 것을 말한다.

2. 서비스란?
무형으로 기본적으로 어떠한 것을 소유할 수 있는 권리가 주어지지 않은 것으로, 판매를 위해 제공되는 활동, 이점, 또는 만족 등으로 구성되는 제품의 한 형태이다.
예) 은행, 호텔, 납세대행, 집수리 서비스 등

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