[마케팅] 캐즘 마케팅(이리듐 사례)

소개글

캐즘 마케팅에 관한 사례입니다.. '이리듐'이라는 인공위성휴대전화가 캐즘에 빠진 이유와 그 당시 관점에서 캐즘을 빠져나올 수 있는 방법이 상세히 기술되어 있습니다. 또한 '이리듐'의 현재모델이 어떤 방향으로 가고 있는지도 알 수 있습니다. 캐즘 마케팅의 다양한 사례 중에 하나만을 선정하여 세세하게 분석했다는 것이 최대 장점입니다.이리듐에 대한 보고서자료는 이것으로 충분하다고 자부하며 캐즘사례에 대하여 정확하고 체계적이며 샅샅이 알고 싶으신 분들께 강추합니다~!! ^^

[ 자료조사만 1주일, 보고서 작성만 1주일....
보고서 채점 결과 20점 만점에 19점 받았습니다..]

목차

1. Introduction
1.1 Brainstorming
1.2 Discovering the Chasm Case

2. Main Subject
2.1 Concept of Iridium GMPCS(위성휴대전화)
2.1.1 이리듐의 사양과 가격
2.1.2 이리듐의 특징
2.1.3 이리듐 시스템 구성요소
2.1.4 이리듐 통신 시스템의 구성
2.2 History of Iridium Project
2.3 The Chronicles of the Iridium Project
2.3.1 위성 휴대 전화가 나오게 된 배경과 이리듐 프로젝트의 출범
2.3.2 위성 휴대 전화의 낙관적 조망
2.3.3 캐즘에 빠진 이리듐
2.4 Problem of Iridium GMPCS
2.4.1 통화품질 문제
2.4.2 너무 비싼 위성 단말기와 통화료
2.4.3 각국의 이동통신 업체들이 연대해 국제 로밍서비스를 확대한 점
2.4.4 투자비용에 비해 좁은 시장
2.4.5 무거운 단말기와 조작의 불편함
2.4.6 마케팅 조사의 부재
2.4.7 Segmentation의 실패

3. Conclusion
3.1 The Success Model of Iridium GMPCS
3.1.1 캐즘 뛰어넘기
3.2 이리듐 시장개발 전략

본문내용

2.3.3 캐즘에 빠진 이리듐
이리듐은 일반 지역적 제한을 받는 휴대전화와는 달리 `지구 어느 곳에서나 어느 때나(ANYWHERE, ANYTIME)' 통신할 수 있다는 슬로건을 내세우며 휴대전화를 대체할 수 있는 통신 서비스라는 장점으로 화려하게 시장에 선보였다.
하지만 건물 내에서는 서비스가 이뤄지지 않는 기술적 장애가 있음이 밝혀지면서 초기주요고객들의 관심권에서 밀려났다. 또한 위성 휴대폰의 등장에 맞서 일반휴대폰 업체들은 무게가 120g 이하의 초경량 단말기들을 속속 선보였고 단말기 가격을 대폭 인하했으며 일부 유럽 국가들은 가입자에게 단말기를 무료로 제공하기까지 했다. 더불어 휴대전화 사용료가 50-70% 떨어지는 바람에 자연스레 가입자가 급증하는 추세를 보였다. 반면에 이리듐은 휴대전화 업체의 이 같은 공세에도 불구하고 대당 3000달러인 단말기 가격과 분당 7달러의 사용료와 길이 18cm, 무게 500g에 달하는 탱크 수준의 단말기를 고집해 이동 전화로서의 매력을 상실했으며 통화품질면에서도 경쟁력을 확보하지 못했다. 또한 휴대전화사업자들은 미·일·유럽 등 전 세계 수십 여 개국 현지의 통신사업자들과 로밍서비스협력을 통해 자사 가입자들이 외국에서도 휴대전화서비스를 이용토록 하였다. 그에 따라 통신서비스 사각지대인 극지방이나 아프리카 오지 등의 지역에서 인공위성을 이용한 첨단 위성 휴대전화서비스의 필요성이 크게 줄어듦에 따라 이리듐의 장점을 크게 약화시켰다.

참고 자료

1. 김상훈(2004), 하이테크 마케팅, 박영사
2. 제프리 A.무어, 유승삼 ․ 김기원 옮김(2002),캐즘 마케팅, 세종서적
3. 제프리 A. 무어, 유승삼 ․ 김기원 옮김(2001),토네이도 마케팅, 세종서적