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[조직행동론] [조직과 인간행동] 13장 토의과제

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최초 등록일
2004.11.12
최종 저작일
2004.11
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소개글

조직과 인간행동 교재의 토의과제 풀이 입니다.

목차

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본문내용

토의과제 1. 호칭 파괴에 따라 발생하는 의사 소통상의 효과는 무엇인가?

조정과 통합은 의사 소통을 통하여 이루어진다는 점에서 조직에 있어 원활한 의사 소통은 중요하다고 볼 수 있습니다.

현재 우리나라의 기업은 위계질서 즉 서열체계가 뚜렷하여 상부에서 하부로 명령이나 지시가 전달됩니다. 이것은 의사소통망의 종류 중에 쇠사슬형에 가깝습니다. 쇠사슬형의 의사소통은 상위의 중심인물이 모든 정보를 종합하고 문제를 해결하므로 단순업무에 있어 신속하다는 장점이 있지만 복잡한 의사소통이 경우 상호간의 피드백이 어렵고 복잡하다는 단점이 있어 의사소통의 효율성이 떨어집니다. 그리고 정보가 단계적으로 전달되기 때문에 정보의 왜곡이 나타날 수 있습니다.

참고 자료

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