소비자심리학_소비자 심리학의 필요성에 대해서 설명하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 21세기 국가경쟁력
2. 프로슈머의 등장
3. 마케팅과의 관계

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
소비자 심리학은 다양한 분야의 학문이 관련된 복합 분야로 심리학, 광고, 경제학, 마케팅, 사회학 등의 이론과 연구 방법이 결합한 학문으로 소비자 판단, 지각과 주의, 소비자행동의 동기 요인, 태도 형성과 변화, 소비자 반응에 대한 광고 영향 등과 같은 내용을 주요 연구 주제로 다루고 있다. 이런 주제는 대부분 특정 브랜드나 제품의 구매에 있어 소비자 의사결정을 촉발하는 것과 관련되므로 마케팅 담당자, 기업 및 광고 기획자들에게 중요하다. 여기서는 이런 소비자 심리학의 필요성에 대해 살펴보도록 하겠다.

Ⅱ. 본론
1. 21세기 국가경쟁력
20세기에는 국가경쟁력을 평가할 때 기업 중심의 생산성 중심으로 살펴봤다면 21세기에는 기업보다는 소비자 중심으로 국가경쟁력을 살펴보는 변화가 나타나고 있다. 이러한 변화는 경제가 발전하면서 소비자의 욕구가 다양해지자 기업에서도 이에 맞는 변화가 필요하게 되었는데 이런 변화의 흐름이 과거 산업화 시대의 소품종 대량생산 방식에서 다품종소량생산으로의 전략으로 나타나고 있다.
따라서 국가나 기업 모두 소비자의 니즈를 정확히 파악해 이에 부합한 제품 또는 서비스를 소비자에게 제공해야만 소비자의 관심과 구매, 만족을 끌어낼 수 있게 된 것이다.

참고 자료

소지바심리학, 교재
소비자심리학, 시그마프레스, 김재휘 외