일본전산 이야기 독후감

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일본전산은 처음 시작이 너무 소박해서 믿기 어려운 수준이었다. 창업 멤버가 네 명이었고 사장은 그들 중 한 명이었다. 그 작은 인원이 시골 창고라고 부를 정도로 협소한 공간에서 모터에 모든 것을 걸었다. 당시 오일 쇼크가 찾아왔고 경제 상황이 결코 밝지 않았지만, 거기서 물러서지 않고 그 분야에 집중했다. 정확히 말하면 그 시절에 창업자가 가졌던 끈기와 추진력은 독특하다고 느껴졌다. 매출이나 인원의 규모가 오늘날처럼 커질 거라고 처음부터 예측한 이는 아무도 없었을 것 같다. 작은 시작이 어느 순간 거대한 나무처럼 성장하는 과정을 책에서 보게 되면 이상하게 마음이 동요하게 된다. 그 사람들은 기술력을 쌓으려고 노력했고, 또 같은 일이라도 더 효율적으로 처리하려고 머리를 짜냈다. 다만 그 시절에는 자금도 부족하고, 전문 장비도 충분치 않았다. 사장이라는 사람도 여러 가지 역할을 동시에 담당해야 했다고 전해진다.

모터 시장은 경쟁이 치열하고, 안정적으로 수익을 내기 쉽지 않은 영역이다. 그렇지만 일본전산은 거기에서 돌파구를 찾았다. 한 우물을 파겠다는 결심이 실제 성과로 이어졌다는 점이 놀라웠다. 매출 8조 원, 계열사 140개, 직원 13만 명. 숫자로 보면 감이 잘 안 올 정도로 커진 기업이지만, 그 시작은 달랑 네 명이었다. 창업자는 나중에 여러 번 인터뷰에서 말했던 것으로 기억한다. 절대로 포기하지 말고, 집요하게 매달리고, 끝까지 해내면 결국 길이 열린다고. 그러한 정신력이 일본전산 문화를 만들었고, 사람들을 단련시켰다고 한다. 어떤 사람이 보기에 그 방식이 너무 강압적이거나 극단적일 수 있다. 하지만 기업 문화를 분석할 때는 그 안에 깃든 에너지를 전체적으로 봐야 한다고 느꼈다. 극심한 경쟁과 불황 속에서 성장을 지속한 배경에 뭔가 뜨거운 무언가가 있었을 것 같다.

매년 새로운 직원이 들어오면, 그들에게 강도 높은 훈련을 시키는 것으로도 유명하다. 책을 통해 본 일화 중 하나가 떠오른다. 예전에 어떤 행사에서 창업자가 직원들에게 아주 크게 외치라고 시켰는데, 목이 쉬도록 말하라고 요구했다고 한다. 그렇게까지 해야 하나 싶지만, 목적은 직원들의 의지를 끌어올리는 데 있었다고 들었다. 마치 군사 훈련 같은 분위기를 만드는 것은 거부감이 들 수도 있다. 그렇지만 그들은 그 과정을 통해 협동심을 쌓고 도전을 두려워하지 않는 태도를 익혔다고 한다. 보통 사람이라면 누구나 큰 소리로 단체 구호를 외치는 훈련을 좋아하지는 않을 것이다. 그럼에도 불구하고 일본전산은 사원 교육 과정을 그 방식으로 꾸려나갔다. 웃으면서 읽었지만, 동시에 어떻게 보면 그게 성과의 비결이 아닐까 의심도 들었다.

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