[관광 경영] 항공사 사이트 비교

소개글

사진자료와 함께 분류별로 깔끔한 사이트 비교를 통해 두항공사가 나아갈 방향에 대한 내용들입니다..

목차

Ⅰ.서론

Ⅱ. 본론(싱가폴항공과 대한항공)
1. context
2. contents
3. customization
4. community
5. communication
6. connection
7. commerce

Ⅲ. 결론

본문내용

*singaporeair.com
이 사이트는 메인 화면 중앙과 상위 메뉴의 섹션에 상품 정보를 제공하고 있다. 우선 중앙에는 고객 맞춤 서비스로 바로 항공권은 예약 할 수 있게되어 있고 특히 비교되는 점이 한번에 다수의 목적지로 갈 경우 예약을 하는 섹션(Multi-city Itinerary Options)이 눈에 뛴다. 그리고 맞춤 서비스에는 특별 여행상품이라는 섹션으로 항공권뿐 아니라 여행 패키지 상품들을 제공하고 있다.상단의 메뉴에는 상품 및 서비스, 예약, 스케줄, 여행정보섹션을 통해 정보를 제공하고 있다. 상품 및 서비스 섹션에는 기내 등급별 항공권 제공 뿐 아니라 기내서비스, 지상 서비스 내용과 모바일과 온라인 서비스까지 상세히 제공하고 있다. 그리고 여행정보 서비스와 크리스 샵이라고 싱가폴 항공사의 회원들이 이용할 수 있는 상품점이 있다. 예약 섹션은 회원 뿐 아니라 비회원도 예약이 가능하며 스케쥴도 직항뿐 아니라 항공편 운항 정보도 제공하고 있다. 여행정보에서는 세계의 날씨 및 환율 정보를 제공하며 현지 시간과 지역별 공항안내를 하고 있으면 싱가폴의 스톱오버 여행 상품도 제공하고 있다. 이 사이트의 경우 항공권 등 항공사의 기본상품에 대한 서비스를 제외하고는 다른 서비스는 미약한 편이다.

참고 자료

www.singaporeair.com
www.koreanair.co.kr