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[사회복지경영론] 복지경영의 해결(개선)과제

"[사회복지경영론] 복지경영의 해결(개선)과제"에 대한 내용입니다.
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최초등록일 2023.05.31 최종저작일 2023.05
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[사회복지경영론] 복지경영의 해결(개선)과제
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    목차

    (1) 효율 및 효과추구의 적정성
    (2) 복지경영교육의 필요성
    (3) 복지기관 유형별 경영전략의 다각화
    (4) 경영적 요소와 실증적 근거 확보
    (5) 참고문헌

    본문내용

    사회복지공급체계의 변화에 따라 사회복지시설에서의 복지경영의 도입은 더욱 가속화될 전망이다. 하지만 복지경영의 도입에 따른 몇 가지 과제를 해결하기 위한 다음과 같은 노력이 필요하다.

    (1) 효율 및 호과추구의 적정성

    복지경영은 회복지조직의 효율적 ㆍ 효과적인 운영과정으로부터 출발한다. 운영과정이 얼마나 효율적이고 효과적이었는가는 측정이나 평가를 전제로 한 것이다. 사회복지조직의 성과평가는 영리기업과는 상당히 다르다. 즉 기업경영의 성과는 궁극적으로 화폐로 표시되어 객관적인 자료 산출이 가능하다. 그러나 복지조직의 성과는 투입을 통한 노력이 본래 의도했던 사회적 문제해결에 어떤 영향을 미쳤는지 알기 어렵다. 따라서 사회복지조직의 성과 평가에 적합한 성과지표를 개발하여 적용함으로써 사회복지조직의 운영이 왜곡되지 않도록 하여야 하겠다. 뿐만 아니라 복지와 경영, 각 영역별로 본질적 가치가 훼손되지 않은 균형 잡힌 성과적 지향이 요구된다.

    참고자료

    · 사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
    · 한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
    · 사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
    · 사회문제와 사회복지 : 최선화, 박광준 외 3명 저, 양서원, 2014
    · 사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
    · 사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
    · 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
    · 사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
    · 인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
    · 지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
    · 사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
    · 사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. 효율 및 효과추구의 적정성
      복지 분야에서 효율성과 효과성 추구는 매우 중요한 요소입니다. 하지만 이를 지나치게 강조하다 보면 복지 대상자의 실질적인 삶의 질 향상이라는 본래의 목적을 간과할 수 있습니다. 복지 서비스의 질적 향상과 대상자 중심의 접근이 병행되어야 합니다. 단순히 비용 절감이나 생산성 향상에만 초점을 맞추기보다는 복지 대상자의 욕구와 필요를 충분히 반영하는 것이 중요합니다. 또한 복지 현장의 특성을 고려하여 적정 수준의 효율성과 효과성을 추구해야 할 것입니다.
    • 2. 복지경영교육의 필요성
      복지 분야에서 경영 교육의 필요성은 점점 더 강조되고 있습니다. 복지 기관의 효율적인 운영과 지속가능성을 위해서는 경영 역량 강화가 필수적입니다. 단순히 사회복지 실천 기술만으로는 복잡해지는 복지 환경에 효과적으로 대응하기 어려워졌기 때문입니다. 따라서 복지 현장 실무자들에게 재무 관리, 인적 자원 관리, 마케팅, 전략 기획 등 경영 전반에 걸친 교육이 제공되어야 합니다. 이를 통해 복지 기관의 전문성과 경쟁력을 높일 수 있을 것입니다. 다만 이러한 경영 교육이 복지 가치와 철학을 훼손하지 않도록 균형을 잡는 것이 중요할 것 같습니다.
    • 3. 복지기관 유형별 경영전략의 다각화
      복지 기관의 유형과 특성에 따라 차별화된 경영 전략이 필요합니다. 예를 들어 노인 복지 시설과 장애인 복지 시설, 아동 복지 시설 등은 각각 다른 대상자와 서비스를 제공하므로 이에 맞는 경영 전략을 수립해야 합니다. 또한 공공 복지 기관과 민간 복지 기관 간에도 경영 전략의 차이가 있어야 합니다. 공공 기관은 정부 정책과 예산에 더 큰 영향을 받는 반면, 민간 기관은 자체적인 수익 창출과 브랜드 관리에 더 신경 써야 합니다. 따라서 복지 기관의 유형과 특성을 면밀히 분석하여 차별화된 경영 전략을 수립하는 것이 중요할 것 같습니다.
    • 4. 경영적 요소의 실증적 근거 확보
      복지 분야에서 경영적 요소의 실증적 근거를 확보하는 것은 매우 중요합니다. 그동안 복지 분야에서는 경영 기법의 도입이 상대적으로 더딘 편이었습니다. 이는 복지 분야의 특성상 수치화하기 어려운 요소들이 많기 때문입니다. 하지만 최근 들어 복지 기관의 경영 성과와 효과성을 객관적으로 측정하려는 노력이 늘어나고 있습니다. 이를 위해서는 복지 서비스의 질적 지표 개발, 경영 성과 지표 설정, 비용 효과성 분석 등 다양한 실증 연구가 필요합니다. 이를 통해 복지 분야에서도 경영적 요소의 중요성과 효과성을 입증할 수 있을 것입니다. 이는 복지 기관의 전문성과 신뢰도를 높이는 데 기여할 것으로 기대됩니다.
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